Передать данные счетчика газа газпром межрегионгаз

Платите за газ вовремя

Газета «Аргументы и факты», № 40 от 06.10.2021

Платите за газ вовремя

На вопросы читателей о начислениях в квитанциях за газоснабжение и его отключении за долги отвечает начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Омск» Елена Лисеенкова.

Что за прогнозы?

В квитанциях за газоснабжение появилась информация о прогнозируемом начислении. Что это за начисление и как рассчитываются такие прогнозы?

М. Поваркова, Исилькуль

— Показания счётчиков газа следует передавать до 20 числа текущего месяца. Это условие отражено в договоре поставки газа, эта же информация указана в квитанциях. Дело в том, что с 20-го числа начинают формировать и печатать квитанции. Если показания переданы 20-го числа и позже, они будут отражены на лицевом счёте потребителя, но не будут указаны в квитанции. В этом случае абонент увидит начисление исходя из прогнозируемого объёма потребления. Как он рассчитывается? Это фактическое среднее потребление газа в месяц по показаниям приборов учёта за последний год или за меньший период, если счётчик установлен недавно. Прогнозируемое начисление применяется не более трёх месяцев подряд; если за это время абонент не предоставил показания счётчика, то с четвёртого месяца начинается начисление по нормативу потребления. Такой порядок предусмотрен Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.

Поэтому для точных начислений, по последним данным счётчика газа, его достоверные показания следует передавать до 20-го числа текущего месяца.

Отключили по закону?

Хотя я не платила за газ всего четыре месяца, меня отключили от газоснабжения после уведомления, но без решения суда. Это законно?

А. Сухарева, Омский р-н

— Да, законно. Отключать газоснабжение можно без решения суда. Если потребитель не платил за газ два и более месяца, его жильё могут отключить от газовой сети. Такой порядок предусмотрен Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан. Сначала должнику направляют уведомление о наличии задолженности и предстоящем ограничении подачи газа. После этого у потребителя есть 20 дней, чтобы погасить долги за газ. Если задолженность не погашена, то проводятся работы по отключению газоснабжения. Для последующего восстановления газоснабжения абоненту следует погасить задолженность и оплатить расходы по отключению и подключению к газовой сети. После чего потребитель обращается на территориальный участок поставщика газа с заявлением о восстановлении газоснабжения, которое проводят в течение пяти рабочих дней.

Если задолженность у человека образовалась из-за сложной жизненной ситуации, не стоит копить долги, лучше обратиться на участок с заявлением о предоставлении рассрочки по платежам.

Телефон горячей линии НижегороЭнергоГазРасчета

Показать номер Добавить комментарий

У потребителей газа часто возникают вопросы и проблемы: как записаться на прием в абонентский отдел, как оплатить и передать показания, что делать при смене собственника квартиры, как быть, если перестали приходить квитанции. У компании «НижегородЭнергоГазРасчет» есть несколько каналов для связи – можно использовать любой для вас удобный.

1. О компании
2. Телефон горячей линии
3. Другие способы контакта с НижегородЭнергоГазРасчет
4. Сайт
5. Электронная почта
6. Личный кабинет
7. Приложения в Google Play и App Store

О компании

Компания «НижегородЭнергоГазРасчет» обеспечивает природным газом Нижний Новгород и близлежащие районы. Она же осуществляет контроль платежей. У организации есть также глобальная цель – формировать культуру безопасного потребления газа у населения. Компания открыла более миллиона лицевых счетов и 49 абонентских пунктов в Нижегородской области.

Телефон горячей линии

Если вы остались недовольны обслуживанием компании, оставьте жалобу по горячей линии:

Это телефон секретаря. После обращения с вами свяжется специалист компании для выяснения всех подробностей.

Телефон для передачи показаний:

Другие способы контакта с НижегородЭнергоГазРасчет

Рассмотрим другие каналы связи с ГазРасчетом: официальный сайт, электронная почта и личный кабинет.

Официальный сайт ГазЭнергоРасчета в Нижнем Новгороде:

Что можно сделать через сайт:

1. Посмотреть официальные документы компании, ее реквизиты и актуальные контакты.
2. Записаться на прием в абонентскую службу и к начальнику АП.
3. Оставить заявку на заключение договора ВКГО.
4. Заключить договор на поставку газа.
5. Вызвать контроллера.
6. Изучить актуальные тарифы на газ.
7. Передать показания счетчиков: www.gas-nn.ru/form….

Также здесь есть форма обратной связи:

Перейдите по ссылке и заполните анкету: ФИО, адрес электронной почты (на этот ящик придет официальный ответ), адрес проживания, телефон (по желанию), тема сообщения (выберите в выпадающем меню). Введите само сообщение, при необходимости прикрепите к письму файлы (до 5 Мб). Введите код с картинки и нажмите «Отправить».

Электронная почта

Отправлять письма по общим вопросам можно на электронный ящик:

Для жалоб создана отдельная электронная почта:

Составьте письмо правильно: укажите тему сообщения в специальном поле, представьтесь, напишите номер лицевого счета, как можно подробнее опишите возникшую ситуацию, чтобы специалисту не пришлось задавать дополнительные вопросы – это ускорит решение проблемы. При необходимости прикрепите к письму файлы: сканы документов, фото и т. д.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет можно на сайте ЭнергоРасчет:

Для авторизации укажите населенный пункт области, фамилию и номер лицевого счета.

Новый кабинет компании доступен в сервисе «Мой Газ» от Газпрома:

Для авторизации введите логин и пароль. Если у вас еще нет кабинета на том сайте, нажмите на кнопку «Регистрация».

В личном кабинете можно оплачивать услуги банковской картой, передавать показания счетчиков, смотреть задолженность, получать электронные квитанции каждый месяц.

Приложения в Google Play и App Store

У сайта «Мой Газ» есть мобильное приложение. Скачать его можно на Android:

Также есть версия для iOS:

В программе можно оплачивать счета, в том числе по QR-коду, смотреть задолженность, передавать показания, смотреть историю показаний и оплат, информацию о квартире/доме (количество проживающих, доля собственности, наличие горячего водоснабжения) и т. д.

Для оплаты услуг (передача показаний здесь недоступна) можно использовать другое приложение – MobiCash. Скачать его можно на Android:

Есть версия для iOS:

Чтобы совершить оплату, зарегистрируйте карту Visa, MasterCard или МИР (любого банка) в разделе «Кошелек». Затем введите название компании в разделе «Предприятия». Укажите реквизиты лицевого счета, сумму оплаты и подтвердите денежный перевод.

Для решения вопросов по газоснабжению звоните на номер секретаря (для жалоб) либо на линию справочной. Для передачи показаний создан отдельный телефон (позвоните на автоответчик и выполните его инструкции). Для связи также есть сайт (форма обратной связи, вызов контроллера, запись на прием в абонентскую службу), личный кабинет и два электронных ящика.

Газпром межрегионгаз Шахты — передача показаний счетчиков газа

Передавать показания счетчиков газа в г.Шахты в адрес ООО «Газпром межрегионгаз» можно:

• Путем заполнения формы, которая находится на странице ниже.
• По телефону колл-центра: 8(863)309-10-90.
• В абонентский пункт по телефону или лично (адрес и телефоны указаны ниже).
• Отправив, СМС сообщение на +7(989)504-04-04. Например 6361795137#3251, где 6361795137 — лицевой счет, 3251 — показания.
• В личном кабинете «Мойгаз смородина онлайн».

Шахтинский пункт
Адрес: Шахты, пер. Тюменский, 3
Тел.: 8(8636)28-28-07
Часы приема:
пн.-чт. с 8:00 до 17:00 пт. с 8:00 до 15:45
перерыв с 12:00 до 12:45.

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

• Онлайн в личном кабинете организации.
• По номеру лицевого счета на официальном сайте.
• Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Ростовская область можно узнать в квитанции).
• При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
• Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
• Используя мобильное приложение.

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Зачем передавать показания?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Показания приборов учета газа жителями г.Шахты передаются в ООО «Газпром межрегионгаз» Ростовской области.

Правила внесения показаний

• Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
• Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
• Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

Передать показания счетчика газа (Гапром межрегионгаз)

Потребителю для общего сведения

В современном обществе при использовании коммунальных ресурсов (электроэнергия, газ, вода или тепло) потребителю необходимо ежемесячно и строго в установленные сроки передавать показания счетчиков. Как правило, расчетные центры ресурсоснабжающих организаций, управляющих компаний и т.д. предлагают своим клиентам сразу несколько способов сообщить показания приборов учета в их адрес. В зависимости от возможностей и величины территории обслуживания таких организаций это можно сделать:

• через интернет в личном кабинете,
• без регистрации по лицевому счету на официальном сайте,
• по телефонам через оператора или автоответчик (телефонные коды по региону Московская область вы можете уточнять в справочных),
• СМС сообщением на мобильный номер телефона,
• Письмом на электронный ящик компании,
• через мобильные приложения, социальные сети и мессенджеры.

Более полную информацию о методах, которые использует ваша обслуживающая компания можно уточнить в клиентском офисе или по телефонам на квитанции.

Почему нужно передавать показания

Если жилец не будет вносить показания по счетчикам в адрес обслуживающей организации, то расчетный центр этой организации будет считать стоимость потребленного ресурса руководствуясь нормативами потребления. А это неизбежно приведет к возрастанию расходов потребителя.

ООО “Газпром межрегионгаз Москва” сделало доступным функцию передачи показаний счетчика через интернет.

Возможности онлайн системы

Внимание! Если вы не указали номер лицевого счета при регистрации, для доступа ко всем возможностям необходимо указать его. В противном случае вы сможете только заказать предоставляемые компанией услуги. Возможность узнать свой баланс, передать показания счетчика и оплатить газ будет недоступна.

Личный кабинет системы позволяет клиентам:

1. Передать документы на присоединение к газораспределительной сети и заключить договор на подключение.
2. В любое время узнать задолженность своего лицевого счета (или нескольких).
3. Заполнить и распечатать официальную квитанцию на оплату газа.
4. Самостоятельно и своевременно передать показания газового счетчика.
5. Оплатить газ банковской картой без комиссии или с любого электронного счета.
6. Узнавать о статусе финансовых операций и контролировать их выполнение.
7. Оценить работу сотрудников компании (либо одного из них).
8. Оставить отзыв о компании/сотруднике.

Удобной функцией является именно проверка задолженности перед компанией, она позволяет не только планировать бюджет, но и узнать задолженность любой другой подключенной к системе жилой недвижимости. Это позволит избежать неожиданного сюрприза в виде немалой задолженности объекта при заключении договора на покупку недвижимости.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Как передать показания счетчика?

Передать показания газового счетчика через личный кабинет можно только при условии фиксации в системе номера лицевого счета (12-тизначного № договора с компанией). Он является подтверждением сотрудничества и открывает основные функции системы, указанные на скриншоте ниже.

Передача показаний газового счетчика.

Для передачи данных газоучетного прибора, выберете соответствующий квадрат. После этого откроется история переданных показаний (если вы делаете это впервые, история будет пустой).

История переданных ранее показаний газового счетчика.

Все, что нужно — ввести в соответствующие поля дату, зафиксированное установленным в доме прибором учета количество потребляемого газа и нажать кнопку «Добавить«.

Алгоритм передачи показаний.

В итоге появится новая строка с заявленными вами показаниями. Изначально ее статус будет «Новая«, после проверки данных Мособлгазом статус изменится на «Принято«. До момента проверки можно изменить данные, нажав на крестик и удалив строку, а затем введя новые показания.

Все возможности и услуги системы

Список предоставляемых услуг можно увидеть на главной странице кабинета.
При выборе любой из них, вам достаточно будет заполнить заявку на подключение, проведение работ или заключение договора. Таким образом можно существенно сэкономить время и сделать все желаемые запросы не выходя из дома.

Список услуг компании на главной странице ЛК.

Спустя некоторое время, специалисты компании позвонят вам по указанному телефону либо свяжутся по электронной почте.

Более детально все услуги разобраны в отдельном разделе .

Как оплатить за газ?

На главной странице личного кабинета необходимо открыть страницу оплаты, нажав на квадрат «Оплатить за газ». Перед этим убедитесь, что выбран нужный вам лицевой счет (он указан в правом верхнем углу).

Откроется страница с информацией о балансе, на которой можно увидеть задолженность перед компанией либо переплату, внесенные в прошлом и нынешнем месяце денежные средства и рекомендуемую сумму к оплате.

В случае необходимости оплаты, нажмите кнопку «Оплатить». Произвести операцию можно указав актуальные показания счетчика либо указав произвольную сумму к оплате.

1-й этап оплаты.

Следеующий этап – проверка расчетов. Если все сходится, выбираем способ оплаты: банковской картой или наличными по квитанции. Удобнее сделать это с помощью банковской карты, поскольку производится это в течение минуты, а сумма списывается без какой-либо комиссии со стороны плательщика.

2й этап — проверка расчетов и выбор способа оплаты.

Все, что осталось – это указать данные банковской карты и произвести привычное подтверждение оплаты кодом из SMS банка, после чего необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Оплата произведена.

Тут же можно проверить факт зачисления денежных средств, перейдя из главного меню кабинета на страницу «Проверить оплаты». Если все в порядке и деньги зачислены – статус платежа будет «Принят». Спустя некоторое время, после проверки платежа компанией, статус изменится на «Проведен».

Контроль факта оплаты и получение квитанции.

Тут же, в личном кабинете можно просмотреть и распечатать квитанцию. Помимо банковкой карты, оплатить счет без комиссии можно в офисах компании, ее терминалах и банках-партнерах. Более детально о способах оплаты в соответствующем разделе .

В случае, если платеж не получил статус «Проведен», необходимо обратиться в офис Мособлгаз либо по телефону компании и ее филиалов.

Как узнать задолженность

Если вы не своевременно производите оплату, то НижегородЭнергоГазРасчет может взимать пени за просрочку.

Узнать задолженность по лицевому счету ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» можно при личном визите в клиентский офис вашего района или сделав запрос на сайте. И в том, и в другом случае потребуется паспорт и копии оплаченных квитков за несколько последних месяцев.

Часто задаваемые вопросы

Абоненты привыкли по-старому передавать показания, посетив абонентский пункт или направив данные во время оплаты. Поэтому вопросы о правилах работы в личном кабинете, проведение оплаты в онлайн-режиме и передаче показаний со счётчиков газа возникают довольно часто.

Мы предлагаем Вам ознакомиться с ответами, вопросы на которые зачастую возникают у каждого абонента “НижегородЭнергоГазРасчёт”.

Как узнать номер лицевого счёта?

У всех потребителей газа имеется свой счёт, по которому бухгалтерия идентифицирует клиента. Узнать свой номер лицевого счёта можно следующими способами:

• в договоре обслуживания, заключённого с “НижегородЭнергоГазРасчёт”;
• в квитанции на оплату:
• в абонентском отделе, предъявив паспорт.

Сроки передачи показаний

В соответствии с Постановлением Правительства №549 от 21.07.2008 года абонент, у которого установлен счётчик газового учёта, должен передавать показания ежемесячно. А приём данных расчётным центром “НижегородЭнергоГазРасчет” осуществляется в последние пять рабочих дней каждого месяца.

Каковы реквизиты для оплаты?

Если Вы решили провести платёж через сторонние сервисы потребуется указать в документе на оплату реквизиты компании “НижегородЭнергоГазРасчёт”:

В документе также нужно указать фамилию абонента и его лицевой счёт, чтобы идентифицировать платёж.

Мобильное приложение

Функции и внешний вид мобильного приложения.

Как и все современные крупные компании, Мособлгаз движется в ногу со временем, поэтому помимо интернет-сервиса, доступно и удобное приложение. В нем можно в любой момент проверить баланс, посмотреть статистику платежей, передать указания счетчика.