Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Водоканал не меняет счетчик

Что делать, если сломался или устарел счетчик на воду и отопление

В прошлый раз мы рассказали, как правильно заменить приборы учета на электричество и газ. Сейчас поделимся информацией об остальных счетчиках в квартире.

Материал о замене счетчиков на электричество и газ доступен по ссылке.

Зам. гендиректора по сбытовой деятельности АО «Тулагорводоканал» Ольга Журавлёва:

– Межповерочный интервал указан в паспорте на счетчик и в среднем составляет шесть лет с даты поверки на заводе-изготовителе. Поверка счетчиков может правомерно проводиться только юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, обладающими действующими аттестатами аккредитации. Если поверенный водосчетчик исправный, он будет работать до завершения очередного поверочного периода. По истечении следующего периода также будет проведена поверка, и так далее. То есть, менять счетчик по истечении межповерочного срока не требуется, замене он подлежит только в случае выявления неисправностей.

Внеочередная замена необходима если:

  • Прибор неисправен. Неисправность водяного счетчика определяется по следующим признакам: резкое изменение в показаниях ежемесячного потребления воды, не имеющее объективных причин; не функционирует индикатор движения или круговая шкала потока.
  • Во время поверки установлены критические отклонения в передаваемых показаниях, требующие замены или ремонта прибора. Никто не может вас заставлять менять прибор учёта, но в случае выявления неисправностей, оплата будет производиться по нормативам, так что лучше следить за работоспособностью устройств контроля, своевременно их поверять и менять в случае необходимости.

Как установить

Если вы выступаете как физлицо (житель МКД или частного дома), ваш жилой дом находится на прямых договорах с АО «Тулагорводоканал» (квитанции за воду вам приходят из АО «Тулагорводоканал»), нужно:

  • Сделать заявку на снятие контрольных показаний старого счетчика и на срыв пломбы. Для этого необходимо прийти в АО «Тулагорводоканал» по адресу Тула, ул. Демидовская Плотина, 8, каб. 4 и написать заявление;
  • Дождаться контролера, который произведет демонтаж пломбы и снимет контрольные показания;
  • После этой процедуры можно производить замену старого прибор учета на новый.
  • После завершения работ по замене водомера необходимо прийти в АО «Тулагорводоканал» по адресу г. Тула, ул. Демидовская Плотина, 8, каб. 4, написать заявление на ввод в эксплуатацию нового прибора учета. При себе иметь копию паспорта нового счетчика.

Если вы выступаете как юрлицо (собственник или арендатор нежилого помещения), то алгоритм действия таков:

  • Сделать заявку на срыв пломбы и снятие контрольных показаний старого счетчика. Для этого необходимо прийти в АО «Тулагорводоканал» по адресу г. Тула, ул. Демидовская Плотина, 8, написать заявление и передать его в канцелярию для регистрации.
  • Дождаться инспектора, который произведет демонтаж пломбы и снимет контрольные показания. После этой процедуры можно производить замену старого прибора учета на новый.

После завершения работ по замене водомера необходимо прийти в АО «Тулагорводоканал» по адресу Тула, ул. Демидовская Плотина, 8 (при себе иметь копию паспорта нового счетчика) и написать заявление на ввод в эксплуатацию нового прибора учета. Заявление необходимо передать в канцелярию для регистрации.

Услугу по замене и установке счетчика можно заказать в АО «Тулагорводоканал». Там эта услуга обойдется в:

  • при замене прибора учета холодной воды из материалов абонента (счетчик предоставляет абонент) – 1386,82 руб.
  • при замене прибора учета холодной воды из материалов АО «Тулагорводоканал» – от 1946,82 руб. (в зависимости от диаметра ПУ).

Что грозит за самовольную установку

При нарушении целостности прибора, контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб Тулагорводоканал производит перерасчет и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.

Читайте так же:
Как подобрать счетчик прэм

Перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб, но не более чем за 3 месяца, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.

За инструкцией мы обратились к экспертам: управляющей компании, которая возглавляет рейтинг УК в регионе. Директор Тульской городской управляющей компании Марина Аливохина:

– Как правило, когда мы говорим о счетчиках на отопление, мы имеем в виду общедомовый прибор. В домах, в которых не предусмотрено наличие индивидуальных счетчиков на отопление, смонтировать их почти всегда невозможно. Этого не позволяет сама система отопления. А вот общедомовый прибор учета в последнее время становится очень популярным. Благодаря ему собственники платят только за потребленную энергию и только в холодное время года.

Как установить

Если жители хотят установить общедомовый прибор учета на отопление, необходимо собирать общедомовое собрание и устраивать голосование. Чтобы установка состоялась, желание установить счетчик должны выразить не менее 2/3 собственников.

Затем собственникам также общими силами необходимо выбрать подрядную организацию, которая разработает проект, согласует его с теплосетью, произведет монтаж прибора учета и поставит его на учет.
Только после постановки на учет расчет потребляемой энергии будет рассчитываться по счетчику.

Как правило, монтаж общедомовых приборов учета курирует управляющая компания. Именно УК обслуживает внутридомовые сети, поэтому ее специалисты контролируют процесс установки, чтобы в дальнейшем у собственников не возникало проблем с эксплуатацией.

Примерную стоимость монтажа общедомового прибора учета посчитать невозможно, она зависит от системы отопления в доме. Расчеты производятся подрядной организацией индивидуально.

Что грозит за самовольную установку

Самостоятельно установить прибор жителям не получится, так как монтаж счетчика требует серьезного вмешательства в систему отопления.
Как и все остальные счетчики, прибор учета на отопление требует поверки. Межповерочный интервал прописан в документах на прибор учета. Как правило, он составляет четыре года. По истечении срока необходимо выполнить поверку. В противном случае поставщик энергоресурса переведет собственников на норматив.

В случае если счетчик не включен в перечень общедомового имущества, следить за сроком поверки обязаны жители, если включен – УК.

Поверка для счётчика

Многие потребители знают, что в этом году изменились правила поверки приборов учета коммунальных ресурсов.

Теперь делать это могут лишь аккредитованные организации, а информация о поверке отражается на сайте Федеральной службы аккредитации. Если сведения об этом не внесены в реестр Росстандарта, значит, у компании, проводившей поверку, не было прав делать это. Такая мера якобы позволяет защитить потребителей от недобросовестных исполнителей, которые деньги берут, но работу не выполняют.

Все это очень предусмотрительно, но 31 декабря 2020 года закончился мораторий на начисление платы за горячую и холодную воду по среднему показателю или по нормативу, если срок поверки истек в период пандемии. В эти месяцы расчетные центры принимали показания приборов даже с истекшим сроком поверки. И в январе я, как и многие горожане, обнаружила в счете напоминание о необходимости провести поверку.

Обычно я просто меняла счетчик и вызывала специалиста для опломбировки. В этом году такой маневр не “прокатил”. Для начала я позвонила в управляющую компанию, где мне пояснили, что для проведения поверки надо найти аккредитованную компанию. Я заикнулась было о расчетном центре “Жилкомцентр”, но сотрудник компании заявила, что ЖКЦ этим не занимается.

Что ж, спасибо за внятное разъяснение. К слову, на сайте расчетного центра есть ссылка на реестр аккредитованных организаций, так что можно свериться. Сейчас в реестре 197 компаний, аккредитованных на право проведения поверки бытовых счетчиков воды, на всю страну и только одна — в Новокузнецке.

Читайте так же:
Микросхема счетчика меркурий 201

Ищу предложения в Интернете. Дозваниваюсь до одной из компаний. Договариваемся о дате поверки — через неделю. Мне подходит (в начале января в редакцию жаловалась читательница: ей поверку назначили на март).

В указанный срок ко мне пришел специалист-метролог. На всякий случай я нашла паспорт счетчика и акты опломбировки. Но ничего не понадобилось. Специалист осмотрел прибор учета, проверил его работу самым простым способом — нажав на кнопку смыва в бачке, сфотографировал счетчик на обычный смартфон. Потом заполнил акт выполненных работ по метрологической поверке ИПУ — номерной, с печатью компании. Попросил расписаться, напомнил о необходимости представить этот документ в расчетный центр и ушел.

Да, услуга эта платная. По отзывам в Интернете, на просторах России за поверку счетчика без снятия компании берут от 300 до 1500 рублей.

Я заплатила 600. Не дешево, конечно, но новый прибор учета с установкой стоил бы гораздо больше.

Акт я немедленно отсканировала и отправила по электронной форме обратной связи в расчетный центр. И уже четвертый день слежу, появилась ли информация о поверке в реестре Росстандарта. Пока этих сведений нет.

Не указываю название компании, чтобы не делать ей рекламу и не нарушать права ее конкурентов. Скажу только, что это не новокузнецкая фирма, здесь ее филиал.

И могу себе представить, с какими трудностями столкнутся при прохождении всех этих процедур люди, не владеющие доступом в Интернет. Если найти компанию можно и без этого (объявления в печатном виде все же публикуются), то проверить их аккредитацию будет труднее. И уж тем более — невозможно без Интернета контролировать, есть ли сведения о поверке счетчика в реестре. А без этого поверка не будет считаться действительной, даже если есть акт. В этом — несомненный “минус” задуманной системы.

Замена счетчиков воды в квартире: основные правила

Так как поменять счетчики на воду можно самостоятельно, некоторые владельцы квартир выбирают именно этот способ. Но лучше всего обращаться к специалистам, так как шанс допуска ошибки при монтаже ниже, ведь они проводят работы по имеющимся правилам.

Актуальные причины для замены счетчиков в квартире

Основной причиной для замены счетчиков в квартире является неправильный подсчет данных потребления ресурсов. Вызов специалиста в ДЕЗ потребуется в случае, если некорректность показателей является лишь предположением. Сотрудники смогут проверить правильность подсчитываемых данных при помощи специальных устройств без необходимости демонтажа.

Для всех счетчиков предусмотрен рекомендуемый срок плановой проверки. До установленной даты нужно совершить лишь проверку на правильность данных, а замена будет необязательна, если показатели верны. Производитель рекомендует заменять приборы для холодной воды раз в 6 лет, а для горячей – 4 года.

После изменения законов в 2004 году пропала необходимость обязательной замены счетчиков при достижении срока, указанного производителем. Сегодня приборы учета могут работать в течение 16 и более лет.

Рекомендуемый срок эксплуатации записывается в технический паспорт вручную, что позволяет не трактовать запись как регламент. Единственная причина, по которой необходимо совершать замену приборов учета – некорректные показания из-за поломки устройства. Передать соответствующую информацию может сам владелец или проверяющие органы.

Почему конструкции выходят из строя

Существует 6 причин, по которым система подсчета потребляемого ресурса может работать некорректно:

  • Вмешательство в работу системы. Владельцы часто пытаются найти способ для обхода учета потребления. Ярким примером являются магниты, блокирующие работу механизма. Длительное воздействие подобных приспособлений приводит к тому, что прибор начинает показывать неправильные данные даже после снятия магнитов.
  • Попадание мусора в механизмы счетчика. Частицы мусора и примесей могут проходить по водопроводным трубам, из-за чего со временем сетка для очистки крупного мусора забивается.
  • Разгерметизация. Признаком наличия такой проблемы является запотевшее стекло. Для решения потребуется перекрыть подачу воды и установить, где именно кроется поломка (в самом устройстве или в трубе). Частой причиной наступления такой ситуации является неисправность запорного крана.
  • Неправильная установка. Чаще всего причина встречается, если процессом монтажа занимался человек без специальных знаний, например, сам владелец квартиры.
  • Повышенная температура воды. Максимальная температура, при которой прибор будет нормально функционировать – 90 градусов. Все значения выше вызовут поломку системы.

Нужно ли менять счетчик на воду указывает его исправность. Если устройство работает хорошо, то не требуется, но если подсчитываемое потребление неверно, то нужна помощь специалиста.

Кто занимается заменой счетчиков

Закон замены счетчиков воды не устанавливает точных лиц или организаций, которые несут ответственность за смену приборов. Поэтому хозяин квартиры имеет полное право обращаться в любые организации для решения возникшей проблемы. Но нужно выбирать только тех частных лиц, которые имеют государственные строительные сертификаты, позволяющие осуществлять установку и снятие приборов учета. Поэтому перед заключением договора на предоставление услуг необходимо ознакомиться с лицензией на работу.

Читайте так же:
Сброс счетчика чернил canon mg2400

После того как была проведена замена счетчиков воды, хозяин квартиры получит следующие документы:

  • акт о введении в пользование установленного прибора;
  • договор с организацией, установившей устройство;
  • ксерокопию декларации;
  • паспорт прибора учета;
  • техническую документацию.

После установки новых приборов компания, поставляющая воду, имеет полное право на проведение любых проверок. Сколько составляет минимальный интервал: между проверками – 3 месяца, максимальный – 1 год.

Замена мастером

Чтобы оформить замену, необходимо следовать порядку:

  1. Составить заявление в управляющую компанию для проведения работ по замене прибора учета воды. Здесь же указывается желаемая дата и время посещения мастера.
  2. Специалист составляет акт о производстве работ, куда вносится информация, подтверждающая целостность пломбы и корпуса.
  3. Производится замена.
  4. Составляется акт о введении устройства в эксплуатацию.

Если для монтажа вызывался специалист из сторонней компании, то потребуется вызвать сотрудника ЖЭК. Он должен составить акт для введения прибора в эксплуатацию и опломбировать новое устройство. В противном случае он будет считаться незаконно установленным.

Можно ли заменять счетчики самостоятельно и что для этого нужно

В законодательстве отсутствует информация, в соответствии с которой установкой не может заниматься лично владелец квартиры. Более точно о возможностях указывается в договоре с управляющей компанией или поставщиком услуг.

Как заменить счетчик воды в квартире самостоятельно:

  1. Отправиться в организацию, ответственную за управление МКД, чтобы запросить отключение воды по всему стояку. Если в договоре не указано, что замена должна проводиться специальными компаниями, то отказать в желании самостоятельно провести монтаж сотрудники не смогут.
  2. Перекрыть воду при согласовании с ЖЭК.
  3. Открутить гайки с водосчетчика. Если с приложенной силой открутить устройство не получается, то необходимо воспользоваться специальными растворами или подогреть гайку огнем.
  4. После снятия счетчика очистить штурец. Ржавчины и других загрязнений оставаться не должно. Высушить место крепления нового устройства.
  5. Очистить фильтр грубой очистки от скопившегося мусора.
  6. Установить новые прокладки.
  7. Провести монтаж устройств.

Для учета холодной воды используются синие счетчики, а горячей – красные. После установки необходимо вновь обретаться в управляющую компанию для вызова специалиста, который сможет опломбировать.

Как выбрать подходящий счетчик

Основные параметры, на которые необходимо обращать внимание при выборе водяного счетчика:

  • тип питания – есть устройства, которые работают без электроэнергии, а для некоторых она потребуется (для удаленной передачи данных по потреблению), но такой прибор не относится к электросчетчикам;
  • назначение – замена счетчика горячей воды может проводиться на любой кран, но те модели, которые не рассчитаны на воздействие жидкости высокой температуры, должны устанавливаться только на холодные трубы;
  • по принципу действия.
Читайте так же:
Кто оплачивает установку общих счетчиков

Электронный прибор учета воды даст возможность избавиться от необходимости ежемесячной передачи данных по потреблению ресурса. Вся информация будет поступать автоматически.

Существует четыре группы счетчиков, различающихся по принципу действия:

  • вихревые;
  • тахометрические;
  • ультразвуковые;
  • электромагнитные.

В многоквартирных домах устанавливаются тахометрические и электромагнитные модели. Они надежны, имеют небольшие габариты, хорошую точность, низкую цену и их легко сменить.

Нюансы выбора

Кроме основных параметров, нужно внимательно осмотреть каждую модель в соответствии со следующими пунктами:

  • в зависимости от качества воды нужно обращать на материал, из которого изготовлен механизм устройства;
  • возможность передачи данных на расстоянии непосредственно в ЖЭК или поставщику услуг;
  • должны прикладываться дополнительные приспособления для крепления устройства к трубе несколькими способами;
  • наличие паспорта;
  • период проверки указывается в паспорте;
  • срок эксплуатации.

Не все водосчетчики регистрируются. Но такой факт не является проблемой при замене устройства. Необходимо приобрести счетчики и установить их вместо старых, после вызвать работников ЖЭК для регистрации. Опломбировка позволяет на законных основаниях получить документы на прибор, которые должны быть переданы в ДЭЗ и ЕИРЦ.

Кто должен менять счётчики в муниципальной квартире

Наличие в жилье квартир, принадлежащих гражданам на правах собственности или на основании соглашения о найме, разделяет обязанности жильцов во многих коммунальных вопросах.

Если владелец квартиры обязан производить все реконструкционные мероприятия или ремонтные действия за свой собственный счёт, то в ситуации с нанимателем жилища подход к реализации таких вопросов другой. Это касается и замены счётчиков на воду в муниципальной квартире.

Нормативная база

Вопросам разделения полномочий по обслуживанию жилья в зависимости от права его обладанием посвящены следующие законодательные документы:

  • Обязанности наймодателя прописаны в [1]статье 676 ГК РФ.
  • [2]ФЗ№261 РФ, где разъяснены обязанности населения и ответственных коммунальных предприятий за обеспечение учёта используемого природного ресурса с обязательным применением приборов учета.
  • Основные права и обязанности, возлагаемые на обладателей жилых помещений, закреплены [3]статьёй 65 ЖК, с раскрытием понятия индивидуальных приборов учёта для каждого жилища.

Однако из существующей практики и возникающих прецедентов видно, что работающие законы в плане монтажа и дальнейшей эксплуатации механизмов учёта не отрегулированы до должного уровня, который бы удовлетворял интересы всех граждан.

За кем закреплены обязанности по установке счётчиков в жилище

Граждан, которые проживают в государственном (не приватизированном) жилье, можно приравнять к арендаторам помещений, на которых закон возложил определённые обязанности по содержанию нанятой квартиры.

В договоре, заключаемом между собственником помещения, которым является муниципалитет населённого пункта, и нанимателем жилья, чётко прописывается название сторон соглашения, ими являются «владелец» и «квартиросъёмщик».

То есть госорган сам возлагает на себя обязанности, как на владельца, по содержанию жилья в удовлетворительном состоянии и исполнении всех законодательных предписаний в полном объёме. К этому вопросу относятся и мероприятия по установке водосчётчиков с последующим дальнейшим их обслуживанием.

Также в ФЗ ясно определены лица, которые несут ответственность за монтаж учётных агрегатов, как для индивидуального пользования, так и общих домовых. Ими являются владельцы на правах собственности недвижимости, которые приходятся ими после приобретения или по государственной ответственности. В помещениях, принадлежащих МО и выделенных по договору соцнайма, нередко возникают разногласия между госпредставителями госструктур и жильцами-нанимателями.

Читайте так же:
Скрипт счетчика для сайта html

В ГК зафиксировано, что наймодатель должен предоставить условия для эксплуатации МЖД в надлежащем виде, это также касается устройств для предоставления услуг коммунального характера.

В вопросе определения ответственного за монтаж учётных механизмов в ЖК прямых алгоритмов исполнения нет, но существует трактовка, которая обязывает собственника производить иные мероприятия, предусмотренные в перечисленных нормативах РФ в вопросах обслуживания жилищного фонда.

Несмотря на эти разъяснительные статьи доказывать, за чей счёт должна происходить установка водомеров в жилье муниципальной принадлежности часто приходится в суде, где главным аргументом у местных властей является недостаток финансов в региональном бюджете. Такие отказы неправомерны и при правильной проработке этого вопроса со стороны нанимателя можно добиться того, что счётчики на воду будут установлены бесплатно.

Правомерные причины отказа в установке водомера

Каждый региональный субъект и МО на местном уровне имеют программу, которая разработана на принципах сбережения и экономии природных ресурсов. К одному из видов сбережения принято причислять обеспечение учётом используемых природных недр. И хотя эти показатели ориентированы на коммерческое жильё, каждое муниципальное формирование выделяет часть средств на обеспечение водомерами во исполнение экономических программ по эффективному использованию ресурсов.

Существуют списки очерёдности на обеспечение водомером населения, но только при наличии льготы, которая определяется каждым регионом самостоятельно. В других случаях правомерным отказом может послужить следующая причина:

  • нецелесообразность установки водомера по причине ветхости дома;
  • неэффективность монтажа прибора в местах технически непригодных для этих целей;
  • договор найма содержит условие обеспечением водомером и выполнением его замены, в случае необходимости, за счёт средств нанимателя.

Алгоритм действий предшествующий монтажу ИПУ в госжилье

При отсутствии в соглашении о найме квартиры государственной принадлежности пункта, определяющего кто должен менять счётчики водоснабжения в квартире госфонда, функционал по обеспечению водомером автоматически снимается с нанимателя жилья, и порядок его действия становится таким:

  • Наниматель составляет письменное обращение владельцу квартиры, согласно предложенному образцу заявления. Обращение необходимо составить в двух экземплярах. На копии нанимателя, лицо принявшее заявлении, ставит входящий номер регистрации, дату получения заявления и фамилию ответственного за регистрацию документации лица.
  • Срок рассмотрения заявления, согласно закону об обращении граждан, до 30 дней. По истечении этого срока заявителю должен быть представлен письменный ответ. В случае не предоставлении ответа в регламентированные сроки, можно обратиться с жалобой о надзорные органы.
  • При получении письма с отказом в установке водосчётчика за счёт муниципалов, нанимателю следует начинать тяжбу для восстановления своих прав. Существующая практика, показывает, что обращение в суд гарантирует установку водомера в короткие сроки за счёт собственника жилища.

Следует знать! Существует порядок возмещения средств, которые потрачены арендатором на монтирование водомерного узла в госжилье т.е. установка получается бесплатной. Для этого следует предварительно уведомить владельца помещения о своих намерениях по обустройству квартиры водосчётчиком, и иметь все официальные подтверждения своих расходов в проведении этих работ.

Устанавливать счётчики на воду обязанность, предусмотренная по закону. Для жильцов наличие водомера является облегчением в вопросах финансовых затрат на оплату коммуналки, единственно, следует правильно определить сторону, которая по закону обязана оснастить жилище этим механизмом и пользоваться предоставленной возможностью.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector