Расчет платы за воду при установленном счетчике

Правомочность УК начисления ХВС по нормативу

02 сентября 2019 г написал заявление в управляющую компанию, что до 01 сентября 2020 г пользоваться ХВС не буду в связи с непроживанием. Просил не начислять по нормативу. Указал показания водосчетчика. Однако УК делает начисления по нормативу в связи с окончанием поверки водосчетчика. Фактического расхода воды не было. Правомочны ли действия УК Прораб? Калашников Е Ю 8 916 839 13 70

Ответы на вопрос:

Евгений Юрьевич, доброго дня!

Если поверка окончилась, то в любом случае будут начисления по нормативу. Это не зависит от того проживаете Вы там или нет.

Делается это на основании абз. 3 п. 42 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», который указывает, что при отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4 (1) приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента.

Да, действия УК правомерны. Однако первые три месяца со дня окончания срока межповерочного интервала УК должна начислять по среднемесячным показаниям за последние 6 мес. до окончания межповерочного интервала, дальше-по нормативу.

Перерасчет в связи с непроживанием возможен только в одном случае: если нет технической возможности установить приборы учета. У Вас есть такая возможность.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг.

86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 (13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Евгений Юрьевич! Вам стоит сделать поверку прибора учета и тогда согласно п.61 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» Вам должны будут сделать перерасчет и платить по нормативу не придется.

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначислений платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Согласно п.86 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном настоящими Правилами порядке, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами «д» и «е» пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81 13 настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Как рассчитывают оплату по счетчику воды?

Для многих жильцов до сих пор непонятен расчет платы за воду в многоквартирном доме при наличии своего и общедомового счётчиков воды. В газетах по этому поводу пишут одно, а в управляющих компаниях говорят другое. Как все-таки надо платить — по показанию своего прибора или с учетом внутридомового? Расскажем, как в такой ситуации осуществляется расчет оплаты воды в Москве.

В столице по этому вопросу принято специальное Постановление московского правительства № 307 от В соответствии с установленными им правилами собственники квартир в многоквартирных домах должны ежемесячно вносить плату за воду исходя из показания общедомового, коллективного прибора учета.

Естественно, возникает вопрос: а как производится расчет платы за воду в многоквартирном доме, где наряду с общедомовым имеются и индивидуальные счетчики, а также квартиры, не оборудованные приборами учета воды? Эту ситуацию разъясняет Приложение № 2 к вышеупомянутым правилам. Именно там дана формула расчета оплаты с учетом общедомового счетчика.

Так как же осуществляется расчет оплаты воды по индивидуальному счетчику, установленному в отдельной квартире? Если коротко, то для начисления суммы оплаты требуется:

Сложить объем воды, который использовали по нормативам зарегистрированные граждане, проживающие в квартирах без счетчиков, с суммарным объемом воды, потребленной в квартирах со счетчиками.
На полученную цифру разделить объем воды, потребленной во всем доме, показание общедомового счетчика.
Результат умножить на показание индивидуального счетчика, установленного в квартире.
Полученный результат умножается на установленный тариф за холодную или горячую воду.

В столице расчеты платы за воду по счетчикам делаются таким образом. Владельцы квартир, которые установили индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды, в конце месяца передают их показания в Управляющую компанию (кстати, сделать это можно теперь даже по интернету). Там эти две цифры умножают на существующие тарифы. Но не спешите радоваться. Раз в год или раз в квартал производится корректировка, делаются вычисления по упомянутой формуле расчета. В результате у вас в платежной квитанции может появиться перерасчет платы за воду, обычно в сторону увеличения от реально потребленной.

Чему тут удивляться и как такое происходит? К примеру, в квартире, не оборудованной счетчиками воды, зарегистрировано двое жильцов, а фактически проживают шестеро. При этом они, естественно, потребляют воды намного больше, чем отведено двум людям по нормативам. Однако оплата идет только за двоих. Общедомовой счетчик при этом в конце месяца показывает, что воды в многоквартирном доме фактически израсходовано больше, чем зафиксировано индивидуальными приборами учета и по нормативам. В такой ситуации кто оплачивает разницу между общедомовым и индивидуальным счетчиком воды? К сожалению, владельцы квартирных водомеров.

Таким образом, положение, когда в многоквартирном доме не у всех жильцов установлены индивидуальные счетчики воды, а в подвале дома стоят общедомовые, для владельцев квартирных приборов учета чаще всего крайне не выгодно.

Перерасчет воды при наличии счетчиков

Оплата за оказанные коммунальные услуги может быть пересчитана как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.

Преимущественно, если есть повод для пересчета, за определенный месяц услуга выплачивается в стандартном порядке. И только на следующий месяц потребитель может получить отдельный счет, уже с измененной суммой.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Перерасчет за воду при наличии счетчиков

Правила оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, которые утверждены согласно правительственному постановлению под №354 от 06.05.2011 г. говорят о том, что сумма, начисляемая за водоснабжение, складывается из 5-6 пунктов:

• Оплата за холодное водоснабжение по показаниям, полученным с помощью квартирного прибора учета;
• Оплата за горячее водоснабжение по показаниям, полученным согласно данным квартирных учетных приборов;
• Оплата за услугу водоотведения по показаниям, взятым со счетчиков учета;
• Оплата по доле в отдельной квартире в статье расходов ХВС на нужды дома;
• Оплата по доле определенной квартиры в статье расходов ГВС на нужды дома;
• Оплата по доле конкретной квартиры в структуре расходов на нужды дома.

Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги.

О порядке перерасчета платы за коммунальные услуги читайте тут.

Первые из трех пунктов соответствуют квартирному потреблению, измеряемому с помощью приборов учета воды, размещенных в жилье.

Что же касается пунктов 4-6, это, как будет показано дальше, является расчетной долей в общедомовой статье расходов. В нее входят: утечки, произошедшие в стояках; жильцы, не имеющие регистрации; снижение показаний водомеров, а также работы по уборке лестничных клеток, поливание газонов на территории и прочее.

Оплачивается услуга потребления воды в соответствии с Правилами, раз за месяц. При этом нужно запомнить показания водомеров на момент окончания прошедшего месяца. Это необходимо для определения объема использования в течение текущего месяца воды (холодной и горячей).

Следует обратить внимание на указанные в квитанции данные: суммы начисления по водоснабжению проводятся исключительно согласно предоставленным сведениям, в то время как графа ОДН изменяется, или в квитанции может указываться отдельная строка перерасчета.

Предоставляемые коммунальные услуги (горячего и холодного водоснабжения и газоснабжения) начисляют по установленным нормативам согласно числу проживающих и зарегистрированных жильцов. Если же в квартире расположены ИПУ, в расчет берутся их показания.

Кроме того, в каждом из домов имеются ОПУ водоснабжения, проводящие учет общего расхода воды в доме. Из указанных показаний отнимаются показания, переданные лицами, в чьих квартирах имеются ИПУ, и сумм начислений, согласно числу проживающих людей в тех квартирах, где ИПУ нет.

Совпадение между указанными цифрами — явление редкое. Именно подобная разница и указывается в графе квитанции ОДН.

В ОДН по холодной воде могут входить расходы воды по:

• Мытью мусоропроводов и лестничных площадок;
• Поливу имеющихся на территории палисадников и газонов;
• Промывке коммуникаций;
• Внутридомовым потерям в водопроводных сетях.

В структуру ОДН по горячей воде могут включаться расходы воды по:

• Сбросу воды в стояках, при проведении ремонтных работ с батареями системы отопления;
• Опрессовке узлов отопительной системы после проведения ремонтных работ;
• Технологическому проливу отопительной системы, в целях ее подготовки к зимнему сезону;
• Возможным внутридомовым потерям в сетях водоснабжения.

Согласно Постановлению Правительства №354, методики, по которым рассчитывается ОДН, разнятся с учетом присутствия в доме приборов учета общедомового использования.

Оплата за коммунальные услуги, которые были использованы для общедомовых нужд, не привязаны к факту проживания граждан в жилье.

Однако если речь идет о горячем/холодном водоснабжении, которое начисляется согласно нормативам, то УК, согласно заявлению потребителя, будет обязана выполнить перерасчет.

Вместе с этим, общий период исковой давности может составлять три года, следовательно, выполнение перерасчета возможно лишь за указанный срок, который предшествует заявлению. Здесь есть обязательное условие – наличие документации, подтверждающей факт временного проживания по другому адресу.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Как рассчитать стоимость одного куба воды и оплатить квитанцию онлайн

Не так давно в обиход стали входить квартирные счётчики горячей и холодной воды. Эти нехитрые приборы призваны уберегать потребителей от раздутых счетов за потребляемую воду. Расходомеры показывают значения потраченной воды в кубах. Рассчитать по этим данным сумму платы за месяц не представляет труда, однако необходимо знать, какие цифры за что отвечают.

Виды счётчиков на воду

Сейчас, наверно, нет ни одного многоквартирного дома, в котором не стоят хотя бы общедомовые расходомеры на горячую и холодную воду. А в некоторых новостройках счётчики на воду устанавливают сразу в квартирах. Для начала важно понять принципиальную разницу между общедомовыми приборами и квартирными.

Общедомовые счётчики учитывают расход воды всего дома, включая нежилые помещения (магазины, парикмахерские и т. п. ) и траты на влажную уборку подъездов. Внутриквартирные приборы показывают объём воды, потраченной в каждой квартире. И те и другие окрашены в соответствующие цвета: красный для горячей воды и синий для холодной.

Цифры на приборе

На каждом устройстве работником управляющей организации устанавливается пломба. Он же записывает первые показания, как правило, это 8 нолей. Эти первые данные будут необходимы, чтобы в дальнейшем без проблем считать по счётчику воду.

На лицевой стороне прибора расположены 8 окошек с цифрами: сначала чёрные, потом красные. Поскольку в одном кубическом метре воды содержится 1 тысяча литров, то по аналогии со счётчиками на электроэнергию чёрные цифры — это кубы, а последние три (как после запятой) литры. Основные расчёты с контролирующими организациями ведутся именно в кубах.

Для передачи показаний в управляющую организацию потребителю предоставляется бланк квитанции об оплате. В нём заполняются следующие графы: показания на начало расчётного периода и конечные данные в виде 5 цифр. В некоторых образцах также есть строка «Разность» и прописанный тариф, поэтому можно сразу посчитать стоимость.

Необязательно приносить в УК квитанции об оплате. Показания можно передавать ещё несколькими способами:

• по телефону оператору call-центра ЖКХ;
• СМС на короткий номер, закреплённый за управляющей компанией;
• через интернет, используя онлайн-сервисы банков и другие платёжные системы.

Сумма к оплате

Для расчёта платы за месяц по счётчику даже не понадобится калькулятор (в примере стоимость за единицу взята условно, необходимо уточнить тариф в контролирующей организации), важно правильно снять показания. К примеру, на конец предыдущего месяца прибор показывает 00015680. Это значит, что было потрачено 15 кубов и 680 литров. При передаче показаний литры необходимо округлять до кубов по стандартному математическому правилу. Итоговая цифра должна быть отражена в образце квитанции по оплате.

Вторую цифру необходимо снять в конце текущего месяца, например 00027351, что соответствует 27 кубометрам и 351 литру израсходованной воды. Для получения расчётных данных из округлённых показаний текущего месяца вычитают предыдущие: 27−16=9 метров кубических. Далее умножают разность значений на действующий региональный тариф: 9 м куб. * 30 р. = 270 рублей.

В этом примере не учитываются расходы на общедомовые нужды. Управляющая компания прописывает их отдельной строкой в квитанции. Они представляют собой фиксированную сумму либо их рассчитывают исходя из разницы поданных сведений и показаний общедомовых приборов учёта.

Советы по эксплуатации

Когда счётчики на воду только появлялись, многие пугались стоимости самих приборов, однако установленные расходомеры в значительной мере уменьшают плату за потребляемые ресурсы. Плата по нормативу, который приблизительно составляет 6 кубов холодной и 3 горячей в месяц и не меняется в зависимости от времени года, оказывается существенно больше, если семья всё лето проводит на даче, а квартира пустует.

Кроме того, есть ряд хитростей, которые помогут сократить расходы ещё больше:

1. Устранить все утечки из системы в квартире. Проверить, есть ли они, очень просто: плотно закрывают все краны и некоторое время наблюдают за счётчиками. Если реле не крутится, значит, утечек нет.
2. Своевременно передавать показания приборов. Лучше всего это делать в один и тот же день, например за день или два до конца расчётного периода.
3. При длительном отсутствии в квартире следует убедиться, что в управляющую компанию переданы показания счётчиков. Сейчас это можно делать через онлайн-сервисы и даже по СМС.

Если утечек нет, а подозрения на перерасход воды остались, то стоит проверить корректность работы самого прибора. Для этого понадобится ведро на 10−15 литров. Порядок действий следующий:

В зависимости от объёма ёмкости по счётчику должно набежать от 20 до 45 литров. Если показания отличаются в большую сторону, необходимо вызвать специалиста для проведения поверки, по результатам которой будет выявлена необходимость в ремонте или замене прибора учёта.

Для установки нового счётчика понадобятся услуги сантехника. Компания, выпустившая аппарат, должна иметь лицензию, а сам водомер — техпаспорт. Только после того, как прибор будет опломбирован специалистом и поставлен на учёт, его можно считать готовым к эксплуатации.

Способы оплаты

Не составляет труда посчитать по счётчику, сколько платить за воду, а с расширением мобильных и интернет-сервисов вопрос, где оплатить услуги ЖКХ, и вовсе переходит в разряд неактуальных. Требуется особая внимательность при оплате через интернет или телефон, когда в соответствующие поля вводятся показания и реквизиты организации.

Сторонние системы могут взимать комиссию от 0,8 до 5% в зависимости от размера платежа и правил сервиса либо установленную минимальную сумму. Оплатить рассчитанные кубы воды можно, воспользовавшись «Сбербанк Онлайн» или настроив услугу «Автоплатеж» в личном кабинете. Финансовое учреждение установило комиссию в 1% (или минимум 10 рублей).

Кроме онлайн-сервисов и мобильных приложений, которыми располагают практически все банки, оплату можно производить через специализированные системы типа «Система Город». Также перевод денежных средств от клиента к поставщику предлагают некоторые операторы связи, например, Билайн и МТС. Но рассчитывать на подключение этой услуги могут лишь те, кто владеет сим-картой соответствующего сотового оператора. К тому же перечень УК, с которыми можно рассчитаться подобным образом, весьма ограничен.

Оплачивать услуги горячего и холодного водоснабжения без комиссии через PayQR. QR-коды появились недавно, поэтому далеко не у всех УК они пропечатываются на квитанциях, однако комиссия (при условии, что владелец жилья пользуется соответствующим приложением) взиматься не будет.

Ещё один вариант — перечисление платы с помощью портала госуслуг. Сам по себе портал не является платёжной системой, а лишь выступает в качестве третьей стороны между клиентом и УК, поэтому предупреждает, что определённый взнос может быть удержан финансовым учреждением. Как правило, оплата через тот банк, с которым у УК заключён договор, производится без дополнительных сборов.

Каждый клиент обязан регулярно и в полном объёме платить за воду по счётчику. Какой вариант избрать и куда платить, зависит от личных предпочтений. Несвоевременная или неполная оплата может повлечь обращение управляющей организации в суд с последующим взиманием долга, а также штрафные санкции.