Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Волгаэнергосбыт опломбировка счетчика электроэнергии

Волгаэнергосбыт передать показания электросчетчика в автозаводском районе

ПАО «Волгоградэнергосбыт» проводит модернизацию Контакт-центра для потребителей. Так, отныне принимать показания приборов учета бытовых потребителей Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт» может в автоматическом режиме. Программа «Электронный помощник» принимает звонок, распознает речь клиента, переводит ее в цифровые данные, и сама вводит показания в базу данных для расчета. Система призвана разгрузить контакт-центр в дни приема показаний счетчиков и снизить время ожидания для клиентов, которые привыкли передавать показания по телефону и не имеют технической возможности задействовать другие способы дистанционной или личной передачи данных. Работать речевой робот в «горячие» дни будет круглосуточно и без выходных.

При звонке в Контакт-центр речевой электронный помощник предложит назвать номер лицевого счета абонента, указанный в квитанции. Если телефон был указан при регистрации в Личном кабинете на сайте компании, робот назовет его сам и попросит просто подтвердить номер лицевого счета. Далее остается только продиктовать цифры показаний. Работает программа и на прием показаний многотарифных счетчиков. Также в случае, если программе не удастся распознать речь, абоненту будет предложено продублировать данные с помощью клавиатуры телефона.

Другое нововведение в работе Контакт-центра — теперь операторы центра могут принимать обращения потребителей и формировать ответы на них не только по телефону и форме обратной связи в Личном кабинете, но и в онлайн-чате на сайте компании. Пользуясь чатом, потребители могут получить любую информацию или консультацию, касающуюся заключения договоров энергоснабжения, выбора тарифа на оплату электроэнергии, передачи показаний приборов учета и других вопросов, связанных с получением коммунальной услуги электроснабжения.

Единый многоканальный номер Контакт-центра ПАО «Волгоградэнергосбыт» прежний: 13-99. Потребителям, проживающим за пределами г.Волгограда, необходимо набирать короткий код города 844. Номер для мобильных абонентов: +7-8442-96-07-03.

Для населения (831) 261-38-77

Для юридических лиц (831) 243-03-07

Служба приема показаний 261-32-70, (831) 261-34-77, 422-28-25

Передать показания счетчика

(по вопросам предоставления горячего водоснабжения и центрального отопления)

Оперативно-диспетчерская служба АО «Энергосетевая Компания»:

(по вопросам предоставления электроэнергии)

Аварийная служба
ООО «Наш Дом»:

Современные приборы учета

© 2011 АО «Волгаэнергосбыт»

Факс: (831) 295-17-80

Номер лицевого счета

Номер лицевого счета

Данный раздел доступен только физическим лицам.
Для просмотра необходимо авторизоваться.

Уважаемый Потребитель! Здесь Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии и/или горячей воды в период с 23-го по 25-е число каждого месяца.

Руководством АО «ЕвроСибЭнерго» принято решение провести до конца мая 2018 года дополнительную проверку корректировок платы за отопление, при этом в течение периода проверки оплату дополнительных начислений со стороны потребителей рекомендовано не производить.

Читайте так же:
Электросчетчик как украсть электроэнергию

В связи с проводимыми техническими работами на сайте компании, временно приостановлено обновление сведений о переданных показаниях приборов учета, данных об установленных приборах учета и другой информации по лицевому счету.

При этом передать показания приборов учета электрической энергии и/или горячей воды Вы можете в обычном режиме с 23-го по 25-е число месяца

Временно приостановлен прием платежей через систему терминалов Оплата.ру.

Произвести оплату Вы можете иными способами:

  • Во всех отделениях Сбербанка России, через терминалы самообслуживания Сбербанка России, а также посредством банковской карты через сервис «Сбербанк-онлайн»;
  • Во всех филиалах банков, расположенных в районе проживания, указав реквизиты компании.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии и горячей воды в период с 23 по 25 число каждого месяца:

  • через форму «Передать показания»
  • через Личный кабинет на нашем сайте
  • по телефонным номерам
  • 261-32-70 (автоинформатор, круглосуточно)
  • 422-28-25, 261-34-77 (оператор call-центра, круглосуточно)

Обращаем ваше внимание: если вы не можете передать показания указанными способами, воспользуйтесь формой Обратной связи.

Для населения (831) 261-38-77

Для юридических лиц (831) 243-03-07

Служба приема показаний 261-32-70, (831) 261-34-77, 422-28-25

Передача показаний приборов учета

Передавать показания индивидуальных приборов учета необходимо одним из нижеперечисленных способов:

  • через автоинформатор (автоинформатор — система самостоятельной передачи показаний без участия оператора) call-центра по телефону 261-32-70 (круглосуточно);
  • через операторов call-центра по телефону 261-34-77, 422-28-25 (круглосуточно);
  • через раздел «Передать показания счетчика» на главной странице сайта www.volgaenergo.ru;
  • через «Личный кабинет» в разделе «Передать показания счетчика» на сайте www.volgaenergo.ru;
  • по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru — строго согласно ИНСТРУКЦИИ;
  • заполнить бланк в офисе по адресу пр.Ильича, д.5, где установлен почтовый ящик для приема показаний.

Уважаемые коммерческие потребители (организации, предприниматели, владельцы нежилых помещений)!

«Волгаэнергосбыт»

Горячая линия: (831) 261-38-77

Официальный сайт: www.volgaenergo.ru

Компания Волгаэнергосбыт является энергосбытовой организацией, которая обслуживает более 2000 юридических лиц и различных организаций, а также 124000 физических лиц. Компания находится в структуре независимой управляющей энергокомпании России. Компания Волгаэнергосбыт старается обеспечить электроэнергией нужной мощности все население Нижнего Новгорода.

В числе потребителей крупные промышленные предприятия, организации бюджетной сферы. Компания обеспечивает электрической и тепловой энергией, которая вырабатывается Автозаводской ТЭЦ, а также реализует питьевую и техническую воду для предприятий. Это серьезный поставщик электроэнергии на территории Нижнего Новгорода, компании является гарантирующим поставщиком на границах электрических сетей.

Читайте так же:
Социальная норма электроэнергии двухтарифный счетчик электроэнергии

Основная задача компании Волгаэнергосбыт — обеспечить бесперебойное снабжение энергетическими ресурсами, удовлетворить растущие потребности в электроэнергии, теплоэнергии, а также не допустить скачкообразного роста тарифов. Компания постоянно расширяет свою сферу деятельности, внедряя инновационные технологии.

Офисы

У этой компании 7 представительств в 6 населенных пунктах Российской Федерации.

Отзывы о филиальной сети

невозможно дозвониться до живых людей, по всем телефонам отвечает компьютер, я не верно передала показания счётчика, как быть?

Пос. Груздевский Гороховецкого района. Улица Зеленая, дом 2. Миронов Олег Николаевич. У нас в поселке проблемы связи с оператором. Когда нас переключают на оператора, то либо тишина 10-15 мин, либо играет музыка 10-15 мин и мы отключаемся. За эти мин идет начисление оплаты телефона. А спросить или сказать дачники хотели многое. Например: 1.У многих стали требовать копии актов на опломбирование счетчиков после их установки на бетонные столбы и подключения. Но нам эти акты не давали. Как быть? 2, О работе электриков. Они отверткой открывают ящики для проверки счетчика и бывает ящики не закрывают. Эти случаи не единичные, а не только у меня. А у меня еще и защелку скрутили отверткой.. В этот раз уезжая ящик закрыли с трудом. Придется его менять. Стоит он дорого, А мы ведь его не ломали. 3. Раньше мы сообщали об отъезде с дачи по телефону и это было удобно т.к. специально ездить в Гороховец дорого, а машины у нас нет. Как теперь сообщить об отъезде? Помогите решить эту проблему. Пожалуйста, пришлите ответ мне на почту. С уважением, О.Н.

всегда говорят, что операторы заняты!

Безобразная организация. Обращалась в сентябре по поводу перерасчёта. Мало того, что они сами сделали ошибку и пришлось обращаться по этому вопросу, так кучу нервов вымотали за два с лишним месяца. Пришлось приходить и звонить много раз, чтобы чего то добиться. От одного специалиста посылают к другому, бюрократия махровая и полное равнодушие к людям. Ценой неимоверных усилий через два месяца с лишним сделали перечисление и опять же не полной суммы, а только части, хотя всё было сосчитано. Куда делись оставшиеся 600 рублей долга? Удивляюсь наглости и «моральному садизму» таких специалистов. Имела дело с Зыковой Г. В. и Тенишевым И. К. Пусть все знают, что это за организация и что это за «специалисты», которые доводят людей до неврозов и гипертонических кризов..Завтра опять буду звонить и мотать нервы.

Читайте так же:
Как замена электросчетчика красноярскэнергосбыт

Передать показания счетчиков в Волгаэнергосбыт Нижний Новгород

Поставщик электроэнергии и горячей воды в Нижнем Новгороде — «Волгаэнергосбыт». Ежемесячно абоненты получают квитанции, в которых указано, какому поставщику нужно передать показания ИПУ. Организация предлагает несколько способов взаимодействия с клиентами. Данные принимаются каждый месяц с 23 до 26 число. Для регистрации на интернет-ресурсе предприятия не придётся посещать филиал.

Регистрация и вход в личный кабинет

Отправить показания счетчика за горячую воду и электроэнергию можно круглосуточно через веб-портал компании «Волгаэнергосбыт». Ресурс доступен на www.volgaenergo.ru. На сайте представлен дистанционный сервис передачи информации — личный кабинет. Воспользоваться услугой могут физические и юридические лица, поэтому при входе в персональный аккаунт следует принимать во внимание вид раздела, предназначенный для определённой категории пользователей.

Для регистрации личного кабинета нужно:

  1. Открыть официальный сайт поставщика услуг.
  2. Перейти на «Личный кабинет».
  3. Выбрать раздел категории пользователей (физическое либо юридическое лицо).
  4. Нажать «Зарегистрироваться».
  5. Ввести номер лицевого счёта, адрес электронной почты, Ф.И.О. абонента, номера — контактного телефона, ИПУ. Юридическое лицо вписывает должность руководителя, его данные, номер договора, название организации-потребителя услуг, адрес местонахождения, электронной почты, ИНН.
  6. Поставить галочку, соглашаясь на обработку персональной информации, предварительно ознакомившись с условиями сотрудничества.
  7. Нажать «Зарегистрироваться».
  8. Дождаться письма по электронной почте со ссылкой.
  9. Перейти по ссылке.
  10. Вписать данные авторизации.
  11. Нажать «Изменить пароль».

Использовать функционал в полном объёме можно через сутки, время требуется для выгрузки актуальных данных. При повторных входах в личный кабинет регистрироваться не придётся. Нужно переходить, активируя вкладку «Авторизация». Далее вписываются логин, пароль, придуманные при регистрации. Также выбирается категория пользователя.

Передача показаний через личный кабинет

Нужно зайти в личный кабинет, затем:

  1. Выбрать «Передать показания» – «Электроэнергия».
  2. Определить тип ИПУ: для однотарифного выбирается «День», 2-х тарифного — «День» и «Ночь», 3-х тарифного — добавить «Полупик».
  3. Внести показания (числа после запятой не пишутся, впереди стоящий ноль нужен).
  4. Выбрать период зонного действия тарифов — Т1, Т2, Т.
  5. Нажать «Передать».
  6. Проверить корректность информации. При наличии неточностей нажать «Редактировать», иначе — «Отправить».

На эл. ящик придёт письмо с уведомлением о получении показаний. Аналогично передаются данные по горячему водоснабжению. Для юрлиц процедура та же. Главный момент — выбор категории раздела.

Другие способы передачи данных

Можно отправить показания ИПУ на pokazanie@volgaenergo.ru. Нужно корректно оформить текст. Есть правила внесения показаний. Информация вносится в одну строку, в зависимости от типа прибора:

  • 1 тарифный — S_593678245Р_368948;
  • 2 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247;
  • 3 тарифный — S_593678245Р_368948РР_515247N_635499.
Читайте так же:
Как посмотреть показания счетчика электроэнергии через интернет

В тексте:

  • S_593678245 — номер лицевого счёта;
  • Р_368948 — показание для однотарифного ИПУ пиковой зоны;
  • РР_515247 — показания полупиковой зоны (3-х тарифные ИПУ);
  • N_635499 — показания ночного интервала (2-х, 3-х тарифные ИПУ).

Ещё вариант передачи данных — связаться с оператором контакт-центра по номеру 42228-25. Звонки принимаются круглосуточно, выходных нет. Также можно позвонить на номер голосового меню: 261-3477. Нужно следовать голосовым подсказкам.

Передать показания предлагается через платежные терминалы. Адреса мест расположения есть на сайте компании «Волгаэнергосбыт». Посетившим офис предприятия абонентам предложат внести информацию в бланк.

Важно своевременно передавать данные по расходу электрической энергии и горячей воды, независимо от наличия задолженности либо переплаты. Если показания своевременно на предприятие не поступают, то начисления делаются на основании среднего расхода. При дальнейших своевременных передачах данных производится перерасчёт. Учитывается фактический расход электроэнергии, излишне оплаченная сумма идёт на возврат. Клиент сам выбирает подходящий вариант передачи данных, оплаты.

Установка, перенос, замена и опломбировка любых электросчетчиков

В настоящее время значительная часть расходов, которые несут граждане, — оплата электроэнергии. С помощью многотарифного электросчетчика, Вы сможете сэкономить до 50% за счёт более низких тарифов в дневное и ночное время. А вложенные Вами средства с переходом на 2-х, 3-х тарифные счетчики вернутся через 6 месяцев.

ООО «ЭнергоАудит» предлагает свои клиентам установку, опломбировку, перенос или замену электросчетчиков, как однотарифных, так и двух-, трехтарифных.

В магазине Техноцентра «Радуга» Вы можете прибрести нужную модель счетчика и заказать установку «под ключ».

Одновременно с покупкой электросчетчика, Вы сможете приобрести красивый современный корпус; установить новый сертифицированный автомат, который защитит Вашу проводку от короткого замыкания; установить блок защиты от перенапряжения, который спасет всю бытовую технику, включенную в розетки, от скачков повышенного напряжения. А также предлагаем установить устройство защитного отключения (УЗО), который спасет Вашу жизнь и здоровье от поражения током.

Мы работаем только с современным оборудованием с классом точности не менее 2 и выше.

Установка электросчетчиков

Работники нашей компании грамотно определят, какой счётчик Вам требуется, а мастера выберут место установки и произведут монтаж и опломбировку. Установка займет не более 1 дня . Вы можете выбрать первую или вторую половину дня в будни или оформить установку на субботу или воскресенье.

Читайте так же:
Монтаж электрощитка с трехфазным счетчиком

Замена электросчетчиков

Замена производится при выходе из строя действующих узлов учёта электроэнергии, при истечении срока службы, при несоответствии класса точности или при переходе на более современные приборы.

В соответствии с ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергоэффективности» до 1 июля замена осуществляется в добровольном порядке, с 1 июля 2012 года — в обязательном порядке. В случае не установки на потребителя составляется акт безучетного потребления. Тогда учет затрат ведется по нормативу, что крайне дорого.

При замене в садоводческих товариществах и гаражных кооперативах мы БЕСПЛАТНО проводим энергоаудит с целью выявления несанкционированного подключения (помимо счетчика) к электросетям.

А также наша компания оказывает услуги по переносу электросчетчиков с лестничной клетки в квартиру.

Преимущества переноса электросчетчиков:

  • Ваш счетчик не испортят;
  • Ваш счетчик не украдут;
  • Вам будет удобно списывать показания;
  • Вы сможете выбрать эстетический корпус;
  • возможность установить блок защиты от перенапряжения, устройство защитного отключения (УЗО) и новые автоматические выключатели на любое количество комнат, помещений и электрических приборов;
  • возможность оперативного отключения бытовых приборов (в случае короткого замыкания и т.д.);
  • самостоятельное определение потраченных кВт.

Стоимость ПЕРЕНОСА от 1200 рублей в зависимости от расстояния, материала стен и способа установки.

Все услуги выполняются высококвалифицированным персоналом, имеющим соответствующую аттестацию на осуществление работ.

Все работы сопровождаются материалами из магазина Техноцентра «Радуга», который славится низкими ценами и высоким качеством.

На установленный материал гарантия составляет 5 лет .

Стоимость однотарифных счетчиков — от 479 руб.

Стоимость двух-, трехтарифных счетчиков — от 1232 руб.

Стоимость установки любого счетчика на штатное место — 598 руб, для льготников, пенсионеров, работников силовых структур и бюджетной сферы — 478 руб.

Стоимость опломбировки — 530 руб. по городу Дзержинск, для садоводческих товариществ и гаражных кооперативов — 150 руб.

Для льготников и пенсионеров действуют постоянные скидки до 30%.

При коллективных заявках (садоводческих товариществ, гаражных кооперативов, жилищно-строительных кооперативов, ТСЖ и др.) предоставляются значительные скидки (от 10 счетчиков) на электросчетчики и работы по их установке.

Наша продукция:

Обращайтесь к нам – сроки и качество наших услуг Вас не разочаруют!

Полезная информация

  • ПОКУПАЕМ ВЕСЬ СПЕКТР ЭЛЕКТРИКИ
  • ВАКАНСИИ
  • СТАТЬИ
  • КОНТАКТЫ

© 2012 ООО «Электромонтажный Проектный Центр «ЭнергоАудит» — весь спектр
электромонтажных работ в Нижнем Новгороде. Телефон: +7-920-005-94-00.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector