Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ввод показаний электрического счетчика

ДЭК — передача показаний счетчиков на электроэнергию

Показания счетчиков электрической энергии принимаются в срок с 20 по 25 число каждого месяца.

  1. Способы передачи счетчика
  2. Передача показаний счетчиков на официальном сайте
  3. Личный кабинет
  4. Регистрация в ЛК
  5. Если не сообщить показания
  6. Контакты
  7. Отзывы

Способы передачи счетчика

ПАО «ДЭК» предлагает жителям Приморского края несколько способов передачи показаний приборов учета:

  • На странице www.dvec.ru. Рекомендуем передавать показания через официальный сайт без дополнительной регистрации;
  • Через Личный кабинет. Чтобы передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК», предварительно необходимо зарегистрироваться. Читайте далее;
  • SMS-сообщением: инструкция;
  • Через Единый информационный центр по тел. 8 (800) 100-3-777 .
    ВНИМАНИЕ! Передача показаний осуществляется в автоматическом режиме.
    Для передачи показаний необходимо:
    • Набрать тел. 8 (800) 100-3-777 (звонок бесплатный);
    • Набрать тоновый набор (*), затем 1, для того, чтобы войти в автоматическую информационную службу;
    • Набрать 1, для того, чтобы войти в меню физического лица;
    • Набрать 2 для передачи показаний счетчика;
    • Набрать 1 для передачи показаний в автоматическом режиме;
    • Сообщить показания после звукового сигнала.
      Последовательность набора: 8 800 100 3 777 * 1 1 2 1
      Не забудьте сообщить номер лицевого счета и адрес!
  • По телефону отделения/РКЦ. Показания можно передавать устно по телефону обслуживающего вас отделения Дальэнергосбыта; телефоны для передачи показаний указаны в ваших квитанциях;
  • Через старшего по дому.

Передача показаний счетчиков на официальном сайте ДЭК Владивосток

  • Выберите Ваш филиал (Амурэнергосбыт, Дальэнергосбыт, Хабаровскэнергосбыт, Энергосбыт ЕАО);
  • Укажите номер лицевого счета;
  • Укажите номер прибора учета.

Внимание! Вводить номера лицевого счета и прибора учета нужно именно так, как они указаны в ваших квитанциях.

Для жителей Хабаровского края и Еврейской АО под формой передачи показаний за свет дополнительно будет показана ссылка для передачи показаний по горячей воде.

Введите текущие показания с лидирующими нулями и без дробной части:

  • Если счетчик однотарифный, вам предлагается ввести показания по суточному тарифу;
  • Если счетчик двухтарифный, вам предлагается ввести данные по дневному и ночному тарифам.

Подать показания счетчиков электроэнергии через интернет во Владивостоке:

Личный кабинет

После регистрации вы сможете:

  • Контролировать свои лицевые счета;
  • Получать электронные дубликаты квитанций;
  • Передавать показания электросчетчиков;
  • Оплачивать счета без комиссии.

Выберите способ авторизации и введите учетные данные. Убедитесь, что буквы логина и пароля вводятся на английском языке, а также соблюдается написание заглавных и прописных букв.

Установить мобильную версию личного кабинета: Айфон, Андроид.

По всем вопросам работы Личного кабинета можно обращаться в ближайший Центр обслуживания потребителей, отделение или участок, а также звонить по единому номеру call-центра ПАО «ДЭК» 8 (800) 100-3-777 .

Регистрация в личном кабинете

Чтобы открыть свой кабинет, теперь нужен только номер лицевого счета и мобильный телефон.

  • Обслуживающий филиал;
  • Обслуживающее подразделение;
  • Номер лицевого счета;
  • Адрес электронной почты;
  • Номер мобильного телефона.

Внимание! Данный вид регистрации возможен только для физических лиц. Все поля являются обязательными к заполнению.

После отправки данных:

  • Подтвердите номер мобильного телефона — введите код, полученный в SMS-сообщении;
  • Выберите контрольные вопросы и ответы на них. Эта информация потребуется вам в случае, если потребуется восстановить пароль для входа в личный кабинет, а также при обращении в контактный центр;
  • Подтвердите регистрацию личного кабинета. После завершения регистрации учетные данные будут отправлены на e-mail и SMS-сообщением. Если в учетных данных вы обнаружили ошибку, вернитесь на шаг назад для их исправления;
  • Пользуйтесь услугой личного кабинета. Доступ в ваш личный кабинет будет открыт через 24 часа после его регистрации.

Если не сообщить показания

Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета.

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу.

Расчет оплаты за потребленную электроэнергию по нормативу потребления производится в следующих случаях:

  • при выходе из строя, утрате прибора учета, окончании срока его поверки по истечении трех расчетных периодов, в течение которых расчет осуществляется исходя их среднесуточного потребления;
  • при отсутствии сведений о показаниях индивидуального прибора учета потребителя у исполнителя коммунальных услуг и ОАО «ДЭК» по истечении 6 расчетных периодов, в течение которых расчет осуществляется исходя их среднесуточного потребления;
  • при отсутствии у потребителя расчетного индивидуального прибора учета.

Контакты

Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания»:

Личный кабинет ТРИЦ: вход на официальном сайте

Впервые свою работу, в качестве экспериментального проекта в сфере жилищного и коммунального обслуживания, ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” начал в 2004 г. Спустя год компания создала единую электронную базу, способствующую приобретению льгот жителям области. Это нововведение позволило многим получить субсидии, сократить сроки оформления документов, а специалистам облегчить работу.

Организация стремительно развивалась и уже в 2006 г. открыла первые филиалы в других городах области. А спустя еще три года внедрила электронный сервис, позволяющий потребителям создавать личный кабинет и за счет этого экономить свое время, так как отпала необходимость каждый раз посещать офис. ТРИЦ первая организация, которая ввела единые квитанции со всеми внесенными в них обслуживающими компаниями, применила QR-коды для оплаты через терминалы, участвовала в монетизации льгот.

Читайте так же:
Инструкция по пользованию электросчетчика микрон

Возможности личного кабинета

ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” постоянно совершенствует функциональность личного кабинета с целью сделать его более удобным для пользователя. В скором времени планируется открытие нового сервиса с более удобным интерфейсом. С его пилотной версией можно ознакомиться уже сейчас и внести свои предложения разработчикам. На сайте каждый потребитель жилищно-коммунальных услуг, может в любой момент:

  • оформить заявку в свою обслуживающую компанию;
  • отправить, сверить показания всех установленных и зарегистрированных приборов;
  • распечатывать квитанции и проверять правильность их расчета;
  • отследить баланс на счете;
  • получать контактную информацию и время приема граждан по всем отделам, службам ЖКХ.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТРИЦ

Чтобы создать свою учетную запись необходимо сперва написать заявление в отдел по работе с абонентами и пройти процедуру верификации (сверки паспортных данных с личностью). Если бланк заполняет лицо, представляющее интересы несовершеннолетнего, то скачивайте форму №2. Необходимо будет внести личные сведения, указать номер и серию паспорта, прописку, контактную информацию. Пароль и код доступа поступят через пять рабочих дней на указанную электронную почту. Если этого не произойдет, то необходимо обратиться в офис или позвонить в техническую поддержку.

Все вносимые сведения нужно вписывать аккуратно, разборчиво, не выходя за границы полей, а также заполнив все строки. В противном случае ОАО ТРИЦ оставляет за собой право отказать в создании личного кабинета.

Документы могут подавать следующие категории граждан:

  1. Собственник жилья или его законный представитель.
  2. Квартиранты с постоянной пропиской (обязательно предъявить паспорт, где указан адрес).
  3. Наниматель, подтвердивший свои права на аренду документально.

Важно! Обратиться с заполненным заявлением и копиями паспорта, правоустанавливающих документов на жилье можно лично в офис либо отправив заказное письмо на адрес ОАО ТРИЦ.

После получения регистрационных данных можно зайти на сайт компании и ввести логин, пароль для посещения личного кабинета.

Вход в личный кабинет ТРИЦ на itpc.ru

После прохождения процедуры регистрации и получения авторизационных данных, клиент может посещать учетную запись через главную страницу ОАО ТРИЦ. Чтобы постоянно не вводить логин и код доступа лучше сохранить эту информацию в браузере.

Войти по логину или номеру лицевого счета

В верхней строке справа подведите курсор мыши к “Личный кабинет”. Всплывет форма, где нужно заполнить номер лицевого счета и пароль.

Передать показания счетчиков в личном кабинете

Многие клиенты используют личный кабинет для того, чтобы своевременно отправлять в ЖКХ показания приборов. Делать это лучше до 25 числа каждого месяца, чтобы бухгалтерия успела произвести нужные вычисления и внести их в квитанции на оплату.

Передача показаний воды по лицевому счету

Как только абонент заходит в личный кабинет, то сразу же открывается страница с информацией по предшествующим периодам, а также по установленным счетчикам. Выбрав нужный прибор в крайнем правом окне необходимо ввести данные и внизу нажать на кнопку их отправки в расчетный центр.

Ознакомиться со всеми вариантами передачи данных, взятых с приборов учета, можно в видеоинструкции:

Как передать показания счетчиков электроэнергии

При открытии главной страницы сайта в верхней строке выберите “Передача показаний”. В открывшейся форме внесите номер своего счета, фамилию собственника.

Затем можно выбрать прибор учета из предложенного списка и внести показания.

Оплата квитанции ЖКУ по номеру лицевого счета

На сегодняшний день клиентам ОАО ТРИЦ нет необходимости тратить свое время на поездку в офис и очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги. Удобный сервис позволяет перечислить денежные средства в пару кликов не выходя из дома или своей работы. Для этого нужно только зайти на главную страницу и вверху выбрать “Оплата”.

В открывшейся форме ввести номер лицевого счета. Узнать его можно на бумажной квитанции или уточнить информацию на сайте, как описано в разделе данной инструкции.

На следующем шаге можно узнать сведения о задолженности по оплате, если она имеется и затем указать сумму для перечисления.

Откроется окно, где необходимо заполнить поля, относящиеся к банковской карте, с которой будет произведено списание:

  • номер;
  • дата окончания действия;
  • имя владельца на латинице;
  • CVC – код.

На сотовый телефон поступит цифровое значение, которое необходимо для подтверждения операции. Только после этого произойдет зачисление денег на лицевой счет.

Важно! Коммерческие организации могут проводить оплату до трех рабочих дней. Проверить статус платежа можно в личном кабинете.

Как узнать свой лицевой счет

Если проблематично выяснить номер счета, то его можно уточнить на сайте ОАО ТРИЦ, при входе в раздел, где передаются показания приборов учета. Внизу таблицы необходимо выбрать соответствующую надпись, как показано на картинке:

Откроется пустая строка. В нее нужно вводить город, улицу, дом и квартиру. Во время внесения наименований, внизу будут предлагаться варианты, из которых выбирается подходящий. Таким образом, постепенно формируется адрес абонента.

Читайте так же:
Какие пломбы для электросчетчик

Приложение ТРИЦ — личный кабинет в телефоне

Относительно недавно ОАО “Тюменский расчетно-информационный центр” запустил мобильную версию личного кабинета, в которой содержится весь его функционал. Поэтому абоненты ТРИЦ могут получать своевременную информацию по начисленным коммунальным платежам, передавать показания приборов учета, производить оплату.

Скачать приложение ТРИЦ на телефон Андроид

Пользователи устройств, с установленной операционной системой Android, устанавливают мобильную версию через магазин PlayMarket, расположенный на их смартфоне.

ТРИЦ для IPhone, iPad и iPod Touch

Абоненты ОАО ТРИЦ, активно пользующиеся устройствами с операционной системой iOS, могут скачать приложение через магазин AppStore.

Номер телефона горячей линии ТРИЦ

Как таковой технической круглосуточной поддержки у ТРИЦ не предусмотрено. Но есть телефон справочной службы: (3452) 399-399. Время для осуществления звонков ограниченно:

  • будни 8:00 – 20:00;
  • выходные 9:00 – 15:00.

Записаться на прием к заместителю генерального директора, начальника абонентской службы можно по телефону: (3452) 681-668 (доб. 101). Консультирование проводится только по пятницам.

Отзывы о личном кабинете ТРИЦ

На форумах в интернете можно ознакомиться с откликами абонентом компании ОАО ТРИЦ. Большинство из них отрицательные и говорят о плохом сервисе в офисах, нескончаемых очередях, комиссиях за оплату через терминал. Человеческая психология так устроена, что пожаловаться хочется охотнее, чем написать благодарность. Поэтому можно сделать вывод: подключенные к личному кабинету абоненты пользуются большим комфортом в обслуживании, чем те, кто по традиции предпочитает лично посещать конторы.

На одном из сайтов можно встретить отклик от Светланы, которая отправила заявление на подключение кабинета 22 ноября 2018 г., а сейчас уже 10 декабря и до сих пор логин и пароль не поступили на ее почту. В правилах сказано, что анкета должна быть заполнена разборчиво, не выходя за пределы полей, а также полноценно, то есть необходимо указывать все данные. В противном случае ТРИЦ без объяснения причин имеет право не подключать абонента к личному кабинету. Видимо, Светлана не совсем верно заполнила бланк.

Проблема другого клиента Александра Струихина в том, что он никак не может получить квитанцию за холодное водоснабжение. Если бы был установлен личный кабинет, то распечатать документ можно было бы в любое время и за указанный период.

На другом сайте пенсионер Владимир делится своими впечатлениями о работе в личном кабинете. Он говорит, что так экономиться его время, а сама страница достаточно понятна и не требует особых знаний, навыков в работе.

Из всех представленных в сети откликов можно сделать вывод, что если хочется сберечь свои нервы и время, то лучше создать личный кабинет. Он позволит получать практически все те же услуги, что и при посещении офиса.

Самараэнерго — личный кабинет физического лица: вход, регистрация, передать показания, оплата

ПАО «Самараэнерго» как крупная, публичная компания, обеспечивающая электрической энергией Самарскую область, должна предоставлять своим клиентам методы взаимодействия с организацией. Личный кабинет потребителя, который был создан Самараэнерго на своем официальном сайте — это самый функциональный и продвинутый метод. О нем и пойдет речь в этой статье.

  1. Для чего нужен личный кабинет
  2. Как подключить личный кабинет
  3. Регистрация
  4. Авторизация
  5. Как поменять пароль на удобный
  6. Как передать показания счетчика электроэнергии
  7. Как оплатить электроэнергию
  8. Мобильное приложение
  9. Техподдержка
  10. Офисы обслуживания клиентов Самараэнерго, телефоны

Для чего нужен личный кабинет

Личный кабинет (ЛК) СамараЭнерго — это персональная страница потребителя, где перечислены вся история по расходу электричества с момента заключения договора между абонентом и компанией. Также в личном кабинете пользователь может найти общую информацию о компании и предоставляемых услугах. В частности, абонентов заинтересует раздел с тарифами, где содержится актуальная информация о ставках за свет.

Кроме информационно-справочного направления в кабинете есть и другие функции:

  • ввод показаний электросчетчика;
  • оплата электроэнергии с банковской карты;
  • формирование квитанций, в том числе и рассылка электронных извещений на почту клиента;
  • возможность подключения СМС-информирования о необходимости оплаты;
  • информация о тарифах и просмотр детализации по счету.

Личный кабинет Самараэнерго — функции

Как подключить личный кабинет

Создать собственную учетную запись абоненты могут в любой момент после заключения договора с СамараЭнерго. Дополнительно ходить в офис и оговаривать эту возможность с сотрудниками компании не требуется. Личный кабинет заводится самостоятельно в процессе прохождения процедуры регистрации.

Регистрация

Ниже будет описана инструкция для регистрации на новой версии сайта. Получить доступ к информации абонент может пройдя следующий алгоритм действий:

  1. Для начала требуется перейти к форме, щелкнув на ссылку: перейти к регистрации .
  2. В новом окне открывается блок для заполнения информации:
    • ФИО клиента, который заключал договор на получение услуг;
    • Номер лицевого счета. Его можно посмотреть в бумажной квитанции на электроэнергию или уточнить по телефону горячей линии;
    • Мобильный телефон;
    • Электронная почта;
    • Согласие на обработку персональных данные;
    • Согласие на СМС-рассылку.
  3. После того как все поля заполнены нажмите на «Отправить».
  4. Система СамараЭнерго сгенерирует пароль для входа и отправит его вам по СМС на номер телефона.
Читайте так же:
Марки 2 тарифных счетчиков электроэнергии

Личный кабинет Самараэнерго — форма регистрации

Авторизация

Вход в личный кабинет Самараэнерго осуществляется по номеру лицевого счета и паролю, который к вам пришел СМС в процессе регистрации. В случае, если пользователь не помнит пароль, его можно восстановить. Процедура восстановления доступа на СамараЭнерго намного проще, чем на схожих ресурсах. Необходимо лишь указать номер лицевого счета. В течение нескольких минут на телефон, указанный при регистрации, придет новый пароль. Если у пользователя больше нет доступа к старому телефону, для восстановления доступа необходимо обратиться будет напрямую к представителям компании.

Личный кабинет Самараэнерго — вход

Как поменять пароль на удобный

Поменять пароль можно сразу после первой авторизации в ЛК. Для этого необходимо перейти в раздел «Служебная информация». Найти в разделе сведения о безопасности и выбрать «Сменить пароль». Потребуется повторно ввести действующую комбинацию, после чего указать новый пароль. Техническая поддержка сайта рекомендует указывать сложные пароли, которые состоят из букв и цифр.

Как передать показания счетчика электроэнергии

Абоненты СамараЭнерго должны ежемесячно извещать компанию о новых показаниях электросчетчиков. Сделать это можно не выходя из дома через личный кабинет, который является является лишь одним из способов.

Для передачи показаний счетчиков электроэнергии после авторизации в личном аккаунте необходимо перейти в раздел «Показания счетчиков». На странице необходимо будет внести данные. Число вводится только целое (до запятой). После внесения показаний необходимо нажать кнопку «Сохранить». Данные сохранятся как в учетной записи клиента, так и будут переданы в общую базу компании.

Сроки передачи показаний в СамараЭнерго датируются 23-26 числом каждого месяца. Квитанции на оплату формируются 27 числа каждого месяца. Соответственно, данные, которые граждане указывают до 26 учитываются в текущем месяце. Остальные показания переносятся для оплаты на следующий месяц.

Как оплатить электроэнергию

В личном кабинете пользователя есть возможность оплатить электроэнергию в адрес ПАО «Самараэнерго». Сделать это можно в разделе «Платежи». Оплата принимается только с банковских карточек (дебетовых и кредитных). При оплате не взимается комиссия, поэтому многие пользователи предпочитают именно таким образом «пополнять» счет за свет.

В разделе с оплатой необходимо указать сумму платежа, после чего система перенаправит клиента на сервис оплаты (это сторонние платежные сервисы с надежной защитой данных). На новой странице потребуется указать реквизиты карты и вписать одноразовый код, который в качестве подтверждения платежа придет на телефон пользователя.

Одноразовый пароль приходит на номер, связанный с картой, реквизиты которой были указаны. Это может быть не тот телефон, который привязан к личному кабинету Самараэнерго.

Мобильное приложение

Компания СамараЭнерго еще в 2017 года разработало и пустило в обиход мобильное приложение для Android и iOS. Приложения можно найти в PlayMarket или ApStore соответственно. На самом сайте на странице с авторизацией можно найти прямые ссылки в магазины для скачивания приложения. Приложение бесплатно. Осуществляется вход по лицевому счету и паролю, так же как и для веб-версии. Приложение настроено таким образом, чтобы новые пользователи могли зарегистрироваться прямо со смартфона.
Так как приложение разработано относительно недавно, не очень большое количество пользователей смогло его оценить. В данный момент команда разработчиков все еще собирает обратную связь пользователей для усовершенствования программы.

Техподдержка

Связаться с сотрудниками СамараГорЭнерго по техническим или абонентским вопросам клиенты могут следующими способами:

Тюменьэнергосбыт — передать показания счетчиков электроэнергии и воды

Сдавать информацию по показаниям водомеров и приборов учета электроэнергии необходимо ежемесячно в четко установленные сроки. Если не сдать показания оперативно, сумма за потребленные ресурсы в текущем месяце будет выше — её сформируют специалисты предприятия из расчета среднемесячного объема затрат абонента.

Теперь потребители коммунальных услуг могут платить за электричество без долгого ожидания в очередях. На смену личным визитам в компанию пришли современные технологии – удобный альтернативный вариант оплаты позволяет сэкономить личное время. Для этого необходимо выбрать самый подходящий вариант подачи показаний в компанию «Тюменьэнергосбыт».

Как передать показания счетчиков

Сервисная служба подразумевает быструю передачу данных для всех жителей Тюменского края:

Способ передачи информации через сеть интернет без регистрации — достаточно зайти на страницу по ссылке http://p.tesbyt.ru/ и указать в соответствующей форме свой лицевой счет. После входа на страницу сервиса нужно ввести данные и отправить их, ориентируясь по доступным и понятным инструкциям на странице.

Личный кабинет Тюменьэнергосбыт открывает новые возможности абонентам: это удобный способ отправить показания прибора учета электроэнергии после регистрации на веб-сайте компании. Пройдя по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?wg=01, надо нажать кнопку «Регистрация» и заполнить поля логином, оригинальным паролем, который следует ввести с последующим подтверждением. После абонент указывает емейл и город проживания.

Далее необходимо указать капчу – специальный код, который состоит из набора символов. Затем абонент привязывает адрес к лицевому счету, подтверждает операцию и ждет доставки письма со ссылкой на электронный ящик. Пройдя по ссылке, пользователь завершает процедуру регистрации и авторизуется в новом личном кабинете.

Читайте так же:
Что можно измерить электросчетчиком

Найдя раздел для ввода показаний, абонент увидит страницу с личной информацией. Указав курсором на лицевой счет, следует дождаться открытия формы для ввода данных, указать снятые со счетчиков показания и проверить корректность ввода.

Способы оплаты

Оплата электроэнергии через терминал доступна только для владельцев действующих банковских карт. Карту вставляют в приемное окно свободного банкомата и вводят личный пароль, затем производят ввод данных согласно предлагаемым инструкциям банкомата. При указании номера и данных стоит внимательно перепроверить цифры, сумму и банковские реквизиты.

Компания «Тюменьэнергосбыт» облегчила абонентам и владельцам личных кабинетов оплату своих услуг: теперь достаточно уплатить за потребленную электроэнергию банковской картой с сайта предприятия. Для оплаты энергоресурсов подойдет действующая карта любого банка: необходимо лишь внимательно следовать инструкции, выбрав перед этим кнопку «Оплатить». Также нужно четко знать сумму задолженности перед компанией.

Клиентская поддержка

Со специалистами технической помощи можно связаться из соответствующего раздела личного кабинета либо по номерам сервисных служб и .

Новый телефон 386-666 предназначен для жителей города Тюмени и Тюменского района. Единый номер позволяет автоматически получить сведения про тарифы и приборы учета, способы оплаты, заключение договоров.

Абоненты Тюмени и Тобольска могут узнать ту же информацию по новому бесплатному номеру .

Ввод показаний электрического счетчика

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИЕМА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ

Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии гражданам — потребителям определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждёнными Постановлением Правительства РФ 06.05.2011 г. № 354 (далее – Правила №354).

Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии потребителя – граждан

Согласно п. 81.Правил №354 — Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

В заявке указывается следующая информация:

сведения о потребителе (для физического лица — фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица — наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);

предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;

тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;

сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;

показания прибора учета на момент его установки;

дата следующей поверки.

К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета, а также форма акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки приборов учета и порядок ее заполнения утверждаются Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.

При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.

В случае если исполнитель не явился в предложенные в заявке дату и время для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию или иные согласованные с потребителем дату и время и (или) предложенные исполнителем новые дата и время были позднее сроков, установленных пунктом 81.1 Правил №354, прибор учета считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 Правил №354, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг.

В случае выполнения монтажа прибора учета исполнителем ввод в эксплуатацию осуществляется исполнителем путем оформления и подписания акта ввода прибора учета в эксплуатацию, предусмотренного пунктом 81.6 Правил №354 (п.81.1-81.2. правил №354)

Порядок снятия и передачи показаний приборов учета

В соответствии с п. 33. Правил №354 – Потребитель имеет право:

к.1) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу, а также лицу, указанному в пункте 31.1 Правил №354, не позднее 25-го числа текущего расчетного периода.

Читайте так же:
Двухтарифные счетчики электроэнергии устройство

В соответствии с п. 31. Правил №354 – Исполнитель обязан:

ж) принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях, а также в случаях, предусмотренных пунктами «г» — «ж» пункта 17 Правил №354, передавать, в том числе с использованием государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, полученные от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета управляющей организации, товариществу или кооперативу, осуществляющим управление многоквартирным домом.

В случаях, установленных Правилами №354, а также в случаях и сроки, которые определены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решением собственников помещений в многоквартирном доме, снимать показания индивидуальных и общих (квартирных), комнатных приборов учета, заносить полученные показания в журнал учета показаний указанных приборов учета и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания;

Последствия выхода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета

Согласно п59. Правил №354 плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, — то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев, в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:

а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, — начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, — то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения;

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные Правилами №354, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;

в) в случае, указанном в подпункте «г» пункта 85 Правил №354, — начиная с даты, когда исполнителем был составлен акт об отказе в допуске к прибору учета, распределителям, до даты проведения проверки в соответствии с подпунктом «е» пункта 85 Правил №354, но не более 3 расчетных периодов подряд.

ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРИЕМА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРОВ УЧЕТА ДЛЯ ИСПОЛНИТЕЛЕЙ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

Для правильного начисления за потребленную электрическую энергию необходимо осуществлять своевременную фиксацию и передачу показаний приборов учета. Порядок снятия и передачи показаний регламентирован действующим законодательством РФ (ППРФ №354 от 06.05.2011, ППРФ №124 от 14.02.2012 и ППРФ №442 от 04.05.2012) и указан в заключенном договоре.

Потребители — исполнители коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством РФ обязаны с 23-го по 25-е число расчетного месяца снимать показания общедомовых приборов учета электрической энергии, установленных на объектах энергоснабжения. Если иное не установлено соглашением сторон, исполнитель предоставляет в АО «Псковэнергосбыт» информацию о показаниях общедомовых приборов учета до 1-го числа месяца, следующего за расчетным.

Во избежание некорректных начислений, рекомендуем провести разъяснительную работу с потребителями – гражданами, у которых приборы учета электроэнергии установлены внутри жилых помещений, по своевременной с 23-го по 25-е число фиксации и передаче в ресурсоснабжающую организацию показаний индивидуальных приборов учета, либо самостоятельно организовать одновременное с 23-го по 25-е число снятие и передачу показаний в АО «Псковэнергосбыт» по всем приборам учета, установленным в многоквартирном доме.

Способы передачи показаний приборов учета

1. Посредством дистанционного сбора данных с использованием системы АСКУЭ (осуществляет АО «Псковэнергосбыт»).

2. Персоналом, задействованным АО «Псковэнергосбыт».

3. На электронном носителе (в согласованном формате).

4. По телефонам и факсам ЦОП АО «Псковэнергосбыт».

5. На адреса электронной почты ЦОП АО «Псковэнергосбыт».

6. На бумажном носителе за подписью уполномоченного лица.

Население может передать показания одним из следующих способов:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector