Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Куда отправлять данные счетчика электроэнергии

Как быстро и легко передать показания приборов учёта электроэнергии

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» напоминает, что в соответствии с действующим законодательством передавать показания приборов учёта электроэнергии необходимо ежемесячно с 23 до 25 числа. Показания, переданные позже, могут быть использованы в расчёте оплаты за следующий месяц.

Кроме этого, своевременная передача показаний приборов учёта электроэнергии позволяет проводить максимально корректное начисление в текущем месяце и оплачивать только тот объем энергоресурса, который фактически потреблён.

В случае, если потребители не передают показания, расчёт производится исходя из среднемесячного потребления, а через 3 месяца — по нормативу.

Передать показания, можно разными удобными способами.

Круглосуточно и бесплатно это можно сделать с помощью онлайн-сервисов:

— на главной странице сайта компании novgorod.tns-e.ru;

— через Личный кабинет на сайте компании (для зарегистрированных пользователей);

— при получении электронной квитанции;

— в мобильном приложении (для пользователей, зарегистрированных в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «ТНС энерго»).

Кроме вышеперечисленных способов передать показания электросчетчиков можно:

— СМС-сообщением на номер +7 (981) 601-04-03, стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи. Формат текста СМС-сообщения: номер лицевого счета*показания дневной зоны*показания ночной зоны (пример: 530123456789*345*678);

— через единый контактный центр 8 (8162) 502-516. Для граждан, проживающих в сельских населенных пунктах Новгородской области, работает дополнительный номер единого контактного центра 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный). Автоответчик для передачи показаний – 8 (8162) 637 844;

— в центрах обслуживания ООО «ТНС энерго Великий Новгород»;

— при оплате квитанции в терминалах и офисах ПАО «Сбербанк»;

— направить фотографию прибора учёта электроэнергии на адрес электронной почты svet@novgorod.tns-e.ru с указанием номера лицевого счёта и адреса, где установлен данный счётчик (показания и номер прибора учёта на фотографии должны чётко читаться).

Справка о компании:

ООО «ТНС энерго Великий Новгород» – гарантирующий поставщик электроэнергии, работающий на территории Новгородской области. Общество обслуживает 9 644 потребителей — юридических лиц и более 275 тыс. бытовых абонентов, что составляет 63,9% рынка сбыта электроэнергии в Новгородской области. Объём реализации электроэнергии в 2018 году составил 2,6 млрд кВт/ч. ООО «ТНС энерго Великий Новгород» входит в структуру Группы компаний «ТНС энерго».

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объём полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт/ч.

Правила оплаты счетов за электроэнергию через Сбербанк ОнЛайн

С наступлением нового месяца в наш почтовый ящик неизбежно опускается свеженькая квитанция на оплату электроэнергии. А потому, наступает самое подходящее время чтобы испытать функционал системы Сбербанк ОнЛайн, дающий возможность упростить и оптимизировать ежемесячные платежи за электроэнергию, от которых, в отличие пополнения счета мобильного телефона или даже платежей по кредиту, никуда не деться.

Так давайте попробуем отказаться от стояния в утомительных очередях и покидания комфортного кресла.

Платим за электроэнергию в Сбербанк ОнЛайн

Сначала, разумеется, авторизуемся в личном кабинете системе Сбербанк ОнЛайн – тут всё как обычно, вписываем свои логин пользователя и постоянный пароль, плюс, в зависимости от настроек интернет-банка, одноразовый пароль.

Читайте так же:
Кто проверяет электросчетчики должность

В личном кабинете Сбербанка ОнЛайн, переходим в раздел «Платежи и переводы».

Далее выбираем вкладку «Все платежи и переводы». При этом интернет-банк Сбербанк ОнЛайн предложит нам на выбор несколько вариантов для оформления платежа:

  • найти организацию по названию, категории услуги, ИНН или расчетному счету;
  • оплатить услуги компании, выбрав ее из категорий услуг и платежей;
  • или оформить платежку по свободным реквизитам.

Наиболее удобный и простой, особенно без использования шаблона платежей, первый вариант.

Его-то мы и будем использовать для оплаты квитанции за электроэнергию через Сбербанк ОнЛайн. Сначала нам нужно найти поставщика в списке организаций получателей платежей. Для этого нужно в поле поиска вписать ИНН (или расчетный счет) компании, выбрать регион и нажать кнопку Найти.

Образец квитанции с ИНН

В результате откроется список компании реквизиты которых удовлетворяют заданным критериям поиска.

В нашем случае, по указанному ИНН, система Сбербанк ОнЛайн находит только одну компанию. Тем лучше! Сверяем ее реквизиты с прописанными в квитанции на оплату электроэнергии, и, если все совпадает, жмем по названию – откроется страница оформления платежа:

На первом этапе нужно выбрать код услуги (но, слава богу, за нас это автоматически сделает интернет-банк) и счет списания (для оплаты квитанции за электроэнергию подходит классический счет/вклад, условия которого позволяют выполнять текущие списания). Жмем кнопку Продолжить !

Где найти номер Лицевого счета

Сбербанк ОнЛайн откроет страницу заполнения реквизитов платежа по квитанции, но так как в базу данных системы уже введена вся информация о компании получателе платежа и банках-посредниках, то от нас потребуется только вписать Лицевой счет абонента. Еще раз кликаем по кнопке Продолжить .

Теперь надо заполнить:

  • обязательное поле «Сумма» – в принципе, можно указать любую сумму, но если она будет меньше чем в квитанции, то останетесь должны поставщику электроэнергии и в следующем месяце Вам насчитают пени, если оплатите сумму большую чем в квитанции, то переплата будет засчитана в следующем расчетном периоде (в следующем месяце);
  • показания счетчика – поле необязательное, но важное. Если у Вас двухтарифный счетчик, то заполняйте оба, иначе «Счетчик Эл.эн.(ночь)» оставьте пустым.

Интернет-банк попросит нас подтвердить платеж одноразовым паролем, полученным либо в устройствах самообслуживания, либо ввиде SMS через Мобильный банк.

Подтвердим одноразовым паролем, полученным на мобильный телефон через услугу Мобильный банк.

После очередного нажатия кнопки Подтвердить перед Вами откроется страница с реквизитами оформленного платежа и штампом, указывающим на статус исполнения.

Также с этой странице можно быстро произвести следующие операции:

  • Повторить платеж.
  • Сохранить платеж в шаблон.
  • Распечатать чек.
  • Перейти к разделу Платежей и переводов.

На этом оплата квитанции за электроэнергию в системе Сбербанк ОнЛайн практически завершена, осталось только немного подождать и проверить что статус платежа сменился на «Исполнено». Следующая квитанция придет уже с обновленными данными!

Передача показаний счетчика электроэнергии

Снятие и передача показания электросчетчика в поставляющую компания является нетривиальной задачей, с которой, пожалуй, может справиться даже ребенок. При этом непосредственному обращению в офис сегодня есть удобные альтернативы в виде регистрации показаний через личный кабинет на интернет-сайте, звонок на номер компании, отправка email или SMS. Каждый из них нередко сталкивает пользователей с проблемой незнания, как правильно передать информацию. Детали этих процедур и будут уточнены в данной статье.

Способы передачи

В наше время для того чтобы передать показания электросчетчика в обслуживающую организацию можно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Через интернет. Для этого нужно зайти на сайт обслуживающей компании, перейти в личный кабинет и далее следовать согласно инструкциям формы. Несмотря на то, что все крупные поставщики (МосЭнергоСбыт, ПермЭнергоСбыт, ТюменьЭнергоСбыт, УльяновскЭнерго, СБК-Дзержинск) данный сервис имеют, порядок внесения показаний на разных сайтах отличается. Если для доступа в личный кабинет пользователю необходимы пароль и логин, кто-то из прописанных в квартире жильцов должен обратиться в организацию для их получения. Придется подписать соглашение о передаче данных через интернет, но личная информация там не указывается.
  2. По электронной почте. Приём показаний через email ведут не все компании, и следует уточнять такую возможность непосредственно у поставщика. Правильно передать информацию очень просто – вам следует составить письмо в определённом формате.
  3. По телефону. Эта услуга считается базовой для всех энергопоставщиков, а приём информации осуществляется в автоматическом режиме. Абонент набирает номер, на его звонок отвечает автоответчик, и после перехода в тональный режим связи согласно инструкции вводятся данные лицевого счета и числовые данные.
  4. Через sms. Данный способ также поддерживается многими крупными поставщиками (в частности – МосЭнергоСбыт, ТюменьЭнергоСбыт, УльяновскЭнергоСбыт, ПермЭнергоСбыт и др.). Нужно лишь правильно набрать данные о лицевом счете и показания всех учетных зон, и затем отправить на соответствующий номер.
  5. Граждане многих населенных пунктов могут передавать данные о потребление электроэнергии через банковские терминалы. Примечательно, что услуга оказывается бесплатно и не требует наличия карты.
  6. В центрах обслуживания МосЭнергоСбыт и обслуживающих компаний есть специальные ящики для приёма показаний. Бланк берется в самом заведении и понятно заполняется по нужным графам. Надо сказать, что этим сейчас уже редко кто пользуется, потому что дистанционные способы гораздо удобнее.
Читайте так же:
Есть ли смысл ставить двухтарифные счетчики

Вне зависимости от того, через какой сервис вы хотите отправить показатели, следует помнить, что оптимальным периодом отправки считается 15-25 число каждого месяца. Если за это время местный энергосбыт не получит информацию, вас могут посчитать по средним показателям, что не всегда выгодно.

Ниже будут рассмотрены доступные способы передачи показаний со счетчика электроэнергии для компаний-поставщиков конкретных регионов.

Москва и Московская область

Одним из самых удобных способов связи с компанией МосЭнергоСбыт является её интернет-сайт. Его функционал позволяет не только передавать информацию, но и оплачивать электроэнергию онлайн. На сайте МосЭнергоСбыт для входа в личный кабинет пользователь должен ввести пароль, свою электронную почту и номер лицевого счета. Новичкам сервиса следует пройти в меню регистрации и ввести номера лицевого счета, счетчика и email, пароль придет на почту.

После входа в личный кабинет нужно перейти по кнопке «Передать показания счетчика электроэнергии». Дальнейший интерфейс интуитивно понятен и снабжен исчерпывающими инструкциями.

Для передачи этой информации в МосЭнергоСбыт также можно воспользоваться услугами контактного центра организации. Связавшись с оператором по номерам 8 800 55 000 55 или 8 495 981 981 9, нужно правильно продиктовать свои реквизиты и данные. В данном случае возможна не только диктовка показателей счетчика электроэнергии оператору, но и набор его на клавиатуре телефона через тональный режим связи с автоответчиком.

Как уже было сказано, передачу данных можно провести посредством специальных ящиков в офисах обслуживания МосЭнергоСбыт.

Чтобы расчет расходов был сделан правильно, МосЭнергоСбыт рекомендует своим клиентам передавать информацию об энергопотреблении не позднее 26 числа каждого месяца.

Тюменская область

Жителей Тюмени и Тюменской области обслуживает энергопоставляющая компания ТюменьЭнергоСбыт, предлагающая следующие способы передачи данных электросчетчика:

  • Посредством личного кабинета на интернет-портале компании. Интерфейс, порядок регистрации и пользования аналогичен сайту МосЭнергоСбыт.
  • Показатели потребления можно передать, отправив SMS на номер +7 903 767 68 55. Услуга платная и требует набирать сообщение в особом формате: . При двухтарифном учете вводятся обе цифры через пробел.
  • По электронной почте. Письма также должны иметь конкретный вид, поскольку обрабатываются автоматически.
  • Через круглосуточную справочную службу ТюменьЭнергоСбыт по номеру 8 800 250 60 06. Работает автоответчик, данные вводятся в тональном режиме. Для перехода в него нужно набрать 1, после инструкций автоинформатора ввести номер лицевого счета и нажать звездочку. В зависимости от способа тарификации система автоматически закончит приём информации или последователь предложить ввести потребление энергии за ночной период времени (первые данные автоматически буду засчитаны как дневные).
  • С помощью терминалов Сбербанка. Услуга предоставляется бесплатно и не требует ввода карты.
  • Жители Тюмени могут обратиться в терминалы ТюменьЭнергоСбыт, расположенные в городе.
Читайте так же:
Ящик для электросчетчика 380


Обратите внимание, что передача данных по смс и email требует строго соблюдения формата сообщения. При наличии посторонних символов цифры не будут записаны правильно или приём просто не состоится.

Нижний Новгород

В Нижнем Новгороде и Нижегородской области для передачи данных можно воспользоваться любым из описанных выше способов:

  • Чтобы позвонить в нижегородский ЭнергоСбыт (ТНС Энерго), нужно набрать номер 8 800 775 09 70 или 8831 233 09 70 с восьми утра до восьми вечера. Практика показывает, что время ожидания ответа может составлять 15 минут, поэтому лучше подготовиться заранее.
  • На сайте компании можно передать данные по потреблению электроэнергии и даже оплатить счет без регистрации. Для этого понадобится лишь ввести номер лицевого счета и пройти защиту от роботов (капча).
  • Клиенты энергосбыт-компании могут также отправить данные через sms или email. С актуальными правилами оформления этих отправлений следует знакомиться на сайте поставщика.

Обратите внимание, что в Нижегородской области работают три поставщика. ТНС Энерго обслуживает Нижний Новгород, Дзержинск и область, Волгаэнергосбыт – Автозаводской район города Нижний Новгород, а «Обеспечение РФЯЦ-ВНИИЭФ» — город Саров. Представленные выше способы передачи данных доступны клиентам всех этих компаний. Информирование о потреблении электроэнергии компании ВолгаЭнергоСбыт осуществляется аналогично, отличаются лишь номера контактных телефонов и адрес электронной почты.

Исключение составляют специальные терминалы. Дзержинск и Нижний Новгород оснащены собственными терминалами оплаты, список которых представлен на сайте «ТНС Энерго». А жители Автозаводского района могут отправить данные своему поставщику через терминалы «ОПЛАТА.РУ» или через SMS.

Жителям Дзержинска для передачи данных поставщику электроэнергии напрямую следует обращаться в абонентский пункт «Энергосбыт Дзержинск».

Пермь и Пермская область

Жители Перми и города Березники обслуживаются ПАО Пермэнергосбыт, который для приёма информации о потреблении электричества использует следующие способы:

  • Через личный кабинет на сайте Пермэнергосбыт. Для ввода показаний достаточно ввести лицевой счет и свою фамилию.
  • По номеру 8 800 300 66 33 или 342 2633 633 можно оставить заявку в режиме автозаписи или ввести показания в тональном режиме.
  • Посредством отправки SMS на номер 8 985 770 75 75. В начале пишется слово ЭЛЕКТРО, а затем лицевой счет и данные (через пробел).
  • Итоги потребления за месяц можно записать на отрывном талоне квитанции и опустить его в ящик приёма данных Пермэнергосбыт.
  • Непосредственно в пунктах обслуживания клиентов Пермэнергосбыт.
  • Через терминалы оплаты в подразделениях компании или терминалы Сбербанка.

Обратите внимание, что передача информации о потреблении электроэнергии от жителей многоквартирных домов передается в местный энергосбыт только в той ситуации, когда ими была выбрана непосредственная форма управления домом или же если между ПАО Пермэнергосбыт и конкретной ТСЖ заключен договор о прямом сборе средств с пользователей самим поставщиком.

Читайте так же:
Схема подключения электросчетчика однофазного меркурий 201

Данная ресурсоснабжающая компания требует от своих клиентов предоставлять данные о потреблении электричества с 20 по 25 число месяца, иначе они не учитываются в текущем месяце.

Ульяновская область

Электроснабжение населения Ульяновска и Ульяновской области осуществляет ОАО Ульяновскэнерго. Для удобного получения точных данных о размерах потребления компания предлагает следующие варианты:

  • Позвонить на автоматический телефон 75-59-99. После связи с автоответчиком нужно перейти в тональный режим и вводить информацию согласно инструкциям. Из меню автоматического обслуживания можно запросить связь с оператором Ульяновскэнерго, чтобы продиктовать показания ему.
  • Все структурные подразделения компании принимают от клиентов показания счетчиков электроэнергии напрямую через сотрудников.
  • Данные можно передать в печатном виде через ящики для сбора показаний с логотипом Ульяновскэнерго, установленные в областном центре и нескольких населенных пунктах области.
  • Жители Ульяновской области могут отправлять показания электросчетчика SMS-сообщением.
  • Сервис передачи показаний на сайте ОАО УльяновскЭнерго требует от пользователя ввести номер договора (есть в квитанции) и адрес рассчитываемого дома или квартиры.

Как оплатить и узнать задолженность за электроэнергию по лицевому счету

Российское законодательство обязывает граждан оплачивать коммунальные услуги (электроэнергию, водоснабжение, вывоз мусора и так далее) полностью и в положенные сроки. Для этого достаточно узнать свой лицевой счет по электроэнергии по адресу. Квитанции при этом печатаются в виде платежек, которые можно оплачивать в ближайшем финансовом учреждении.

Немного о лицевом счете

Раньше нередко возникали путаницы при расчетах с потребителями, особенно часто страдали однофамильцы. Компания могла выставить счета не тем людям или зачислить не тому плательщику оплату. Чтобы подобных ситуаций не возникало, коммунальные предприятия решили присваивать потребителю индивидуальный номер.

Он называется лицевым счетом. Обычно представляет собой набор цифр. За этим номером закреплена информация о потребителе: инициалы, адрес проживания, средняя расчетная мощность, данные о приборе учета, сумма последнего платежа и прочее.

Энергетическая компания всегда хранит сведения о своих абонентах на бумажных и электронных носителях. Делается это для того, чтобы сохранить информацию в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

Лицевые счета открываются только для граждан, которые достигли совершеннолетия.

Узнать о своем номере лицевого счета для оплаты электроэнергии можно несколькими способами, которые описаны ниже.

Поиск индивидуального номера

Сведения по абонентскому лицевому счету имеются в самой энергетической компанию, куда можно обратиться лично или по телефону. В учреждении имеется целый отдел для работы с физическими лицами. Озвучив свои персональные данные (ФИО, адрес проживания), человек получит необходимые сведения.

Узнать о номере своего лицевого счета за электроэнергию по адресу можно также через интернет. Информацию содержит сайт самого энергетического предприятия, а также портал Госуслуги.

На обоих сервисах проходят процедуру регистрации. Для этого необходимо указать:

  • фамилию, имя, отечество плательщика;
  • адрес проживания;
  • паспортные данные или номер индивидуального свидетельства обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
  • цифры мобильного телефона;
  • электронный адрес почты.

После завершения процедуры откроется окно, где пользователь попадет в раздел Личный кабинет. Именно здесь содержится лицевой счет потребителя. Кстати, многие поставщики имеют мобильные приложения, которые устанавливаются в мобильном телефоне.

Чтобы узнать о своем лицевом счете по электроэнергии можно заглянуть в ежемесячную платежку, которую присылают потребителям на оплату. Он напечатан рядом с инициалами клиента и его адресом. Кроме того, счет появляется при внесении денег за электроэнергию в банкомат. В устройстве выбирают вкладку «Оплата по адресу». После ввода личных данных на экране появятся нужная информация.

После того, как вы выясните свой лицевой счет, можно получить другую ценную информацию. Например, имеются ли долги за квартирой.

Читайте так же:
Какой электросчетчик лучше поставить для квартиры

Задолженность по электроэнергии по лицевому счету

С помощью лицевого счета можно произвести сверку счетов между хозяином квартиры и управляющей компанией, чтобы выяснить, имеются ли долги за потребителем. Для этого необходимо прибегнуть к помощи всемирной сети. Это самый быстрый и удобный способ.

Зайдя на сайт энергетического предприятия или портала Госуслуг, указывают свой лицевой счет. После чего появится информация о произведенных операциях: начисленных суммах и оплаченных платежках. Если имеются непонятные пользователю моменты, то можно позвонить по номерам телефонов, указанных на сайте. Если доступа к сети нет, то выяснить наличие долга по коммунальным платежам за определенной квартирой можно, обратившись прямо в энергетическое предприятие.

При покупке квартиры важно узнать, имеются ли долги по ней. Новый собственник составляет письменный запрос в произвольной форме и обращается в компанию.

Ответ придется ждать долго. Компания проверит лицевой счет старого владельца. Но полученный ответ можно использовать в качестве юридического доказательства, в случае возникновения проблем с энергетиками.

Оплата электроэнергии по лицевому счету

На основании показаний приборов учета электрической энергии, которые установлены у потребителя, выписываются квитанции. Их обычно кладут в почтовый ящик плательщика. Операция отражается на лицевом счете.

Показания счетчиков предоставляют коммунальщикам сами пользователи. Люди забывают иногда отправить данные. Тогда компания использует средние показатели потребления электроэнергии для расчета. В случае временного отсутствия жильцов (например, из-за поездки на отдых) следует предупреждать об этом энергетиков, чтобы платеж был правильно начислен.

Оплачивайте квитанции вовремя! Коммунальные службы имеют право применять санкции к тем, кто накопил долги по лицевому счету. Платежку оплачивают несколькими способами, например, через:

  • расчетно-кассовый центр;
  • банкоматы;
  • личный кабинет на сайте;
  • мобильное приложения;
  • почтовое отделение;
  • банк;
  • кассу энергетического предприятия.

При оплате счетов за потребленные услуги через интернет, банк или почтовое отделение плательщик оплачивает также комиссию за производимую операцию. Без дополнительных трат рассчитаться можно в кассе абонентского отдела коммунальщиков или в расчетно-кассовом центре.

Санкции при неоплате за электроэнергию

Российские законы обязывают граждан соблюдать правила электроснабжения, а также полностью оплачивать платежи за потребленные услуги. В статье 155 Жилищного кодекса РФ установлены точные сроки, когда это должно быть сделано. Расплатиться необходимо до 10 числа текущего месяца после получения квитка.

Максимально допустимая просрочка допускается не дольше 31-го дня. Если деньги так и не поступили, коммунальные службы имеют право начислять пени. Размер их зависит от нескольких показателей:

  • размера неоплаченных платежей;
  • количества времени, в течение которого не поступали деньги;
  • ставки рефинансирования ЦБ РФ.

При просрочке платежей с 32 по 90 дней начисляются пени 1/300 часть от ставки ЦБ за каждый день неуплаты. При задержке оплаты с 91 неустойка увеличивается до 1/130. На 2018 год ставка рефинансирования составляла 7,75 %.

Есть еще один нюанс: оплатить начисленные пени через терминалы нельзя. Погасить их можно только через отделения банка, в коммунальном предприятии или в управляющей компании.

Санкции не грозят людям, которые имеют уважительные причины для неоплаты. К таким относятся:

  • заболевание в тяжелой форме;
  • утрата рабочего места;
  • потеря единственного кормильца.

Эти случаи необходимо подтвердить с помощью специальных бумаг (медицинского заключения, справки с центра занятости, свидетельства о смерти). Если гражданин будет находиться длительное время в командировке, то ему надо предупредить об этом управляющую компанию.

Следует знать о том, что некоторым категориям граждан полагаются льготы при оплате коммунальных платежей. К таковым относятся ветераны, инвалиды, военнослужащие.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector