Счетчик яндекс или google

Что лучше: Яндекс Директ или Google Adwords?

Уже не первый год в интернете можно наблюдать активные дискуссии, по выбору сервиса контекстной рекламы. Пользователи разделились на 2 лагеря: одни выбирают Яндекс.Директ, другие предпочитают Гугл Адвордс. Чтобы узнать, какой же из сервисов лучше использовать в России, в материале ниже мы сравним их по наиболее важным критериям, поговорим об их достоинствах и недостатках.

Интерфейс

Многие отдают предпочтение Директу именно из-за его простого интерфейса, в котором можно легко разобраться. На стартовой панели сервиса находятся только наиболее важные функции, в работе системы можно легко разобраться. Вся аналитика доступна для просмотра внутри кампании.

Интерфейс от Гугл достаточно витиеватый, что усложняет работу для непрофессионалов. Настройка в Адвордсе является очень точной, функций очень много, при этом разработчики делают упор на автоматизацию системы. В связи с этим, недостаточно глубокая настройка параметров может стать главной причиной провала кампании. Модерацию в рекламе Гугл пройти сложнее, чем в Яндексе, поэтому, если рекламируете серый товар, не стоит суваться в Адвордс.

Географический таргетинг

Директ имеет полезную функцию демонстрации объявлений только для пользователей с отдельных регионов. Город определяется по IP-адресу, а также по настройкам его аккаунта. Данная функция способна существенно снизить затраты для рекламодателей и будет особенно полезной для небольших бизнесов, осуществляющих деятельность в определенных регионах страны.

Возможности АдВордс в этом плане намного шире – рекламодатели могут настроить объявления даже для носителей определенного языка или, отдельных районов города. Например, реклама кафе или пиццерии будет показываться только в тех районах, куда осуществляется доставка еды. Правда, такая функция доступна только для городов с миллионным населением. Еще одно преимущество системы от Гугл – возможность таргетинга рекламы по устройствам. Показ объявлений можно отдельно настроить для смартфонов, планшетов, компьютеров и других устройств с определенной операционной системой.

Охват аудитории

Как показывают статистические данные, сейчас Яндекс занимает первое место по охвату аудитории в Российской Федерации. Поисковиком пользуется ровно половина от всех пользователей. На втором месте находится Google с показателем в 40%. Создавая рекламную кампанию, необходимо понимать основные отличия аудиторий этих поисковиков:

• Большая часть пользователей мобильных устройств выбирают именно Гугл, Yandex использует около 41%;
• Среди юзеров десктопных устройств наблюдается перевес в пользу Yandex – 56% против 44% у Google;
• Подростки намного чаще используют Гугл, нежели взрослая аудитория.

Рекламодателям, работающим в разных сферах, стоит вносить коррективы, исходя из этой информации.

Конкуренция среди рекламодателей

Обычно, в контекстной рекламе конкуренция очень высока, из-за чего существенно поднимается и стоимость за клик. Если сравнить эти две системы, то в поиске Google конкуренция может оказаться намного ниже по следующим причинам:

1. Сложный интерфейс Адвордс, который отталкивает многих рекламодателей, занимающихся запуском и ведением кампании самостоятельно;
2. Несколько лет назад Google был в России гораздо менее популярным. Сейчас аудитория поисковика растет гораздо быстрее, чем количество рекламодателей;
3. Увеличение популярности смартфонов и планшетов оказывает положительное влияние на численность аудитории Google, поскольку большинство таких устройств работают на ОС Android. Если же ресурс не оптимизирован под смартфоны и планшеты, эту аудиторию потребуется отключить при создании кампании.

Исходя из вышеперечисленного, стоимость клика в Адвордс примерно в полтора раза дешевле, нежели в Директе.

Ключевые слова

Подбор ключей – ответственный этап, от которого зависит очень многое. Если семантическое ядро будет подобрано неправильно, то, скорее всего, рекламная кампания окажется провальной.

Для составления списка ключевиков, в Adwords можно воспользоваться инструментом под названием «Планировщик ключевых слов». Он проанализирует сайт и выберет наиболее подходящие, а также предложит те фразы, которые будут относиться к тематике ресурса. Используя инструмент, можно увидеть количество запросов за определенный термин, уровень конкурентности и прочие параметры. При составлении ключей необходимо выбрать тип соответствия. Доступны следующие типы:

1. Широкий. При его выборе, реклама показывается по всем запросам, которые приближены к ключу: при написании фразы с ошибками, в разных словоформах, с различным порядком слов. Этот тип соответствия подойдет для тех ресурсов, когда главная цель – привлечение трафика;
2. Модификатор широкого соответствия. Применяется в тех случаях, когда нужно четко обозначить, какие слова будут в запросе, их порядок не имеет значения;
3. Фразовое соответствие. В этом случае четко фиксируется порядок используемых слов, дополнительные слова будут добавляться только в начало или конец фразы. Например, при ключе «Ремонт компьютеров», объявление покажется при таких запросах, как «Ремонт компьютеров в СПБ» или «Гарантийный ремонт компьютеров»;
4. Точное соответствие. В этом случае ключевик и поисковый запрос будут полностью совпадать. В этом случае охват достаточно сильно снижается, но возрастает конверсия.

В Яндексе также представлен подобный функционал, работающий через сервис Yandex.Wordstat. Для подбора необходимо ориентироваться на частотность ключевых слов, которые бывают:

1. Высокочастотными. Количество показов – более 1000 в месяц. При использовании таких ключей может привлекаться нецелевой трафик;
2. Среднечастотными. Количество показов – от 200 до 1000 в месяц. Именно такие ключи используются для рекламы большинства товаров или услуг;
3. Низкочастотными – до 50 показов. Если выбирать запросы только из этой категории, объявление может попасть под статус «Мало показов».

В каждом конкретном случае, частотность фраз может быть разной, в зависимости от бизнеса и конкуренции. Еще один момент при работе в Директе – операторы. При использовании разных операторов, в фразе фиксируется количество слов, форма, порядок слов и пр.

Преимущества Яндекс Директ

• Огромный охват. Согласно данным, аудитория Yandex в РФ составляет практически 80 миллионов пользователей;
• Реклама на дополнительных ресурсах. Помимо Яндекса, объявления демонстрируются на других поисковиках, среди которых Bing, Рамблер и другие;
• Возможность приблизительно оценить бюджет на рекламную компанию. Инструмент «Оценка бюджета» очень простой и удобный в использовании;
• Высокое качество площадок в рекламной сети. В отличии от Google, Яндекс придерживается строгого отбора площадок, что гарантирует более высокий показатель конверсии;
• Родной язык. Поскольку Яндекс изначально создавался для русскоговорящей аудитории, в системе намного проще составлять семантическое ядро и работать с ключевыми запросами на русском языке, нежели в Гугле;
• Для сбора результатов о проведении кампании, можно применять Яндекс.Метрику, которая намного понятнее, нежели Google Analytics;
• Простота в настройке ретаргетинга, для этого достаточно иметь целевые настройки. В случае с Гуглом, необходимо еще и добавлять теги в код страниц.
• Сильные стороны Google Adwords
• Google является наиболее популярным поисковиком в мире. Если говорить о запуске рекламы за пределами России, то система от Гугл без сомнений является лучшим вариантом, так как отечественный поисковик редко используется за пределами СНГ;
• Огромная сеть. К рекламной сети Гугла присоединены миллионы ресурсов и приложений. Конечно, качество аудитории оставляет желать лучшего, но при профессиональной настройке, Google Adwords – очень эффективный инструмент;
• Эта система прекрасно подходит для рекламы продуктов в IT-сфере. Яндекс в этой области значительно отстает;
• Используя Adwords, можно запускать любой вид рекламы – контекстную, баннерную, видеорекламу и пр. В Яндексе же потребуется пользоваться разными сервисами;
• Ввиду низкой конкуренции, цена за клик в Гугле значительно дешевле. Также здесь намного меньше финансовых ограничений, накладываемых при проведении кампании;
• Используя Adwords, пользователи имеют возможность более детально настроить показ объявлений. Есть функция их автоматического отключения, что позволяет оставлять только самые кликабельные из них;
• Гендерное разделение аудитории. Это очень важно для сайтов, направленных на определенную ЦА (например, косметика или рыбалка), что позволит существенно повысить число кликов и конверсию объявления;
• Высокая степень автоматизации. В ходе кампании, пользователям остается только проводить анализ статистики и вносить необходимые коррективы. В Yandex автоматизация практически отсутствует;
• Возможность рекламы на Ютубе. Для некоторых бизнесов реклама на самом популярном видеохостинге в мире будет приносить такой же эффект, как и объявления в поисковой системе.

Выводы

На основе этой информации можно сделать вывод, что для компаний, осуществляющих свою деятельность не только в России, но и за рубежом, рекомендуется использовать сервис Гугл Адвордс. Небольшим компаниям рекламу лучше организовывать в Директе, поскольку охват аудитории по России больше, с сервисом намного легче работать. Тем не менее, если позволяет бюджет, самым лучшим решением будет создание кампаний сразу на двух площадках.

Смотрите также:

Связаться с Яндекс Директ можно с 5:00 до 24:00 по московскому времени, подготовьте номер вашей…

В Яндекс Директ не все объявления проходят модерацию, т.к. некоторые темы запрещены к размещению рекламы.…

Не так давно Яндекс ввел понятие «Мало показов» в Директе. С января 2017 года под…

Сервис Яндекс.Директ был серьезно переформатирован, в частности, это коснулось инструментария торгов и принципа определения размера…

Для отслеживания статистики нам необходимо подключить счетчик Яндекс Метрики и Гугл Аналитики на наш сайт.…

Создание и установка счетчика Google Analytics (GA4 + UA) в 2021 году

В этом материале подробно разберем, как создать счетчик Гугл Аналитикс и как разместить его на сайте 2-мя способами.

Мы разберем как предыдущую версию – UA (Universal Analytics), так и новую – GA4 (Google Analytics 4), которая появилась в конце 2020 года.

1. Создание счетчика Google Analytics
2. Создание аккаунта
3. Настройка ресурса
4. Информация о компании
5. Установка счетчика Google Analytics
6. Установка счетчика Google Аналитики напрямую
7. Установка счетчика Google Аналитики через GTM
8. Проверка работоспособности счетчика Google Analytics

Создание счетчика Google Analytics

Переходим на сайт Гугл Аналитики и кликаем на “Создать аккаунт”. Если у вас уже есть аккаунт, можете пропустить этот раздел и перейти к (РАЗДЕЛ).

Создание аккаунта

В поле “Название аккаунта” указываем любое имя, по которому вам будет понятно, что находится в этом аккаунте. К примеру, можете назвать именем сайта.

В настройках доступа к данным аккаунта рекомендую проставить все галочки. Если у вас есть какие-то конфиденциальные данные, которыми вы не хотите делиться с Google, то отключите необходимые пункты.

Настройка ресурса

Ресурс – это ваш сайт. Заполняем все поля:

• Название ресурса – укажите название вашего сайта;
• Часовой пояс отчетов – укажите ваш часовой пояс, чтобы в отчетах отображалось корректное для вас время;
• Валюта – укажите вашу валюту, также для отображения в отчетах.

После заполнения всех полей кликаем на “Показать дополнительные параметры”.

В дополнительных параметрах включаем опцию “Создание ресурса Universal Analytics”, указываем адрес своего сайта, выбираем первый пункт “Создать ресурс двух типов: Google Аналитика 4 и Universal Analytics” и ставим галочку “Включить улучшенную статистику для ресурса типа “Google Аналитика 4”.

Это необходимо для создания сразу 2-х типов счетчиков: UA и GA4.

Поскольку GA4 является новым, он еще не так хорошо изучен, как UA, поэтому я рекомендую ставить на сайт оба счетчика.

Информация о компании

В этом разделе укажите наиболее подходящие под вашу компанию сведения. Они никак не повлияют на функциональные возможности счетчиков.

Счетчик Google Аналитики создан. Теперь рассмотрим процесс установки.

Установка счетчика Google Analytics

После создания счетчика у вас откроется окно “Сведения о веб-потоке”. В этом окне вам нужно проверить, активирована ли улучшенная статистика (если нет – активируем). После этого переходим к инструкции по добавлению тегов.

Установить счетчик можно 2-мя способами:

• Напрямую вставить код на сайт;
• С помощью Google Tag Manager.

Рассмотрим оба способа.

Установка счетчика Google Аналитики напрямую

Для установки кода напрямую вам необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Скопировать код счетчика.
2. Зайти в код сайта через админку или FTP.
3. Вставить код счетчика в тег .

Если у вас возникли сложности, начиная со второго пункта, то передайте эту работу вашему вебмастеру/программисту (человеку, который занимается сайтом). Размещение кода займет не более 5 минут.

Установка счетчика Google Аналитики через GTM

Для использования этого способа у вас на сайте уже должен быть установлен Google Tag Manager.

Вкратце расскажу, как установить GTM на сайт. Переходим в Менеджер тегов Google, и кликаем на кнопку “Создать аккаунт”. Если у вас уже есть аккаунт, пропустите этот шаг.

Далее необходимо указать название аккаунта (можете назвать как захотите), выбрать страну. В модуле “Создание контейнера” указываем название сайта (URL), и выбираем целевую платформу “Веб-сайт”, кликаем на “Создать”.

Теперь необходимо скопировать 2 фрагмента кода и разместить их на вашем сайте согласно инструкции. Первый код размещаем в теге , а второй в теге .

На этом установка GTM на сайт завершена. Переходим к установке счетчиков аналитики.

Для установки счетчика переходим в наш аккаунт GTM.

Открываем вкладку “Теги” в левом меню.

Кликаем на кнопку “Создать”.

Сейчас мы создадим тег (выполняемое действие) и триггер (условие, при котором действие будет выполнено).

В качестве тега будет активация кода счетчика, другими словами запуск счетчика в работу, а в качестве триггера открытие любой страницы, чтобы счетчик работал на всех страницах.

Сперва укажем название тега, чтобы понимать за то он отвечает. Далее кликаем на область окна “Конфигурация тега”.

Тут мы выбираем тип тега “Google Аналитика: конфигурация GA4”.

В открывшемся окне необходимо ввести идентификатор потока данных.

У многих новичков возникнет вопрос: что это и где его взять? Рассказываю.

Идентификатор потока данных – это элемент кода отслеживания, по которому Google Analytics определяет, где установлен счетчик, а также собирает данные.

Узнать ваш идентификатор можно в настройках Google Аналитики. Для этого перейдите на сайт Google Аналитики, в левой колонке кликните на “Администратор”, во второй колонке (“Ресурс”) кликните на “Потоки данных”, далее выберите ваш сайт, и в правом верхнем углу вы увидите идентификатор, который нужно скопировать и вставить в GTM.

После установки идентификатора кликаем на область “Триггеры”.

Тут выбираем стандартный триггер “All Pages”, чтобы счетчик работал на всех страницах.

И нажимаем “Сохранить”.

Для активации тега на сайте необходимо отправить изменения на сайт. Для этого кликаем на кнопку “Отправить” в правом верхнем углу.

На этом установка счетчика Google Аналитики 4 через GTM завершена! Установка счетчика UA выполняется по такому же принципу.

Проверка работоспособности счетчика Google Analytics

Для того, чтобы убедиться, что все сделано правильно, необходимо проверить работоспособность счетчика.

Для этого переходим на сайт Гугл Аналитики, заходим в отчет в режиме реального времени и смотрим, регистрируется ли трафик.

Для этого зайдите на свой сайт и обновите отчет. Должен показываться минимум 1 пользователь (это вы).

Если трафик регистрируется, и вы увидели в отчете цифру, отличную от 0, то установка счетчика выполнена корректно, в обратном случае вам нужно искать ошибку, которую вы допустили в процессе настройки.

Если вам нужна профессиональная настройка веб-аналитики – обращайтесь ко мне! Работаю как с Google Analytics, так и с Яндекс.Метрикой.

Интернет-маркетолог с опытом более 2-х лет. Сертифицированный специалист по контекстной рекламе, веб-аналитике, таргетированной рекламе.

Как установить счетчик Яндекс.Метрики через Google Tag Manager

7 февраля 2019 1893

Желаете оптимизировать работу с сайтом? Хотите упростить процесс вставки инструментов? Тогда представляем Вашему вниманию Google Tag Manager (GTM). С ним вы сможете забыть о многочисленных кодах.

• GTM: что это
• Яндекс метрика через Google Tag Manager
• Установка метрики через Google Tag Manager

GTM: что это

GTM представляет собой виртуальный контейнер, где вы размещаете все клочки java-кода, используемые для расширения функциональных возможностей сайта.

Например, ранее, чтобы вставить Яндекс.Метрику на сайт, в шаблоне сайта прописывался весь код для отслеживания. Также для вставки и работы форм для звонка, онлайн-консультантов, пикселей, счетчиков и так далее ранее необходимо было вставить в исходный шаблон их технический текст. Все перечисленные инструменты, а главное, метрика через Google Tag Manager устанавливается через одно место, один код! Таким образом с GTM на сайт нужно вставить всего 1 код!

Яндекс метрика через Google Tag Manager

Прежде чем настраивать Яндекс метрику через Google Tag Manager проверьте, что у вас есть работающий аккаунт в системе Google. Теперь необходимо создать аккаунт в GTM. Для этого жмем на эмблему своего существующего аккаунта и выбираем раздел «Создать аккаунт».

Теперь необходимо заполнить поля, вписав в них необходимые данные, как это показано на картинке ниже.

После этого принимаем условия использования диспетчера, нажав «Да».

После этого GTM составит специальный код. Это и есть тот код, который заменит собой коды всех остальных инструментов. После этого все остальные кнопки мы будем вставлять руками GTM.

Важно! Первую часть кода вставляем максимально высоко в секции, вторую часть – так, как продемонстрировано на скрине. Если вы настраиваете Яндекс Метрику через Google Tag Manager по данной инструкции, соблюдайте это правило.

На этом минимум для настройки Метрики выполнен. Перед вами откроется рабочая панель. Здесь наше внимание приковано к 3 пунктам:

1. Теги.
2. Триггеры.
3. Переменные.

Чтобы максимально разобраться в теме и отныне не путаться в непонятных терминах, остановимся на том, что же это такое.

Сначала познакомимся с тегами. Под ними понимаются и действия, и единицы GTM. «Теги» (используется только во множественном числе ) – это глагол, отвечающий на вопрос «что делать» и обозначающий действия пользователей.

«Тег» (в единственном числе) – это код, который мы вставляем в шаблон сайта, это главная единица GTM. Всевозможные боты и браузеры видят тег, а вот пользователи – нет. То есть, просматривая исходный код, вы не увидите тег, а увидите только код GTM. Из этого вытекает одно из преимуществ GTM – пользователи не могут просмотреть, что отслеживается и что находится в исходном коде.

Для триггеров мы задаем вопрос «когда?». То есть когда должен начать работать добавленный к ресурсу тег. Здесь есть множество вариантов: на некоторых страницах, на всех страницах, после конкретного действия и так далее. Выбирайте нужный для вас вариант, исходя из ваших задач и потребностей.

Переменные являются связующим звеном между временем и действиями. Они отвечают сразу на 3 вопроса: «что?», «с чем?», «какая?». Это своего рода имена, которые присваиваются различным действиям и объектам. GTM предлагает пользователям множество переменных. Сейчас же мы будем использовать пользовательскую переменную, которая позволяет максимально широко увеличить ресурс и зафиксировать различные события.

Итак, теперь переходим к добавлению Яндекс.Метрики через GTM. Прежде всего обозначим, что GTM не знает о работе счетчика системы Яндекс и нам нужно добавить его вручную без преустановок. Первым делом открываем раздел «Теги», в нем выбираем «Создать».

Чтобы избежать путаницы, дадим имя создаваемому тегу. Открываем поле «триггеры» и выбираем, когда наш тег будет работать. Отмечаем галочкой пункт «Все страницы». Сохраняем внесенные изменения.

Теперь вставляем в GTM код Яндекс.Метрики. Для этого открываем поле «Конфигурация». В открывшемся окне представлены встроенные теги. В большинстве своем это продукты системы Гугл. Мотаем вниз и видим небольшой перечень зарубежных сервисов, которые в России не востребованы. Нас интересует отечественный Яндекс, для этого мы используем ручной режим, он же «пользовательский HTML».

Вписываем код счетчика, не трогая при этом другие настройки, и сохраняем внесенные изменения.

Теперь тег создан и настроен. Чтобы он начал функционировать, публикуем его и нажимаем кнопку «Отправить».

После этого откроется окно, где нужно вставить краткое описание внесенных изменений и опубликовать их, нажав кнопку, как показано на рисунке.

При условии, что все выполнено правильно, через 2-3 часа в статистике Яндекс.Метрике уже будут отображаться первые собранные данные.

Чтобы не ждать несколько часов, воспользуемся опцией предварительного просмотра. Для того заходим в рабочую панель и открываем «Предварительный просмотр». Вы поймете, что режим запущен по открывшемуся окну яркого цвета.

Теперь открываем сайт, для которого мы настраивали Яндекс. Метрику и просматриваем его. В случае корректной работы в открывшейся панели GTM в списке тегов для данной страницы вы увидите новый тег.

После проверки обязательно отключите режим предварительного просмотра. Иначе панель GTM будет постоянно присутствовать на вашем ресурсе.

Установка метрики через Google Tag Manager

Мы зарегистрировались в GTM и установили контейнер. В Google Analytics (GA) мы получаем специальный идентификатор для отслеживания. Чтобы в будущем экономить время и минимизировать ошибки, создадим переменную. Под ней подразумевается объект с именем, принимающим различные значения. Переменная позволяет оптимизировать хранение данных и упростить ряд процессов, в которых одно значение используется многократно.

GTM использует 2 вида переменных: пользовательские и встроенные. Чтобы сделать свою переменную первого типа, необходимо открыть раздел «Переменные», а затем нажать красную кнопку «Создать», как это показано на рисунке.

Затем устанавливаем тип переменной, открыв «Настройки». Переменная открывает возможность по-разному настраивать GA для работы с различными тегами.

Теперь вводим имя нашей переменной и код GA в качестве идентификатора для отслеживания. В конце сохраняем внесенные изменения.

Таким образом, нам больше не нужно каждый раз копировать целый код GA. При вставке тега GA вполне можно обойтись созданной переменной. Выглядит она следующим образом:

Альтернативный вариант создания переменной – использовать тип «Константа», а не «Настройка GA» и уже там прописать код GA, как это показано на рисунке ниже.

Далее открываем «Теги» и создаем новый тег GA.

В типе тега выбираем его конфигурацию «Universal Analytics», так как библиотека стандартного GA сегодня не развивается и является устаревшей. Но сегодня на просторах интернета еще можно встретить немало сайтов, которые остаются верны своим традициям и устанавливают старый код. Однако более продвинутые разработчики сайтов знают, что ga.js сегодня необходимо заменять на gtag.js или analytics.js.

Теперь переходим к настройкам. Устанавливаем их следующим образом:

1. В типе отслеживания выбираем просмотр страниц.
2. В настройках GA выбираем созданную переменную GA ID.

В случае, если вы применяете «Константу», отметьте галочкой строку «Включить переопределение настроек в теге». Затем в идентификаторе отслеживания выделите созданную переменную.

1. Триггер – Для всех страниц (All Pages).

Теперь вписываем имя тега и нажимаем «Сохранить». Поздравляем, установка метрики через Google Tag Manager для отслеживания GA завершена! Давайте проверим, правильно ли мы настроили метрику через GA, не прибегая к отладчику. С этой целью нажимаем «Отправить», затем «Опубликовать» и в конце жмем «Далее». Найти данные опции можно в верхнем правом углу.

Открываем интерфейс GA и смотрим заход в разделе отчетов «В режиме реального времени». Чтобы проиллюстрировать пример, отметим переход utm- метками. Теперь переходим по разделам и проверяем, зафиксируются ли переходы по страницам сайта или нет. Как вы видите из рисунка, который представлен ниже, тег настроен правильно. А это значит, что все сделано корректно и установка метрики через Google Tag Manager выполнена успешно.

Как вы видите, GTM – это эффективное решение, которое существенно упрощает работу с сайтом. Надеемся, инструкция была вам полезна и вы примените ее на практике уже сегодня.

Как проверить цели в Яндекс.Метрике на корректность

Рекомендуем после любых настроек в Яндекс.Метрике проверять их корректность, чтобы спустя время получить рабочие данные для оценки эффективности бизнеса. Проверка целей Метрики не занимает много времени, но несет огромную пользу в будущем. Если вы еще не подключили Метрику к сайту и не настроили цели, то вот инструкция.

Еще раз повторим, что цель в Яндекс.Метрике — это счетчик, который срабатывает, когда пользователь выполняет на сайте заранее определенное действие, например, посещение страницы, добавление товара в корзину, отправку данных формы и т.д.

Когда стоит проверить настройку счетчика/целей и как часто это делать

Вот несколько признаков, когда следует проверить настройку счетчика:

Красный значок напротив названия счетчика. В первую очередь стоит зайти в аккаунт Яндекс.Метрики и проверить, как отображается счетчик в списке. Значок должен быть выделен зеленым, и, если настройка была выполнена как минимум пару недель, то справа от названия будет отображаться общая статистика.

Пример корректного отображения и счетчика, для которого стоит проверить настройки:

Чтобы исправить проблемы, кликните по красному (или желтому) значку и следуйте инструкциям сервиса.

Высокий процент внутренних переходов в источниках трафика. Внутренний переход засчитывается системой, когда пользователи возвращаются на сайт после того, как надолго его оставляли открытым (по умолчанию более 30 минут) и не совершали на нём никаких действий. Т.е. переход был совершен с того же сайта или с одного из его зеркал. Пример высокого количества внутренних переходов в отчете «Отчеты -> Стандартные отчеты -> Источники -> Источники, сводка»:

Если таких переходов в статистике более 5-10%, то стоит проверить наличие кода счетчика на каждой странице сайта. Также можно в настройках увеличить тайм-аут визита с 30 минут до 1 часа, но только если ваш бизнес предполагает откладывать просмотр страниц на долгое время.

Признаки того, что стоит проверить настройки целей:

В отчете «Отчеты -> Стандартные отчеты -> Конверсии» нет данных по одной или всем целям. Например, в данном отчете видим, что по первой цели не собираются данные, стоит проверить корректность ее настройки:

Количество выполненных целевых действий не соответствует реальному положению дел. Особенно это заметно для форм заявок. Например, в Метрике отображается 10 заявок, а на деле к вам обратилось 2 клиента (или наоборот). Стоит обратиться к программистам, чтобы проверили корректность работы кода на сайте.

Как часто стоит проверять настройки счетчика и целей. Обязательно стоит проводить проверку перед запуском рекламных кампаний или перед внесением каких-либо крупных изменений на сайте, чтобы позже оценить их эффективность. Если каких-либо глобальных действий не планируется в ближайшее время, то достаточно просматривать настройки в начале каждого месяца, чтобы в конце получить корректные данные.

Частые проблемы при настройке целей

Чтобы цель заработала, нужно выполнить настройки в сервисе Метрики и установить соответствующий код на странице (страницах) сайта. Отсюда нередко возникают неурядицы, из-за которых могут не срабатывать цели:

На отслеживаемой странице не установлен код счетчика или установлена старая версия. Соответственно проверяем в коде сайта наличие кода счетчика и его актуальность. В целом рекомендуем проверять настройки сервисов, если делали редизайн, переезжали на другую CMS или устанавливали новые плагины, так как счетчики могут слетать.

Неправильно указан идентификатор, адрес страницы или регулярное выражение в настройках цели. Например, для цели типа «JavaScript-событие» идентификатор должен быть одинаковым в сервисе и в коде сайта (методе Reachgoal). Поле для ввода идентификатора в сервисе:

Или для цели типа «Посещение страниц» адрес лучше указывать относительным, без сертификата (часто при переходе с http на https клиенты забывают обновить цели), как в примере:

Работу счетчика блокируют другие скрипты сайта. О том, как это проверить, поговорим ниже.

И пара причин, по которым могут не собираться данные цели, но на них сложнее повлиять:

В браузере пользователей счетчик блокируется расширением Adblock Plus. Можно выводить на сайте всплывающее окно с просьбой отключить данное расширение, но чаще всего это не работает.

Составные цели не срабатывают, так как пользователи выполняют действия не в заданном порядке. Тогда стоит либо поменять последовательность шагов в составной цели, либо проработать интерфейс сайта, возможно, клиенты не понимают, как правильно работать с сайтом. Также лучше добавить отдельные цели для каждого шага.

Теперь вы понимаете, какие могут быть общие проблемы при сборе данных по целям. Далее подробнее рассмотрим, как можно отдельно проверить каждую цель на корректность.

Способы проверки настройки целей

Рассмотрим два способа: через интерфейс Яндекс.Метрики или через отладчик целей. Второй способ посложнее, но более точный.

Проверка целей через интерфейс Яндекс.Метрики

При данном способе после настройки цели необходимо вручную проверить все целевые действия, то есть перейти на сайт и сделать нужные шаги, как это бы сделал пользователь.

Например, у нас есть цель на добавление товара в корзину. В таком случае должен быть следующий порядок действий:

Заходим на сайт и добавляем товар в корзину.

Возвращаемся в интерфейс Яндекс.Метрики и открываем отчет «Отчеты -> Стандартные отчеты -> Конверсии».

Ждем 10-15 минут и смотрим на изменения графика: должна появиться отметка о выполнении целевого действия или как в нашем случае двух целевых действий в рамках одного визита:

Важно: если в разделе «Настройки -> Фильтры» стоит галочка «Не учитывать мои визиты» и/или указан IP-адрес вашей компьютерной сети, то проверку стоит выполнять в режиме браузера «Инкогнито» или с другого IP-адреса. Дополнительно стоит также отключать антивирус и Adblock Plus.

Проверка целей через отладчик ym_debug

При данном способе мы будем использовать консоль браузера и смотреть, корректно ли отправляются параметры.

Например, у нас все та же цель на оформление заказа «в 1 клик». Выполняем следующие шаги:

Заходим на страницу сайта, где находится форма, и добавляем к URL параметр «?_ym_debug=1», например, ссылка будет такой: mysite.ru/?_ym_debug=1.

Обновляем страницу с параметром.

Открываем в браузере отладчик (кнопка F12 или Ctrl + Shift + J) и переходим на вкладку «Console»:

Смотрим, корректно ли подключен счетчик, если все в порядке, то при открытии консоли выводится номер вашего счетчика и действия, которые отправляет код:

В нашем случае выводится команда PageView — просмотр страницы и номер счетчика.

С включенной консолью выполняем тестовую конверсию — оформляем заявку «в 1 клик».

Смотрим, отправляется ли указанный параметр (в сервисе Яндекс.Метрики) в консоли:

Reach goal — передача информации о достижении цели в Метрику, Counter — номер счетчика и Goal id — параметр, который передается. Номер счетчика и параметр совпадают, значит, цель работает корректно, и позже выполненное целевое действие отобразится в отчете «Конверсии».

Что влияет на корректность сбора данных

Выше мы говорили о том, что может помешать срабатыванию целей, а здесь перечислим основные проблемы, которые влияют на корректность сбора данных в Яндекс.Метрике:

Отсутствие фильтров для сотрудников компании. Добавление галочки «Не учитывать мои визиты» и исключение IP-адресов корпоративной компьютерной сети поможет исключить из статистики трафик ваших сотрудников. Подобные переходы ведут к высоким отказам по прямым заходам и портят общий показатель отказа сайта. Например, в данном случае высокий показатель отказов по прямым заходам и низкие по другим источникам явно показывают заходы сотрудников (после добавления фильтром показатель снизился):

Некорректные «Автоматические цели». Яндекс совсем недавно запустил автоматическую настройку целей, чтобы помочь новичкам и не разбирающимся в коде получить данные по целевым действиям на сайте. Отличный инструмент, но нужно быть осторожными с целями на формы заказа: Метрика проставляет идентификаторы на клик по кнопке, но не учитывает, была ли выполнена успешная отправка заявки.

Например, клиент заполняет форму, кликает по кнопке «Отправить», но в одном из полей была ошибка, и данные формы не отправились. Цель будет засчитана как выполненная, но на деле заявка не была отправлена. Для исправления проблемы рекомендуем все-таки подключать программистов, чтобы статистика по формам работала корректно.

Высокий трафик роботов. Искусственный трафик может сильно исказить данные по сайту, поэтому рекомендуем периодически заглядывать в отчет «Роботы». Например, перейдем в данный отчет «Отчеты -> Стандартные отчеты -> Мониторинг -> Роботы» и посмотрим процент трафика:

Например, в данном случае трафика роботов всего 1%, что в пределах нормы (допустимое значение до 7-10%). Если заметили высокий процент искусственного трафика, то в разделе «Фильтры» стоит добавить более строгий фильтр по поведению:

Вместо выводов

При настройке целей, пожалуйста, будьте внимательны. Лучше несколько раз проверить цели в Яндекс.Метрике, чем потом остаться без статистики по сайту. Рекомендуем попробовать оба способа, чтобы быть уверенным в выполненной работе. Также не забываем настраивать цели на все ключевые действия на сайте и лучше отдавать предпочтение составным целям, которые позволят смотреть пошаговое оформление заявок, оценить воронку.

Если вам нужна помощь в настройке или проверке счетчика Яндекс.Метрики и целей, то вы можете обратиться к нам — будем разбираться вместе. 🙂