Способы передачи показаний электросчетчиков

Личный кабинет клиента Мосэнергосбыт для физических лиц

Одной из наиболее крупных энергосбытовых компаний России является ПАО Мосэнергосбыт. Организация работает для жителей города Москвы и Московской области.

1. Передать показания электросчетчика
2. Личный кабинет клиента для физических лиц
3. Контакты: телефоны, адрес, официальный сайт
4. Отзывы

• Клиентские офисы Мосэнергосбыт

Для своих клиентов Мосэнергосбыт постоянно совершенствует формы взаимодействия. Чтобы идти в ногу со временем применяются передовые информационные технологии. Вместе с тем в компании не забывают о простоте использования передовой техники, увеличивая количество способов по передаче показаний приборов учета электроэнергии.

После регистрации в новом Личном кабинете Вы сможете:

• Передать показания.
• Оплатить электроэнергию без комиссии.
• Заказать услугу.
• Посмотреть состояние и детализацию счета.
• Управлять несколькими счетами.
• Получить информацию по тарифам, льготам и т.п.
• Подписаться на рассылку электронных счетов и рекламно-информационных сообщений.

Еще не так давно потребителю требовалось нести заполненную квитанцию с показаниями на почту или в пункт оплаты. Приходилось стоять в очереди и тратить время, которое всегда дорого. Сегодня уже можно смело говорить о том, что такие неудобства остались в прошлом веке. Теперь у людей есть несколько удобных вариантов передачи показаний на выбор.

Без электроэнергии представить жизнь маленького села и большого города невозможно. В любой стране мира электричество — стратегический ресурс.

Способы передачи показаний счетчиков

Итак, показания в Мособлэнергосбыт могут быть переданы такими способами:

• посредством личного кабинета клиента ЛКК-МЭС.РФ (самый удобный способ, подробности ниже);
• с помощью личного кабинета потребителя или в портале по оказанию государственных услуг города Москвы (pgu.mos.ru), или посредством интернет-банкинга Вашего банка;
• передача данных возможна по телефону +7 (495) 981-981-9 . Требуется набрать номер call-центра компании и сообщить показания дежурному оператору;
• те, кто любит ходить пешком, могут передать показания посетив офис по работе с клиентами, расположенный поблизости, либо найти нужный пункт в меню универсальных терминалов по оплате услуг. Как правило, такие терминалы встречаются на каждом шагу.

Как мы видим, варианты передачи показаний (включая и оплату) разнообразны. Они подходят для любой возрастной группы. Остается только одно — вовремя передавать показания, во избежание появления долга или ненужной переплаты Мосэлектросбыту.

Для точного расчета суммы оплаты и для избежания задолженности или переплаты, пожалуйста передавайте показания электросчетчика с 15 по 26 число ежемесячно!

Личный кабинет клиента для физических лиц

После регистрации в ЛК Вы сможете:

• передать показания электросчетчиков;
• посмотреть состояние и заказать детализацию счета;
• оплатить электрическую энергию без комиссий;
• получить информацию по льготам и тарифам;
• управлять несколькими счетами;
• заказать услуги;
• подписаться на рассылку счетов в электронном виде и рекламно-информационных сообщений.

Регистрация в ЛКК Мосэнерго возможна двумя способами:

• по номеру мобильного телефона;
• по адресу электронной почты.

МЭС разработал приложения для мобильных устройств:

Контакты Мосэнергосбыта: телефоны, адрес, официальный сайт

Номер телефона горячей линии:

• +7 (495) 981-981-9 ;
• 8 800 550-00-55 — бесплатно для жителей России.

Официальный сайт Мосэнергосбыта: mosenergosbyt.ru.

• Телефон контактного центра: +7 (495) 981-981-9 ;
• Местонахождение и почтовый адрес: 117312, Российская Федерация, г. Москва, ул. Вавилова, 9;
• Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru

Реквизиты ПАО «Мосэнергосбыт»:

• ОГРН: 1057746557329;
• ИНН: 7736520080;
• КПП: 997450001.

Руководитель — Ковалев Андрей Викторович (генеральный директор).

Отзывы

25.09.2021 — 26.09.2021 не удалось войти в личный кабинет, передать показания и оплатить.
Сайт «Мосэнергосбыт» не работает. При его вызове иницинируется надпись: «Ошибка нарушения конфиденциальности. Соединение не защищено. Сервис временно не доступен.
Описание: 9999 — Network Error».
Это безобразие, господа! Необходимо исправить в кратчайший срок!

Не могу войти в личный кабинет т.к. Постоянно что то меняется.

Невозможно войти в личный кабинет с дурацкими нововведениями, специально отбиваете
Желание с Вами работать после нескольких лет общения.

Уважаемый Ковалев Андрей Викторович.В Вашей квитанции МОСЭНЕРГОСБЫТ пришел дополнительный платёж за мусор.Хотелось бы узнать на каком основании. Я готова платить но установите контейнер куда складывать отходы. И после контейнера думаю надо заключить договор я тоже готова на заключения договора. 2016 -2018 года я заключала договор исправно платила ездила машина по улице и собирала но это крайне неудобно т к выставиш а машина сломалась и кошки с собаками пакеты разорвут и всё по улице растащат. В данный момент я бумагу жгу в бане отходы складываю в бочку для удобрений на грядку.Надеюсь на понимание с Вашей стороны на установку контейнера и заключения договора. Заранее спасибо.

Личный кабинет на сайте «Тываэнергосбыт»: регистрация физического лица, возможности аккаунта

АО «Тываэнергосбыт» входит в состав ПАО «Российские сети» — крупнейшую электросетевую компанию в мире. Главной задачей акционерного общества является бесперебойное электроснабжение региона, входящего в состав Сибирского федерального округа. Для выполнения этой задачи компания закупает на оптовом рынке электроэнергию и мощности и реализует их потребителям республики. Количество потребителей, заключивших договора обслуживания с компанией, составляет более 79 тысяч. Для удобства общения между поставщиком и физическими лицами на сайте акционерного общества Тываэнергосбыт открыт личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Работа с поставщиком через онлайн-сервис значительно экономит время и позволяет получать всю необходимую информацию о состоянии расчетов быстро и без обязательного посещения офисов компании. Личный кабинет на сайте Тываэнергосбыт могут создать все категории абонентов – физические и юридические лица. Рассмотрим порядок регистрации аккаунта для различных категорий.

Создание личного кабинета физического лица

Чтобы воспользоваться всеми возможности сервиса, не потребуется много времени, а также сбора большого количества документов. Все что нужно – компьютер со стабильно работающим интернетом и бланк оплаченной квитанции за электроэнергию.

Действия абонента проходят по такому алгоритму:

1. В поисковой строке браузера набираем адрес сайта Тываэнергосбыт http://tuvaensb.ru.
2. Раздел для входа и регистрации ЛК размещен на правой навигационной панели.
3. После нажатия на него переходим на следующую страницу. Здесь размещена краткая информация о функционале ЛК и текст обращения создателей сервиса к абоненту с просьбой дать согласие на использование личных данных для формирования платежных документов. Для продолжения процедуры регистрации нажимаем на кнопку «Да, согласен». В случае нажатия на кнопку «Нет, не согласен», система прекратит процедуру создания аккаунта и перенаправит абонента на главную страницу официального сайта.
4. В открывшейся форме обратной связи выбираем действие, которое нужно совершить в кабинете (провести сверку или передать показания счетчика), а также вводим номер лицевого счета и свою фамилию. Номер лицевого счета можно посмотреть на заранее приготовленном бланке квитанции.
5. Нажимаем на кнопку «Выполнить» и получаем доступ к ЛК.

Регистрация личного кабинета юридического лица

Для использования онлайн-сервиса в работе с поставщиком директор или представитель ЮЛ по доверенности должен нанести личный визит в отдел заключения договоров либо позвонить по телефону 8-394-225-62-76. Ответственный сотрудник предоставит учетные данные для входа в профиль.

Дальнейшие действия выполняются по такому алгоритму:

1. Войти на официальный сайт компании http://tuvaensb.ru.
2. Кликнуть по баннеру «Личный кабинет. Юридические лица».
3. Дать согласие на использование персональных данных компании для формирования документов.
4. Ввести номер действующего договора с поставщиком.
5. Ввести пароль.
6. Нажать на кнопку «Выполнить».

Вход в личный кабинет

Авторизоваться на сайте можно двумя способами:

• Кликнуть курсором мыши по разделу «Потребителям», размещенному в шапке сайта http://tuvaensb.ru, затем в левой навигационной панели найти свою категорию, а в ней нажать на ссылку перехода в ЛК;
• Нажать на одноименный баннер синего-голубого цвета, расположенный с правой стороны главной страницы сайта.

Дальнейшие действия по авторизации физического и юридического лица проходят по такому алгоритму:

1. Вводятся данные клиента.
2. Система их проверяет и принимает.
3. Затем открывает доступ к личной странице.

Возможности личного кабинета

Пользователям предоставляются такие возможности аккаунта:

• передача показаний ИПУ;
• просмотр истории о начислениях и платежах;
• просмотр текущей задолженности;
• проведение сверки с поставщиком за выбранный период.

Важно! Информация в личном кабинете обновляется каждый день.

Мобильное приложение

Клиенты компании АО «Тываэнергосбыт» могут установить на смартфон мобильное приложение и пользоваться функционалом ЛК в любое удобное время.

• передавать показания электросчетчика;
• анализировать состояние расчетов;
• получать новости от компании;
• поддерживать связь с разработчиком;
• производить оплату;
• подключить несколько лицевых счетов к одной учетной записи.

Важно! Установить приложение на смартфон можно через магазины приложений AppStore или GooglePlay.

Как передать показания электросчетчика

Абоненты Тываэнергосбыт обязаны передавать показания счетчика до 25 числа текущего месяца. Наиболее удобный и быстрый способ для выполнения этой процедуры – использование онлайн-сервиса «ЛК». Процедура выполняется в несколько кликов:

• входим в ЛК через официальный сайт акционерного общества;
• даем согласие на использование личной информации;
• выбираем опцию «Отправить показания счетчика на текущую дату»;
• вводим номер лицевого счета, фамилию и показания ИПУ;
• нажимаем на кнопку «Выполнить».

Почему показания не передаются и как устранить ошибку

Есть несколько причин, по которым у пользователя не получается передать показания ИПУ.

Показания не соответствуют разрядности счетчика

Нужно подойти к прибору учета, внимательно посмотреть на переднюю панель и снять показания второй раз. Если счетчик висит в темном помещении, нужно включить свет или подсветить фонариком. Если у абонента слабое зрение, перед записью контрольных цифр с прибора нужно надеть очки или воспользоваться лупой.

Значительное расхождение между передаваемыми показаниями и данными поставщика

Если абонент уверен, что показания с электросчетчика сняты правильно, необходимо провести сверку с поставщиком. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом или подойти на прием к специалисту, взяв с собой книжку по учету электроэнергии, квитанции об оплате, свой экземпляр договора и паспорт.

Перегружен сервер

Для решения проблемы нужно выйти из профиля, подождать несколько минут и войти повторно.

Способы оплаты

Граждане республики Тува обязаны оплачивать электроснабжение и сопутствующие услуги не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным периодом.

• через отделения банков;
• через отделения Почты России;
• в пунктах приема и сверки платежей;
• в платежных терминалах Тываэнергосбыт;
• в платежных терминалах QIWI.

При наличии задолженности к должнику применяются такие меры:

• начисление пени;
• отправка уведомлений по месту жительства о наличии непогашенной задолженности;
• передача дела в судебные органы, а после вынесения судебного решения в органы исполнительного производства;
• ограничение подачи электроэнергии.

Ограничение подачи электроэнергии и передача дела в суд происходит при наличии неуплаты за три последних месяца.

Личный кабинет Татэнергосбыт

Акционерное общество “Татэнергосбыт” обеспечивает электрической энергией клиентов, проживающих в девяти регионах Татарстана. Выполняя избранную миссию, компания делает электроснабжение надежным и удобным. Это касается не только качества предоставляемых услуг, но и использования современных информационных технологий.

1. Регистрация ЛК на сайте tatenergosbyt.ru
2. Вход в личный кабинет Татэнергосбыт
3. Основные возможности
4. Альтернативные способы передать показания
5. Мобильное приложение Татэнергосбыт
   1. Как установить приложение на iOS?
   2. Как установить приложение на Андроид?

Каждый абонент, будь он частным лицом или представителем организации, может пользоваться сервисом “Личный кабинет Татэнергосбыт” для эффективного взаимодействия с поставщиком и оплаты услуг онлайн.

Регистрация ЛК на сайте tatenergosbyt.ru

Ресурс личного кабинета разработан для клиентов, имеющих разный статус. Хотя процедура регистрации физического и юридического лица похожи, но данные для учета требуются разные.

Пошагово алгоритм регистрации частного лица выглядит следующим образом:

• Открываем сайт Татэнергосбыт, введя в поисковую строку браузера адрес tatenergosbyt.ru.
• Оказавшись на главной странице, нажимаем “Личный кабинет”.

Осуществляем выбор — “Для физического лица”.

Нажимаем опцию “Зарегистрироваться”, попав на страницу входа в личный кабинет.

Если все данные введены корректно и без ошибок, появится уведомление о том, что на указанный номер телефона или электронный почтовый ящик был отправлен набор знаков для активации учетной записи.

• Открыв почтовый ящик и получив письмо от службы поддержки.
• Копируем пароль и вставляем в отведенное в регистрационной форме поле.
• Нажимаем кнопку “ОК”, окрашенную в зеленый цвет.
• Попадаем на страницу входа в личный кабинет.

При неверно указанной информации, касающейся разделов “Фамилия” и “Лицевой счет”, система сообщит об ошибке.

При регистрации личного кабинета организации требуется указать:

• ИНН юридического лица;
• Фамилию, Имя, Отчество официального представителя;
• адрес электронной почты, который будет служить логином при авторизации.

Вход в личный кабинет Татэнергосбыт

После того как будет зарегистрирован аккаунт на tatenergosbyt.ru, можно будет получить доступ к личным данным беспрепятственно в любое время.

Вход физического лица

Гражданин, пользующийся услугами Татэнергосбыт, чтобы войти в личный кабинет с официального сайта компании, должен:

• Нажать последовательно на:
  • “Личный кабинет”;
  • “Для физических лиц”.
• Ввести:
  • логин, которым является номер лицевого счета;
  • пароль, полученный от системы на e-mail или на мобильный.

  

  • Кликнуть по кнопке “Войти”.

Сохранив пароль в браузере, можно будет при авторизации избавиться от ввода сложной знаковой композиции. Так как система автоматически введет нужный пароль.

Вход юридического лица

Доступ к личному кабинету организации осуществляется по двум идентификаторам:

• логину — адресу электронной почты, указанной при регистрации;
• паролю, полученному при регистрации от АО “Татэнергосбыт”.

Восстановление пароля

Пароль от входа можно изменить на новый в любое время. Причиной изменения может стать его потеря или подозрение на попытки несанкционированного доступа.

Для получения нового пароля:

• Физическое лицо:
  • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет;
  • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит логин, номер мобильного или e-mail для получения пароля;
  • нажимает “Восстановить пароль”;
  • получает новый код доступа в зависимости от выбранного способа в сообщении или в СМС.
• Юридическое лицо:
  • нажимает “Забыли пароль?” при входе в личный кабинет.
  • оказавшись на странице “Восстановление пароля”, вводит ИНН организации и код с картинки;
  • нажимает “Восстановить пароль”;
  • получает новый код доступа в сообщении на e-mail;
  • вводит новый пароль на странице “Смена пароля”;
  • получает уведомление об успешной смене пароля.

Основные возможности

Личный кабинет на сайте Татэнергосбыт позволяет клиенту:

• Просматривать актуальную информацию о:
  • состоянии индивидуального лицевого счета;
  • последних переданных показаниях приборов учета;
  • сроках поверки счетчиков.
• Передавать в режиме реального времени показания электросчетчиков.
• Получать электронную квитанцию, которую при необходимости можно распечатать.
• Производить безналичную оплату потребленных услуг без взимания комиссионного сбора.
• Контролировать уровень энергопотребления, анализируя статистику.
• Мониторить историю собственных платежей.
• Подавать заявки на перерасчет.
• Знакомиться с новостями и важными объявлениями.
• Пользоваться обучающими инструкциями.
• Отравлять текстовые сообщения руководству и службе поддержки.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет можно передать показания электросчетчиков:

• Открываем раздел “История показаний”.
• Выбираем из предложенного меню — “Передать показания”.
• Указываем лицевой счет.
• Знакомимся с:
  • номером счетчика;
  • последними показаниями;
  • датой передачи последних показаний.
• Вводим новые показания.
• Нажимаем “Внести показания”.

Для того чтобы компания имела возможность своевременно произвести расчет и выставить корректную квитанцию, следует передавать данные прибора учета до 26 числа текущего месяца.

Формирование и печать квитанций

Обладатель Личного кабинета на tatenergosbyt.ru может не дожидаться, когда в почтовый ящик доставят квитанцию. Так как вправе самостоятельно сформировать электронную квитанцию:

• Войдя в Личный кабинет.
• Зайдя в раздел “Квитанция и оплата”.
• Выбрав пункт выпадающего меню “Текущая квитанция”.

• иметь бумажный вариант квитанции, можно нажать на опцию “Скачать квитанцию”;
• оплатить онлайн задолженность за потребленную электроэнергию с карты или электронного кошелька, можно нажать “Оплатить”.

Альтернативные способы передать показания

Если по каким-то причинам нет возможности зарегистрировать личный кабинет, то можно воспользоваться другими дистанционными способами передачи показаний счетчика:

• Позвонить по номеру 88002002526 в контактный центр компании и находясь в тоновом режиме нажать клавишу “2”, чтобы продиктовать показания.
• Отправить СМС на номер 89179001212 с показаниями в формате “номер лицевого счета+показания”.

Если клиент предпочитает оплачивать задолженность в пунктах обслуживания, то он может просто вписать показания в квитанцию.

Мобильное приложение Татэнергосбыт

Владельцы современных телефонов могут получать информацию, передавать показания, производить оплату через мобильное приложение “Татэнергосбыт”.

Как установить приложение на iOS?

Чтобы скачать приложение на iPhone или iPad, необходимо:

• Зайти в магазин приложений App Store.
• Ввести в поисковую строку “Татэнергосбыт”.

Как установить приложение на Андроид?

Тем клиентам, которые пользуются смартфоном следует: