От чего может сломаться водяной счетчик

Заменить или выполнить ремонт счетчика воды

Пока одна часть собственников жилья считает монтаж водомеров в квартирах законным способом лишения денег населения, другая вовсю пользуется выгодами от установки приборов. Специалисты подсчитали, что счётчики экономят в среднем до 30-40% расходов на коммунальные платежи.

А с учётом того, что московская городская водопроводная сеть уже 20 лет функционирует без капитального ремонта, счетчики воды, установленные на вводе в многоквартирный дом либо квартиру, могут стать для некоторых семей настоящим спасением.

Но нас занимает сегодня другой актуальный вопрос – что выгоднее, замена или ремонт вышедших из строя счётчиков?

Ремонт счетчиков воды в Москве

Наиболее сознательные и прозорливые граждане установили приборы учёта ещё в начале 2000-х. Сейчас количество собственников, которые ещё не поставили измерительные устройства, сократилось до минимума.

Но счётчик, как и любой другой сложный прибор, иногда ломается, выходит из строя или даёт некорректные показатели расхода водных ресурсов. В таких случаях собственники либо выполняют ремонт, либо меняют прибор на новый.

Причины выхода из строя счетчиков

Прежде чем выполнять ремонт, нужно обязательно обратиться в управляющую компанию и инициировать процедуру снятия пломбы с устройства. В противном случае вы рискуете нарваться на штрафные санкции.

Наиболее характерные признаки поломки:

• Показания прибора не соответствуют реальному расходу воды;
• Индикатор счётчика не вращается;
• Утрачена целостность механизма.

Основные причины неисправностей:

• Непрофессиональный монтаж;
• Разгерметизация корпуса;
• Попадание ржавчины в каналы вследствие старой или неисправной водопроводной системы;
• Вода плохо очищена;
• Слишком сильный напор воды;
• Сломался счётный механизм;
• Температура воды, подающейся в трубы горячего водоснабжения, выше нормы.

Некоторые неисправности, полученные в процессе работы водомера, устраняются сразу. Однако серьёзные дефекты – такие, как выход из строя лопастей крыльчатки, раскалывание стекла, нарушение целостности защитного кольца – требуют профессионального ремонта.

В столице немало сервисных компаний, занимающихся ремонтов водомеров. Но мы рекомендуем обращаться только в аккредитованные и надёжные организации.

Компания «Московская Реконструкция» имеет лицензию на установку и ремонт приборов и всегда проверяет оборудование, прежде чем запустить его в работу.

Порядок, по которому проводится ремонт счетчиков воды в Москве

Если вы заметили неисправность в работе счётчика, для начала вызовите сотрудника УК. Его обязанности – зафиксировать поломку, снять показания, постараться определить причину поломки, убрать пломбы. После чего он должен поставить временную вставку и оформить документ о приостановлении работы прибора на период ремонта.

Пока счетчик будут ремонтировать, показания расхода воды начисляются по среднему значению за последние полгода.

Если гарантийный срок водомера не истёк, владельцу нужно будет заказать независимую экспертизу прибора. Если процедура подтвердит, что устройство сломалось по вине производителя, его придётся отправить на завод-изготовитель. После этого остаётся лишь ждать, пока счётчик отремонтируют или заменят на новый. Хорошо, если компания-производитель находится в вашем городе. Если нет – сроки возврата предсказать будет сложно.

По статистике, владельцы в 90 случаях из 100 выбирают замену счетчика воды на новый. Это быстрее, чем заказывать экспертизу и ждать ремонта. Но сделать это можно лишь в том случае, если установкой счётчика занималась компания с лицензией и всеми необходимыми допусками.

Сломался счетчик горячей воды — что делать?

Поделиться в соц. сетях:

• Что делать, если сломался водомер?
• Процедура снятия водомера и установки
• Типичные поломки водомеров и способы их устранения
• Особенности установки нового счетчика
• Видеоматериал

Многие владельцы современных квартир и загородных домов устанавливают счетчики для учета расходуемой воды, дабы сэкономить финансовые средства на оплате коммунальных платежей. Естественно, все стараются выбирать самые лучшие, качественные, практические водомеры. Но даже самые дорогие и хорошие устройства способны выходить из строя. Сегодня мы расскажем вам, как себя вести, если сломался счетчик горячей воды, что делать, какие меры предпринимать. Можно ли заниматься ремонтом самостоятельно или лучше обращаться за помощью к специалистам — давайте разберемся.

Что делать, если сломался водомер?

Именно незамедлительность ваших действий поможет вам сохранить не только свои нервы, но и финансовые средства. На время починки либо замены водомера пользователи переводятся на минимальные ЖКХ тарифы.

Что делать, если сломался счетчик горячей воды? — Действуйте по схеме:

• Первым делом, естественно, необходимо оповестить учреждение о поломке, написать заявление, обратиться за помощью к централизованной компании.
• По вашему заявлению придет контролер, снимет пломбу, составит акт.
• Заказать экспертизу в АНО «Судебный Эксперт».
• Далее можно ремонтировать или менять счетчик.

Важно! Будьте готовы к тому, что устранение недостатков может продлиться долго, сначала составляется акт экспертизы о том, что прибор не специально был выведен из строя, потом комиссия делает вывод о гарантийном сроке, только после этого происходит починка.

К сожалению, экспертиза редко дает положительный результат в сторону пользователя, поэтому в большинстве случаев проще сразу заменить водомер, чтобы сократить расходы на дорогой ремонт.

Процедура снятия водомера и установки

Естественно, чтобы счетчик починить, необходимо сначала его снять, при этом обязательно нарушаются пломбы, и об этом непременно составляется соответствующий акт. Установить новый прибор самостоятельно несложно, но опять-таки, это действие придется обязательно зарегистрировать и потом его опломбировать. И тут не обойтись без помощи специалистов или представителей водоканала. Лучше сразу обратиться к профессионалу, чтобы предупредить различные вопросы. В результате — работа будет выполнена быстрее, займет меньше времени, а если вдруг возникнут какие-то вопросы, то будет с кого спросить.

Типичные поломки водомеров и способы их устранения

Для начала стоит отметить, что не нужно сразу паниковать, если сломался счетчик воды. Что делать — мы подробно опишем далее.

Важно! В среднем такие приборы работают около 12 лет. Все зависит от модели водомера, но, чтобы он работал исправно, помните, что его необходимо сдавать на проверку каждые 4-5 лет.

Существует два основных признака неисправности:

• Прибор перестал крутиться.
• Устройство выдает ошибочные показания.

Давайте рассмотрим, почему чаще всего такие приборы выходят из строя, как справиться с подобными проблемами.

Нарушение герметизации

Это — наиболее распространенная неисправность, из-за которой крутящие элементы перестают работать. В такой ситуации стекло начинает запотевать или наблюдается утечка воды.

Потребуется выполнить такие действия, чтобы решить проблему:

1. Перекройте все краны. Обязательно отметьте оказания. Подождите несколько часов. Снова зафиксируйте показания.
2. Если цифры изменились, то это говорит о разгерметизации трубопровода.
3. Затяните соединительные муфты, чтобы устранить утечку воды.
4. Если же запотело стекло, придется полностью менять прибор.

Неверно выполненный монтаж

Часто крутящий элемент останавливается из-за того, что сам водомер был смонтирован неправильно. Как себя вести в такой ситуации? Сначала проверьте правильность монтажа прибора, ведь часто их меняют местами, вследствие чего нарушается температурный режим и устройство перестает крутиться.

Важно! На обратной стороне приборов всегда присутствует аббревиатура СВГ и СВХ, которая обозначает, для какого конкретно трубопровода предназначен водомер.

Засорение трубопровода

Водомер часто останавливается по причине засорения трубопровода. Дело в том, что качество проточного потока, как правило, содержит различные механические примеси, засоряющие фильтры и останавливающие крыльчатки.

Выполните устранение проблемы по схеме:

1. Разберите устройство.
2. Промойте сетчатую деталь фильтров.
3. Соберите прибор, поставьте его на место.

Важно! Перед проведением такого ремонта мастер обязательно должен снять пломбу, а потом снова его опломбировать.

Чтобы избежать подобных проблем рекомендуется установить непосредственно перед счетчиком фильтр, который можно чистить без срыва пломбы. Чистить его необходимо раз в полгода либо чаще, учитывая скорость вращения крыльчатки.

Недостаточный напор воды

Малый напор воды — это еще одна причина, почему не крутит счетчик горячей воды. Что делать в такой ситуации — расскажем далее. Дело в том, что слишком сильный напор при одинаковом диаметре трубопровода может сломать крыльчатку, а малый напор — наоборот, крутит стрелку на минимальных оборотах, поэтому складывается впечатление о поломке прибора.

Сделайте следующее, чтобы попробовать решить проблему:

1. Проверьте показания при открытом кране на всю мощность.
2. Если даже при хорошем напоре ничего не изменится, то починить устройство не получится.
3. Небольшая струя все-таки дает определенные результаты, значит — причина того, что он не крутится, кроется в засоре трубопровода. Просто нужно заняться его прочисткой.

Важно! Открывая кран полностью, не забывайте о том, что вода течет со скоростью 20 литров в минуту, и такой перерасход сильно скажется на коммунальных платежах.

Проблемы со счетчиком

Водомер часто останавливается из-за неисправностей, которые кроются именно в нем.

Определить причину поломки легко:

• Откройте воду и посмотрите, насколько свободно она проходит через прибор.
• Если цифровые ролики или стрелка не движутся, то сразу обращайтесь за помощью в компанию, которая занималась установкой прибора. Они починят его по гарантии.

Проделки соседей

Очень часто сегодня встречаются ситуации, когда люди искусственно замедляют работу водомеров посредством магнитов или иголок. Счетчик перестает крутиться, если его пытались остановить, смонтировать или замедлить. Естественно, такое действие невозможно не заметить, но если вы живете в отдельной квартире, то без вашего ведома вряд ли такое может произойти. Такие ситуации в основном происходят в коммунальном жилье, общежитиях, то есть квартирах, где установлен один счетчик, учитывающий расход воды жильцами сразу нескольких помещений.

Важно! Даже самый простой водомер имеет сложный механизм, который выходит из строя из-за малейшего постороннего вмешательства. Поэтому допускать этого нельзя, чтобы продлить срок его службы, избежать штрафов со стороны контролирующей организации.

Слишком горячая вода

Горячая вода, превышающая все допустимые температурные нормы, часто становится причиной тому, что перестал работать счетчик горячей воды. Что делать в подобном случае? Необходимо понимать, что такие приборы просто не выдерживают подобных режимов, они быстро ломаются. Чтобы избежать такой неисправности, следует периодически проверять температуру горячей воды, при этом учитывать, что максимальный порог температуры составляет 90 градусов.

Важно! Водомеры, которые ломаются на гарантии, меняются и ремонтируются за счет производителя, что обязательно прописывается в договоре. Если вдруг вам в этом откажут, то вы можете смело подавать на него в суд.

Особенности установки нового счетчика

Купить новый прибор для учета расходуемой воды можно в любом специализированном магазине. Главное — проверить устройство, чтобы на нем не было механических повреждений. Продавец обязательно должен указать в паспорте дату покупки прибора, штамп учреждения, реализующего продажу и собственную подпись. Для установки водомера придется пригласить специалиста, который по окончании работы проверит его и опломбирует.

Видеоматериал

Вам теперь известно, как починить счетчик горячей воды при самых простых неисправностях, не требующих снятия пломбы. При желании вы можете даже не выяснять, почему прибор сломался — просто напишите заявление о его замене, пригласите специалиста для фиксации последних показаний.

Что делать если сломался счетчик горячей воды

В настоящее время на все потребляемые в коммунальном секторе ресурсы оплачиваются по счетчикам. Такой подход позволяет экономить довольно большие средства, причем не только государственные. Выгодно это и частным лицам, ведь электроэнергия, вода и газ, оплачиваемые по приборам учета обойдутся гораздо дешевле.

Поэтому владельцы квартир и частных домов, подключенных к единой системе водоснабжения, ставят счетчики на воду. При этом собственники жилья стараются выбрать качественный водосчетчик, который будет работать долго. Если прибор сломался, и перестал крутиться, то следует разобраться в причинах. Если поломку нельзя устранить собственными силами, то нужно известить, компанию, которая его устанавливала. Следует заранее знать куда нужно обращаться в случае возникновения проблемы.

Причины неисправности и способы их устранения

Существуют два варианта поломки водного счетчика:

• Он перестает крутиться.
• Показания не соответствуют действительности.

Следует знать, что срок службы таких приборов учета составляет в среднем около десяти лет. Этот показатель зависит от модели установленного водомера и соблюдения правил ухода за ним. Чтобы обеспечить правильные показания и продлить срок службы прибора каждые пять лет рекомендуется проводить его поверку.

Думая, что делать, если сломался счетчик горячей воды, нужно, прежде всего, разобраться в тонкостях каждой возникающей проблемы.

Рассмотрим более подробно вариант, когда нет вращения счетного элемента.

Нарушение герметичности

Это наиболее редкая неисправность крутящего элемента счетчика. При такой поломке, вода начинает подтекать, а внутренняя поверхность стекла покрывается пеленой от пара.

В этом случае следует произвести следующие действия:

• Перекрыть воду.
• Записать данные прибора на момент поломки.
• Через несколько часов заново сверить показания.

Если данные разные, то произошла разгерметизация. Для устранения неисправности можно попробовать немного затянуть муфты соединения. Однако если стекло прибора запотело, то прибор придется однозначно менять.

Ошибки монтажа

Иногда причиной, по которой может остановиться крутящий элемент, может стать неправильная установка прибора. В некоторых случаях это связано с нарушением температурного режима. Достаточно поменять местами счетчики горячей и холодной воды и проблема будет решена. Понять, для чего предназначен каждый прибор можно по маркировке на внутренней стороне.

Засор в трубах

Это проблема является самой частой причиной остановки водомера. В подаваемой воде, несмотря на фильтры в системе, могут попадаться механические примеси. Они накапливаются на сетке фильтра прибора, и остановить водяной счетчик. Чтобы устранить неполадки необходимо действовать следующим образом:

• Перекрыть воду и отсоединить прибор.
• Вынуть и промыть сетку фильтра.
• Собрать счетчик и установить его на место и запустить.

Но такой ремонт связан с нарушением целостности пломбы, и лучше всего вызвать мастера, который имеет право ее снять. В крайнем случае можно проинформировать об этом управляющую компанию и пригласить контролера, который опломбирует счетчик заново. По стоимости и временным затратам такой ремонт ничем не отличается от установки нового прибора. Поэтому многие собственники просто полностью его меняют.

Для защиты от засоров, специалисты рекомендуют установить перед счетчиком более качественный фильтр. К тому же его можно будет чистить, не трогая при этом прибор и пломбу. Как только вращение крыльчатки станет медленным, вы должны будете провести осмотр смонтированной в удалении системы фильтрования.

Для этого нужно:

• Перекрыть воду и открутить муфты.
• Промыть вынутый фильтр и просушив вернуть на место.
• Соединить элементы системы.

Современные фильтры в этом плане более удобны, так как имеют съемные картриджи. Их легко заменить, не отключая при этом всю систему.

Проблемы с напором воды

Решая, что делать, если сломался счетчик холодной воды, нужно проверить насколько сильный напор воды у вас в доме. Если он недостаточен, то крутящийся элемент будет практически недвижим. И это не означает, что сам счетчик сломан. Опаснее когда напор слишком сильный. Такой поток может сломать крутящий элемент.

То же самое, можно сказать, о подаче горячей воды, температурный режим которой, значительно выше нормативного. Поэтому, когда не работает счетчик горячей воды, что делать, можно решить после тщательного анализа обстоятельств. Если установлено, что подаваемая вода имеет температуру выше 90 градусов, то можно предъявить претензии водоснабжающей организации. И она должна будет починить или заменить водомер бесплатно.

Некачественный счетчик

Еще одной причиной поломки является дефект самого прибора. Если установленный прибор выдает неправильные показания расхода воды.

Когда у вас вода без помех движется по системе, а при этом водомер не меняет данных то, скорее всего, неисправен прибор или поломка ротор.

Если прибор находится на гарантии необходимо обратиться в сервисный центр, в остальных случаях нужно позвонить установщику. В этом случае решить проблему собственными силами не удастся.

Не следует пытаться замедлять движение крутящегося элемента собственными силами. Это испортит сам прибор и создаст вам неприятности. При обнаружении вмешательства в систему вам грозит значительный штраф.

Действия при поломке

Как только вы заметили, что ваш водомер сломан, необходимо подать заявление в управляющую компанию. Специалист составит акт и снимает пломбу. На время ремонта оплата будет начисляться по минимальным тарифам ЖКХ. Чтобы снизить дополнительные затраты, необходимо не тянуть с подачей заявления.

Для устранения неполадок будет составлен акт экспертизы и после обследования счетчика комиссией о том, что причиной поломки является заводской дефект, будет произведена его замена. На все это потребуется немало времени. Поэтому гораздо быстрее и выгоднее приобрести новый счетчик и установить его обычным способом. Те же действия нужно предпринять, если не работает газовый счетчик. Что делать если выйдет из строя электросчетчик можно узнать, изучив правила пользования этим прибором.

Что делать если сломался счетчик горячей воды

Если вы заметили, что счета за воду растут в геометрической прогрессии или наоборот стоят на месте – пора обратить внимание на работу приборов учета воды. Сломанные водомеры не показывают реальных объемов затрат воды, и приходится переплачивать, либо недоплачивать по счетам. Сломался счетчик воды, что делать, можно ли его отремонтировать, и куда обращаться подробно описано в статье.

Чтобы избежать переплаты по счетам прибор нужно отремонтировать или заменить. Но для начала понять в чем причина неисправности. Сначала осматривается сам водомер на предмет наличия сколов, трещин, целостности пломбы. Затем нужно открыть кран и проверить работает ли водомер правильно или стоит на месте, крутит в обратных направлениях.

Признаки поломки счетчиков

Поломка счетчика воды видна по следующим признакам:

1. Показания не соответствуют количеству потраченных ресурсов.
2. Не вращается крыльчатка.
3. Запотевает стекло или под ним вода.
4. Водосчетчик показывает неточные показания.
5. Колесико не вращается.
6. Полная остановка прибора.

Чтобы проверить не произошло ли разгерметизации водомеров нужно перекрыть водоснабжение на два-три часа. Перед этим записать показания счетчика. Спустя отрезок времени снова проверить показания водомера при закрытых кранах, и сравнить с предыдущими. Если они разные, хотя водомер остановился, значит подтекает запорный кран. Если он неисправен, то водомер может разгерметизироваться. Нужно закрутить муфты, но если протечка в трубах, то потребуется вызов сантехника, чтобы убрать течь.

Водомер неправильно установлен

Случается, что в спешке сантехник может перепутать счетчики холодной и горячей воды. Внешне они почти не отличаются. Проверьте аббревиатуры на водомере – СВХ и СВГ (обозначающие горячую и холодную воду). Если счетчик для горячей подает холодную и наоборот – прибор может ломаться. Их нужно снять и поменять местами.

Засор в трубах

Если в воде есть инородные примеси, куски пластика, металла, то прибор учета может сломаться. В этих случаях, его нужно заменять. Для профилактики нужно установить фильтр воды на водомер, и чистить его раз в три месяца. Так же нужно проверять и трубы на наличие засоров и при необходимости почистить их.

Большой водяной напор

Если из крана сильный напор воды, и хозяин вовремя его не остановил, то счетчик может показывать неправильные цифры. Учитывайте, что при мощном напоре за одну минуту уходит до двадцати литров.

Неисправность механизма

Когда вода проходит через водомер, но не работает счетчик воды, значит у него внутренняя поломка. Связанная со счетным механизмом, ротором и пр.

Почему счетчик крутится в обратную сторону и как это исправить

Роутер может вращаться по часовой и против часовой стрелки. Если у вас дом на земле, то проверьте поставлен ли обратный клапан на трубопроводе. В многоквартирном строении такой детали не нужно, но крутить водосчетчик в обратном направлении могут сжатые потоки воздуха из общей трубы.

Что делать если счетчик горячей воды не крутится

Если температура жидкости выше допустимого норматива, который выдерживает счетчик горячей воды, то он может прийти в негодность. Нужно сделать регулировку температуры воды. температуры воды (не выше 90 градусов).

Изнашивание и брак

Иногда могут продать бракованный водомер. Это происходит редко, но не исключено. В этом случае, обращаются в магазин продавца для замены прибора по гарантийному талону. Это делается бесплатно. Если счетчики стоят у вас уже более пяти лет, то детали изнашиваются, и устройство приходит в негодность.

Самостоятельный ремонт счетчика

Если потребитель пытается сам разобраться со скоростью вращения водомера, ускорить или замедлить ее простукиваниями, магнитами, починить любым способом, то он легко приходит в негодность. И его нужно менять. Такие манипуляции могут повредить пломбу. При проверке контролирующих органов, потребителю придется за это отвечать. Снятие счетчика так же запрещено.

Правильный порядок действий или что делать, когда не крутится счётчик

Что делать если сломался счетчик? Ремонтировать его самостоятельно запрещено законом. Снимая прибор, потребитель нарушает пломбирование. Пользователь может только слегка постучать по прибору, чтобы убрать засор или ржавчину из проточной трубы счетчика. Делать это нужно аккуратно, чтобы не повредить пломбу или сам прибор. Если эта мера результатов не принесла, то нужно вызвать мастера. Куда нужно обратиться, если не работает счетчик, конечно в управляющую компанию.

Важно! Просмотрите страховку водомера. Пока он на действующей гарантии, потребитель вправе обратиться в компанию, которая монтировала счетчик. Если управляющая компания отказывается выполнить обязательства по замене или ремонту прибора, который перестал работать до истечения гарантийного срока, то нужно написать заявление начальнику УК или в Роспотребнадзор, если он не среагировал на письменное обращение.

Кроме Роспотребнадзора потребитель имеет право обратиться в судебную инстанцию для решения вопроса. Нужно требовать от управляющей компании отказа с обоснованием в письменной форме, от устранения неполадок, которое предоставляется в суд.

Выгоднее покупать водосчетчик не с рук, на рынке, а в магазине. Товар можно обменять или сдать в сервис-центр на ремонт по гарантийному талону. В сервисе обязаны устранить неисправность. Это занимает от одного до десяти дней. Если КПУ монтировала водомеры из своих резервов, то время замены и ремонта зависит от работников службы. Если гарантийный срок истек, то обращаются в ЖЭК, ТСЖ. Оттуда вам присылают мастера, который ремонтирует, либо заменяет счетчик. Причем, выгоднее поставить новый водомер, поскольку стоимость покупки и починки мало отличается, а новый счетчик прослужит дольше.

Заключение

Нужно платить за воду, если счетчик сломался и по каким тарифам? По закону потребитель обязан оплачивать по среднему тарифу за прошедшие полгода, указанному в счетах за воду. И это действует даже если счетчик сломался через две три недели или два три месяца после монтажа. Потребитель должен устранять поломку или заменить прибор в течение месяца. Как только мастер установит водомер, нужно обратиться в контрольную организацию для пломбирования и регистрации счетчика. Она высылает на дом специалиста. Он регистрирует прибор, устанавливает пломбы и снимает показания.

Важно! Контролирующие органы вправе проверять состояние счетчиков и их работоспособность, снять показания, сверять данные прибора и реальных затрат. Проверки проходят раз в год. При обнаружении неисправности во время проверки, владельцу выписывается штраф, потребитель оплачивает неустойку по счетам за прошедшие полгода. Проводится перерасчет коммунальных выплат за воду по нормативам использования на человека. Так, учитываются все, кто прописан в квартире, а не только те, кто реально там находится.

Законодательные нормы не учитывает срок неисправности. Если счетчик сломался за день или два до контрольной проверки, а владелец жилья не обратился в ТСЖ, ЖЭК или управляющую компанию, то документально подтвердить срок неисправности невозможно. Поэтому, перерасчет ведется на период от 90 до 160 суток до контроля счетчика.

До установки нового прибора и его регистрации в контрольной организации, расчет тарифов за услугу, проводится по повышенному коэффициенту. Это примерно в три раза выше, чем обычная оплата расхода воды по счетчику. Поэтому, если сломался счетчик воды, сразу же обратитесь в соответствующие органы для регистрации поломки. Чтобы в дальнейшем не переплачивать за воду в троекратном размере. Если есть заявление в письменном виде, то расчет за воду основывается на среднем коэффициенте показаний водомеров за три-шесть месяцев.