Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мосэнергосбыт квитанция номер счетчика

Как передать показания электросчетчика на mos.ru: шесть простых способов

Очень важно отправить данные в срок с 15 по 26 числа каждого месяца. Это предотвратит возникновение переплат или задолженностей. Цифры нужно вводить четко, аккуратно, избегая ошибок.

Способы передачи показаний за свет

Варианты подачи данных электросчетчиков следующие:

  • через личный кабинет Мосэнергосбыт;
  • на портале госуслуг г. Москвы;
  • с помощью контактного центра, позвонив по телефону +7 (499) 550-9-550;
  • через голосовое меню, произнеся показания приборов учета за свет вслух;
  • в клиентских офисах через терминалы обслуживания;
  • в терминалах оплаты: QIWI, Сбербанк, офисы МФЦ.

Не забудьте, что с помощью портала pgu.mos.ru можно передать показания счетчиков воды.

Сломался электросчетчик

Интеллектуальные приборы учета выверены метрологическими службами и защищены от вмешательства. Хотя нельзя, конечно, исключить и некорректную работу электросчетчика, и его поломку. Если есть сомнения относительно показаний счетчика, следует вызвать для проверки специалиста энергосбыта – через личный кабинет или интернет-приемную.

Пропустили общие вопросы по счетчикам электроэнергии (умным и не особо) – заглядывайте Подробнее ➤

И пусть нам повезет с обслуживающими электриками.

Настройка напоминаний о передаче данных электросчетчиков

Теперь доступна услуга, отсылающая уведомления о том, что пришел срок подать данные за электроэнергию. Для получения уведомлений нужно:

  • войти в личный кабинет мос.ру;
  • перейти в раздел «Профиль»;
  • открыть категорию «Недвижимость»;
  • ввести свой адрес, номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт», номер счетчика;
  • перейти во вкладку «Настройка подписок» (см. левую панель);
  • ищем раздел «ЖКУ» — «Передача показаний и начисления по электросчетчикам»;
  • выбирайте удобный способ получения уведомлений: email, пуш-уведомления в приложении «Госуслуги Москвы» — внесение показаний.

Для передачи сведений действуют приложения «Мой дом», «Моя Москва».

Новый закон как-то изменил порядок передачи показаний счетчиков?

Пока у владельца жилья стоит старый счетчик, он должен снимать и передавать показания в обычном режиме, как это и записано в его договоре с энергокомпанией. Когда поставят умный счетчик, передача показаний станет заботой энергокомпании. Энергетики будут получать их автоматически и дистанционно; собственник сможет следить за этим онлайн или требовать от компании сведений о том, сколько электроэнергии он потратил и какую плату ему начислили.

Как внести данные по лицевому счету Мосэнергосбыт

Вначале нужно пройти процесс регистрации. Если еще не успели зарегистрироваться на сайте Мосэнергосбыт, то сделать это совсем нетрудно. Для начала выберите удобный для вас способ регистрации. Можно регистрироваться по номеру мобильного или e-mail.

Укажите номер лицевого, который можно найти в квитанции. Номера счетчиков указаны в этом документе или на самих приборах учета. Также укажите мобильный телефон, адрес электронной почты. Вот пример заполнения:

Затем нужно придумать пароль, получить подтверждение по телефону. Код подтверждения ввести в нужное окошко на последнем шаге регистрации. После того, как зарегистрируетесь, сможете входить в свой личный кабинет с помощью логина и пароля.

Какие сервисы вам будут доступны после регистрации

  • отправлять сведения счетчиков;
  • погашать электроэнергию без комиссии;
  • просматривать состояние, детализацию счета;
  • узнать о полагающихся вам льготах, субсидиям, тарифам;
  • управлять сразу несколькими счетами, если у вас есть две или три квартиры или дома;
  • заказывать дополнительные функции;
  • получать электронные квитанции или информационные сообщения.

Как отправить данные за свет через госуслуги в Москве mos.ru

Чтобы подключиться к сервису и получить возможность вносить данные за электроэнергию через интернет по номеру ЛС, нужно:

  • перейти на официальный сайт pgu.mos.ru;

  • войти в раздел «Услуги»;
  • перейти во вкладку «Жилье, ЖКУ, двор;
  • справа выбрать раздел «Прием показаний, оплата электроэнергии»;
  • вам будет предложено внести сведения: указать номера ЛС, а также счетчика на свет.

Либо можно войти в раздел Инструкции, ввести в строку поиска вопрос: как заплатить за электроэнергию. Перед вами откроется окошко с подсказками:

Нажмите на нужную вам строку, чтобы открыть окошко:

Выбираем счетчики расхода электричества. Обратите внимание, что если ваш прибор оборудован автоматической системой измерения энергии, то система сама снимет за вас сведения и получит показания счетчиков дистанционно.

Как работает прибор

На первом этапе электросчетчик передает информацию на специальный сервис компании, где происходит её анализ и архивация. После данные поступают на сервер, где их можно просматривать в удаленном режиме через интернет. На завершающем этапе происходить архивирование и анализ информации на сервисе, контроллере и компьютере. При этом на последнем потребуется установить специальное ПО для работы, а если оно не будет установлено, просмотреть соответствующую информацию можно через личный кабинет на официальном сайте организации.

Как внести данные за свет, если счетчики старые

Если же квартира или дом оснащены старыми приборами учета, то показания электроэнергии необходимо отправить с 15 до 26 числа каждого месяца любым из трех способов:

  • лично;
  • онлайн;
  • по телефону или с помощью смс.

У вас будет два способа внести плату за свет:

  1. в личном кабинете на сайте «Мосэнергосбыт«. Здесь представлены все доступные способы оплаты:
Читайте так же:
Счетчики с термодатчиком архимед

2. на портале госуслуг mos.ru

На обоих сайтах требуется регистрация. Если у вас есть регистрация на сайте пгу.мос.ру, то вам будет удобнее выполнять все операции, зайдя в Личный кабинет.

После того, как нажмете на эту клавишу перед вами откроется электронная форма для заполнения. Внесите сюда нужные сведения.

Голосовое меню для отправки данных

Еще один вариант отправить показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

  1. Сначала позвоните +7 (499) 550-9-550.
  2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно нужно узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко, внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

  • чтобы ввести данные, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
  • хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последнего платежа, скажите «БАЛАНС»
  • чтобы погасить задолженность через оператора Контактного
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , можете сказать «ОФИС»
  • если хотите узнать о платных сервисах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене прибора, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме, и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Обратите внимание! Номер ЛС и показания электросчетчика диктуйте только по одной цифре! Чтобы система смогла идентифицировать вас, привяжите мобильный к номеру Лицевого.

Как подать данные за свет по разным областям и регионам

Для удобства мы собрали здесь самые популярные ссылки для отправки показаний электросчетчиков в разных регионах.

  • по Нижегородской области в ТНС Энергосбыт;
  • Санкт-Петербург;
  • Воронежская область;
  • данные за свет в Тюмени. Тюменьэнергосбыт;
  • Тобольск;
  • Свердловская область. Для жителей Ижевска, Кирова;
  • для Красногорска. Красногорскэнергосбыт;
  • Самара. СамГэс.

Заметьте! В каждом регионе существуют свои нормы потребления, сроки внесения данных, тарифы.

Платежи за свет по сроку давности

При погашении долгов за электричество существует такое понятие, как срок давности. Этот срок составляет три года. Если вам был предъявлен судебный иск за просрочку или задержку платежей за электроэнергию, то срок исковой давности отсчитывается, начиная с даты предъявления иска. Его рассматривают и рассчитывают отдельно по каждому отдельному платежу. С каждого месяца, когда возникла просрочка, нужно отсчитать три года. После того, как этот срок истек, исковая давность заканчивается.

Как будут проверять работу новых счетчиков?

Для обычных счетчиков останутся привычные плановые проверки, а «умные» будут проверять внепланово. Внеплановые проверки предусмотрены, если индикаторы счетчика зафиксируют попытку вмешательства в его работу. Энергетики должны будут фотографировать процесс проверки и делать видеосъемку; фото и видео прилагаются к составленному акту. А собственник может привлечь к проверке аккредитованного эксперта в области метрологии.

  • Если все же будет доказано, что в работу счетчика вмешивались, собственнику придется заплатить за электричество с учетом десятикратного штрафного коэффициента.
  • А если собственник два раза не пустит специалистов к себе, или, говоря юридическим языком, «не обеспечит допуск», чтобы проверить работу счетчика, то он будет платить по повышенному нормативу, который превышает обычный в полтора раза.

На FORUMHOUSE обсуждаются правовые вопросы элеткроснабжения и технические вопросы, касающиеся счетчиков электроэнергии.

Как узнать последнее показание счетчика за электроэнергию

На официальном сайте компании Мосэнергосбыт существует раздел “Как передать показания?”. Кликнув по данному блоку, Вы перейдете на страницу, где описаны все существующие способы передачи показания счетчиков электроэнергии. Рассмотрим каждый из них подробнее.

  1. Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт
  2. Передать показания через портал госуслуг Москвы
  3. Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц
  4. Показания по телефону Мосэнергосбыт
  5. Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц
  6. По электронной почте
  7. Передача показаний лично при посещении клиентских офисов
  8. Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ
  9. Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область
  10. Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню
  11. СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ
  12. Часто задаваемые вопросы
  13. Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

Передать показания через личный кабинет Мосэнергосбыт

Самый простой способ передать показания — официальный сайт энергосбытовой компании. В любое время вы можете зайти на свою страничку, передать показания и оплатить электроэнергию.

  • На главной странице портала Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» необходимо зайти на страницу «Как передать показания». Перед вами появятся иконки с изображением разных вариантов передачи информации.
  • Выбираем первый – «Личный кабинет Мосэнергосбыт». Кликаем по окошку, перед вами высветится информация с предложением зайти в свой кабинет, если вы зарегистрированы. Новым клиентам будет предложено зарегистрироваться. Для регистрации необходимо заполнить форму, указав: свой номер телефона, электронный адрес, ФИО пользователя; указать пол и дату рождения, придумать пароль. На ваш номер телефона придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации.
  • Теперь вы можете передать показания счетчика, нажав на соответствующую кнопку. Если вы передаете показания с 15 по 26 число, в свободное поле вводите цифры, указанные на табло счетчика. Тут же вы увидите ваши предыдущие показания. В другие дни месяца будет высвечиваться уведомление с невозможностью передать показания.
Читайте так же:
Счетчик проходов своими руками

Передать показания через портал госуслуг Москвы

Показания за потребленные электроэнергию и воду можно передать на едином портале mos.ru в разделе «Услуги». Предварительно на портале необходимо зарегистрироваться. Для передачи показаний по электроэнергии выполняем следующие действия:

  1. Заходим в раздел «Жилье, ЖКУ, двор».
  2. Выбираем графу «Прием показаний и оплата электроэнергии».
  3. В свободные поля вводим номер счетчика и лицевой счет.
  4. Вводим показания.

На сайте госуслуг можно узнать баланс лицевых счетов.

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыта для юридических лиц

Выгодные тарифы на РКО для ИП и юр. лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Представители ТСЖ и обслуживающих организаций получают удобные онлайн-инструменты для обслуживания клиентов. Выполните вход в личный кабинет на странице авторизации для предприятий ,чтобы с легкостью решать повседневные задачи:

  • Контролировать информацию об обслуживаемых счетах.
  • Отправлять показания по счетчикам.
  • Загружать файлы с показаниями.

Показания по телефону Мосэнергосбыт

Для передачипоказаний электроэнергии можно воспользоваться контактным номером телефона +7 (499) 550-9-550 АО «Мосэнергосбыт» совместно с ООО «МосОблЕИРЦ» создали автоматизированную систему приема показаний. Этот сервис позволяет даже в моменты большой загруженности связываться с операторами. Система IVR идентифицирует клиентов по номеру телефона.

Как это работает:

  1. Набираете номер телефона.
  2. После фразы «Что Вас интересует?» говорите «Показания».
  3. Выполняете то, что вам говорит автоматический голос оператора: произносите номер лицевого счета и показания, каждую цифру проговариваете отдельно.
  4. Система распознает звонящего и переходит к подтверждению вашего домашнего адреса.

Возможности и функции личного кабинета Мосэнергосбыта для физических лиц

На официальном сайте ЛКК МЭС РФ абоненты могут выполнить многие действия, для которых раньше нужно было идти в отделение. Теперь все услуги Мосэнергосбыта доступны в удаленном режиме. Войдите в личный кабинет и с удобством выполняйте все необходимые операции:

  • Передавайте свежие данные приборов.
  • Заказывайте установку, поверку счетчиков и другие услуги.
  • Оплачивайте счета за свет без комиссии.
  • Контролируйте счета и не допускайте появления задолженности.
  • Получайте актуальные новости, а также информацию по тарифам и доступным льготам.

По электронной почте

Показания можно передать обычным электронным письмом. Иногда коммунальные организации требуют придерживаться определенного формата, а иногда принимают показания в произвольной форме. Вот как это может выглядеть:

Ленина, 11, л/с 121435345, абонент Петров Иван Ильич:
горячая 115;
холодная 243;
свет 1765.

Передача показаний лично при посещении клиентских офисов

В Москве и Московской области, в каждом районе расположены клиентские офисы, которые можно посетить и передать данные счетчика. Чтобы узнать адреса, необходимо в разделе «Частным лицам» на страницу «Как передать показания» нажать иконку «Клиентские офисы». Из предложенного списка отделений необходимо выбрать офис, который близко расположен к вашему дому. Вы можете ознакомиться с графиком работы, номерами телефонов, узнать адрес и, как доехать на метро. Схема-карта поможет быстро сориентироваться и найти территориальное отделение.

Передать показания через терминалы ПАО Мосэнергосбыт и МФЦ

В центрах и офисах госуслуг «Мои документы» для удобства населения установили терминалы. В них можно внести показания счетчиков электроэнергии, узнать тарифы, вызвать контролера или электрика для замены, или ремонта счетчика. По всей Москве установлено порядка 150 терминалов самообслуживания.

Центры «Мои документы» работают с 8.00 до 20.00, включая выходные, перерыва на обед или техническое обслуживание нет.

В терминале самообслуживания необходимо выбрать свою категорию: «Частные клиенты» или «Юридические лица», и дальше действовать по подсказкам.

Тарифы Мосэнергосбыт на 2018 год: Москва и Московская область

ПоказательГородское населениеГородское население в домах с электр. установкамиСадоводческие, огороднические или дачные НКООстальные потребители, приравненные к населению
с 1 января по 30 июня 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,384,043,775,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
дневная зона Т1 (7.00-23.00)6,194,655,616,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,791,261,791,79
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)5,384,044,825,38
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)6,464,855,816,46
с 1 июля по 31 декабря 2018 года
Однотарифный учет с применением одноставочного тарифа5,384,303,775,38
Двухтарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т2 (23.00-7.00)1,921,351,921,92
дневная зона Т1 (7.00-23.00)6,194,955,226,19
Многотарифный учет с применением тарифа, дифференцированного по зонам суток
ночная зона Т21,921,351,921,92
(23.00-7.00)
полупиковая зона Т3 (10.00-17.00; 21.00-23.00)5,384,304,495,38
пиковая зона Т1 (7.00-10.00; 17.00-21.00)6,465,165,416,46

Передать показания счетчика в МЭС с помощью голосового меню

Для повышения качества обслуживания абонентов Мосэнергосбыта разработана функция передачи показателей электросчетчиков с помощью голосового меню. Процедура является максимально простой и быстрой. Все, что нужно:

  • Позвонить по телефону +7495 981 981 9
  • Дождаться приветствия робота
  • Произнести необходимую команду: «показания», «тариф», «офис» и т.д.

СОВЕТЫ ПО ЭНЕРГОСБЕРЕЖЕНИЮ

  • УХОДЯ – ГАСИТЕ СВЕТ
  • ПРОВЕРЬТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ ПРОВОДКИ
  • ЗАМЕНИТЕ ЛАМПЫ НА ЭНЕРГОСБЕРЕГАЮЩИЕ
  • ПРОТРИТЕ ПЫЛЬ С ЛАМП
  • МАКСИМАЛЬНО ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕСТЕСТВЕННОЕ ОСВЕЩЕНИЕ
  • ОБОРУДУЙТЕ ДОМ СВЕТОРЕГУЛЯТОРАМИ
  • НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ПРИБОРЫ В РЕЖИМЕ ОЖИДАНИЯ

Часто задаваемые вопросы

В каких числах нужно передавать данные? — Данные с приборов учета электроэнергии необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Что будет, если передал показания несвоевременно? — Если показания не были переданы или же переданы с опозданием, начисление за электроэнергию производятся исходя из среднемесячного объема. На следующей месяц Мосэнергосбыт делает перерасчет.

У кого есть система удаленного снятия показаний? — Если у потребителя установлен прибор учета с считывателем-передатчиком информации, передавать данные с прибора каждый месяц не надо.

Как исправить показания? — Если потребитель ввел некорректные показания, ему необходимо перезвонить в АО «Мосэнергосбыт» по телефону +7 (499) 550-9-550.

  • Вход в личный кабинет: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru
  • Официальный сайт: http://mosenergosbyt.ru

Интернет-магазин электротехнических товаров «Мосэнергосбыт»

Магазин электротехнических товаров имеет широкий ассортимент продукции, представленной такими известными брендами, как Матрица, Shtok, Энергомера, Тайпит, Maytoni, MW-Light, Chiaro и др. Их продукция имеет безупречную репутацию на рынке и заработала самую высокую оценку профессионалов и простых клиентов. Все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина, проходят тщательный отбор по критериям качества, надёжности и имеют длительный срок службы. АО «Мосэнергосбыт» является официальным дистрибьютером поставляемой продукции и имеет действующие долгосрочные договоры с фирмами-производителями оборудования.

  • конкурентные цены;
  • своевременная доставка;
  • индивидуальный подход к каждому клиенту;
  • предоставление комплексных услуг;
  • высококачественные, сертифицированные товары и услуги;
  • регулярные акции и большие скидки.

Mosenergosbyt.ru — личный кабинет

Личный кабинет Мосэнергосбыт (Mosenergosbyt) предоставляет своим клиентам широкие возможности:

  • контролировать баланс, избегая просрочки и задолженности;
  • оплата услуг без комиссии и переплат;
  • детализация платежей за каждый месяц;
  • подача обращений, претензий и жалоб;
  • обратная связь и поддержка клиентов компании;
  • поиск ближайшего отделения обслуживания;

В этой статье вы познакомитесь с компанией, узнаете о ее услугах и сможете без проблем зарегистрироваться на официальном сайте с помощью наших подсказок.

О компании

В настоящее время стало проще обмениваться информацией в сфере оплаты коммунальных платежей — достаточно просто иметь у себя интернет на компьютере или телефоне/планшете. Мосэнергосбыт является удобным порталом, предоставляющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другие полезные возможности компании. Примечательно, что являясь московской компанией Mosenergosbyt не ограничивается распространением электроэнергии по Москве и Московской области, но и затрагивает другие регионы нашей страны.

Рассмотрим наиболее подробно деятельность и спектр оказываемых услуг Мосэнергосбыт ЛКК МЭС РФ.

Вход и регистрация

Регистрация физических лиц

Регистрация для физических лиц проста и понятна, поэтому не займет у Вас много времени. Начнем разбирать детальные действия создания учетной записи плательщика в личном кабинете (в дальнейшем — ЛК):

  • Введите в адресную строку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ или нажмите на эту ссылку;
  • Высветится официальный сайт. Обратите внимание на большую кнопку «Зарегистрироваться» в правом нижнем углу и нажмите на неё;
  • Произойдет переадресация и отобразится следующая форма с пустыми окнами, которые необходимо заполнить;
  • итак, введите данные о своем мобильном телефоне и почте (email). Следует придумать надежный пароль, который должен содержать не менее 8 символов (цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита). В случае, если Вы не уверены в правильности введенной буквы или полностью составленного пароля, нажмите на значок глаза, слева от активной строки.
  • Далее, укажите свои инициалы (Ф.И.О.) и дату рождения, ваш пол.

Обратите внимание, что необходимо поставить галочку на капче, чтобы система начал проверку введенных данных. Нажимая «Продолжить», вы соглашаетесь с условиями и обработкой написанной информации.

Вход для физических лиц

В связи с объединением личных кабинетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» вход для физических лиц будет называться «Единый личный кабинет» и будет осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://my.mosenergosbyt.ru/auth или перейдите по этой ссылке;
  • В появившемся окне введите свой логин (телефон или email) и пароль от вашего лк;
  • Нажмите войти.

Регистрация юридических лиц

Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от описанного выше способа. Разберем его более детально.

  • Войдите на официальный сайт и зайдите в раздел личной кабинет или воспользуйтесь упрощенной ссылкой;
  • Клиенту обязательно нужно заполнить поля с фамилией, именем, отчеством. Также вносится действующий адрес электронной почты;
  • Придумайте и занесите пароль в базу два раза;

Рекомендуем придумать сложный пароль, используя заглавные и строчные буквы алфавита, не избегайте добавления цифр.

  • Одобрите капчу, нажав «Я не робот»;

  • Процесс идентификации юридического лица включает заполнение и отправку данных в систему. После чего, на e-mail отправляется ссылка (действующая 72 часа), по которой необходимо пройти. Далее будут доступны все функции Энергосбыта.

После авторизации на портале, войти в единый ЛК Мосэнергосбыта не составляет особого труда.

Вход для юридических лиц

Корпоративным клиентам для входа в ЛК потребуется выполнить ряд шагов:

  • Воспользуйтесь прямой ссылкой;
  • Высветится две активные строки, в которые необходимо ввести известную Вам информацию (электронная почта и пароль);
  • Далее кликните на «Войти».

На главной странице отобразятся полезные инструменты и опции в системе ЛК для жителей Москвы и Московской области.

  • Следует привязать договор к личному кабинету, чтобы передавать показания;
  • заполнить обязательные поля ИНН организации, номер договора и электронный адрес для связи;

Только при указании этих данных можно будет направлять сведения о количестве потребляемой электроэнергии.

Часто, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается войти по многим причинам: пароль вылетел из головы, информация на бумажном носителе также утеряна. Инструкция по восстановлению пароля поможет решить эту проблему. Она одинакова, как для физического лица, так и для юридического.

  • В разделе входа, нажмите на команды «Восстановить пароль» или «Забыли пароль»
  • Страница переведет Вас на другой раздел, где необходимо указать электронную почту. Именно туда придет оповещение о сбросе предыдущего пароля в Мосэнерго и ссылкой для создания новой секретной комбинации;
  • Придумайте новый код, который удовлетворит требования системы и сохраните. Советуем записать пароль вновь.

Личный кабинет ОО

Вход в лк обслуживающей организации осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/ или передейдите по этой ссылке;
  • Напишите свои логин и пароль от лк обслуживающей организации в соответствующих полях, как показано на рисунке:
  • Нажмите войти.

По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.

Услуги

В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:

  • передать показания счетчика через Интернет
  • внести данные в мобильном приложении через смартфон
  • зайти через раздел Госуслуг
  • позвонить в контактный центр
  • воспользоваться ТСО

Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:

  • номер счета плательщика
  • дата оплаты

Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.

На смартфоне или ПК клиент может просмотреть детальный обзор платежей, подробную статистику, запросить выписку за интересующий период в персональном кабинете ELK ЖКХ.

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство.

Гражданам доступен общий ряд услуг:

  • Продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии

Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.

  • Продажа электротехнической продукции
  • Производство сантехнических работ

В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.

  • Непосредственно установка счетного прибора

С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.

  • Услуги страхования

Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

  • Установка отвода и молиезащиты

Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники.

Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:

  • Абонентское обслуживание узла учёта

АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.

Контакты

В случае, если Вы не смогли найти ответы на интересующие вопросы, то обратитесь за помощью к специалистам компании. В перечень их компетенций входит решение вопросов по:

  • возможной аварии на электростанции;
  • отключение света;
  • режиму ремонтных работ на объекте;
  • вызову мастера на дом для осуществления всевозможных услуг;
  • занесению счетчиков электроэнергии;
  • возможным льготным условиям.

Мосэнергосбыт всегда на связи с абонентами, поэтому была создана горячая линия по приему звонков:

Резервный номер, для тех, кто не смог дозвониться по указанному номеру. Назовите код «оператор», и робот перенаправит Вас на свободную линию связи с оператором:

С контактным центром москвичи могут связаться, позвонив на номеру:

Однако, стоит отметить, что номер работает не каждый день, имеет следующий режим работы: пн — пт, 8:30-20:30.

Мосэнергосбыт Москва — личный кабинет, передача показаний счетчиков электроэнергии

АО «Мосэнергосбыт» (МЭС) предлагает абонентам, проживающим в Москве несколько способов передачи показаний электроэнергии:

  • позвонив на номер единого центра обслуживания клиентов 8(499)550-88-99и сообщив сведения работнику.
  • По номеру 8(499)550-95-50 через голосовое меню (следуйте инструкциям автоответчика).
  • На сайте государственных услуг города Москва (mos.ru) по гиперссылке: https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/2023/.
  • Через личный кабинет Мосэнергосбыт, воспользовавшись формой, которая находится ниже.

Офисы обслуживания клиентов

Восточное отделение
Адрес: Москва, Утренняя 8А, стр. 1
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Восточный»
Адрес: Москва, Утренняя 8А, стр. 1
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Соколиная гора»
Адрес: Москва, Фортунатовская 33/44
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Новокосино»
Адрес: Москва, Суздальская 10, корп.3
Тел.: 8(499)5509550

Западное отделение
Адрес: Москва, Мичуринский просп., 31, корп.7
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Раменки»
Адрес: Москва, Мичуринский просп., 31, корп.7
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Солнцево»
Адрес: Москва, Богданова 6, корп.1
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Дорогомилово»
Адрес: Москва, Резервный проезд 8/2
Тел.: 8(499)5509550

Отделение «Новая Москва»
Адрес: Щербинка, Высотная улица 8
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Щербинка»
Адрес: Щербинка, Высотная улица 8
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Троицкий»
Адрес: Москва, г.Троицк, ул.Полковника милиции Курочкина, 19
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Московский»
Адрес: Москва, г. Московский, 3й микрорайон, 9
Тел.: 8(499)5509550

Северное отделение
Адрес: Москва, Смольная 24а
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Смольная»
Адрес: Москва, Смольная 24а
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Тимирязевский»
Адрес: Москва, 3й Нижнелихоборский проезд 14
Тел.: 8(499)5509550

Северо-Восточное отделение
Адрес: Москва, Новоалексеевская 19, корп.2
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Алексеевский»
Адрес: Москва, Новоалексеевская 19, корп.2
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Свиблово»
Адрес: Москва, Ивовая 6, к. 2
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Алтуфьевский»
Адрес: Москва, Бибиревская 17б
Тел.: 8(499)5509550

Северо-Западное отделение
Адрес: Москва, Свободы 71, корп.3
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Северное Тушино»
Адрес: Москва, Свободы 71, корп.3
Тел.: 8(499)5509550

Отделение «Центр 2»
Адрес: Москва, Резервный проезд 8/2
Тел.: 8(499)5509550

Отделение «Центр1»
Адрес: Москва, Марксистская 22, стр.1
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Центральный»
Адрес: Москва, Марксистская 22, стр.1
Тел.: 8(499)5509550

Юго-Восточное отделение
Адрес: Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Кузьминки»
Адрес: Москва, Волгоградский проспект 163, корп.2
Тел.: 8(499)5509550

Юго-Западное отделение
Адрес: Москва, Намёткина 9, к. 2
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Черёмушки»
Адрес: Москва, Намёткина 9, к. 2
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Академический»
Адрес: Москва, Винокурова 3
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Бутово»
Адрес: Москва, Изюмская 46
Тел.: 8(499)5509550

Южное отделение
Адрес: Москва, Касимовская ул, 23
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Бирюлёвский»
Адрес: Москва, Касимовская ул, 23
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Донской»
Адрес: Москва, Кировоградский проезд 3, к.1
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «ОреховоБорисово»
Адрес: Москва, Каширское шоссе 110, корп.4
Тел.: 8(499)5509550

Клиентский офис «Царицынский»
Адрес: Москва, Кантемировская 29, корп.2
Тел.: 8(499)5509550

Отделение крупных потребителей
Адрес: Москва, Новоалексеевская 19, корп. 2
Тел.: 8(499)5509550

Как передать показания счетчика?

Для учета потребления электроэнергии, газа и воды ЖКХ обязывают собственников устанавливать счетчики. Граждане должны ежемесячно передавать показания приборов учета для того, чтобы компании выставляли счета на оплату.

На сегодняшний день сообщить показания счетчиков в расчетные центры организаций можно следующими способами:

  • Онлайн в личном кабинете организации.
  • По номеру лицевого счета на официальном сайте.
  • Звонком в службу поддержки (номер телефона по региону Московская область можно узнать в квитанции).
  • При помощи интернет банкинга (Сбербанк Онлайн, ВТБ, Тинькофф, Альфа-Банк и тд.).
  • Внести сведения в квитанцию (После оплаты данные попадают в управляющую компанию).
  • Используя мобильное приложение.

Некоторые расчетные центры предоставляют своим клиентам дополнительные способы передачи показаний счетчиков, для подробной информации советуем обратиться в офисы обслуживающей компании.

Зачем передавать показания?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Как передать показания электросчетчика в АО «Мосэнергосбыт» Москвы через личный кабинет.

Правила внесения показаний

  • Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
  • Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
  • Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

По вопросам, связанным с порядком начисления и оплаты коммунальных услуг следует направлять обращения в Государственную жилищную инспекцию, входящую в структуру Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector