Не открывать дверь для проверки счетчиков

Как и зачем проверять счетчики ЖКХ. И почему контроль за ними хотят снять с собственников

Росстандарт предлагает освободить россиян от обязанности следить за корректностью показателей счетчиков ЖКХ. Сейчас, считают в ведомстве, ситуация с приборами учета «вывернута наизнанку» и похожа на обязанность приносить на рынок свои весы. Эксперты добавляют, что на этой сфере наживаются мошенники, которые навязывают собственникам ненужные поверки. ТАСС — о том, как правильно следить за приборами и что делать, если вам звонят неизвестные и говорят, что вы пропустили сроки проверки счетчиков.

Что нужно проверять в работе приборов учета?

У всех счетчиков воды и электричества есть межповерочный интервал. Это период, в течение которого их показания считаются достоверными. Например, межповерочный интервал для счетчиков на холодную воду — шесть лет, а для счетчиков на горячую воду — четыре года, по данным ЦОК «Профессионал ЖКХ».

«По истечении срока собственник должен вызвать специалистов, которые проверят при помощи оборудования метрологические свойства счетчика, правильно ли работает: не крутится ли он быстрее или медленнее, — объясняет Сергей Бойков, эксперт ЦОК «Профессионал ЖКХ». — Сейчас, если вы будете искать такую организацию в Москве, найдете десятки вариантов. Выбирайте организацию, которая имеет государственную аккредитацию».

Еще раз в полгода сотрудники управляющей компании должны обходить собственников и проверять, соответствуют ли реальные показатели на счетчике тем, которые ежемесячно подает потребитель. Этот контроль — не ваша обязанность, а интерес организации.

Зачем освобождать потребителей от контроля за счетчиками?

Это позволит обезопасить людей от мошенников и навязанных ненужных поверок.

«В 2006 году в Москве массово ставили приборы учета воды, — рассказывает Олег Бирюков, руководитель ЦОК «Профессионал ЖКХ». — По законодательству тех лет поверка возлагалась не на собственника, а на управляющую компанию (УК). Подрядчик УК сам должен был обходить квартиры и проверять приборы. А через несколько лет ФАС отменил эту услугу как навязанную, и потребители стали сами отвечать за свои счетчики. В последние годы растет число случаев, когда людям навязывают ненужные поверки. Компании где-то берут базу с номерами телефонов жителей, звонят и сообщают, что подошел срок. Собственники забывают, когда проводилась поверка, и платят за услугу раз в два-три года, а не раз в четыре-шесть лет».

«Был случай, когда пожилые люди по три раза за год меняли приборы, — продолжает Сергей Бойков. — К ним приходили с такими «поверками» и убеждали, что надо делать замену».

Что делать, если мне звонят или пишут, что нужно провести поверку счетчиков?

У вас должен быть паспорт на приборы учета.

«Многие собственники выбрасывают его и не помнят, когда у них подходят сроки поверки. Паспорт на счетчики выдают при их установке, — говорит Олег Бирюков. — И стоит запоминать дату последней поверки. Если вы хотите восстановить эти сведения у себя, попросите их в МФЦ, вся информация по приборам хранится в базе».

И еще вы должны спросить у менеджера, который звонит и предлагает провести поверку, название его компании. Если собеседник представляется специалистом от вашей УК или МФЦ, уточните, делали ли организации обзвон жильцов.

Обязан ли я ставить приборы учета?

«Да, вы обязаны ставить приборы учета света и воды согласно ФЗ-261 «Об энергосбережении», — объясняет Сергей Бойков. — Если вы не установили счетчики, то начисления производятся по нормативам с повышенным коэффициентом. На примере Москвы: если норматив по горячей воде — 4,7 кубов, то повышенный коэффициент — 2, а значит, вам придется заплатить за 9,4 кубов воды».

Но вы не обязаны ставить счетчики отопления, потому что это технически сложно сделать в большинстве домов старого фонда.

А если я не проведу поверку в нужные сроки? Это вообще заметят?

Да, заметят, ведь данные о поверках ваших приборов, как было сказано выше, есть в МФЦ.

Если вы не проведете поверку, то показания счетчиков не будут учитываться при выставлении счета за потребление, вы будете оплачивать по нормативам, что в большинстве случаев выходит дороже.

Анастасия Степанова

Красносельское РЖА

Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Жилищное агентство Красносельского района Санкт-Петербурга»

• Версия для слабовидящих

Можно ли не пускать в свою квартиру сотрудников ЖКХ?

13 декабря 2019

Коммунальщики ходят по квартирам не по собственной прихоти. Их задача — провести контроль и проверку приборов учета, выяснить реальное количество проживающих в доме людей. Давайте разберемся, необходимо ли по первому требованию пускать в свою квартиру сотрудников ЖКХ и что об этом говорит законодательство РФ. Контроль приборов учета периодически, а точнее один раз в три месяца, представители управляющей компании (УК) или ресурсоснабжающей организации (РСО) имеют право проводить проверку приборов учета, находящихся в вашей квартире. Целью проверки могут быть: — сверка показаний приборов с уже переданными данными; — проверка достоверности прибора, сохранности пломб, отсутствие следов постороннего вмешательства. Если же приборы учета вынесены на лестничную клетку, контроль может осуществляться ежемесячно. Процедура проверки регулируется общими нормами либо договором с владельцем недвижимости. Минимум за две недели до визита представители УК или РСО должны уведомить собственника квартиры о своем приходе. При этом очень важно зафиксировать дату уведомления под подпись. Если собственника не устраивает указанное в уведомлении время, он обязан сообщить об этом в РСО (УК) минимум за два дня до назначенного визита, указав при этом уважительную причину

Если представители РСО (УК) все же являются в несогласованное время, собственник имеет право не открывать дверь. Если же, наоборот, время было согласовано, а собственник не пустил сотрудника в квартиру, то последний обязан составить акт об отказе в допуске к проверке прибора учета. С момента заключения такого акта и в течение следующих трех месяцев коммунальные платежи для этой квартиры будут начисляться по средним показаниям прибора учета, а в дальнейшем возрастут еще на 1,5 (это стандартный размер повышающего коэффициента). В таком формате плата за коммунальные услуги будет начисляться до той поры, пока собственник не предоставит доступ к счетчикам. Проверка коммунального оборудования УК имеет право периодически проводить проверку состояния газового оборудования, водопровода, канализации и т. д. Плановые проверки могут осуществляться не чаще одного раза в квартал, при этом жильцов об этом необходимо уведомлять заранее. Однако если случается авария или возникает необходимость срочного ремонта, то допуск в жилище должен быть обеспечен по первому требованию представителей УК. За препятствие работам УК имеет право перекрыть поставку коммунального ресурса владельцу квартиры и подать на него в суд, потребовав принудительного допуска в квартиру. Чаще всего судебная система удовлетворяет подобные иски, возлагая на упрямого собственника квартиры все сопутствующие расходы. Проверка жильцов если квартира не оборудована индивидуальными приборами учета электроэнергии, воды и газа, то УК имеет право регулярно проверять фактическое количество людей, проживающих на данной жилплощади. Ведь коммунальные платежи рассчитывается в соответствии с количеством человек, прописанных в квартире. В момент визита представитель УК составляет акт, содержащий количество проживающих в квартире людей. Если фиксируются неучтенные жильцы, акт передается в органы МВД для проверки соблюдения миграционных законов. Препятствование представителям УК в момент подобной проверки может привести к судебному разбирательству. Если же квартира оборудована всеми необходимыми персонифицированными приборами учета, то подобная проверка жильцов проводиться не должна. Любое давление со стороны УК в этом случае незаконно.

Проверки квартир: когда они незаконны и дверь проверяющим можно не открывать

Желающих проверить наши квартиры становится все больше. Но всегда ли мы обязаны пускать их за порог?

Разберем, в каких случаях проверки являются незаконными и дверь проверяющим можно не открывать.

1. Проверка перепланировки и общедомового имущества

По части этих проверок сам Верховный суд РФ в свое время подтвердил право сотрудников управляющей компании получать доступ в жилое помещение (определение по делу № 4-КГ19-6).

В многоквартирном доме не все, что расположено в отдельной квартире, принадлежит только ее собственнику: вентиляционные каналы, общие стояки водоснабжения и канализации, а также системы отопления и прочее имущество, предназначенное для обслуживания более одного жилого помещения, признается общедомовым.

А за его состояние по закону несет ответственность управляющая компания. Поэтому она может обратиться в суд с требованием обязать собственника предоставить ей доступ в жилое помещение. Но проверку могут признать незаконной, если:

— во-первых, со дня последней проверки еще не истекло 3 месяца,

— а во-вторых, если управляющая компания не докажет, что дата проверки была заранее согласована с собственником жилья.

Такие условия предусмотрены Правилами предоставления коммунальных услуг (ПП РФ от 06.05.2011 № 354).

Лишь если требуется провести ремонт или ликвидировать аварию, собственник обязан впустить сотрудников УК в любое время (п. 32, 34 Правил).

2. Проверка счетчиков

Эта проверка находится в ведении того, с кем потребитель непосредственно рассчитывается за коммунальную услугу (управляющей компании или ресурсоснабжающей организации).

В отношении электросчетчиков, установленных после 1 июля 2020 г. проверку теперь проводят гарантирующие поставщики электроэнергии.

Но если проверка будет проведена с нарушением установленного порядка, собственник имеет полное право отказаться открывать дверь проверяющим. А правила такие:

— во-первых, проверять показания счетчика, который находится в квартире, могут не чаще, чем 1 раз в 3 месяца,

— во-вторых, гражданина должны известить о проверке не позднее чем за 14 дней до ее даты (допускается уведомлять путем включения сообщения в текст квитанции, либо по телефону, либо заказным письмом — т. е. любым способом, позволяющим установить дату уведомления потребителя).

Если гражданин не может обеспечить доступ в квартиру в назначенный день, он может сообщить об этом в организацию не позднее, чем за 2 дня до проверки, и указать удобную для себя дату.

В таком случае с ним должны согласовать другое время визита проверяющих (п. 32, 85, 119 Правил № 354).

Таким образом, собственник квартиры может на законных основаниях не пустить проверяющего, если было нарушено хотя бы одно из условий проверки счетчика.

3. Проверка газового оборудования

Сотрудники газовой службы обязаны проводить ежегодное техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в рамках договора (который обязан заключить каждый собственник жилого помещения).

Если дважды собственник не впустит их в свое жилое помещение, они вправе оштрафовать его на суму от 1 до 2 тысяч рублей (ст. 9.23 КоАП РФ) и приостановить подачу газа в квартиру.

Но опять-таки при условии, что был соблюден порядок нанесения визита:

— собственника должны уведомить не позднее чем за 20 дней до прихода сотрудника газовой службы (способ уведомления должен быть предусмотрен в договоре),

— если гражданин не может обеспечить доступ в жилье в назначенную дату, в течение 10 дней после получения уведомления, он может сообщить удобное для него время визита (п. 48 — 50 Правил, утв. ПП РФ от 14.05.2013 № 410).

Например, из-за ненадлежащего уведомления суд признал незаконным наложение штрафа на собственницу жилья, которой не было дома на момент прихода сотрудника газовой службы для проведения ТО (Центральный р-й суд г. Омска дело № 12-440/2018).

4. Проверка пожарной безопасности

В последнее время участились случаи визитов в квартиры «сотрудников МЧС», которые пугают граждан проверками и штрафами за отсутствие огнетушителя, датчиков дыма и т. д. — и предлагают тут же купить их по сходной цене.

Но следует уточнить, что в рамках закона плановые проверки со стороны пожарной службы предусмотрены лишь в отношении юридических лиц и предпринимателей. Поэтому не стоит открывать дверь таким лже-пожарным.

Проверить могут только общедомовое имущество, входящее в состав системы противопожарной защиты, если оно расположено в квартире (например, противопожарный люк на балконе).

Но, как правило, оно охватывается общей проверкой общедомового имущества со стороны управляющей компании.

Требуют перенести счетчик на лестничную площадку

Опции темы

• Подписаться на эту тему…