Почему крутятся счетчики при выключенной воде

Что делать, если счетчик горячей воды не крутится или вращается в обратную сторону?

Удобство применения водяных счетчиков почувствовали миллионы владельцев квартир в России.

Однако счетчик, как и любой механизм, может выйти из строя, что приведет к закономерному вопросу: «Как быть в такой ситуации?».

О том, что делать, если счетчик горячей воды не крутится, расскажем в статье.

• Внешние признаки поломки
• Причины неполадки
• Действия владельца квартиры
• Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки?
• Придется ли платить за воду?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Кто должен менять стояк канализации в квартире? Узнайте об этом из нашей статьи.

Внешние признаки поломки

Неисправность счетчика можно выяснить по следующим признакам:

1. Слишком малый или, наоборот, слишком большой расход воды за учетный период (1 месяц).
2. При включенных кранах стрелочный индикатор ведет себя некорректно: не крутится, крутится слишком медленно или вращается в обратном направлении.
3. Нарушена герметичность индикатора прибора: запотевшее или треснувшее стекло практически всегда сигнализирует о поломке и приводит к неверным показателям учета расхода воды.

При наличии этих признаков счетчику как минимум предстоит ремонт, а как максимум — замена.

Причины неполадки

В зависимости от причин выхода из строя неисправность может по-разному себя проявлять.

Если счетчик перестал крутиться, то есть остановился стрелочный индикатор, то причинами этого могут различные неисправности:

• выход из строя самого счетного механизма;
• поломка ротора устройства;
• при низком качестве водопроводной воды может засориться фильтр грубой очистки, а за ним и проточный элемент;
• неправильное подключение, например, установка счетчика для холодного водоснабжения в трубу с горячей водой и наоборот;
• излишне высокая температура горячей воды (свыше 90°C), которая может привести к выходу прибора из строя;
• постороннее вмешательство в механизм с целью сэкономить при помощи магнитов, иголок или иных народных средств.

Если счетчик крутится в обратную сторону, то причинами этого могут неполадки как самого прибора учета, так и водопроводной системы в целом.

К таким причинам относятся:

• неправильная установка счетчика самостоятельно, при которой перепутано направление течения воды;
• отсутствие обратного клапана, являющегося обязательным элементом при установке прибора учета, но часто не входящего в комплект счетчика;
• большая разница в давлении трубопроводов (между общей и индивидуальными трубами);
• неправильная установка бойлера, при которой происходит перелив воды из трубы с холодной водой в трубу с горячей;
• физический износ прибора учета.

Если счетчик крутится несоразмерно расходу воды (слишком плохо), то причинами этого могут быть физический износ механизма или засорение проточного элемента.

Также медленное вращение счетчика может свидетельствовать об использовании мошеннической схемы с использованием магнита.

Если, например, такая поломка была обнаружена после покупки квартиры, то стоит проверить, не использовал ли предыдущий хозяин магнит для замедления счетчика.

О том, какие требования предъявляют к питьевой воде, читайте здесь.

Действия владельца квартиры

Самостоятельный ремонт счетчика не предусмотрен, так как при нем будет нарушено опломбирование прибора учета.

Единственное, что можно сделать — это попробовать простучать счетчик, так как причиной неполадки мог быть засор из мусора или ржавчины в проточном механизме прибора.

При таком «ремонте» следует быть осторожным, чтобы не повредить пломбу или конструкцию механизма. Поэтому если простукивание не помогло, то дальнейшие самостоятельные действия владельца квартиры на этом закончены.

По законодательству, при обнаружении неисправности счетчика нужно обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. После обращения должен прийти сотрудник УК, обязанный засвидетельствовать поломку и снять пломбы устройства.

По закону, владельцу квартиры дается 30 суток на устранение неисправности или замену счетчика. В течение этого периода оплата коммунальных платежей будет производиться согласно среднему расходу воды за последние 6 месяцев.

Если счетчик еще на гарантии, то можно обратиться к производителю с требованием гарантийного ремонта.

Если гарантия закончилась, то можно его отремонтировать за свой счет, но с учетом того, что средняя стоимость ремонта обойдется в такую же сумму, как покупка нового прибора, то целесообразней приобрести новый водосчетчик.

После установки счетчика самостоятельно или с помощью сантехника необходимо вызвать специалиста из контрольной организации для установки пломб, снятия показаний прибора учета и его регистрации.

Заявление для опломбирования счетчика воды — образец.

Что будет, если неисправность обнаружат во время проверки?

Если неполадка прибора учета будет обнаружена во время проверки, то владельцу квартиры грозят серьезные финансовые убытки.

Будет произведен перерасчет оплаченных коммунальных услуг за воду согласно нормам потребления по количеству зарегистрированных в квартире лиц, а количество реально проживающих не имеет значения, поэтому будут учтены и отсутствующие граждане.

При этом срок, который прибор был неисправен не имеет значения, так как документально подтвердить его владелец квартиры не сможет: перерасчет будет произведен за период от 3 до 6 месяцев до проверки.

Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется время от времени самостоятельно проверять работоспособность приборов учета.

Придется ли платить за воду?

Если владелец не устраняет неисправность счетчика, то до установки нового и регистрации в контролирующих органах, он будет платить за услуги по предоставлению воды согласно тарифной сетке с повышающим коэффициентом.

Как правило, денежные расходы за воду в таком случае возрастают в 2-3 раза.

Поэтому сам владелец лично заинтересован в работоспособности приборов и быстрой замене вышедших из строя счетчиков учета воды.

Неисправность счетчика учета расхода воды — неприятная поломка, с которой может столкнуться каждый. В такой ситуации практически всегда приходится менять прибор, но делать это надо только после письменного уведомления управляющей компании.

Cломался счетчик на воде: почему и что делать? Узнайте об этом из видео:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Почему перестал крутиться счетчик воды

Для экономии ресурса следует заняться установкой индивидуальных приборов учёта. Таким образом потребитель будет платить только за то, что израсходовал, а не по нормативам. Помимо того, что счётчик необходимо периодически проверять на работоспособность (межповерочный интервал у счётчиков составляет от 3 до 8 лет, в зависимости от модели) – следует регулярно проводить зрительную проверку исправности прибора. Это необходимо для того, чтобы вовремя заметить неисправность и отремонтировать прибор. Рассмотрим, по какой причине может произойти остановка счётчика воды и как это исправить.

Причины поломки

Есть несколько распространённых причин поломок счётчика воды, из-за которых он может перестать крутиться:

• Счётчик был неправильно установлен. Для того, что бы счётчик крутился, необходимо правильно выбрать направление воды;
• Несоответствие температурного режима. Счётчики делятся на 2 типа, для холодной и для горячей воды и если установить счётчик не на ту сеть водоснабжения – его механизмы быстро выйдут из строя;
• Напор воды. Для каждого счётчика определён свой порог чувствительности, ниже которого счётчик не функционирует. Тогда необходимо увеличить напор или проверить счётчик;
• Неисправен редуктор – сложное устройство счётного узла имеет множества причин для поломки – размагничивание, стачивание зубцов;
• Загрязнения. При недостаточно мощном фильтре в устройство могут попасть частички песка и грязи, а также в запылённом помещении частички пыли могут вывести из строя устройство;
• Несанкционированные вмешательство. При воздействии на счётчик магнитом или другими устройствами может произойти его преждевременная поломка.

Кроме того, у каждого прибора определён срок службы, дольше которого он не будет функционировать, т.к. многие детали будут изношены.

В паспорте счётчика, который всегда идёт в комплекте, определен срок службы, гарантии и поверки, поэтому вы никогда не ошибётесь в этом вопросе.

Что делать при обнаружении поломки

Для правильного функционирования счётчика необходимо соблюдать все прописанные в паспорте правила транспортировки, установки и эксплуатации, в том числе обеспечить счётчику надлежащие условия окружающей среды для работы (температура и влажность воздуха).

Если вы заметили неполадку, следует простучать корпус прибора и если после этого он не начнёт функционировать, необходимо:

• оповестить управляющую компанию и поставщика ресурса,
• в назначенную для проверки дату предоставить мастеру доступ к устройству,
• счётчик будет демонтирован и отправлен на проверку,
• если аппарат удастся починить – его вмонтируют обратно, если нет – придётся приобрести и установить новый счётчик (при этом желательно обратиться в специализированные компании, которые предлагают соответствующие услуги, например, замену счетчиков воды в Москве или в вашем регионе),
• после установки счётчик будет опломбирован и зарегистрирован в Горводоканале.

Если у счётчика не истёк срок гарантии, счётчик будет отремонтирован или заменён производителем абсолютно бесплатно.

Пока счётчик демонтирован, оплата будет начисляться в соответствии со средними показателями счётчика за последние 6 месяцев.

Что будет, если не решить эту проблему

Если коммунальная компания установит неисправность счётчика и будет доказана вина потребителя – будет выставлен значительный штраф. Будет произведён пересчёт в соответствии с нормативами, к тому же, будто вода текла всё время без остановки. Пересчёт будет произведёт за время с последней поверки или за последние 3 месяца. Подобный порядок начисления счёта будет производиться до момента установки нового счётчика.

Как проверить счетчик воды

Может ли счетчик воды врать

Даже сами выпускающие компании говорят о том, что счетчики способны завышать реальные цифры. Но максимальный предел – 8-10 процентов.

Нередко обманывают устаревшие модели приборов учета воды.

Причиной огромных показаний по расходу воды могут быть и обычные утечки. Если у вас протекает кран или бачок унитаза, сумма оплаты коммунальных услуг может вас неприятно удивить. Проведите небольшой эксперимент: закрутите все краны и посмотрите, станет ли крутиться счетчик. Если ответ положительный, причины накрутки воды напрашиваются сами собой.

Рывки в работе счетчика – в чем причина?

Как правило, речь идет о неравномерной подаче воды. Или же о том, что в прибор попал посторонний предмет (разберите механическую часть устройства, удалите предмет и установите фильтр).

Кроме того, сам счетчик воды может потерять чувствительность, и тогда справиться с проблемой рывков поможет только его замена.

Если вы видите, что устройство действительно демонстрирует неверные показания, сдайте его производителю или продавцу, сообщив о заводском браке (если оно еще на гарантии).

Эксплуатация счетчиков с истекшим межпроверочным интервалом

Проверять оборудование учета воды следует регулярно через интервалы, которые устанавливаются по правилам метрологии.

Как только очередной период регламентированного интервала подходит к концу, вы должны позаботиться о своевременной проверке. Не следует эксплуатировать технику учета воды, которая не смогла пройти проверку.

Если ваше жилье – муниципальное, то оплачивать проверку счетчика воды вам не придется. Если вы являетесь владельцем недвижимости, то затраты будут лежать на вас.

После проведения проверки, на руки заказчику предоставляется пакет документов:

• Свидетельство о проведенной процедуре;
• Соглашение между заказчиком и исполнителем услуг;
• Акт выполненной проверки с печатью и подписями.

В техническом паспорте счетчика ставится отметка о том, что прибор прошел очередную проверку.

Как проверить водяной счетчик в домашних условиях?

Если вы подозреваете, что учет воды производится неправильно, можно поступить двумя способами:

1. Вызвать мастера для демонтажа прибора. После этого вам придется везти водомер на поверку в отделение водоканала. В этом случае вы потратите не только время, но и деньги. Монтаж и демонтаж учетного прибора являются платными услугами. Прибавьте сюда транспортные расходы и подумайте: а не проще ли приобрести новое устройство?
2. Самостоятельная проверка.

Каждый из этих способов имеет свои преимущества и недостатки. Вызов мастера связан с дополнительными расходами, зато он выдаст документ, где указано, что прибор учета работает исправно. Самостоятельная проверка исправности прибора не имеет законной силы и может быть проведена разве что для самоуспокоения.

Проверка специалистом без демонтажа прибора

Это – очень удобный способ, в особенности, если подходит время для отправки прибора на поверку. Для вызова специалиста на дом желательно не дожидаться окончания поверочного срока, а написать заявление в метрологическую службу. В указанное время мастер явится к вам на дом с соответствующим оборудованием (проливная установка-расходомер) и проведет проверку по такому алгоритму:

1. Монтаж измерительного прибора к отверстию душевого шланга.
2. Подготовка весов и емкостей для измерения расходования воды.
3. Проверка водомера: не вертится ли его колесико, если все краны закрыты.
4. Фиксация начальных показателей прибора.
5. Набор воды в емкость с последующей фиксацией показаний прибора. Такая проверка производится по холодной и горячей воде.
6. Производство необходимых расчетов, выведение средней величины погрешности водомера.

Плюсы такой проверки:

Доступная стоимость. Во всяком случае, это обойдется намного дешевле полного демонтажа прибора. Если в доме старый трубопровод, он не будет поврежден. Демонтаж счетчика — немалое испытание для старых труб.
Экономия времени, а заодно, сил и нервов.

Как проверить счетчик воды в домашних условиях самостоятельно?

Действуйте по такому алгоритму:

1. Зафиксируйте показания водомера по холодной и горячей воде.
2. Пустите воду тонкой струйкой и наберите десятилитровое ведро. Снова зафиксируйте новые показания прибора.
3. Используя 25-литровые емкости, наберите 1000 литров воды при среднем напоре. Набирайте непрерывно, закрывать кран не нужно. Вполне возможно, что вам потребуется помощник. Набрали? Теперь еще раз запишите показания прибора.
4. Остается израсходовать 1000 литров, или, как в народе говорят, “куб”. Действуйте по такому же принципу, как и в случае со 1000 литрами, только теперь включите кран полностью. Опять запишите показатели.

Итак, вы израсходовали 1110 л воды. Осталось путем несложных подсчетов определить, какой расход зафиксировал прибор. Если погрешность находится в пределах от 2 до 10, то прибором можно пользоваться.

Как быть, если счетчик воды крутит в обратную сторону?

Может ли мотать в обратном направлении?

Конструкция внутреннего строения водяных счетчиков не имеет в наличии стопорного устройства, которое препятствует движению в обратном направлении.

Та часть потребителей, которая будет устанавливать прибор самостоятельно, должны позаботиться о нем заранее, купив его в магазине сантехники.

В ином случае, счетчик может в некоторых ситуациях мотать в обратную сторону.

Справка! Движение стрелки внутреннего механизма водяного измерительного прибора в противоположную сторону чаще всего возникает в многоквартирных домах, нежели в частном секторе.

Причины прокрутки назад

Среди причин чаще всего выделяют:

• Наиболее частая причина – нет обратного клапана. Дело в том, что данный механизм не входит в большинство комплектов счетчиков, а потребитель, устанавливая основное устройство, просто забывает докупить и поставить такую мелкую деталь. Обратный клапан можно приобрести в том же магазине, где устройство было куплено.
• Давление. В общем стояке, который тянется от верхних этажей вниз, могут возникать перепады давления из-за попадания воздуха внутрь трубопровода. В том случае, если разница будет большой, то жители этого стояка могут наблюдать обратный ход счетчика.
• Если неверно установлен бойлер, то и при открытом стояке вода из него течь не будет, так как холодная вода потечет через смеситель, который свободен по трубам с горячей водой.
• Неверно установленное оборудование. В том случае, если потребитель устанавливает прибор самостоятельно, то необходимо поставить механизм для измерения воды согласно стрелке, нарисованной на корпусе. Она показывает направление потока воды.
• Одной из причин прокрутки счетчика в противоположную сторону может быть и его износ.

Что делать?

Пошаговая инструкция:

1. После того, как граждане столкнулись с такой проблемой, нужно сразу оповестить водоканал или жилищно-коммунальное хозяйство.Это нужно, чтобы они зафиксировали вызов и показатели.
2. Организация контроля присылает на место аварии своих сантехников, которые осмотрев прибор, сторонние переходы и перегородки, уже составляют свое заключение о причине проблемы.
3. По результатам проверки специалист может:
   • Установить обратный клапан, который и предусмотрен механизмом.
   • Подписать акт о замене настоящего счетчика на исправный. Этот вариант появляется в том случае, если прибор физически уже износился, и починить его не удастся. Замену производит сам специалист по согласованию с водоканалом или другой контролирующей компанией.

Финансовый вопрос

В том случае, если счетчик крутится в противоположную сторону, то водоканал вправе за потребителем установить нарушение «несанкционированное вмешательство в работу счетчика». Далее последует составление специального акта о нарушении.

Это значит, что водоканал будет рассчитывать сумму оплаты, опираясь на показатели того, сколько кубометров могла бы пропустить труба холодной воды при открытом кране и непрерывном течении.

Этот расчет будет начинаться со дня составления акта о нарушении, когда водоканал узнал о том, что измерительный прибор работает неверно, до того дня, как потребитель устранит это нарушение, поставит обратный клапан или сменит прибор.

В «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» говорится, если водоканал или другая контролирующая организация не сможет определить тот день, когда началось незаконное вмешательство в прибор учета, то расчет суммы оплаты будет производиться с последней проверки измерительного прибора, дата о которой должна быть в сервисной книжке прибора.

Профилактика проблемы

Все счетчики, которые уже длительное время стоят в жилых помещениях, должны обязательно проверяться с некоторой периодичностью на предмет физического износа. Регулярность таких проверок исходит из настоящего состояния механизма, а также из прописанных в паспорте сроков.

Для того чтобы проверить прибор, потребителю необходимо вызвать специалиста в водоканале и сообщить о предстоящей проверке. Специалист по работе с такими приборами установит его на временную подставку, а затем зафиксирует показатели. На его место будет установлен временный механизм, показания которого также будут зафиксированы.

Тестирование занимает 7 – 10 дней. По окончании проверки потребитель получит заключение о прохождении тестирования и, если оно прошло успешно, то измерительный прибор вернут. И его хозяину нужно будет вновь вызвать специалиста, чтобы тот поставил родной механизм на место. Он выпишет справку, которую необходимо будет отнести в водоканал.

Полезное видео

Подробная информация по теме статьи в видео:

Заключение

Если потребитель увидел, что счетчик на воду начал крутиться в обратную сторону, не следует ждать скрутки показателей, а немедленно взывать специалиста.

Во-первых, оттягивание звонка в жилищно-коммунальное хозяйство или другую контролирующую организацию может грозить владельцу счетчика штрафами, а во-вторых, это может привести к аварии посерьезнее, если мы говорим о скачках давления, например.

Все, что требуется от потребителя – позвонить в водоканал и объяснить возникшую ситуацию, дальше необходимо будет следовать инструкциям специалиста.