Претензия по замене счетчиков электроэнергии

“Ваш электросчетчик вышел из строя” — письмо от Мосэнергосбыта

В каждом доме установлены приборы учёта, по которым жители ежемесячно передают показания. Каждое высокоточное оборудование, к которому относятся счётчики, имеет свой срок эксплуатации, по окончании которого его необходимо заменить или направить на поверку.

Письма от Мосэнергосбыта с сообщением “Ваш электросчётчик вышел из строя” стали часто поступать жителям Москвы и области. Это привело к бурным обсуждениям данной темы на многих форумах. В связи с этим мы решили сделать полный обзор, чтобы у потребителей электроэнергии не оставалось вопросов.

Ваш электросчётчик вышел из строя: почему Мосэнергосбыт присылает данное письмо

В связи с тем, что каждый электросчётчик имеет свой срок эксплуатации, энергосбытовые компании могут по окончании данного периода не принимать показания приборов. Связано это с тем, что без проведения поверки счётчики могут давать значительную погрешность.

Каждый завод-изготовитель устанавливает свои сроки, которые могут колебаться в диапазоне от 4 до 16 лет.

Теперь разберёмся с вопросом оповещения потребителей. Данные об электросчётчиках хранятся в управляющей компании поставщика энергоресурсов и у потребителя, то есть владельца квартиры или дома. Поэтому когда приближается срок поверки Мосэнергосбыт заранее отправляет жильцам сообщение о необходимости направить счётчик на контрольные испытания, так как впоследствии необходимо будет написать заявление в энергосбытовую компанию о демонтажных работах и заключить договор на проведение экспертизы. Само сообщение находится в квитанции об оплате и выглядит как дополнительная строка.

Но участились случаи, когда граждане стали получать сообщения от Мосэнергосбыта, в котором говорится, что прибор уже вышел из строя и на основании ПП №354 от 06.05.2011 г. начисления будут проходить по нормативам.

Внимание! Стоит учитывать, что вмешиваться в работу энергосетей, менять приборы учёта и срывать пломбы с ПУ могут только сотрудники Мосэнергосбыта или лицензированные компании. Поэтому если Вы разрешите мошенникам менять электросчётчики, то нарушите закон, вследствие чего придётся оплатить штраф. Помимо этого Вас будут ожидать расходы на покупку нового прибора учёта и его установку.

Что делать, как бороться и куда обращаться?

Если Мосэнергосбыт прислал уведомление о замене счётчика, то необходимо проверить информацию, так как мошенники любят наживаться на доверчивости граждан. Сперва необходимо выяснить, кто в действительности прислал уведомление. Для этого нужно проверить контактную информацию, но ни в коем случае не звонить по указанным телефонам. Зайдите на сайт Мосэнергосбыта и позвоните по указанному на нём телефону горячей линии (499)550-9-550 для уточнения информации.

Если Вы получили письмо от Мосэнергосбыта о том, что “Ваш счётчик вышел из строя!” и выяснили, что это действия мошенников, то возникает вопрос: как с этим бороться? Необходимо действовать следующим образом:

1. Сообщить соседям, что данное письмо не относится к Мосэнергосбыт.
2. Проинформируйте об этом управляющую компанию и поставщика энергоресурсов.
3. Можно также обратиться в СМИ, чтобы информация была максимально доступна для других граждан и, возможно, это отпугнёт лжеэлектриков.

Справка! Помните, что Вы всегда имеете право самостоятельно выбрать организацию для проведения поверки и замены счётчика. В этом случае важным является наличие разрешения и лицензии у компании, на которую пал Ваш выбор.

Когда действительно необходимо менять счётчики электроэнергии?

Как было сказано в начале обзора, у каждого электросчётчика заводом-изготовителем установлен межповерочный интервал. Вы можете уточнить эту информацию в техпаспорте или обратившись в Мосэнергосбыт, так как после установки прибора его владелец обязан поставить его на учёт и передать в энергосбытовую компанию пакет документов.

Существуют и другие причины, когда необходимо направить электросчётчик на поверку, ремонт или полностью заменить:

1. Обнаружена неисправность прибора: повреждение целостности корпуса, выгорание проводов, гудение прибора и т.д.
2. Выявлено, что резко возросло потребление электричества без веских на то причин.
3. Нарушена целостность пломбы.
4. Перестал работать дисплей или циферблат.

Замена электросчётчика компанией Мосэнергосбыта по закону

Если Вам требуется произвести замену прибора, необходимо лично обратиться в офис Мосэнергосбыта с паспортом гражданина и техпаспортом электросчётчика. В некоторых ситуациях также может понадобиться правоустанавливающий документ на объект собственности.

Важно! Запомните, что сотрудники энергосбытовых компаний (в том числе и Мосэнерго) никогда не ходят по квартирам с целью предложения услуг по поверке, замене или ремонта приборов учёта. Допускается обход контролёра раз в полгода для сверки передаваемых показаний и контроля правильной установки электросчётчика. В этом случае жильцы оповещаются заранее и всегда есть возможность уточнить информацию у поставщика энергоресурсов.

В офисе необходимо написать заявление на монтажные работы. Если нужна замена, то заранее приобретите новый электросчётчик, соответствующий требованиям Мосэнергосбыта. Уточнить информацию можно в офисе компании или позвонив в колл-центр по телефону (499)550-9-550.

Если нужно проведение поверки, то лучше заказать её в Мосэнергосбыте, так как эта компания отвечает за энергосети и может провести комплексные работы с минимальными затратами по времени. Вам не нужно будет вызывать специалиста поставщика и затем обращаться в лицензированную компанию.

После этого специалист выдаст квитанцию для оплаты услуг электрика. После проведения платежа необходимо предоставить в Мосэнергосбыт подтверждение оплаты. И только после этого будет назначен день, в который к Вам придёт специалист для проведения всех необходимых работ.

Запомните, что после установки электросчётчика электрик должен опломбировать его, снять первичные показания, зафиксировать свои действия в техпаспорте и выдать акт ввода в эксплуатацию. Этот комплект документов нужно в течение 30 дней (а лучше сразу же) передать в управляющую компанию или Мосэнергосбыт.

Если Вы уже сталкивались с действиями лжеэлектриков, то мы просим Вас поделиться своим опытом и подробно рассказать свою историю. Ваш отзыв поможет другим гражданам избежать попадания под влияние мошенников. А также он полезен для Мосэнергосбыта, который на основе Ваших историй сможет ввести правила взаимодействия с населением с целью снижения рисков, связанных с криминальными действиями третьих лиц.

Как правильно составить претензию на Мосэнергосбыт?

«Мосэнергосбыт» — это крупная компания, которая обслуживает клиентов, находящихся в Москве и МО. Из-за большого их количества часто у поставщика возникают различные сбои в подаче электроэнергии. И если клиент крайне недоволен своим поставщиком, то он вправе отправить ему письменную жалобу. Но перед этим он должен внимательно изучить все основания, по которым оформляется жалоба, и порядок ее оформления. Об этом мы и поговорим ниже.

Жалоба — это претензия, в которой клиент выражает свое недовольство услугами, оказанными поставщиком.

Основания для претензии на Мосэнергосбыт

Жалобу не оформляют просто так. У клиента должны быть веские основания для ее оформления.

Ее оформляют в том случае, если поставщик:

• отказался пересмотреть ранее проведенные клиентом платежи;
• затянул с ремонтом или заменой электроприбора, но требует от клиента заплатить за электроэнергию по нормативу;
• неверно начислял клиенту оплату за электроэнергию;
• требует от клиента оплатить задолженность, которой у него нет;
• не предоставляет клиенту услуги, которые были им оплачены;
• требует от клиента оплатить счета за те месяцы, в которые он получал платежные документы с ошибочными реквизитами. Из-за таких ошибок поставщик услуг и не получал денег от клиента;
• отказывает в предоставлении положенных клиенту льгот;
• поставляет электроэнергию с перебоями, а подачу ее часто затягивает;
• самостоятельно повышает тарифы, не сообщает об этом клиенту;
• представляет услуги некачественно, отказывается объяснить причину своих действий;
• предоставляет электроэнергию с постоянными перебоями. Из-за чего у клиента часто ломаются электроприборы, бытовая техника;
• часто проверяет оборудование. Хотя по закону он может это делать лишь 1 раз в год;
• имеет сотрудников, которые часто грубят, хамят клиенту.

Таким образом, если клиент выявил одно из вышеназванных нарушений, то ему стоит пожаловаться на своего поставщика услуг.

Куда жаловаться

Отправить свою жалобу клиент может в любую вышестоящую организацию.

• В профильное министерство.
• Управление Роспотребнадзора.
• Городским властям.
• В органы прокуратуры.
• Администрацию президента.

Отправить претензию

На сайте Мосэнергосбыт

Первоначально клиент может оформить заявку прямо на сайте, принадлежащем данному поставщику услуг.

Для этого пользователь может:

1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru/.
2. Найти вкладку «Дистанционные сервисы», подраздел «Виртуальная приемная», кликнуть на нее.
3. Заполнить электронную форму.

На данной странице пользователь может найти отделение, куда он может подать свою жалобу. Ему лишь требуется открыть список с адресами отделений и их телефонами.

Подать жалобу можно и через само отделение.

При этом пользователь может:

• Позвонить по телефону: +7 499 550 9 550.
• Написать жалобу, отправить ее почтой в офис.
• Лично посетить главный офис, принадлежащий данному поставщику услуг. Он располагается по адресу: г. Москва, ул. Вавилова, д.9.

В Министерство энергетики

Также жалобу от клиента принимают и в вышестоящих организациях. К примеру, ее можно отправить в «Министерство энергетики».

Для этого пользователь может:

1. Пройти по ссылке: https://minenergo.gov.ru/.
2. Перейти в категорию «Деятельность», найти форму, заполнить ее, отправить работникам компании.

Помните: письмо можно отправить сотрудникам Министерства энергетики по электронной почте: minenergo@minenergo.gov.ru.

А еще свои вопросы можно задать сотрудникам компании по телефону: +7 495 631 98 58. Помимо этого, письмо можно отправить по адресу: 107996, г. Москва, ГСП-6, ул. Щепкина, д.42.

В Роспотребнадзор

Не стоит забывать о том, что жалобы на Мосэнергосбыт принимают и в Роспотребнадзоре.

Для этого пользователю нужно:

1. Пройти по ссылке: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/.
2. Выбрать оптимальную для себя форму обращения, заполнить анкету, отправить ее работникам Министерства.

Также на сайте клиент может узнать электронную почту и адрес отделения, которое находится близко к нему. Он может лично его посетить, отдать его сотрудникам оформленную жалобу.

Помимо этого, оформленную жалобу можно отправить по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д.18, стр.5, 7.

В городскую мэрию

А еще жалобу на Мосэнергосбыт можно отправить мэру города.

При этом пользователь может:

• Лично записаться к нему на прием, отдать ему в руки оформленную жалобу.
• Отправить оформленную жалобу по адресу: 125032, г. Москва, ул. Тверская, д.13.
• Через сайт, доступный по ссылке: https://www.mos.ru/feedback/reception/.

Помните: если пользователь заметил то, что поставщик услуг нарушил его гражданские права, то ему стоит отправить жалобу в прокуратуру.

При этом оформить ее можно через:

• Сайт, доступный по ссылке: https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/.
• Специальный сайт московской прокуратуры. При этом здесь указан адрес, телефон, сайт, факс нужного отделения.
• Дежурного прокурора. При этом письмо можно отдать ему лично в руки.
• Приемную. При этом пользователь может лично посетить отделение, оставить в ящике свое письмо.

В администрацию президента

Помимо этого, отправить жалобу на Мосэнергосбыт можно и в администрацию президента.

Письмо можно отправить через:

• Форму, расположенную на данном сайте: http://letters.kremlin.ru/.
• Личное обращение в приемную.
• Свой сотовый телефон, электронную почту.

Также клиент вправе связаться с операторами по телефону: 8 800 200 23 16 или отправить сообщение по телефону: 2316 по телефону: +7 495 606 36 02 или +7 495 625 35 81.

Правила оформления претензии

Чтобы жалоба на Мосэнергосбыт была рассмотрена сотрудниками вышестоящих организаций важно, чтобы она была правильно заполнена. Ниже мы привели подробный пример, как правильно составить претензию.

В целом, особой формы для составления жалобы нет.

Но обязательно в документе должны быть следующие разделы.

• Название организации, которой адресовано данное письмо.
• Сведения о заявителе. С их помощью сотрудник сможет выявить пользователя, подскажет то, куда ему следует направить свою жалобу.
• Изложение проблемной ситуации.
• Мысль, которой добивается заявитель. Можно вписать нормативные акты, законы, которые, по мнению пользователя, были нарушены.

В конце письма нужно поставить дату его заполнения, приложить копии важных документов. Это подтвердит правоту пользователя.

Помните: жалоба должна быть составлена по всем этическим правилам и нормам. Излагать следует только факты. Эмоций, энергичных выражений в письме быть не должно. Ошибок, нечитаемых мест, ненормативной лексики тоже.

Образец претензии

Но часто бывает так, что пользователь изучил то, как правильно составлять жалобу, но у него остались некоторые вопросы. Чтобы решить их стоит изучить образец претензии, расположенный ниже. Причем ее можно скачать, отнести в отделение.

Способы подачи жалобы

Таким образом, существует много разных способов подачи жалобы.

К примеру, пользователь может:

1. Лично посетить отделение.
2. Позвонить операторам по сотовому телефону, отправить письмо факсом.
3. Отправить в офис заказным письмом.
4. Заполнить форму, расположенную в «Виртуальной приемной», отправить работникам.

Сроки рассмотрения

Срок рассмотрения жалобы напрямую зависит от того, куда пользователь ее направил.

К примеру, если он:

• Отправил жалобу муниципальным или государственным органам, то они вправе рассматривать ее 30 суток.

Помните: жалоба, оставленная в отделении, рассматривается намного быстрее.

Подытожим: клиент действительно может оформить жалобу на своего поставщика услуг. Главное, чтобы он составил ее правильно. Только так шанс на то, что его жалоба будет рассмотрена сотрудниками вышестоящих организаций, увеличится.

9 важных вопросов об электрических счетчиках

Каков срок службы у прибора учета? Кто имеет право его заменить? И как быть, если кто-то выдает себя за электриков?

Разложим все по полочкам вместе с Еленой Викторовной Зайцевой, заместителем директора по развитию и прочей деятельности АО «ТНС энерго Тула», и дадим ответы на самые главные вопросы туляков.

Вопрос № 1. Когда необходима замена приборов учета электроэнергии?

Если прибор учета вышел из строя, его необходимо заменить. Прибор учета считается вышедшим из строя:

• когда выявлены неисправности в работе прибора учета: механическое повреждение корпуса или смотрового окна, медленно или, наоборот, слишком быстро начисляются показания на измерительной шкале прибора учета;
• нарушена целостность пломб или пломба сорвана;
• истек межповерочный интервал — это промежуток времени, в течение которого показания счетчика признаются расчетными и учитываются при выставлении квитанции. В основном межповерочный интервал составляет 16 лет. По истечении этого срока нужна поверка или замена счетчика.

Вопрос № 2. Когда истекает межповерочный интервал счетчика?

• Счетчик при выпуске из производства подвергается первичной поверке органами Государственной метрологической службы. Год выпуска электросчетчика указывается на самом приборе учета, а также в техническом паспорте и на пломбе. На пломбе госповерителя всегда указан квартал и год последней поверки. К этой дате можно прибавить 16 лет. Это и будет дата истечения межповерочного интервала.
• Если даты последней поверки счетчика нет, его необходимо или поверить, или заменить. Не прошедший в установленные сроки поверку или вышедший из строя счетчик должен быть исключен из расчетов. А потребитель, соответственно, должен быть переведен на расчет по среднему, а затем по нормативу с повышающим коэффициентом.

Вопрос № 3. Счетчик: менять или поверять?

Законодатель разрешает и то и другое. В каждом конкретном случае нужно действовать так, как выгодно потребителю. Максимальный срок службы приборов учета электроэнергии составляет 32 года. И если ваш счетчик уже вырабатывает второй межповерочный интервал, его, несомненно, выгоднее будет заменить на новый.

Если приборы учета расположены на лестничной клетке, они часто подвергаются различным вмешательствам, особенно если дверцы межэтажного распределительного щита не запираются. Если ваш счетчик поврежден или вызывает сомнения, его лучше заменить. Вызовите специалиста, чтобы проверить работоспособность прибора. Важно быть уверенным, что прибор рассчитывает все правильно, и избежать тем самым возможных штрафных санкций.

Вопрос № 4. Каков порядок замены счетчика?

Потребитель может заменить прибор учета как самостоятельно, так и обратившись в центры обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» или оставив заявку через интернет на сайте tula.tns-e.ru.

1. Если потребитель решает заменить прибор учета самостоятельно, то в законе предусмотрен определенный порядок.

Потребитель обязан обратиться в центр обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» с заявлением на распломбировку прибора учета. В назначенное время специалист выйдет по адресу, проведет осмотр прибора учета, снимет последние показания, составит акт.
Затем потребитель сам, если у него есть навыки обращения с электрооборудованием, либо с привлечением специалистов меняет счетчик.

После того как потребитель осуществил замену прибора, он снова приходит в центр обслуживания клиентов гарантирующего поставщика, чтобы вызвать специалиста для опломбировки прибора. Специалист проверит, правильно ли установлен и подключен прибор, не нарушена ли схема подключения. Если все сделано правильно, специалист составляет акт ввода прибора в эксплуатацию, ставит пломбу. В данном случае услуги, оказанные специалистами АО «ТНС энерго Тула», будут бесплатными для потребителя.

1. Если не хотите тратить много времени и совершать лишние манипуляции, за заменой прибора учета можно обратиться в АО «ТНС энерго Тула».

В этом случае все операции будут проведены в один день. Дополнительно с потребителем заключат договор о работах по замене прибора учета. Если прибор приобретен потребителем самостоятельно, работы обойдутся в 1850 рублей. Вместе с новым прибором учета работы будут стоить 2800 рублей.

Вопрос № 5. Что грозит за самовольную установку счетчика?

Потребитель имеет право заменить прибор учета в любой специализированной организации. Однако такие действия необходимо производить с обязательным уведомлением гарантирующего поставщика об этом и последующим допуском прибора учета в эксплуатацию, чтобы счетчик стал расчетным по договору энергоснабжения.

В случае нарушения порядка замены прибора учета и составления акта несанкционированного вмешательства в работу ПУ в соответствии с действующим законодательством абоненту производится доначисление платы за коммунальную услугу.

Размер доначисления рассчитывается исходя из установленных нормативов потребления с применением к объему повышающего коэффициента 10. Нормативы потребления электроэнергии, в свою очередь, зависят от количества комнат в квартире и количества проживающих (зарегистрированных).

Вопрос № 6. По подъездам часто ходят какие-то люди, предлагают установить счетчики. Кто это?

Для того чтобы быть уверенным в обоснованности замены ПУ, качестве и стоимости работ, а также в соблюдении порядка их проведения, необходимо помнить следующее:

— АО «ТНС энерго Тула» взаимодействует с различными электромонтажными организациями на договорной основе, так как потребителей, желающих заменить счетчик, много.

«ТНС энерго Тула» регулярно проводят контрольные обходы жилого фонда. В случае выявления необходимости замены прибора учета в компании рекомендуют потребителю обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов для заключения договора на замену прибора учета. Об этом делают отметку в квитанции.

Также проверить необходимость замены счетчика можно, позвонив в call-центр АО «ТНС энерго Тула». У специалистов call-центра есть полный перечень подрядчиков АО «ТНС энерго Тула». Дальше уже выбор за вами — менять счетчик или поверять.

Вопрос № 7. Как действуют недобросовестные организации? Чем может грозить вмешательство в работу счетчика неуполномоченных специалистов?

— Как правило, убедив потребителя, что его ИПУ требует замены (что далеко не всегда соответствует действительности), недобросовестные организации навязывают услугу по замене счетчика. При этом цена таких услуг может в два раза и более превышать рыночную. В дополнение к тому, что потребитель переплатит за установку, его, скорее всего, ожидает штраф, так как не соблюдается порядок снятия прибора с расчета и постановки на расчет.

По закону, распломбировка должна проходить в присутствии представителя гарантирующего поставщика. Если счетчик распломбирован самостоятельно потребителем или представителем неуполномоченной организации, это будет рассматриваться как нарушение целостности пломбы. Это ведет к штрафам, составляется акт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. В результате чего объем электрической энергии за три предшествующих месяца будет перерасчитан исходя из нормативов потребления с повышающим коэффициентом 10.

Вопрос № 8. Сколько стоит замена счетчика?

По данным АО «ТНС энерго Тула», в среднем по Тульской области услуги по установке однофазного однотарифного прибора учета стоят 2 800 рублей, многотарифного прибора учета — 5 900 руб.

Вопрос № 9. Куда обратиться?

Обратиться в компанию АО «ТНС энерго Тула» можно
через сайт tula.tns-e.ru.

Позвонить на горячую линию .

Центры обслуживания клиентов в Туле:

• ул. Каминского, 31-а,
• ул. Кирова, 23.

Год изготовления прибора учета вы всегда найдете на лицевой стороне корпуса.

АО «ТНС энерго Тула» – гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей Тулы и Тульской области – более 722 тыс. физических и 16,7 тыс. юридических лиц. Входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов – ГК «ТНС энерго».

Причины замены электросчётчика

Всё как в жизни

Если провести мозговой штурм и без особой критики записать всё, что приходит в голову и встречается в реальной жизни, мы получим список, включающий в себя следующие причины замены электросчётчика. Чтобы у читателей не возникло ощущение мутного потока сознания, я сразу дам необходимые пояснения.

1. Поломки приборов учёта (подгорания, оплавления, механические повреждения, систематические сбои в работе электронных компонентов).

Следует отметить, что при одних поломках электросчётчиков электроснабжение помещений практически не страдает, а при других возникают перебои или полное отключение электроэнергии. Некоторые неисправности приборов учёта электроэнергии сопряжены с опасностью возгорания и / или термического повреждения аппаратов и прочего оборудования, расположенного в непосредственной близости от дефектного электросчётчика. Соответственно, с одними неисправностями электрических счётчиков можно разбираться не спеша (в плановом порядке), другие же требуют скорейшего вмешательства аварийного электрика с целями минимизации негативных последствий и восстановления электроснабжения.

Очевидно, что настолько сильно подгоревший и оплавившийся электросчётчик не может оставаться в эксплуатации и нуждается в скорейшей замене, что и было сделано электриком нашей службы в рамках поставарийной работы.

2. Завышение показаний электросчётчика относительно реального потребления электроэнергии (за пределами допустимой погрешности, соответствующей определённому классу точности прибора).

Известно, что бремя доказывания факта завышения показаний обычно ложится на собственника помещения (абонента энергосбытовой компании). Доказать сей факт чрезвычайно сложно. Для этого необходимо инициировать процедуру поверки прибора учёта (за которую, скорее всего, потребуют заплатить), после чего счётчик всё равно придётся заменить на исправный аналог. Полемизирование с представителями энергосбытовых организаций буквально пожирает временные и психические ресурсы абонентов. Гораздо проще заменить дефектный электросчётчик в аварийном порядке (по причине сбоя в функционировании электронных компонентов) и, зафиксировав текущие убытки, избавиться от переплаты в будущем.

3. Истечение срока срока службы прибора учёта, равного 32 годам.

С точки зрения инженеров-практиков менять или ремонтировать то, что работает без нареканий и имеет перспективу дальнейшего функционирования — глупость или вредительство.

4. Истечение межповерочного интервала, равного 16 годам (при отсутствии желания и / или экономической целесообразности проходить процедуру поверки электросчётчика).

Межповерочный интервал электросчётчика закончился. Радость-то какая!

На просторах интернета периодически всплывает мнение, что поверка электросчётчиков невыгодна домохозяйствам, зато очень выгодна организациям (юридическим лицам).

5. Несоответствие класса точности и иных технических характеристик имеющегося прибора учёта актуальным требованиям энергосбытовых организаций.

6. Желание абонента перейти на многотарифную (двухтарифную) систему учёта электроэнергии при конструктивных / функциональных особенностях существующего счётчика, не позволяющих осуществить переход.

Если пользователи электроустановки бодрствуют согласно совиному графику, переход на двухтарифную систему учёта электроэнергии может сулить им некоторую экономию.

7. Реконструкция вводного устройства, когда вместо однофазной схемы электроснабжения монтируется трёхфазная (в этом случае необходима замена однофазного электросчётчика на трёхфазный прибор учёта электроэнергии, а также замена или реконструкция соответствующих электрощитов).

8. Ремонт электроустановки помещения, когда электросчётчик заменяют вместе с проводкой и / или электрощитовым оборудованием.

В принципе, этот пункт можно было объединить со следующим. Но в начале статьи мы договорились собрать все причины без лишней критики.

9. Субъективные причины (например, при дизайнерском ремонте помещения, когда владельцы недвижимости из соображений уменьшения размеров электрощита меняют крупный электросчётчик традиционного исполнения на компактный прибор учёта, устанавливаемый на DIN-рейку; с целью формирования определённой стилистики узла учёта электроэнергии; при утрате доверия к продукции конкретного производителя электросчётчиков и прочее).

Причины, поводы и основания

Очевидно, что в официальные документы принято записывать не всё из перечисленного выше.

Например, в акте, подтверждающем (обосновывающем) замену электросчётчика по причине электротехнической аварии, не стоит упоминать о субъективных причинах вроде желания избавиться от ненавистного прибора потому что тот занимает слишком много места. Электротехническая авария — это острая ситуации, зачастую угрожающая имуществу, здоровью и жизни лиц, находящихся на объекте (в помещении), и требующая оперативного вмешательства квалифицированного электрика. В случае аварии акт должен отражать драматизм ситуации, а рассуждения о рюшечках и бантиках могут не встретить понимания у контролёра (инспектора) энергосбытовой организации.

Причины замены электросчётчика по закону

Существенная разница между заменой электросчётчика в аварийном и плановом порядке

Наверняка большинство читателей не придало особого значения акценту, поставленному в предыдущей части статьи. И напрасно!

В приличной аварийной службе дежурные мастера (бригады) имеют при себе типовые наборы (укладки) запасных частей и расходных материалов. Однако электросчётчики никогда не будут входить в подобные наборы, и тому есть ряд объективных причин.

Желания поссорившихся с головой граждан, которые требуют заменить сгоревший электросчётчик за один визит, да ещё и за минимальные деньги (а то и вообще бесплатно), не имеют ничего общего с реальностью.

comments

admin:

Необходимость замены аппарата может вызываться следующими обстоятельствами:
несоответствием точности измерений допуску, установленному стандартами и результатом поверки
выходом из строя по причине механических повреждений, разбитого стекла и других дефектов
возникновением самохода
неправильностью измерения
истечением нормативного срока эксплуатации