Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Передача данных электросчетчика по интернету

Как передать показания электросчетчика на mos.ru: шесть простых способов

Для жителей Москвы и Московской области появилась возможность передать показания счетчика за электроэнергию онлайн. Из этой статьи вы узнаете как подать данные электросчетчика на mos.ru по номеру лицевого счета, телефону или с помощью смс сообщения. Можете сделать это в любое время, даже ночью. Главное иметь доступ к сети интернет, а также возможность войти в свой Личный кабинет на портале мос.ру.

Очень важно отправить данные в срок с 15 по 26 числа каждого месяца. Это предотвратит возникновение переплат или задолженностей. Цифры нужно вводить четко, аккуратно, избегая ошибок.

Быстрая навигация по статье:

Способы передачи показаний за свет

Варианты подачи данных электросчетчиков следующие:

  • через личный кабинет Мосэнергосбыт;
  • на портале госуслуг г. Москвы;
  • с помощью контактного центра, позвонив по телефону +7 (499) 550-9-550;
  • через голосовое меню, произнеся показания приборов учета за свет вслух;
  • в клиентских офисах через терминалы обслуживания;
  • в терминалах оплаты: QIWI, Сбербанк, офисы МФЦ.

Не забудьте, что с помощью портала pgu.mos.ru можно передать показания счетчиков воды.

Настройка напоминаний о передаче данных электросчетчиков

Теперь доступна услуга, отсылающая уведомления о том, что пришел срок подать данные за электроэнергию. Для получения уведомлений нужно:

  • войти в личный кабинет мос.ру;
  • перейти в раздел «Профиль»;
  • открыть категорию «Недвижимость»;
  • ввести свой адрес, номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт», номер счетчика;
  • перейти во вкладку «Настройка подписок» (см. левую панель);
  • ищем раздел «ЖКУ» — «Передача показаний и начисления по электросчетчикам»;
  • выбирайте удобный способ получения уведомлений: email, пуш-уведомления в приложении «Госуслуги Москвы» — внесение показаний.

Для передачи сведений действуют приложения «Мой дом», «Моя Москва».

Как внести данные по лицевому счету Мосэнергосбыт

Вначале нужно пройти процесс регистрации. Если еще не успели зарегистрироваться на сайте Мосэнергосбыт, то сделать это совсем нетрудно. Для начала выберите удобный для вас способ регистрации. Можно регистрироваться по номеру мобильного или e-mail.

Укажите номер лицевого, который можно найти в квитанции. Номера счетчиков указаны в этом документе или на самих приборах учета. Также укажите мобильный телефон, адрес электронной почты. Вот пример заполнения:

Затем нужно придумать пароль, получить подтверждение по телефону. Код подтверждения ввести в нужное окошко на последнем шаге регистрации. После того, как зарегистрируетесь, сможете входить в свой личный кабинет с помощью логина и пароля.

Какие сервисы вам будут доступны после регистрации

  • отправлять сведения счетчиков;
  • погашать электроэнергию без комиссии;
  • просматривать состояние, детализацию счета;
  • узнать о полагающихся вам льготах, субсидиям, тарифам;
  • управлять сразу несколькими счетами, если у вас есть две или три квартиры или дома;
  • заказывать дополнительные функции;
  • получать электронные квитанции или информационные сообщения.

Скачайте бесплатно мобильное приложение Мосэнергосбыт

С помощью мобильного приложения можно беспрепятственно отсылать показания электросчетчиков в любое время суток. Даже если вы не дома, вам будет несложно ввести данные за свет и оплатить удаленно.

После скачивания появляется возможность отправлять показатели по ЛС, который будет прикреплен к учетной записи.

Как отправить данные за свет через госуслуги в Москве mos.ru

Чтобы подключиться к сервису и получить возможность вносить данные за электроэнергию через интернет по номеру ЛС, нужно:

  • перейти на официальный сайт pgu.mos.ru;

  • войти в раздел «Услуги»;
  • перейти во вкладку «Жилье, ЖКУ, двор;
  • справа выбрать раздел «Прием показаний, оплата электроэнергии»;
  • вам будет предложено внести сведения: указать номера ЛС, а также счетчика на свет.

Либо можно войти в раздел Инструкции, ввести в строку поиска вопрос: как заплатить за электроэнергию. Перед вами откроется окошко с подсказками:

Нажмите на нужную вам строку, чтобы открыть окошко:

Выбираем счетчики расхода электричества. Обратите внимание, что если ваш прибор оборудован автоматической системой измерения энергии, то система сама снимет за вас сведения и получит показания счетчиков дистанционно.

Как внести данные за свет, если счетчики старые

Если же квартира или дом оснащены старыми приборами учета, то показания электроэнергии необходимо отправить с 15 до 26 числа каждого месяца любым из трех способов:

  • лично;
  • онлайн;
  • по телефону или с помощью смс.

У вас будет два способа внести плату за свет:

  1. в личном кабинете на сайте «Мосэнергосбыт«. Здесь представлены все доступные способы оплаты:

2. на портале госуслуг mos.ru

На обоих сайтах требуется регистрация. Если у вас есть регистрация на сайте пгу.мос.ру, то вам будет удобнее выполнять все операции, зайдя в Личный кабинет.

Читайте так же:
Срок службы водосчетчика когда нужно менять электросчетчик

После того, как нажмете на эту клавишу перед вами откроется электронная форма для заполнения. Внесите сюда нужные сведения.

Голосовое меню для отправки данных

Еще один вариант отправить показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

  1. Сначала позвоните +7 (499) 550-9-550.
  2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно нужно узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко, внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

  • чтобы ввести данные, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
  • хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последнего платежа, скажите «БАЛАНС»
  • чтобы погасить задолженность через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , можете сказать «ОФИС»
  • если хотите узнать о платных сервисах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене прибора, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме, и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обратите внимание! Номер ЛС и показания электросчетчика диктуйте только по одной цифре! Чтобы система смогла идентифицировать вас, привяжите мобильный к номеру Лицевого.

Как подать сведения по телефону

  1. Внести данные можно, используя клавиши на мобильном. Вначале наберите 8 (495) 981-98-19;
  2. Вы услышите инструкции автоинформатора и должны будете поэтапно выполнять каждое действие. Услуга действует 24 часа в сутки;
  3. На этот же номер можно отослать данные с помощью смс сообщения.

Передача данных лично

Если не любите общаться через автоинформатор, можно позвонить 8 (495) 981-98-19 . Дождитесь, ответа оператора контактного центра, а затем продиктуйте показания счетчиков ему.

Важно! Отправлять результаты лично можно только с 8:30 до 20:00.

Способы оплаты электроэнергии

Воспользуйтесь любым из доступных способов:

  • банковской картой через контактный центр;
  • банковской картой в личном кабинете;
  • через мобильный телефон;
  • с помощью терминалов и пр.

Как подать данные за свет по разным областям и регионам

Для удобства мы собрали здесь самые популярные ссылки для отправки показаний электросчетчиков в разных регионах.

  • по Нижегородской области в ТНС Энергосбыт;
  • Санкт-Петербург;
  • Воронежская область;
  • данные за свет в Тюмени. Тюменьэнергосбыт;
  • Тобольск;
  • Свердловская область. Для жителей Ижевска, Кирова;
  • для Красногорска. Красногорскэнергосбыт;
  • Самара. СамГэс.

Заметьте! В каждом регионе существуют свои нормы потребления, сроки внесения данных, тарифы.

Платежи за свет по сроку давности

При погашении долгов за электричество существует такое понятие, как срок давности. Этот срок составляет три года. Если вам был предъявлен судебный иск за просрочку или задержку платежей за электроэнергию, то срок исковой давности отсчитывается, начиная с даты предъявления иска. Его рассматривают и рассчитывают отдельно по каждому отдельному платежу. С каждого месяца, когда возникла просрочка, нужно отсчитать три года. После того, как этот срок истек, исковая давность заканчивается.

Как передать показания электросчетчика на mos.ru: шесть простых способов

Очень важно отправить данные в срок с 15 по 26 числа каждого месяца. Это предотвратит возникновение переплат или задолженностей. Цифры нужно вводить четко, аккуратно, избегая ошибок.

Способы передачи показаний за свет

Варианты подачи данных электросчетчиков следующие:

  • через личный кабинет Мосэнергосбыт;
  • на портале госуслуг г. Москвы;
  • с помощью контактного центра, позвонив по телефону +7 (499) 550-9-550;
  • через голосовое меню, произнеся показания приборов учета за свет вслух;
  • в клиентских офисах через терминалы обслуживания;
  • в терминалах оплаты: QIWI, Сбербанк, офисы МФЦ.

Не забудьте, что с помощью портала pgu.mos.ru можно передать показания счетчиков воды.

Многотарифная система учета электроэнергии

Многотарифная система учета электроэнергии, которую поддерживают интеллектуальные электросчетчики, предусматривает расчет по различным тарифам в зависимости от времени суток. Самый дорогой тариф учета электроэнергии – время пикового потребления электроэнергии, самый дешевый тариф – ночное время.

Зоны учета электроэнергии:

  • дневная – с 7.00 до 23.00,
  • ночная – с 23.00 до 7.00,
  • пиковая – с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00,
  • полупиковая – с 10.00 до 17.00 и с 21.00 до 23.00.

Умные электросчетчики позволяют выбрать как любой вариант многотарифного учета электроэнергии, так и однотарифный учет электроэнергии.

Настройка напоминаний о передаче данных электросчетчиков

Теперь доступна услуга, отсылающая уведомления о том, что пришел срок подать данные за электроэнергию. Для получения уведомлений нужно:

  • войти в личный кабинет мос.ру;
  • перейти в раздел «Профиль»;
  • открыть категорию «Недвижимость»;
  • ввести свой адрес, номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт», номер счетчика;
  • перейти во вкладку «Настройка подписок» (см. левую панель);
  • ищем раздел «ЖКУ» — «Передача показаний и начисления по электросчетчикам»;
  • выбирайте удобный способ получения уведомлений: email, пуш-уведомления в приложении «Госуслуги Москвы» — внесение показаний.
Читайте так же:
Не работает электрический счетчик штраф

Для передачи сведений действуют приложения «Мой дом», «Моя Москва».

Новый закон как-то изменил порядок передачи показаний счетчиков?

Пока у владельца жилья стоит старый счетчик, он должен снимать и передавать показания в обычном режиме, как это и записано в его договоре с энергокомпанией. Когда поставят умный счетчик, передача показаний станет заботой энергокомпании. Энергетики будут получать их автоматически и дистанционно; собственник сможет следить за этим онлайн или требовать от компании сведений о том, сколько электроэнергии он потратил и какую плату ему начислили.

Как внести данные по лицевому счету Мосэнергосбыт

Вначале нужно пройти процесс регистрации. Если еще не успели зарегистрироваться на сайте Мосэнергосбыт, то сделать это совсем нетрудно. Для начала выберите удобный для вас способ регистрации. Можно регистрироваться по номеру мобильного или e-mail.

Укажите номер лицевого, который можно найти в квитанции. Номера счетчиков указаны в этом документе или на самих приборах учета. Также укажите мобильный телефон, адрес электронной почты. Вот пример заполнения:

Затем нужно придумать пароль, получить подтверждение по телефону. Код подтверждения ввести в нужное окошко на последнем шаге регистрации. После того, как зарегистрируетесь, сможете входить в свой личный кабинет с помощью логина и пароля.

Какие сервисы вам будут доступны после регистрации

  • отправлять сведения счетчиков;
  • погашать электроэнергию без комиссии;
  • просматривать состояние, детализацию счета;
  • узнать о полагающихся вам льготах, субсидиям, тарифам;
  • управлять сразу несколькими счетами, если у вас есть две или три квартиры или дома;
  • заказывать дополнительные функции;
  • получать электронные квитанции или информационные сообщения.

Как отправить данные за свет через госуслуги в Москве mos.ru

Чтобы подключиться к сервису и получить возможность вносить данные за электроэнергию через интернет по номеру ЛС, нужно:

  • перейти на официальный сайт pgu.mos.ru;

  • войти в раздел «Услуги»;
  • перейти во вкладку «Жилье, ЖКУ, двор;
  • справа выбрать раздел «Прием показаний, оплата электроэнергии»;
  • вам будет предложено внести сведения: указать номера ЛС, а также счетчика на свет.

Либо можно войти в раздел Инструкции, ввести в строку поиска вопрос: как заплатить за электроэнергию. Перед вами откроется окошко с подсказками:

Нажмите на нужную вам строку, чтобы открыть окошко:

Выбираем счетчики расхода электричества. Обратите внимание, что если ваш прибор оборудован автоматической системой измерения энергии, то система сама снимет за вас сведения и получит показания счетчиков дистанционно.

Как внести данные за свет, если счетчики старые

Если же квартира или дом оснащены старыми приборами учета, то показания электроэнергии необходимо отправить с 15 до 26 числа каждого месяца любым из трех способов:

  • лично;
  • онлайн;
  • по телефону или с помощью смс.

У вас будет два способа внести плату за свет:

  1. в личном кабинете на сайте «Мосэнергосбыт«. Здесь представлены все доступные способы оплаты:

2. на портале госуслуг mos.ru

На обоих сайтах требуется регистрация. Если у вас есть регистрация на сайте пгу.мос.ру, то вам будет удобнее выполнять все операции, зайдя в Личный кабинет.

После того, как нажмете на эту клавишу перед вами откроется электронная форма для заполнения. Внесите сюда нужные сведения.

Замена счетчика обычного на умный электросчетчик — опасности

Повлияет ли замена счетчика на расходы по электроэнергии? Будут ли интеллектуальные электросчетчики «накручивать» больший расход электрической энергии?

Это два наиболее часто задаваемых вопроса.

Электросчетчик (любой) лишь фиксирует потребление электроэнергии. Замена счетчика не влияет на расход электроэнергии и, соответственно, на размер платы за электричество.

Более того, замена счетчика (устаревшего, неисправного) на современный прибор учета исключит неточности и ошибки в показаниях электроэнергии.

Голосовое меню для отправки данных

Еще один вариант отправить показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

  1. Сначала позвоните +7 (499) 550-9-550.
  2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно нужно узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко, внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

Читайте так же:
Счетчик однофазный многотарифный электронный меркурий

  • чтобы ввести данные, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
  • хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последнего платежа, скажите «БАЛАНС»
  • чтобы погасить задолженность через оператора Контактного
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , можете сказать «ОФИС»
  • если хотите узнать о платных сервисах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене прибора, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме, и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обратите внимание! Номер ЛС и показания электросчетчика диктуйте только по одной цифре! Чтобы система смогла идентифицировать вас, привяжите мобильный к номеру Лицевого.

Счетчик, передающий показания дистанционно, и обычный счетчик электроэнергии – преимущества

Начало темы по электросчетчикам здесь.

Новый тип счётчика:

  • дистанционно передает показания за электроэнергию энергетикам;
  • дает возможность контролировать
    наличие или отсутствие напряжения электрического тока удаленно;
  • дистанционно позволяет вводить режим ограничения
    подачи электрической энергии, отменять его;
  • позволяет устанавливать и менять тарифные зоны
    ;
  • оповещает о недостоверных данных
    потребления электроэнергии.

1. Благодаря интеллектуальным приборам учета электроэнергии, энергосбыт и сетевики могут удаленно снимать показания

по потреблению электроэнергии. Потребителям электроэнергии, у которых интеллектуальные электросчетчики, показания передавать не придется.

2. Энергосбыт может дистанционно и отключать, и возобновлять

подачу электроэнергии клиентам-должникам, а сетевики — удаленно
видеть нарушения в работе сети, контролировать
наличие/ отсутствие напряжения электричества.

Как подать данные за свет по разным областям и регионам

Для удобства мы собрали здесь самые популярные ссылки для отправки показаний электросчетчиков в разных регионах.

  • по Нижегородской области в ТНС Энергосбыт;
  • Санкт-Петербург;
  • Воронежская область;
  • данные за свет в Тюмени. Тюменьэнергосбыт;
  • Тобольск;
  • Свердловская область. Для жителей Ижевска, Кирова;
  • для Красногорска. Красногорскэнергосбыт;
  • Самара. СамГэс.

Заметьте! В каждом регионе существуют свои нормы потребления, сроки внесения данных, тарифы.

Платежи за свет по сроку давности

При погашении долгов за электричество существует такое понятие, как срок давности. Этот срок составляет три года. Если вам был предъявлен судебный иск за просрочку или задержку платежей за электроэнергию, то срок исковой давности отсчитывается, начиная с даты предъявления иска. Его рассматривают и рассчитывают отдельно по каждому отдельному платежу. С каждого месяца, когда возникла просрочка, нужно отсчитать три года. После того, как этот срок истек, исковая давность заканчивается.

Как передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле? Поставщик электроэнергии – ОАО «Барнаульская горэлектросеть»

Как передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?

Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?

Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.

Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.

Кому передавать показания счетчика электроэнергии?

Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.

Большая часть потребителей из числа населения Барнауле получает электроэнергию от ОАО «Барнаульская горэлектросеть».

Как передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле? Способ самый простой

Через личный кабинет системы «Город ». Ссылка

Показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» при оплате электроэнергии

В любом отделении банка или почты, осуществляя платеж за электроэнергию через систему «Город » по фактическим показаниям прибора учета.

Передать показания счетчика «Барнаульской горэлектросети» в Барнауле с помощь CMS

Чтобы отправить показания счетчика с помощью SMS, необходимо получить ПИН-код. С 1 декабря 2012 года, персональный ПИН-код абонента указывается в чеке за оплату электроэнергии, если платеж внесен через систему «Город » в отделениях банка или почты.

Обратите внимание, что пин-код не указывается в чеках, выданных банкоматом. Для получения ПИН-кода Вы также можете обратиться в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул. Ползунова, 50 (каб . 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб . 4).

SMS-сообщения с показания счетчика электроэнергии необходимо отправлять на номер 8-903-767-67-22

В тексте сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:

Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#

где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.

Стоимость исходящего SMS-сообщения тарифицируется Вашим сотовым оператором на основании Вашего тарифного плана.

Передать показания счетчика в «Барнаульской горэлектросети» по электронной почте

Электронное письмо на с показаниями счетчика электроэнергии необходимо отправлять на адрес energy@bges.ru

Читайте так же:
Есть ли смысл ставить двухтарифные счетчики

И в данном случает так же понадобится ПИН-код, который необходимо будет получить в в АО «Барнаульская горэлектросеть» по адресам ул. Ползунова, 50 (каб . 112), ул. Энтузиастов, 34А (каб . 4).

В «Теме » сообщения указать Лицевой счет, ПИН-код и показания прибора учета в формате:

Например, текст сообщения: 12345678*1234*56789#

где: 12345678 — номер Вашего лицевого счета, 1234 — Ваш ПИН-код, 56789 — Показания Вашего прибора учета.

Специалисты горэлектросети специально обращают ВНИМАНИЕ. — данные необходимо указывать в поле «Тема » электронного письма.

Передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле по телефону с помощью «Автоматического сервиса»

Абоненты «Барнаульской горэлектросети» могут воспользоваться «Автоматическим сервисом» по приему показаний с помощью телефонов с тональным набором цифр.

Для этого необходимо выполнить следующий ряд действий:

  • набрать телефонный номер 35-02-02
  • набрать в тоновом режиме номер лицевого счета,
  • ПИН-код
  • показание.
  • В процессе набора проверить правильность набранных цифр — лицевой счет должен состоять из 8 цифр, ПИН-код — четырехзначное число, показание проверяется на значность счетчика Абонента.

Автоматический сервис по приему показаний работает круглосуточно

Передать показания счетчика электроэнергии в Барнауле по телефону через call-центр

Позвоните по телефону 35-04-04 в период с 21 по 25 число каждого месяца с 7.00 до 22.00. (без выходных). Ваши показания прибора учета примет оператор. Необходимо назвать номер лицевого счета, ПИН-код и адрес.

Показания счетчика так же можно продиктовать в автоматическом голосовом сервисе. Для этого надо позвонить по телефону (385 2) 50-16-50. Работает круглосуточно.

Передать показания с помощью специального бланка

Для этого необходимо заполнить бланк для передачи показаний прибора и опустить его в специальные ящики для приема показаний, установленных в офисах компании по адресам: ул. Ползунова,50, ул. Энтузиастов, 34А.

Показания счетчика электроэнергии в Барнауле письмом или телеграммой в адрес Барнаульской горэлектросети

Отправить показания письмом или телеграммой можно по адресу 656015, г. Барнаул, ул. Деповская, 19 с пометкой «Показания приборов учета».

В тексте письма (телеграммы ) указать номер лицевого счета, адрес, показания, подпись абонента, и дату отправления письма.

Обратите внимание, что при передаче показаний необходимо указывать цифры со счетчика с точностью до 1 кВтч, то есть цифры после запятой указывать не нужно.

Срок передачи показаний счетчика электроэнергии

Барнаульская горэлектросеть для потребителей из числа населения Барнауле устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:

  • показания счетчика вы можете снимать и передавать в ОАО «Барнаульская горэлектросеть» с 21-го по 25-е число текущего месяца.

Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика «Барнаульской горэлектросети»?

Раздел сайта «Барнаульская горэлектросетьа», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — ссылка

Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?

В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.

В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.

В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 2 раз в год.

Как передать показания с электроприборов Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» считается ведущей энергосбытовой компанией, которая обслуживает клиентов из Москвы и Подмосковья. Данная компания обеспечивает население электроэнергией. А также она занимается обслуживанием крупных промышленных, социально значимых объектов, предприятий транспорта, сельского хозяйства. Они каждый день подключают клиентов к электрическим сетям.

Но часто именно такие посетители не знают о том, как правильно передать данные с электроприборов поставщику. О том, как это сделать правильно, расскажем ниже.

Способы для передачи показаний

На сайте поставщика, в разделе «Как передать показания» говорится о том, как клиент может передать данные с электроприборов.

Помните: в данном разделе представлена информация только для тех пользователей, кто не имеет счетчиков, подключенных к системе удаленного снятия показаний.

Передать показания через

Передать показания клиент может любым удобным для него образом.

Делается это через:

  • Персональную страничку пользователя, оформленную на сайте «Мосэнергосбыта».
  • Телефон горячей линии.
  • Портал «Госуслуг».
  • Голосовое меню, разработанное специально «Мосэнергосбытом». При этом пользователю нужно прослушать приветствие, сказать оператору «Показания», «Передать показания». Затем нужно следовать инструкциям, предложенным системой.
  • Звонок по номеру 8 800 55 000 55.
  • Офис, принадлежащий данному поставщику услуг. Причем клиент может обратиться за помощью к менеджеру или провести услугу самостоятельно через голосовое меню.
  • Терминал QIWI, “Сбербанка»;
  • Оператора, работающего в МФЦ.
Читайте так же:
Сгорел электросчетчик кто меняет собственник или тсж

А теперь рассмотрим каждый способ более подробно.

Личный кабинет

Если у пользователя есть личный кабинет, оформленный на сайте, то передать показания он может в один миг.

  1. Нажать на ссылку: https://my.mosenergosbyt.ru.
  2. Вписать сотовый телефон, электронную почту, пароль, нажать «Войти».
  3. Кликнуть на категорию «Передача показаний по всем ЛС».

  1. Вписать актуальные данные.

По телефону

Передаются показания и по телефону.

  1. Взять телефон.
  2. Набрать номер: + 7 495 981 981 9.
  3. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
  4. Сказать «Показания» или «Передать показания».

Мобильное приложение

«Мосэнергосбыт» заботится о своих клиентах. Поэтому специально для них они создали приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Уникальность данного приложения в том, что им могут пользоваться клиенты не только «Мосэнергосбыта», но и «МосОблЕИРЦ».

Но вначале пользователю нужно:

  1. Взять мобильный телефон.
  2. Зайти в магазин. Приложение функционирует на мобильных телефонах Android, IOS.
  3. Ввести в поисковую строку текст «Мой Мосэнергосбыт», кликнуть на вкладку «Установить».

Обычно приложение скачивается 1-2 минуты.

Далее потребителю нужно:

  • Войти в приложение.
  • Ввести логин, пароль, нажать «Войти».
  • Перейти в категорию «Оплатить без комиссии».
  • Выбрать способ оплаты платежа. Его можно оплатить через Google Pay или банковской картой.

Теперь пользователь еще раз проверяет введенные в форму данные, нажимает на вкладку «Оплатить».

Также через приложение, созданное для мобильных телефонов, клиент может подключить и «Автоплатеж». Система будет списывать со счета нужную сумму денег.

Онлайн-бота на сайте

Если пользователь не имеет на сайте «Мосэнергосбыта» личный кабинет, то ему расстраиваться не стоит. Через сайт он также легко может передать показания.

  1. Пройти по ссылке: https://www.mosenergosbyt.ru.
  2. Найти на странице виртуального помощника.
  3. В строке «Хотите передать показания электросчетчика?», выбрать вкладку «Да».
  4. Ввести в форму номер счета.

Помните: ввести нужно все 10 цифр подряд без пробелов, т.е. вместе с «0». Знаки препинания, буквы вводить запрещено.

Теперь клиент только должен проверить введенные в форму данные, отправить форму работникам «Мосэнергосбыта».

Онлайн-бота в вайбере

Совсем недавно работники «Мосэнергосбыта» активировали для своих пользователей новую услугу. Теперь клиенты могут передать данные через Viber.

  1. Взять мобильный телефон.
  2. Зайти в магазин, скачать приложение Viber.
  3. Перейти в приложение, открыть его.
  4. Найти «Еще», перейти в «Добавить контакт», открыть вкладку «Сканировать QR-код».
  5. Навести телефон на данное изображение, добавить новый контакт в свой список.
  6. Перейти в диалоговое окно с данным контактом.
  7. В сообщении ввести слово «Показания», отправить его контакту.

Теперь пользователю лишь нужно следовать инструкции, выводимой системой на экране.

По горячей линии

Сильно занятые граждане передают данные поставщику услуг по телефону горячей линии. Звонок осуществляется по номеру:

Звонки операторы принимают круглосуточно.

Через терминал

Передать показания можно и через терминал, расположенный в офисе, принадлежащем данному поставщику услуг. Причем оплачивается счет клиентом самостоятельно или через оператора.

А еще они передают через терминал:

  • QIWI;
  • «Сбербанк».

А также данная опция доступна в любом МФЦ или на сайте «Госуслуги».

Число, с какого необходимо передать показания

Помните, что данные поставщику услуг передаются с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если не успел передать показания

Бывает так, что клиент забывает отправить данные данному поставщику услуг. Вначале работники «Мосэнергосбыта» списывают с пользователя данные по среднемесячным показателям, а позже уже по нормативам.

Помните: среднемесячный показатель берется из прошлой квитанции.

Работники «Мосэнергосбыта» берут общий объем потребления электроэнергии за полгода и находят общее значение. Данный показатель они будут указывать в квитанции 3 месяца. Тариф, при этом, будет обычным, т.е. таким, если клиент передавал эти месяцы показания.

А вот если еще 3 месяца клиент не будет передавать показания, то потребленный объем электроэнергии будет списываться с повышающим коэффициентом в 1,5. Такой тариф будет действовать до тех пор, пока клиент не передаст показания или не свяжется со своей УК.

Помните: работники УК вправе и самостоятельно снять показания электросчетчика клиента или уточнить начисления. Причем пересчитать показания они смогут в тот момент, когда потребитель передаст им реальные сведения. Они обязаны посчитать разницу, скорректировать введенные в платежный документ данные.

Подытожим: теперь мы видим то, что отправить данные данному поставщику услуг можно любым удобным способом. Но только он сам может выбрать тот способ, который подходит именно ему. Все способы, представленные выше, действующие. В любом случае показатели точно дойдут до поставщика услуг.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector