Загрузка...Счетчик количества посетителей механический
Технологии подсчета посетителей в сфере ритейла
Т. Векилов,
генеральный директор компании «Вокорд»
На сегодняшний день рынок ритейла является одним из самых быстроразвивающихся и перспективных сегментов бизнеса. Успешное развитие сферы розничной торговли во многом зависит от использования высокотехнологичных и продвинутых технологических решений, в том числе систем видеонаблюдения, которые успешно применяются на различных ритейловых объектах как в целях обеспечения безопасности, так и для осуществления маркетинговой аналитики и адресной работы с покупателями.
Одной из самых востребованных операций, применяющейся сегодня для этих целей, является подсчет количества посетителей. При этом наиболее ценную информацию представляет учет в реальном времени количества людей, прошедших через зону контроля, которая может быть как на входе/выходе из магазина, так и в определенных местах торгового зала.
Технология подсчета посетителей является крайне эффективным инструментом для управления бизнесом, тем не менее, немаловажную роль в данном вопросе играет выбор профессионального технического решения для осуществления данной задачи.
В настоящее время на рынке представлены различные технологии и решения, позволяющие производить подсчет посетителей. Основными и самыми популярными из них являются специализированные счетчики, а также системы видеонаблюдения со специальным встроенным программным модулем подсчета посетителей (иногда их называют «видеосчетчиками»).
Есть на данном рынке и инновационные решения, такие как системы распознавания лиц, позволяющие не просто осуществлять подсчет посетителей, но и предоставляющие возможность выделять так называемых уникальных посетителей, т.е. считать посетителей по лицам.
ТЕХНОЛОГИИ ПОДСЧЕТА ПОСЕТИТЕЛЕЙ: СЧЕТЧИКИ ИЛИ СИСТЕМЫ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ?
Выбирая решение для подсчета посетителей на ритейловом объекте, прежде всего, необходимо определиться, какой тип системы подсчета людей более всего целесообразно использовать для осуществления данной задачи.
Как уже было сказано, основными инструментами для подсчета посетителей являются специализированные счетчики и системы видеонаблюдения со встроенными программными модулями. Представленные на рынке счетчики, в свою очередь, значительно отличаются по способу сбора информации, а также установке и расположению в зоне контроля.
Счетчики делятся на горизонтальные и вертикальные. Первые, как правило, используются на объектах с небольшой входной группой и низкой проходимостью. В свою очередь, вертикальные счетчики устанавливаются в помещениях с большим количеством посетителей, например, в крупных торговых центрах.
На сегодняшний день можно выделить три основных вида счетчиков: ■ инфракрасные и ультразвуковые счетчики;
Работа инфракрасных/ультразвуковых счетчиков основана на принципе прерывания инфракрасного луча и ультразвукового сигнала соответственно. Такой счетчик состоит из передатчика и приемника, которые крепятся примерно на уровне чуть более метра от пола. Передатчик излучает приемнику непрерывный ИК-си-гнал, и когда сигнал прерывается, системой фиксируется факт прохода посетителя. Инфракрасный счетчик, несмотря на низкую стоимость, имеет целый ряд существенных недостатков. Так, данный тип счетчиков дает большой процент ложных срабатываний, к примеру, допускает так называемые «склейки», т.е когда два или более рядом идущих посетителя воспринимаются системой как один.
Другой тип счетчиков — тепловизорный — идентифицирует посетителей по исходящему от них тепловому излучению. К достоинствам системы можно отнести качественную работу в условиях плохой освещенности, а к недостаткам — высокую стоимость решения и зависимость данного типа счетчика от температурных колебаний (значения могут существенно искажаться особенно в холодную погоду).
Принцип работы лазерных счетчиков схож с инфракрасными счетчиками, но лазерные датчики используют принцип отражения луча от тела человека: сенсором в данном случае является лазер, работающий в инфракрасном диапазоне.
Отметим, что тепловизорные и лазерные счетчики дают меньший процент ложных срабатываний, но при условии относительного небольшой плотности людского потока. Кроме того, установка и использование данных типов датчиков потребуют больших финансовых затрат.
Альтернативой счетчикам подсчета посетителей являются системы видеонаблюдения со встроенным программным модулем подсчета посетителей. В этом случае камера видеонаблюдения устанавливается на потолок. Также камеру можно установить на стене или на иной конструкции и направить на проход.
Работа модуля, встроенного в систему видеонаблюдения, основана принципе подсчета людей «по головам», а точнее — по макушкам. Такие системы дифференцируют посетителей по направлению движения (вход/выход), могут давать приблизительную оценку количества посетителей, находящихся внутри помещения, и оценивать количество несостоявшихся посетителей (подсчитывать количество людей прошедших мимо двери).
Данные предоставляются пользователям системы в виде отчетов, которые могут настраиваться по следующим параметрам: количество вошедших, вышедших и находящихся внутри людей, а также дата и время посещения.
Рис. 1. Схема работы систем распознавания лиц в ритейле
Отметим, что несмотря на набирающую сейчас популярность, ни специализированные счетчики подсчета посетителей, ни видеокамеры со встроенными модулями не могут предоставить клиенту информацию об уникальных посетителях объекта. Иными словами, такие системы лишь ограничиваются данными по количеству зашедших и прошедших посетителей. Задачу же подсчета уникальных посетителей в реальном времени могут решить инновационные системы распознавания лиц, которые уже в ближайшем будущем могут совершить технологический прорыв на рынке ритейла
СИСТЕМЫ РАСПОЗНАВАНИЯ ЛИЦ КАК ИННОВАЦИОННОЕ РЕШЕНИЕ ПОДСЧЕТА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
Как уже говорилось выше, технология распознавания лиц позволяет осуществлять подсчет количества посетителей в режиме реального времени. Это дает возможность идентифицировать уникальных посетителей магазина, а также считать количество посещений магазина конкретными покупателями и даже дифференцировать их по полу и возрасту (с точностью до 10 лет). Все это открывает игрокам ритейла богатейшие возможности для маркетинговой аналитики. При этом, система распознавания лиц может быть использована не только маркетологами, но и службой безопасности магазина для предотвращения краж и отлова нежелательных посетителей.
Рис. 2. Система распознавания лиц в автоматическом режиме распознает пол и возраст, считает частоту посещений и предоставляет данные в виде наглядных отчетов
В этом случае на входе в торговую точку устанавливаются специализированные камеры, позволяющие получать на входе в магазин изображения лиц посетителей высокого качества. Камеры автоматически фотографируют и сохраняют в архиве все лица, попавшие в ее поле зрения, при этом посетители вообще могут не знать, что находятся в зоне видеонаблюдения. Также с помощью систем распознавания лиц можно составлять «белые» и «черные» списки посетителей, благодаря чему сотрудники магазина могут узнать о появлении в магазине VIP-клиента или же наоборот -нежелательного посетителя.
Отметим, что интеллектуальные системы распознавания лиц присваивают каждому посетителю порядковый номер и выдают данные о количестве посещений данного конкретного посетителя. Для использования таких систем маркетингом розничных компаний существует огромное поле технологических возможностей. Так, мы можем выдавать в BI-систему спектр посещения и по уникальным, и по не уникальным посетителям, делить посетителей по полу и возрасту, выдавать статистику посещений по времени и датам.
Кроме того, в случае если камеры стоят в определенных отделах магазина, система может анализировать путь уникального посетителя и позволяет легко выявить самые популярные зоны, траекторию клиента после его входа в магазин и многое другое.
Рис. 3. Интерфейс тревожного монитора охранника
Заметим, что технологию распознавания лиц можно эффективно использовать, интегрировав ее с другими техническими решениями. Одной из самых продвинутых таких технологий является совмещение системы распознавания лиц с системой CRM ритейловой точки (данное решение может применяться не только в сфере ритейла, но также и в банках, ресторанах и на социальных объектах — школах, ВУЗах, общественных местах).
В этом случае, после того как посетитель распознан и посчитан, система может «подтянуть» данные из CRM и указать оператору (это может быть хостесс на входе, оператор за стойкой банковского отделения или, например, официант), как давно данный посетитель был в данном заведении, какие он совершал покупки, высказывал ли какие-либо пожелания. Таким образом, данное интегрированное решение позволяет «поднять» всю историю взаимоотношений заведения и клиента сразу после того, как только посетитель появится на входе.
Также технологию распознавания лиц можно совместить с другими техническими решениями, такими как трекеры посетителей. Это позволит создавать глубокие тепловые карты магазина с различными срезами, в том числе и персонализированные по посетителям. Такие карты позволяют получить информацию о местах, где люди проводят больше всего времени. Это позволяет делать выводы об эффективности товарной выкладки или интересе покупателей к той или иной товарной группе.
Говоря об использовании систем распознавания лиц, стоит затронуть весьма актуальную тему законодательных ограничений, связанных с персональными данными граждан. Использование подобных систем никак не нарушает законодательство: система фиксирует человека как абстрактного покупателя с присвоенным ему порядковым номеров (например, посетитель «№ X»). Таким образом, система не собирает и не хранит никакой личной информации о человеке, что является весьма важным аспектом в использовании данного решения.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Используемые технологии подсчета посетителей в сфере ритейла предлагают клиентам крайне разнообразный спектр решений как по способам идентификации людей, так и по финансовым затратам. Стоит иметь в виду, что подсчет количества посетителей как инструмент маркетинговой аналитики пришел в нашу страну сравнительно недавно и только начинает набирать настоящую популярность у игроков данного сегмента. Тем не менее, спрос на системы, осуществляющие подсчет посетителей, растет с каждым, что делает вопрос выбора решения крайне актуальным.
Выбор определенной технологии подсчета посетителей может быть обусловлен различными факторами, среди которых финансовые возможности заказчика и приоритет в использовании системы (нужен ли клиенту просто счетчик или же сложная интеллектуальная система, с помощью которой можно осуществлять глубокий анализ маркетинговых процессов магазина).
Отметим, что активное развитие рынка технических средств подсчета посетителей будет способствовать появлению новых и еще более продвинутых технических решений, сочетающих в себе различный функционал. Так, новым словом в ритейле обещает стать технология распознавания эмоций, которая позволит выявлять настроение покупателя при входе и выходе из торговой точки.
Счетчик посетителей SM Counter — простой учет покупателей в магазине
Счетчик посетителей SM COUNTER магазина: устройство на батарейках, ширина детекции — 5 метров, визуальная индикация — до 1 млн. посетителей, подсчет только в одном направлении, опция деления на 2, индикация отсутствия сигнала/помех, отстройка от шумов, автосброс раз в сутки, контроль за несанкционированной коррекцией данных, просмотр необнуляемого нарастающего итога, возможность установки на противокражные системы.
Счётчик посетителей состоит из 2-х модулей: приёмника и передатчика ИК сигнала.
Принцип работы основан на перекрывании посетителем сигнала от передатчика, работающего в инфракрасном диапазоне (как системы дистанционного управления бытовыми приборами). Приёмник обрабатывает принимаемый сигнал и ведёт подсчёт посетителей. На дисплее приёмника, специальным символом, дополнительно указывается о перекрывании сигнала. Для повышения точности подсчёта, счётчик не реагирует на кратковременное перекрывание сигнала (например, на взмах руки посетителя при проходе).
Показания снимаются визуально с дисплея счётчика посетителей (обычно это поручают администратору или персоналу). Из опыта работы некоторых сетевых клиентов в конце дня снимаются показания, которые отправляются секретарю в головной офис. Затем данные вводятся в компьютер и при помощи программ Microsoft Works или XLS строятся нужные графики.
Счётчик ведёт подсчёт входящих и выходящих посетителей. Поэтому, если в Вашем магазине для входа и выхода посетителей используется один проход, то показания нужно разделить на 2. Если для входа (или выхода) предназначены отдельные проходы, то показания на дисплее будут равны количеству посетителей.
Для обнуления показаний (сброса) счетчика и управления дополнительными функциями служат кнопки. Их можно нажать скрепкой, стержнем шариковой ручки и т. п., но нельзя нажать рукой, исключая случайные нажатия посетителями. От обнуления специальным магнитом(применяется в других моделях) отказались намеренно, т. к. обнулить показания в них можно любым относительно сильным магнитом.
В случае установки функции автосброса, счётчик раз в сутки в заданное время будет автоматически обнулять показания (например, ночью или утром), причём обнулённые показания можно посмотреть за последний 31 день. Поэтому, показания можно снимать, например, раз в месяц или чаще. Дополнительно, в памяти счётчика ведётся необнуляемый нарастающий итог всех прошедших посетителей, а для его просмотра необходимо одно нажатие на кнопку. Обнулить показания нарастающего итога возможно только путём извлечения батареек.
Для контроля корректности данных, на дисплее приёмника предусмотрен специальный символ !. Он появляется в том случае, если сигнал от передатчика прерывался на длительное время (не возможное при реальной работе).
Счётчик посетителей постоянно контролирует напряжение питания батареек и заранее сигнализирует специальным символом на дисплее приёмника о необходимости их замены в приёмнике или передатчике.
Счетчик SM COUNTER для учета покупателей заказывают в Штрих-Маркет
У нас действует гибкая система скидок — стоимость партии при покупки счетчика посетителей уточняйте у менеджеров ШТРИХ-МАРКЕТ.
Вы всегда можете отправить нам свой вопрос по электронной почте и мы обязательно с Вами свяжемся и решим все вопросы !
Может Вас заинтересует другое оборудование, которое вы можете посмотреть здесь — мы всегда можем предложить Вам достойные аналоги.
Счетчик посещений комнаты с использованием Arduino Nano
Создадим устройство, которое отслеживает, сколько людей входит и выходит из комнаты, и предупреждает если людей слишком много.
Компоненты
Для создания счетчика посетителей или посещений комнаты или помещения нам понадобится следующий набор компонентов:
- Arduino Nano Every × 1
- Макет (универсальный) × 1
- Ультразвуковой датчик HC-SR04 × 2
- TM1637 4-значный дисплей × 1
- Зуммер × 1
- Перемычки × 1
- Кабель USB-A к Micro-USB × 1
- Гайка и болтик диаметром 5 мм × 2
Чтобы сэкономить место, можно отсоединить шину питания и использовать только её вместо всего макета.
Программные приложения и онлайн-сервисы:
- Горячий клеевой пистолет
- 3D-принтер
Вы можете создать корпус из легко доступных материалов, таких как, например, картон. Это не принципиально.
Описание
В условиях, когда пандемия коронавируса все еще остается большой проблемой, особенно важно практиковать социальное дистанцирование и держаться подальше от других. Однако это трудно сделать в закрытых и переполненных помещениях.
Здесь может помочь счетчик занятости помещения. Он отслеживает количество людей в помещении или здании, увеличивая счетчик, когда люди входят, и уменьшая счетчик, когда люди выходят.
Как только количество людей в помещении превысит максимальное разрешенное количество (которое может быть установлено пользователем), сигнал тревоги будет срабатывать до тех пор, пока количество людей снова не окажется в пределах нормы.
Это может предотвратить переполненность зданий и комнат, что может помочь ограничить распространение вируса, упростив практику социального дистанцирования.
Схема соединения
Все наши комплектующие и компоненты для нашего устройства отслеживания количества посетителей соединяем согласно схеме ниже:
Код проекта
С помощью IDE Arduino мы загружаем наш код ниже на плату:
Собираем устройство
1. Соберите устройство на основе схемы выше. Чтобы сэкономить место, отсоедините шину питания от макетной платы и используйте ее вместо всей макетной платы. Также подключите USB-кабель на данном этапе.
2. Распечатайте на 3D-принтере файлы корпуса, которые можно скачать ниже:
В качестве альтернативы можно сделать аналогичный корпус из легкодоступных материалов, например, из картона.
3. Горячим способом приклейте ультразвуковые датчики к той части корпуса, которая выходит наружу. Между датчиками должно быть расстояние примерно 40 мм.
4. Горячим способом приклейте дисплей и зуммер к крышке. Затем поместите оставшуюся часть устройства в корпус и закрутите крышку.
Чтобы помочь сэкономить место, поместите макетную плату под Arduino и между пинами:
Программное обеспечение
1. Скопируйте код, представленный выше в Arduino IDE.
2. В Arduino IDE измените переменную maxPeople в строке 1 на максимальное количество людей, которым вы хотите разрешить находиться в помещении одновременно, прежде чем сработает сигнал о переполнении.
2. Установите библиотеку TM1637 в Arduino IDE.
Вы можете её скачать с нашего сайта по этой ссылке. Либо перейдите в раздел «Эскиз/Скетч -> Включить библиотеку -> Управление библиотеками» (англ. — Sketch -> Include Library -> Manage Libraries).
Введите «TM1637» в строке поиска, затем установите первый появившийся результат.
4. Загрузите код на устройство.
Видео
На этом всё. Будьте здоровы и оптимистичны.
Сеть Wi-Fi может использоваться для подсчета количества людей в помещении
Метод позволит отслеживать число посетителей в заведениях для сдерживания распространения коронавируса.
Исследователи из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре под руководством Ясамины Мостофи (Yasamin Mostofi) нашли способ использовать обычную сеть Wi-Fi в качестве инструмента для подсчета количества людей в заданном пространстве.
Подобные инструменты уже существуют и позволяют таким местам, как аэропорты и торговые центры, следить за посетителями и потоками людей через здания. Но они полагаются либо на специализированное оборудование, такое как видеокамеры и сложные технологии распознавания изображений, либо на взаимодействие беспроводных сетей с электроникой людей, поскольку устройства постоянно ищут возможность подключения к Wi-Fi.
В 2015 году другая группа исследователей во главе с Мостофи продемонстрировала , как готовое оборудование Wi-Fi можно использовать для подсчета количества людей в группе без необходимости в каком-либо дополнительном оборудовании. Но продемонстрированная техника имела одно серьезное ограничение. Она требовала, чтобы все эти люди ходили в определенном пространстве, создавая измеримые перебои в сигнале Wi-Fi.
Теперь Мостофи и ее команда продемонстрировали новую технику, которая может подсчитывать даже неподвижных людей, анализируя крошечные бессознательные движения. Как и в предыдущем методе, передатчик Wi-Fi и приемник размещаются по обе стороны от пространства, заполненного людьми, которые сидят или стоят на месте, и путем измерения и отслеживания крошечных колебаний силы сигнала Wi-Fi, периодов высокой и низкой активности в комнате можно определить количество присутствующих.
Но данные, собранные с приемника Wi-Fi, не являются полноценными. Если пять человек в комнате из 10 ерзают одновременно, данные просто показывают так называемый «период беспокойства толпы» (периоды бездействия вместо этого называются «периодом молчания толпы»), не предоставляя реальной информации о том, сколько людей на самом деле движется. Для подсчета численности персонала исследователям пришлось разработать новую математическую модель, воспользовавшись теорией очередей.
После тестирования новой техники подсчета людей с помощью Wi-Fi в 47 экспериментах точность оказалась очень высокой — 96,3% времени расчетное количество людей, сидящих в пространстве, было либо точным, либо отклонялось на единицу. Точность снижалась до 90%, когда сигналы Wi-Fi проходили через стены.
Возможность точно подсчитать количество людей в пространстве может пригодиться в различных случаях, например, для отслеживания числа посетителей в ресторанах и других заведениях с целью сдерживания распространение вируса. Или увеличения точности «умных» систем отопления и охлаждения, позволяя повышать или понижать температуру в зависимости от количества людей в комнате.
