Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не доходят показания счетчика за газ

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»:

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск»:

  • Личный кабинет и «МОЙ ГАЗ»
  • Заключить договор поставки газа
  • СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
  • Условия поставки газа
  • Центр обслуживания клиентов
  • Приборы учета газа
  • Субсидии и компенсации
  • Дополнительно

Передать
показания
счетчика

  • Условия поставки газа
  • Расчеты за поставленный газ
  • Коммерческий учет газа
  • Документы
  • Вниманию потребителей!
  • Актуальные реквизиты
  • Памятки по оплате за газ

Должники

О необходимости своевременной передачи показаний приборов учета и оплаты за газ

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» напоминает абонентам о необходимости ежемесячно и своевременно передавать показания приборов учета газа. Для корректного отражения показаний счетчика в платежных документах рекомендуется передавать их, а также производить оплату до 10-го числа месяца, следующего за расчетным.

Необходимость передачи показаний закреплена за абонентом в соответствии с Постановлением Правительства № 549 от 21 июля 2008 года, аналогичное требование содержит и договор поставки газа между потребителем и ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск». Важно отметить, что своевременная передача данных счетчиков значима не только для полного и корректного учета расхода газа, но и для точного расчета за потребленные объемы «голубого топлива».

В связи с тем, что при оплате и передаче показаний после 10-го числа соответствующие данные поступают в ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» уже после формирования квитанций, указанные при платеже показания счетчиков в платежном документе не отражаются. В тоже время при отсутствии данных регламентирующие документы предписывают рассчитывать стоимость газа исходя из планово-нормативных начислений. Так, в соответствии с п. 31 Правил поставки газа, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 549 от 21.07.2008, при непредоставлении абонентом показаний счетчика в первые три месяца начисление производится исходя из среднего потребления газа, после чего определяется в соответствии с нормативами потребления. Это и приводит к формированию задолженности.

В целях предотвращения подобных ситуаций ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» проводит информационную кампанию, в ходе которой разъясняется необходимость своевременной передачи показаний приборов учета и оплаты поставок природного газа. Кроме того, наглядные материалы напоминают о предоставленной абонентам возможности выбирать наиболее удобный для себя способ передачи показаний:

— в квитанции при совершении оплаты;

— в терминалах при совершении оплаты;

— по телефону, указанному внизу квитанций;

— с помощью sms, разъясненным в квитанции способом;

— письменно в «Ящик для справок»;

— устно в окно приема населения;

Показания прибора учета газа, переданные после 10-го числа, в обязательном порядке будут приняты к учету и отражены в платежных документах за следующий месяц.

ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» входит в структуру ООО «Газпром межрегионгаз» (специализированное 100-процентное дочернее общество ОАО «Газпром»), осуществляет поставку природного газа всем категориям потребителей Смоленской области.

Поставка газа для бытовых нужд населения Смоленской области осуществляется более 340 тыс. абонентам.

Читайте так же:
Установка газовых счетчиков необходимость или нет

В соответствии с действующим законодательством абонент обязан вносить плату за газ до 10 числа месяца, следующего за отчетным (ч.1 ст. 155 Жилищного Кодекса РФ 188-ФЗ от 29.12.2004 г., пункт 66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утверждены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354), пункт 40 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утверждены Постановлением Правительств РФ от 21.07.2008 г. №549).

Поставщик газа имеет право приостановить поставку газа абоненту, допустившему неоплату или неполную оплату потребленного газа в течение 2 расчетных периодов, с обязательным письменным уведомлением о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее, чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

Как передать показания счетчиков за газ и оплатить по счетам

Холдинг Газпром Межрегионгаз был основан в 1996 году и занимается управлением 54-я региональными отделениями, расположенными в 68 регионах РФ. Компания занимается поставкой природного газа гражданам и корпоративным клиентам, выставлением счетов, обслуживанием и сбором оплаты.

Каждый потребитель обязан своевременно передавать показания по приборам учёта газа в свой абонентский отдел. Это позволяет правильно начислять квитанции, избегать долгов по потреблённому ресурсу. В обзоре Вы узнаете обо всех способах передачи сведений по ПУ в Газпром Межрегионагаз, а также о вариантах оплаты. Помимо этого мы расскажем о действующих тарифах, чтобы Вы могли проверить правильность начислений.

Способы передачи показания счётчиков за газ

Передавать показания по счётчикам газа в Газпром Межрегионгаз необходимо ежемесячно до 10 числа. Для этого предусмотрено несколько способов:

  1. В личном кабинете Смородина на главной странице перейти по кнопке “Передать показания”.
  2. По телефону справочной службы своего региона.
  3. Непосредственно в абонентском пункте Межрегионгаза.
  4. Во время оплаты через банкоматы Сбербанка откроется дополнительное окно для ввода показаний по газу.

В видеоинструкции подробно рассказано, как передавать показания через личный кабинет, распечатывать в нём квитанции и проводить оплату:

Способы оплаты счетов за газ

Одним клиентам комфортно оплачивать счета за газ через абонентский отдел, а другие любят пользоваться онлайн-сервисами. Поэтому Газпром Межрегионгаза предлагает несколько вариантом, из которых Вы можете выбрать наиболее предпочтительный для себя. Ниже мы расскажем подробно о каждом из них.

Оплатить карточкой через сайт

Личный кабинет Мойгаз.Смородина обладает большим функционалом, среди которого и оплата карточкой банка. Вам нужно авторизоваться в системе по логину и паролю.

На главной странице Вы увидите начисления или имеющуюся задолженность. В этом же блоке чуть ниже кликнете по кнопке “Оплатить”, чтобы перейти в сервис платежей.

Вам потребуется ввести данные со своей банковской карты, указать адрес электронной почты для получения квитанции. Сумму к оплате можно изменять по своему усмотрению в большую или меньшую сторону. Для подтверждения списания денег с карточки банк отправит Вам сообщение с кодом. Продублируйте его в открывшейся строке для завершения операции.

Читайте так же:
Бетар счетчик газа завышает показания

Справка! Сохранять реквизиты банковской карты в личном кабинете не рекомендуется в целях безопасности и сохранности Ваших средств на ней.

Через Qiwi

Оплатить квитанцию Газпром Межрегионгаз можно без комиссии через свой Киви кошелёк. Войдите в личный кабинет Qiwi и в разделе Платежи найдите поставщика услуг.

В специальной форме Вам нужно выбрать из предложенного списка округ и название региональной компании. Ниже введите свой номер лицевого счёта, который можно узнать из квитанции на оплату за любой период, так как он неизменный. Обязательно укажите год и месяц, за который Вы проводите плату. Кликните по кнопке “Выбрать услугу” и в списке укажите нужный вариант.

Внизу анкеты Вам необходимо указать сумму списания и завершить операцию, нажав на “Оплатить”. До проведения платежа можно сделать данный платёж регулярным, кликнув по соответствующей ссылке.

Через Rapida Online

До 30 ноября 2020 года сервис Rapida Online функционировал как электронный кошелёк. Сейчас он переориентировался и теперь для клиентов закрыта возможность пополнения счёта и проведения оплаты физическим и юридическим лицам. Поэтому для оплаты счёта за газ стоит рассмотреть другие варианты.

Оплатить через А3

Через платёжный сервис А3 можно переводить деньги, производить оплату в различные организации и в том числе в Газпром Межрегионгаз. Для корректной работы при входе в систему нужно выбрать свой регион.

В верхней строке меню кликните по отображающемуся городу и в списке найдите свой населённый пункт.

После этого найдите раздел Коммунальные услуги и в нём перейдите по строке «Газ».

Перед Вами появятся иконки компаний поставщиков газа в Вашем регионе. Найдите Межрегионгаз и кликните по ней для перехода в форму оплаты.

Далее, поэтапно заполните все требуемые системой поля:

  • номер лицевого счёта абонента;
  • адрес нахождения прибора учёта;
  • фамилия, имя и отчество владельца помещения;
  • период оплаты;
  • сумма к оплате;
  • реквизиты банковской карты, с которой пройдёт списание.

Зачисление денег на счёт Газпрома проходит мгновенно, реже до 5 рабочих дней. Обратите внимание на то, что сервис А3 взимает комиссию за свои услуги.

Тарифы для населения от Газпром Межрегионгаз

Изменения тарифов на газ осуществляется раз в год 1 июля. Устанавливают их региональные власти, поэтому в каждом регионе РФ своя тарифная сетка. А вот методика установления тарифов утверждается федеральными властями.

При расчёте потребления газа важно учитывать, установлен ли в квартире или частном доме прибор учёта. В жилом помещении со счётчиком нужно снять текущие показания и вычесть данные, переданные в предыдущем периоде. Полученную цифру необходимо умножить на действующий тариф.

Без счётчика газа потребитель оплачивает газ по нормативу. В каждом регионе он свой и зависит от применения ресурса:

  • на приготовление пищи или нагрев воды при установке газового котла норматив напрямую зависит от количества прописанных человек;
  • при использовании газа на отопление норматив привязывается к площади помещения.
Читайте так же:
Ротационный газовый счетчик схема

НижегородЭнергоГазРасчет — вход в систему

ООО «НижегородЭнергоГазРасчет» – это организация, которая оказывает главному поставщику газа «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» расчетно-аналитические услуги. Основными направлениями деятельности компании являются формирование платежных документов и прием платежей. Предприятие имеет 49 офисов обслуживания и 12 абонентских служб в таких населенных пунктах, как Арзамас, Богородск, Выкса, Бор, Ветлуга, Павлово, Саров и другие. Для удобства абонентов организация разработала личный кабинет.

  1. Регистрация личного кабинета
  2. Вход в личный кабинет
  3. Возможности учетной записи
  4. Структура личного кабинета
  5. Передать показания
  6. Оплата услуг
  7. Дополнительные способы передачи показаний
  8. Передача показаний по телефону
  9. Горячая линия

Регистрация личного кабинета

Регистрировать личный кабинет абонентам компании не нужно. Когда потребитель заключает договор с организацией на оказание услуг, то на руки выдается договор, где указаны данные для входа в учетную запись.

Вход в личный кабинет

Чтобы передать показания счетчика за газ в НижегородЭнергоГазРасчет, нужно пройти авторизацию в системе:

  1. Открыть официальный сайт сервиса: https://www.gas-nn.ru/.
  2. В меню выбрать кнопку «Личный кабинет абонента».
  1. В поле «Фамилия» ввести только фамилию собственника.
  2. В строке «Номер лицевого счета» указать идентификатор, который состоит из 12 цифр.
  1. В выпадающем списке выбрать район или город проживания, например, Нижний Новгород.
  1. Нажать «Войти».

Возможности учетной записи

После регистрации личного кабинета потребители получают доступ к следующим функциям:

  • передача показаний индивидуальных приборов учета;
  • оплата жилищно-коммунальных услуг;
  • просмотр задолженности за выбранный расчетный период;
  • формирование электронных платежных квитанций;
  • просмотр регламентирующих актов.

Структура личного кабинета

Описание структуры и основных разделов личного кабинета Энергогазрасчета:

  1. Главная. Здесь отображается информация о задолженности, состоянии лицевого счета, датах проверки оборудования, а также сведения о потребителе.
  2. Платежи. Здесь пользователи могут оплатить жилищно-коммунальные услуги с помощью банковской карты без дополнительной комиссии. В этом разделе потребители могут посмотреть историю ранее сделанных платежей, сформировать электронные квитанции.
  3. Показания. Пользователи могут передать сведения за газ онлайн. Также здесь доступна история ранее переданных данных и информация об установленных приборах учета.
  4. Услуги. Через этот раздел абоненты могут заказать замену счетчиков, запросить документы о перерасчете, заключить договор на годовой объем газа и подключить электронную квитанцию.
  5. Документы. Пользователи могут ознакомиться с актами, которые регламентируют формирование цен за газ, посмотреть образцы договоров на ТО ВДГО.
  6. Контакты. Информация о том, как связаться со службой технической поддержки и передать показания приборов учета. Номера сотрудников абонентских пунктов в районах Нижегородской области.

Для справки, если в личном кабинете потребитель подключит опцию «Электронная квитанция», то бумажный счет больше не будет приходить. В этом случае, оплата производится только через учетную запись или онлайн-банк.

Читайте так же:
Немецкий газовый счетчик с корректором

Передать показания

Передать показания за газ в Нижегородской области потребители могут через личный кабинет:

  1. На главной странице учетной записи нужно щелкнуть по вкладке «Показания приборов учета».
  2. В перечне «Ваши счетчики» выбрать прибор учета газа.
  3. В пункте «Текущие показания» ввести новые значения.
  4. В строке «Период» указать расчетный период. Пример: ноябрь 2020.
  5. Нажать на кнопку «Отправить показания».

Энергогазрасчет обрабатывает новые сведения за 2-3 дня. Показания нужно передавать в течение 5 последних рабочих дней месяца.

Оплата услуг

Личный кабинет Энергогазрасчета позволяет абонентам оплатить услуги газоснабжения без взимания дополнительной комиссии:

  1. На главной странице перейти во вкладку «Оплатить услуги».
  2. Указать номер лицевого счета и сумму к оплате.
  3. Нажать «Далее».
  4. Указать реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя, CVV-код.
  5. Нажать «Подтвердить платеж».
  6. На номер телефона, к которому привязана карта, придет уведомление об обработке платежа.

К оплате принимаются только банковские карты VISA, MasterCard, Maestro и МИР.

Дополнительные способы передачи показаний

Если доступ в учетную запись невозможен по причине проведения технических работ, то передать показания за газ можно, воспользовавшись дополнительными способами:

  • обратиться в офис обслуживания;
  • отправить сообщение на короткий номер;
  • передать сведения по круглосуточному телефону.

Передача показаний по телефону

Для абонентов предусмотрен круглосуточный номер для передачи показаний приборов учета:

Передача сведений осуществляется в автоматическом режиме, дожидаться звонка оператора не нужно. Во время прослушивания голосового меню, требуется в тональном режиме ввести номер лицевого счета и показания счетчика.

Горячая линия

Если возникли проблемы с доступом в личный кабинет Энергогазрасчета, то предусмотрена горячая линия:

Звонки принимаются только с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. По многоканальному номеру можно передать показания индивидуальных приборов учета.

Также связаться с горгаз можно, отправив сообщение на электронную почту:

Пользователи могут отправить обращение через официальный сайт, где доступна форма обратной связи:

  1. В поле «ФИО» указать фамилию, имя и отчество плательщика.
  2. В строке «Email» ввести адрес электронной почты, куда нужно направить ответное сообщение.
  3. В поле «Адрес и телефон» написать адрес регистрации: район, город, улицу, номер дома и квартиры. Также требуется указать номер мобильного или стационарного телефона.
  1. В пункте «Тема обращения» выбрать, по какому вопросу обращается потребитель.
  1. В поле «Сообщение» подробно описать возникшую проблему.
  2. В пункте «Выберете файл» требуется прикрепить документ.
  1. Ввести символы с картинки.
  2. Нажать на кнопку «Отправить».

Также рекомендуется заглянуть в раздел «Вопрос-ответ» на официальном сайте компании, перед тем как обращаться в службу технической поддержки:

Личный кабинет НижегородЭнергоГазРасчет позволяет абонентам оплатить жилищно-коммунальные услуги и передать показания приборов учета. Также потребители могут сформировать электронные квитанции, посмотреть задолженность, ознакомиться с документами, которые регламентируют тарифы на газ. Если возникли сложности с авторизацией в учетной записи, то следует позвонить по многоканальному телефону в техподдержку или отправить обращение через форму обратной связи.

Читайте так же:
Технические характеристики счетчика газа gsn

Передача показаний счетчика за газ

Автор: Александра Рожкова

Как передать показания счетчика за газ и что необходимо для выполнения данной операции? В первую очередь надо выяснить, по каким правилам снимаются показания с индивидуального учета прибора.

Снятие показаний

К наиболее существенным аспектам относятся:

  • какие показания счетчика нужно передавать? При определении фактических показаний приборов необходимо учитывать только определенные цифры, на основании которых определяется месячный расход:

— на счетчиках старого образца разделение показаний может производиться цветовым выделением. Символы, которые не учитываются, выделяются красным или облачаются в красное окно;

— счетчики нового образца (электронные приборы учета расхода газа) показывают данные с разделительной запятой. Для учета принимается только целая часть цифрового значения. На рисунке далее параметр показаний – 12.

  • если на приборах учета перед показаниями стоят нули, то их передавать не требуется. На следующем рисунке показания счетчика, которые необходимо сообщить ресурсоснабжающей организации составляют 444;

  • если цифры после запятой (выделенные красным цветом) имеют значение более 500, то показания счетчика необходимо увеличить на 1. Например, на приборе учета газа показания составляют 35,658. Организации – поставщику необходимо передать данные — 36;
  • чтобы показания счетчика были учтены и начисления за услугу произведены в соответствии с фактическим расходом, показания должны передаваться строго до определенной даты.

Способы передачи данных

Какими способами можно передать показания счетчика за газ по номеру лицевого счета? Выполнить операцию можно:

    через интернет, воспользовавшись сайтами поставщика услуги (как правило, поставщиком является Газпром Межрегионгаз), Государственных услуг, любой платежной системы или банка (при проведении оплаты по квитанции), регионального правительства (например, сайт Правительства Москвы). Чтобы передать показания через сайты Госуслуг, региональных правительств и поставщика газа потребуется предварительная регистрация личного кабинета; по телефону. По какому телефону необходимо звонить для передачи данных с индивидуального газового счетчика? Контактные данные можно узнать в управляющей компании или ресурсоснабжающей организации региона. В большинстве случаев контактные данные так же указываются на квитанции; путем отправки СМС сообщения с личного мобильного телефона. Информация передается без регистрации.

Как внести

Разберем наиболее популярные способы передачи данных со счетчиков газа более подробно.

Через Госуслуги пошагово

Чтобы передать информацию о расходе газа онлайн через портал Государственных услуг необходимо:

  • зарегистрировать личный кабинет на сайте и подтвердить созданную пользователем учетную запись. Подтверждение можно произвести в многофункциональном центре (МФЦ), отделении Ростелекома или по почте;
  • войти в личный кабинет, указав в специальной форме логин пользователя, которым является номер мобильного телефона, СНИЛС или адрес личной электронной почты;

  • перейти в каталог услуг, выбрать раздел «Квартира, строительство и земля» и подраздел «Оплата ЖКХ»;
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector