Установка дополнительного электрического счетчика

Эксперты «ТНС энерго НН» рассказали, как бесплатно установить счетчик

Гарантирующий поставщик ответил на вопросы нижегородцев в рамках телефонного «Марафона ЖКХ», в котором участвовали жилищные и ресурсные организации Нижегородской области.

Одними из самых частых вопросов стали бесплатная установка счетчиков и «умные» приборы учета электроэнергии.

— Сейчас установкой в частном жилом секторе интеллектуальных приборов учета, снятие показаний с которых происходит дистанционно в автоматическом режиме, занимается сетевая компания, — объяснила начальник департамента по работе с потребителями ПАО «ТНС энерго НН» Галина Шулимова. — Что касается многоквартирных домов, здесь законодательство возложило обязанность по установке электросчетчиков на гарантирующего поставщика. С 1 июля 2020 года «ТНС энерго НН» устанавливает приборы учета по программе бесплатной замены. Присоединение приборов учета потребителей к интеллектуальной системе учета, согласно законодательству, должно быть обеспечено, начиная с 2022 года.

— Напоминаем жителям Нижегородской области, у которых отсутствует электросчетчик или прибор учета вышел из строя — вы можете поменять счетчик бесплатно, — отметила Галина Шулимова. – Для этого необходимо оставить заявку на сайте в разделе «Написать обращение», прикрепив копию паспорта (2 и 3 страницы), копию документов, подтверждающих право собственности или соцнайма на жилое помещение. Если счетчик вышел из строя, то, по возможности, прикрепите фотографию прибора учета. Также клиенты Компании могут заполнить заявление и подать документы на замену счетчика при личном посещении Центра обслуживания клиентов. Срок рассмотрения заявки и установка прибора учета на бесплатной основе — не более 6 месяцев.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго НН» — гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Нижегородской области, обслуживает более 39 тыс. юридических лиц и более 1,2 млн лицевых счетов физических лиц. По итогам 2019 года компанией было реализовано 9,3 млрд кВт*ч электрической энергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.

Установка счетчиков Мосэнергосбыта

Для правильной работы любой энергосистемы важно установить правильные приборы учета электроэнергии. Сейчас на рынке продаются разные приборы. Все они имеют различный класс точности и способ установки. Об этих приборах, способах их установки мы расскажем далее.

Виды приборов учета электроэнергии

Обычно приборы разделяются по типу измеряемых величин.

Именно поэтому они бывают:

1. Однофазными.
2. Трехфазными.

По способу подключения устройства имеют включение в цепь:

• прямое;
• трансформаторное.

А по типу конструкции устройства бывают:

• индукционными;
• электронными.

Помните: АО «Мосэнергосбыт» в настоящее время сотрудничает с такими производителями как ООО «Матрица», ООО НПК «Инкотекс», ОАО «Каскад», ЗАО «Энергомера».

А если у пользователя остались еще какие-то вопросы, то их он может задать по телефону: +7 499 550 33 77. Также их принимают через сайт mnogotarifnik.ru.

Куда обращаться для установки счетчиков

Самостоятельно установить счетчик пользователь не имеет права. Этим занимается только сотрудник, работающий у поставщика услуг.

Чтобы установить прибор, клиенту нужно:

1. Связаться с оператором по телефону: +7 (499) 550-33-77. Если же он проживает в Москве или МО, то звонить нужно по телефону: +7 (499) 229-82-54. Звонки по данному номеру операторы принимают с 08:30 утра до 20:30.
2. Лично обратиться в ближайшее отделение, заполнить в нем заявку.
3. Связаться с оператором через интернет-магазин, доступный по адресу: https://market.mosenergosbyt.ru/ или позвонив ему по телефону: +7 (495) 3-888-777. Звонки специалисты принимают с 08:30 утра до 17:15. А в пятничный день специалистам можно звонить до 16:00.

Также подключить прибор можно и через личный кабинет.

Для этого пользователь:

1. Использует ссылку: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
2. Вписывает в анкету телефон, почту, пароль, кликает на вкладку «Войти».
3. Переходит в категорию «Каталог услуг».
4. Находит вкладку «Электромонтажные работы», нажимает на кнопку «Заказать».
5. Вводит в форму почту, телефон, нажимает на кнопку «Подтвердить».

Теперь ему остается только дождаться ответа оператора.

Помните: после установки техник должен поставить пломбу на электроприбор, выдать акт выполненных работ.

Сколько стоит установка

Стоимость замены электроприбора зависит от места его установки.

К примеру, если устройство:

• Устанавливают на лестничной площадке, т.е. в месте, которое не является собственностью заявителя, то его меняют за денежные средств поставщика услуг или за счет денег, выделенных из государственной программы модернизации устройств. А еще приборы меняют за счет ежемесячных взносов, которые делают жильцы дома в счет УК или ТСЖ. Если денег не хватает, то УК вправе организовать дополнительный сбор средств.
• Будет располагаться в квартире многоквартирного дома, то его меняют за деньги владельца. Но меняют его так только в том случае, если квартира приватизирована.

Помните: если квартира считается муниципальной или ее сдают по договору социального найма, то за замену электроприбора платит муниципалитет.

При замене электроприбора клиенту придется столкнуться со следующими суммами:

(по соц.карте москвича)

Гарантийные сроки на приборы

Поставщик услуг предлагает своим клиентам уникальную возможность. Они могут увеличить гарантийный срок своего электроприбора на 2,4 года.

Благодаря данной услуге клиент, при поломке электроприбора, вправе починить его совершенно бесплатно, т.е. по гарантии.

Помните: заплатить за подключение такой опции придется 550 рублей.

А подключается она так.

1. Проходит по ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
2. Вводит в форму логин, пароль, нажимает на кнопку «Войти».
3. Находит вкладку «Каталог услуг».
4. Переходит в раздел «Электромонтажные работы», нажимает на кнопку «Заказать».
5. Вводит в форму почту, телефон, нажимает на кнопку «Подтвердить».

Операторы сами перезвонят пользователю. Ответят на все интересующие его вопросы.

Также задать вопрос, заказать услугу можно по телефону горячей линии: +7 (499) 550-95-50.

Можно ли установить бесплатно

Установка электросчетчиков происходит за деньги поставщика услуг или за счет самого клиента. Но некоторые граждане вправе заменить прибор бесплатно.

Данной услугой могут воспользоваться:

• Ветераны ВОВ.
• Многодетные семьи.
• Малоимущие граждане.

Помните: прибор, находящийся на гарантии, также поставщик услуг обязан заменить или починить бесплатно.

Как сделать заявку на установку прибора

Заказать данную услугу можно за пару секунд.

Для этого пользователь:

1. Проходит по ссылке: https://market.mosenergosbyt.ru/.
2. Находит категорию «Каталог», переходит на вкладку «Приборы учета».
3. Из предложенного списка выбирает устройство, нажимает на кнопку «Корзина».
4. Нажимает на вкладку «Оформить заказ».
5. Переходит в корзину, находит устройство, нажимает на вкладку «Оформить».
6. Выбирает тип плательщика. Заказы принимаются как от физ., так и юрлиц.
7. Заполняет форму.

В нее нужно ввести:

• ФИО.
• Почту.
• Телефон.
• Город.
• Улицу.

Теперь нужно выбрать способ доставки, платежную систему.

В конце клиенту нужно указать дополнительные сведения о себе, согласиться на обработку данных, нажать на кнопку «Оформить заказ».

Подытожим: как мы видим, приборов учета электроэнергии много. Все они разные. И помочь потребителю с выбором поможет только специалист.

Как установить счётчик электроэнергии?

Для контроля потребления электроэнергии необходимо устанавливать счётчики. Они могут быть расчётными для вычисления и оплаты потреблённого количества электричества соответствующим организациям либо контрольными для проведения измерений на контрольных точках и узлах. Первый тип устройств обычно устанавливают обслуживающие организации, которые поставляют электричество для конечных потребителей, производят пломбировку, периодические проверки и т. д. Контрольные устройства устанавливаются собственными силами либо с привлечением опытных электриков. То есть возникает необходимость установки счётчика электроэнергии своими руками.

Как правильно выбрать место для установки электросчётчика?

Перед тем, как установить счётчик электроэнергии, необходимо выбрать подходящее помещение и место для монтажа, которое соответствует нормативам, прописанным в ПУЭ последней редакции:

• Температура, при которой допускается эксплуатация, составляет от 0°С до +40°С. При невозможности обеспечения такого режима нужно обеспечить установку в утеплённые стальные шкафы с системой подогрева.
• Расположение дисплея или окна с показаниями измерений должно быть на уровне от 0,8 до 1,7 м. Снятие показаний должно производиться без открытия шкафа, с использованием предусмотренного для этих целей окошка.
• Установка допускается на стенах, панелях, в шкафах и релейных отсеках.
• Крепление должно осуществляться на металлические, пластиковые или деревянные щитки.
• При установке индукционных счётчиков нужно соблюдать угол наклона 1°.
• Все провода должны иметь цветовую маркировку и сечение не мене 12 мм.
• Выключатели и предохранители нужно располагать на расстоянии до 10 м от счётчика.

Резюмируя вышесказанное, можно сделать вывод о том, что счётчики следует располагать в помещениях с оптимальной температурой в удобном и доступном месте. Также рекомендуется в целях экономии располагать их непосредственно в точке ввода в здание.

Какой счётчик выбрать?

Существует два типа счётчиков: однофазный и трёхфазный. Первый вариант подходит для большинства обычных потребителей при организации бытовых или офисных сетей, не рассчитанных на высокие номинальные токи или подключение промышленного оборудования. Второй вариант используется в промышленных целях. Поэтому заранее необходимо определиться с назначением электросети и её техническими возможностями, а при покупке обращать внимание на паспортные характеристики:

• маркировку, которая отражает параметры по току, нагрузке и максимальном рабочем напряжении;
• наличие пломбы, свидетельствующее о прохождении тестов на достоверность измерений и соответствие Госстандарту.

Подключение однофазного счётчика

Перед тем как подключить счётчик электроэнергии необходимо посмотреть на схему подключения, расположенную на обратной стороне крышки, закрывающей клеммы. Там должны быть нанесено правильное подсоединение к клеммам следующих проводов:

• вход фазы;
• вход нуля;
• выход фазы;
• выход нуля.

Рисунок 1. Типичная схема подключения однофазного счётчика.

После этого приступают к монтажу корпуса щитка. Для этого берут в стене просверливают отверстия по крепления щитка (обычно их 4 штуки) и вбивают в них дюбели. Затем производят установку счётчика в вертикальном положении клеммами вниз. Крепление выполняют на саморезы. После этого монтируют 3,5 см DIN рейку на опорные изоляторы к щитку для установки автоматических выключателей. Ширина рейки определяется исходя из количества устанавливаемых автоматов. Обычно защитные выключатели подключаются после счётчика, чтобы защитить внутреннюю сеть. Однако для обеспечения максимальной защиты и возможности проведения профилактических работ счётчика рекомендуется установить автоматический выключатель и перед ним. То есть получается общее количество автоматов равное четырём.

Рисунок 2. Монтаж автоматических выключателей.

Установка автоматов достаточно проста и заключается в поддевании отвёрткой подпружиненной защёлки в верхней их части и защёлкивании на рейку. Для их снятия при необходимости обслуживания или корректировки положения потребуется снова оттянуть защёлку.

После установки всех электрических устройств производим их подключение. Основное правило, которым необходимо при этом пользоваться следующее: подсоединение проводов выполняется в обратной последовательности. Сначала подключаем провода нагрузки к выходам автоматических выключателей, затем производим соединение проводов со счётчиком. Подключение счётчика выполняется следующим образом: на третий зажим подсоединяем фазный провод к верхним клеммам автоматов, а на четвёртый – нулевой.

Перед подсоединением проводов центральной сети к счётчику необходимо определить нулевой и фазовый провода. Для этого достаточно тестером напряжения коснуться провода и световой индикатор укажет на фазу. При наличии заземления жилу необходимо отметить маркером зелёного цвета или изначально использовать жилу с подходящим цветом изоляции. Для обозначения фазового провода необходимо намотать несколько витков изоленты.

Рисунок 3. Назначение клемм.

Когда всё готово к подключению счётчика, нужно обесточить сеть, а жилы кабеля подключить к соответствующим клеммам счётчика. При этом фазу подключают к первой клемме, а ноль – ко второй. После этого включают питание и проверяют работоспособность на холостом ходу, а затем при постепенной нагрузке. Если тип счётчика расчётный, то потребуется пригласить специалиста обслуживающей компании для опломбировки.

Подключение трёхфазного счётчика

Схема подключения электросчётчика к трёхфазной сети может быть двух типов: косвенная и прямая. Прямое соединение устанавливается при небольшой мощности потребителей, а косвенное – в случае необходимости контроля мощных трёхфазных нагрузок, когда токи потребления превышают номинальные параметры счётчика. Критерием, который разграничивает высокую от нормальной мощности потребления является нагрузка по току в 50 А.

Рисунок 4. Схема подключения трёхфазного счётчика.

Рисунок 5. Схема подключения разделительного трансформатора.

Рисунок 6. Назначение клемм трёхфазного счётчика.

Способ подключение счётчика к трёхфазной сети аналогично однофазному варианту. В случае косвенного подключения добавляется на входе установка и подключение разделительных трансформаторов тока. Оно является достаточно сложным и поэтому потребуется привлечение специалистов.