Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Оплата электроэнергии счетчик или квитанция

Правила новой системы оплаты ЖКХ (электроэнергии)

Исходя из нового постановления, владельцы жилых помещений до 1 июля 2012 года были обязаны установить индивидуальные счетчики электроэнергии. Тем, кто добровольно не успел этого сделать, сетевая организация установит общедомовые приборы учета, при этом стоимость прибора и его установки будет распределена между жильцами.

Новая система оплаты электроэнергии

Согласно новой системе оплаты электроэнергии, ввод в эксплуатацию, ремонт и требуемая замена приборов учета потребления электроэнергии должны быть обеспечены средствами жильцов.

Отдельной категорией в квитанциях об оплате электроэнергии являются общедомовые нужды (ОДН). Теперь индивидуальное потребление и общедомовое рассчитывается отдельно. Электроэнергия, расходуемая на общедомовые нужды, подразумевает обеспечение работы лифта, лампочек на лестничных площадках, чердаках, в подвалах и тамбурах, функционирование домофонов и антенных усилителей.

Новые правила оплаты ЖКХ вводят термин «домовладение», включающий в себя помимо самого частного жилого дома остальные, находящиеся на территории, постройки: гаражи, бани, сараи, подсобные помещения, теплицы и другие постройки. В случае если в таком домовладении не был установлен индивидуальный счетчик, оплата за электроэнергию будет производиться как за жилой дом, так и за все нежилые постройки.

Содержание счет-извещения и преимущества оплаты с помощью квитанций

  1. Счет-извещение содержит полную информацию о задолженности и начислении.
  2. Счет-извещение содержит реквизиты плательщика: фамилию, имя, отчество, адрес, лицевой счет, а также число прописанных и фактически проживающих лиц.
  3. Счет-извещение содержит данные о переплате, расчете, перерасчете и его причине.
  4. Крупным жирным шрифтом выделена общая сумма к оплате.

Преимущества оплаты посредством счета-квитанции:

  1. Благодаря введенным новыми правилами оплаты ЖКХ квитанциям отпала необходимость долгого ожидания в очереди за абонентской книжкой. Счета-квитанции бесплатно доставляются каждому потребителю домой.
  2. Плательщику не нужно заполнять свои реквизиты. Достаточно предъявить счет-квитанцию приемщику платежа.

Отличия новых правил оплаты ЖКХ

Стал обязательным ежемесячный расчет за электроэнергию, начисление за ее расход тем или иным способом.
Начисление на общедомовое потребление рассчитывается, исходя из площади жилого помещения и не зависимо от того, было ли равное этому потребление электроэнергии по счетчику или нет. Раньше плата за ОДН начислялась пропорционально индивидуальному потреблению.

Новая система оплаты электроэнергии указывает четкие сроки передачи данных за расход электроэнергии: в период с 23 по 25 число каждого месяца необходимо снимать показания с индивидуальных счетчиков и в срок до 26 числа передавать их исполнителям коммунальных услуг.

Если данные со счетчиков не будут переданы в срок, плата будет рассчитываться, исходя из среднего объёма потребления в прошлые периоды. А в случае такого способа начисления в течение трех месяцев, оплата будет производиться по общему нормативу потребления.

Порядок оплаты электроэнергии физическими лицами

Оплата электроэнергии осуществляется многими способами. Платежи за потребление коммунальных услуг направляются удаленно посредством онлайн-ресурсов, оплачиваются наличными через кассы или же компенсируются путем безналичного расчета. По закону лицо должно внести оплату не позже десятого числа месяца, следующего за отчетным периодом.

И, учитывая, что плата за свет – не мгновенный перевод и деньги могут идти к получателю несколько часов (а то и суток), населению лучше рассчитываться за несколько дней до оговоренного срока. В противном случае возможно применение санкций в виде удержания неустойки или временного отключения света в квартире.

Введение

Как показывает практика, оплата света гражданами осуществляется в последнюю минуту. Это связано с занятостью на работе и невозможностью вырваться с рабочего офиса для оплаты коммунальных услуг. Также отсутствие квитанции, которая приходит уже перед 10 числом, затягивает прядок внесения платы за пользование электроэнергией.

В любом случае, девятого числа добраться до кассы для погашения стоимости использованных ресурсов практически невозможно. Огромных очередей избежать точно не получится, а потому людям нужно подумать о других вариантах внесения платы за электроэнергию.

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Почта

Срок оплаты за электроэнергию одинаков для всех абонентов и он прекращает насчитываться, когда деньги поступают на счет провайдера услуг. Скорость обработки плановых платежей зависит от использованного сервиса. Почта в этом плане не лучший помощник, поскольку неоднократно поступали жалобы со стороны граждан касательно большой длительности обработки поданных квитанций.

Читайте так же:
Кто обязан менять электросчетчик собственнику жилья

К списку недостатков нужно добавить большие очереди. Но в защиту почтовых отделений нужно напомнить о их распространенности и наличии в каждом населенном пункте. К тому же, Почта России предлагает самые маленькие комиссионные сборы за осуществление операции.

Финансовые организации

Банковские организации пользуются большим спросом, если необходимо выполнить оплату электроэнергии по новому периоду. Это связано с тем, что финансовые учреждения работают по всей территории России, выполняют процедуры быстро и, в большинстве случаев, не берут комиссию за проведение платежа.

Выбор места, где платить за энергию, это право самого клиента. Расчет будет осуществляться по следующему алгоритму:

  • предоставление платежки работнику кассы;
  • указание лицевого счета плательщика;
  • проверка адреса дома, за который платятся услуги (населенный пункт, проспект/улица, номер дома и квартиры; номер подъезда не указывается);
  • указание размера отчислений и, за какой период переводятся деньги;
  • внесение денежных средств;
  • получение бумажного чека, в котором отображается дата операции.

Сбербанк предлагает своим клиентам сформировать шаблон на базе исполненного платежа или же оформить функцию автоматического перевода. В таком случае с банковской карты будут списываться повторные выплаты по коммуналке в оговоренный день.

Оплата при помощи современных технологий

Оплата за подключение и использование электроэнергии может предоставляться гражданами удаленно, то есть через Интернет. Для этого потребуется хорошее и бесперебойное подключение к интернету, а также наличие платежки и абонентской книжки под рукой. На территории РФ в 2018 году можно использовать такие варианты уплаты коммунальных услуг через интернет:

  • онлайн или интернет-банкинг;
  • личный кабинет электронной платежной системы;
  • портал Госуслуги;
  • списание с баланса мобильного телефона.

Общие правила оплаты ЖКУ включают:

  • обязательная предварительная авторизация на сайте;
  • выбор меню оплаты сервисов ЖКХ;
  • уточнение, что компенсируются затраты Мосэнергосбыт;
  • ввод характеристик здания (адрес расположения, владелец);
  • отображение номера лицевого счета;
  • указание суммы оплаты с учетом тарифов;
  • выбор источника, откуда будут списаны деньги;
  • подтверждение перевода.

Завершается процедура изготовлением виртуальной квитанции, с которой можно ознакомиться онлайн. Также доступна функция печати чека сразу или в будущем.

Мобильный телефон

Отдельно нужно указать возможность списания денежных средств с баланса мобильного телефона. Рассчитать размер отчислений в таком случае придется самостоятельно исходя из нормативов энергопотребления или же, руководствуясь показаниями счетчика. Телефон нужно изначально подключить к интернету, а затем перейти на сайт мобильного оператора. После оформления заявки деньги будут списаны с мобильного баланса. Финансы удерживаются с учетом НДС.

Автоматы

Постановлением Правительства РФ об оплате электроэнергии были установлены новые требования к нормам потребления энергоресурсов. Также зафиксировано, что в планах создать на территории Российской Федерации специальные стационарные пункты по оплате коммунальных платежей. Чтобы можно было воспользоваться сервисом достаточно знать показания счетчика, а также абонентский номер пользователя.

Приборы учета

Еще одно существенное изменение правил оплаты средств за электроэнергию, введенное Постановлением Правительства, касается правил расчета потребляемой энергии. Так, уже второй год на территории России действует распоряжение установить в каждом жилом и нежилом помещении счетчик света. Этот прибор позволяет точно установить, сколько ресурсов тратит конкретная семья.

Те граждане, которые проигнорировали предписание, столкнулись с процедурой принудительной установки средств учета.

Польза в установке электрического счетчика:

  • гражданин будет оплачивать столько, сколько будет потреблять;
  • возможность осуществления постоянного контроля за потреблением ресурсов со стороны провайдера;
  • справедливое установление стоимости энергии;
  • снижение тарифов за счет отсутствия чрезмерных затрат энергетических компаний.

Как сэкономить?

Изменение оклада – стоимости одного киловатта света в текущее время не планируется, но люди все равно продолжают жаловаться на необоснованно высокие тарифы. На сегодняшний день, согласно статистическим сведениям, одна семья тратит в месяц в среднем 70 киловатт электричества. Это немного, учитывая стоимость коммунальных ресурсов.

Читайте так же:
Защитный кожух для электросчетчика

Получая квитанцию, гражданину нужно обратить внимание на количество использованных единиц света, стоимость одного киловатта и суммарное число выплат.

Есть хитрый способ немного сэкономить на своих тратах на свет. Так, стоимость одной единицы энергии в ночное время суток значительно меньше, нежели днем. Поэтому можно использовать такую технику, как стиральная машина, микроволновая печь и мультиварка, ночью до увеличения тарифа.

Как пользоваться двухтарифным учетом?

Еще один способ экономии – приобретение двухтарифного счетчика. Это специальный прибор, который указывает потребление энергии по часам в сутках. На корпусе прибора находятся две отметки, свидетельствующие о смене времени суток. Так, покупка такого счетчика может осуществляться самостоятельно или через работника энергетической компании. Если гражданин покупает счетчик самостоятельно, то дополнительно придется приглашать специалистов для установки оборудования, его проверки и опломбирования.

Приобретение устройства у провайдера услуг может обойтись семье примерно в 3000 рублей. Как показывает практика, эти затраты окупаются за пару лет. Так, после покупки оборудование устанавливается в жилом помещении и позволяет владельцам регулировать потребление электричества в конкретные часы.

Оплата услуг осуществляется по квитанции, где значится стоимость аппарата и цена установочных работ. Перевод денег осуществляется на банковский счет, указанный в платежке. При наличии в квартире (комнате общежития) других счетчиков, устройство демонтируется.

Выходной тариф

В ближайшее время планируется внесение изменений в договор о предоставлении электроэнергии гражданам. Так, ожидается введение в силу нового льготного тарифа – предложение выходного дня. Это значит, что в субботу, воскресенье, а также дни государственных праздников деньги за потребленные ресурсы будут удерживаться в новом размере. Эта сумма будет высчитываться из средних показателей дневного (высокого) и ночного (низкого) тарифа. Таким образом, населению получится сэкономить еще немного личных сбережений при оплате коммунальных услуг.

Повышение размера отчислений возможно только при формировании задолженности за абонентом. Дополнительно к обязательной сумме платежа присоединяется пеня. Если просрочка не будет погашена в кратчайшие сроки, то коммунальные компании могут отключать электричество. При получении уведомления от энергетической компании, абоненту предстоит позвонить в компанию и уточнить, при каких обстоятельствах образовался долг.

Если вины гражданина в нарушении нет, то предстоит обратиться к юридическим методам защиты интересов. Сначала готовится заявление на имя руководителя организации с доказательствами отсутствия вины пользователя. Если это не помогло, то готовится исковое заявление в суд.

Рубрика: Расчет электроэнергии

О расчетах за потребленную электроэнергию: начисления, документы, размер платы

Расчет размера платы за потребленную электроэнергию при наличии индивидуального прибора учета электроэнергии

Расчеты размера платы за потребленную электроэнергию производятся в порядке, установленном «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила) и по тарифам на электроэнергию, которые устанавливаются ежегодно региональной энергетической комиссией — департаментом цен и тарифов Краснодарского края. …

Оплата за электроэнергию в частном доме

Порядок оплаты за электроэнергию в домовладении Согласно п.41 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, потребитель коммунальных услуг в домовладении вносит плату за коммунальные услуги, в составе которой оплачиваются коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом помещении, а также коммунальные …

Размер платы за коммунальные услуги

Как определяется размер платы за коммунальную услугу? Согласно п. 38 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам (ценам) для потребителей, установленным ресурсоснабжающей организацией в порядке, определенном законодательством РФ о государственном регулировании …

Заявление на перерасчет

Какие документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия по месту постоянного жительства, должны прилагаться к заявлению о перерасчете? Согласно п. 93 «Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к …

Читайте так же:
Ремонт 3 фазных счетчиков

Перерасчет показаний счетчика

На дату тарифного перехода произведен расчет по среднему. Потребитель настаивает на пересчете по фактические показания. Для перерасчета объема отпущенной электроэнергии Вам необходимо обратиться с заявлением о перерасчете в Филиал энергосбытовой компании и предоставить следующие документы: — копию паспорта; — копию оплаченной квитанции, подтверждающей показания на дату тарифного перехода.

Объем коммунальной услуги по электроэнергии

Как рассчитывается объем коммунальной услуги по электроэнергии в жилом (нежилом) помещении? Объем коммунальной услуги, предоставленной потребителю в жилом (нежилом) помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Оплата за электроэнергию в подземном паркинге

Определение объема электроэнергии в помещении, отведенном в многоквартирном доме под машиноместа. Согласно п. 43 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, объем электроэнергии потребляемый в помещении, отведенном в многоквартирном доме под машиноместа, определяется исходя из показаний приборов учета, установленных …

Акт несанкционированного вмешательства

Как рассчитывается объем по Акту несанкционированного вмешательства в работу прибора учета? В соответствии с п. 81 (11) «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, объем электроэнергии по Акту несанкционированного вмешательства в работу прибора учета определяется исходя из установленного норматива с …

Почему сроки получения расчетных документов не ранее 11 числа месяца, следующего за расчетным?

На основании п. 88 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» (далее – Основные положения), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 № 442, средневзвешенная нерегулируемая цена, используемая для расчета предельного уровня нерегулируемой цены для первой ценовой категории, рассчитывается гарантирующим поставщиком. Также в соответствии с п. 86 Основных положений ГП производит расчет предельных уровней нерегулируемых …

Оплата за электроэнергию без показаний

Как производится расчет электроэнергии, если потребитель не передал показания электросчетчика? При не предоставлении показаний ИПУ, в соответствии с п. 59 Правил, объем потребления электрической энергии определяется расчетным способом, исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета, за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, …

Объем коммунальной услуги по электроэнергии

Как рассчитывается объем коммунальной услуги по электроэнергии в жилом (нежилом) помещении? Объем коммунальной услуги, предоставленной потребителю в жилом (нежилом) помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета определяется исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.

Объем отпущенной электроэнергии

Порядок действий потребителя при несогласии с расчетами объема отпущенной электроэнергии. Для перерасчета объема отпущенной электроэнергии Вам необходимо обратиться с заявлением о перерасчете в Филиал и предоставить следующие документы: — копию заключения органа, аккредитованного национальным органом РФ по стандартизации (при неисправности прибора учета электроэнергии); — копии акта об осуществлении технологического присоединения, оформленный потребителем с сетевой организацией; …

Тарифный уровень напряжения

Документы, используемые для определения расчетной мощности и уровня напряжения. Максимальная мощность объекта электросетевого хозяйства и тарифный уровень напряжения для определения стоимости отпущенной электроэнергии вышеуказанного объекта определяется на основании акта об осуществлении технологического присоединения, оформленного потребителем с сетевой организацией (далее – Акт). В случае отсутствия Акта – по техническим условиям или на основании акта допуска Ростехнадзора.

Начисления за электроэнергию

Составляющие начислений для оплаты использованной электроэнергии в помещении, расположенном в многоквартирном доме. Согласно п.40 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354(далее — Правила), потребитель в многоквартирном доме вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом и нежилом помещении в …

Читайте так же:
Как оформить счетчик день ночь

Расчеты и оплата электроэнергии

Подробнее о нормативах, правилах расчета потребленной электроэнергии в многоквартирных домах, а также о способах оплаты электроэнергии.

Как оплатить электроэнергию через интернет по лицевому счету

Есть несколько способов оплаты электроэнергии через интернет.

Оплатить счет за электроэнергию можно без посещения пункта приема платежей, почты или отделения банка.

Способы оплаты электроэнергии через интернет

  • онлайн-банкинг;
  • портал госуслуг;
  • через электронный кошелек и платежную систему (Qiwi, Yandex.Money, WebMoney).

Наряду с колоссальной экономией времени онлайн-платежи обладают рядом преимуществ, среди которых круглосуточный доступ к оплате, отсутствие необходимости обналички и возможность подключения функции автоплатежа.

Оплата через Сбербанк.Онлайн

Если у вас есть карта Сбербанка вы можете оплатить через Сбербанк.Онлайн в личном кабинете.

Что нужно сделать:

  1. Зайти в личный кабинет (https://online.sberbank.ru или мобильное приложение)
  2. В меню выбрать вкладку «Платежи и переводы».
  3. Пройти по ссылке «ЖКХ и домашний телефон» и кликнуть по надписи «Электроэнергия».
  4. Выбрать указанного в квитанции поставщика и заполнить поля открывшейся формы (данные лицевого и счета списания средств, способ оплаты, показания счетчика и сумма к уплате).
  5. Нажать кнопки «Продолжить», а затем подтвердить по СМС.
  6. На привязанный к карте номер телефона должно прийти сообщение, содержащее код для подтверждения операции. Его необходимо ввести в открывшемся поле и подтвердить перевод.

QR-код — оплатить можно моментально. Платеж через Сбербанк.Онлайн может занять всего несколько секунд, если при помощи телефона считать с квитанции на электроэнергию QR-код. В этом случае даже не придется вводить реквизиты платежа, они автоматически будут считаны системой.

Комиссия. Еще одним достоинством сервиса является невысокий размер комиссии. При погашении счетов за электроэнергию она составляет 1% от вносимой суммы (максимальный лимит комиссии 500 рублей).

Оплата через Госуслуги

Зарегистрированные на портале госуслуг пользователи могут там оплатить счета за электороэнергию.

Что нужно сделать:

  1. Войти в личный кабинет.
  2. Перейти по ссылке «Оплата ЖКХ».
  3. В открывшемся поле ввести ИНН получателя перевода, а также номер лицевого счета (все необходимые сведения указываются в квитанции на оплату электроэнергии).
  4. Выбрать счет, с которого нужно произвести списание денег.

Оплата через платежные системы

Произвести оплату электроэнергии можно через платежные системы:

  • Яндекс.Деньги
  • Webmoney
  • Qiwi

Причем тут возможно несколько вариантов внесения средств:

  • списание с банковской карты;
  • перевод электронных денег из кошелька;
  • наличный расчет.

Что нужно сделать:

  1. Зайти на сайте платежной системы
  2. Найти оплату электричества
  3. Выбрать способ оплаты — с кошелька, банковской карты и т.п.
  4. Ввести реквизиты платежа.
  5. Подтвердить операцию и получить чек.

Как оплатить банковской картой через интернет

Оплатить банковской картой электроэнергию очень просто, достаточно зайти в личный кабинет банка, который выпускал карту и найти оплату электроэнергии.

Что нужно сделать:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте банка
  2. Найти раздел переводов и платежей
  3. Выбрать ЖКХ, электроэенргия
  4. Оплатить с банковской карты
  5. Подтвердить операцию и сохранить чек.

Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт

Для упрощения процесса оплаты и проверки счета недавно был запущен онлайн-сервис, в котором каждый может создать личный кабинет, контролировать платежи в ПетроЭлектросбыте и Петербургской сбытовой компании, заключать договора энергоснабжения и прочее.

Услуги, которые можно оплатить онлайн:

  • квартплата;
  • газ;
  • электроэнергия;
  • мобильная и городская связь;
  • отопление;
  • горячая вода;
  • телевидение;
  • интернет;
  • домофон.

Варианты оплаты

Для оплаты услуг можно посетить центр приема платежей или использовать один из интернет-сервисов:

  • ресурс «Оплата э/э онлайн» на сайте pes.spb.ru;
  • личный кабинет на https://ikus.pesc.ru.

Если вы являетесь абонентом Петроэлектросбыта или Петербургской сбытовой компании, оплатить услуги каждого из поставщиков вы можете с помощью одного аккаунта в личном кабинете или прямым платежом на pes.spb.ru.

Прямая оплата через SPB.RU

Для прямой оплаты задолженности по электроэнергии перейдите на страницу https://www.pes.spb.ru/services/acceptance_of_payments/oplata_elektroenergii/ и следуйте инструкции:

Читайте так же:
Трехфазные счетчики с функцией контроля мощности

  • Выберите нужного поставщика услуг.
  • В новом окне ознакомьтесь с правилами платежа и нажмите на «Согласен».
  • Далее введите свой абонентский номер и заполните поле с защитой от спама.
  • Кликните на «Проверить».
  • Появится окно с информацией по выбранному абоненту. Для быстрой оплаты задолженности с учетом пени нажмите на «Оплатить».
  • Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты банковской карточкой. Введите номер счета, имя владельца и другие требуемые данные. Подтвердите платеж.

Оплата в личном кабинете

Второй вариант более удобный, так как данные о всех платежах сохраняются, и вы в любой момент можете запросить квитанции для отчетности или контроля потребляемых ресурсов.

В личном кабинете можно оплачивать счета банковской картой MasterCard, VISA, МИР. При использовании онлайн-сервиса пользователь должен самостоятельно рассчитать сумму задолженности. На сайте есть таблицы расчета и все необходимые тарифы. Вам нужно лишь ввести показания счетчика, отнять значение, которое было в момент предыдущей оплаты и внести деньги на счет ПетроЭлектросбыт.

Рассмотрим, как снимать показания счетчика и оплачивать счет на примере услуг за электроэнергию. Следуйте инструкции:

  • Зайдите в личный кабинет на сайте ПетроЭлектросбыт.
  • На главной странице кликните на поле «Показания» и заполните появившуюся форму. Можно выбрать один из двух типов – «Круглосуточные» и «День-Ночь». Первый тип предназначен для счетчиков, которые считывают свет по одному тарифу независимо от времени суток.
  • В текстовое поле введите показатель прибора с учетом предыдущих данных, которые указаны вверху окна.
  • После получения сообщения об успешной передаче показаний вы можете дождаться конца месяца, когда сумма задолженности будет подсчитана сайтом автоматически. Второй вариант – заплатить за электроэнергию раньше времени. Рассчитать нужную сумму можно с помощью тарифного калькулятора. Окно предварительного расчета будет показано сразу после отправки показаний.
  • Нажмите на клавишу «Оплатить».
  • Далее выберите платежную систему, к примеру, карты VISA или Master Card. Окно для оплаты появится автоматически.
  • Введите номер карты, срок действия и CVV-код.
  • После успешного выполнения действия браузер вернется на страницу сайта ПетроЭлектросбыт, и на экране появится квитанция об оплате. Сохраните её или распечатайте.

Чтобы сайт и работники службы поддержки правильно учли факт вашей оплаты, обязательно заполняйте графу «Назначение платежа». Она должна содержать ваш абонентский номер или адрес компании, дату показаний, которые оплачиваются (период «от» и «до»), а также сумму.

Поставщики

Онлайн-сервис ПетроЭлектросбыт позволяет оплачивать счета по абонентским номерам сразу двух поставщиков услуг:

  • АО «Петербургская сбытовая компания»;
  • АО «Петроэлектросбыт».

В личном кабинете достаточно выбрать абонентский счет, который привязан к нужной вам организации. После этого откроется история платёжек, и вы сможете внести новую оплату.

Размер комиссии

Оплата онлайн возможна без комиссии. Исключением могут быть виды банковских карт, которые предусматривают снятие комиссии независимо от типа услуги. Сам ПетроЭлектросбыт не начисляет дополнительные рубли за процедуру оплаты.

Регламент зачисления средств

Внесенные на абонентский счет средства появятся в кабинете на протяжении 1-5 суток. Если этого не случилось, откройте раздел сайта «Поддержка» и начните чат с оператором. Опишите проблему. Как правило, работники компании оперативно проверяют все поступившие платежи и уже в ручном режиме обновляют данные вашего профиля.

Проверка информации в личном кабинете

В личном кабинете можно проверить информацию о наличии текущей задолженности, пени, ввести показания счетчика за выбранный период, добавить новый абонентский номер и так далее. Для этого войдите в свой аккаунт, а затем выберите вкладку «Счета»:

Розыск платежа

Сайт оплаты находится в процессе совершенствования, поэтому часто пользователи сталкиваются с медленным добавлением информации о платеже в личный кабинет. Если вы внесли деньги за одну из услуг, со счета деньги сняли, но в личном кабинете нет информации об оплате, можно запросить розыск платежа.

Заметьте, что разработчики рекомендуют не подавать заявку на поиск, пока не пройдут 5 дней с момента оплаты онлайн.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector