Кто оплачивает замену общедомового счетчика

Реконструкция и установка ОДПУ – за счет взносов на капремонт

Какие виды капитального ремонта можно выполнять в доме за счет взносов, которые ежемесячно оплачивает каждый собственник?

Напоминаем, что перечень услуг и работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и выполнение которых финансируются за счет взносов на капремонт, включает в себя:

1) ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения (в том числе реконструкцию сетей, например, тепловых – с целью проведения энергоэффективного капремонта с установкой индивидуальных тепловых пунктов и системы погодозависимого регулирования);

2) ремонт или замену лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, ремонт лифтовых шахт;

3) ремонт крыши, в том числе переустройство невентилируемой крыши на вентилируемую крышу, устройство выходов на кровлю;

4) ремонт подвальных помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме;

5) утепление и ремонт фасада;

6) установку общедомовых приборов учета потребления ресурсов и узлов управления и регулирования потребления этих ресурсов (тепловой энергии, горячей и холодной воды, электрической энергии, газа);

7) ремонт фундамента многоквартирного дома.

Также средства фонда капитального ремонта могут использоваться для оплаты разработки проектной документации, оплаты услуг по строительному контролю.

Центр организации капремонта организует любые виды капремонта дома, включая такие сложные, как реконструкцию системы теплоснабжения с установкой ИТП и системы погодного регулирования, замену лифтов. При недостаточности средств на спецсчете на проведение капремонта ЦОКР предоставляет жителям рассрочку платежа.

По вопросам капремонта мы готовы вас проконсультировать по телефону 8-800-234-33-11 (федеральный бесплатный) или по городскому телефону: в Ярославле – (4852) 59-33-11, в Твери – (4822) 655-311, в Москве – (495) 032-33-11. Заявку можно оставить также на нашем сайте.

ЦОКР в социальных сетях: Фейсбук, ВКонтакте, Инстаграм

Замена розеток и батарей: что управляющая компания должна делать бесплатно

Не всегда за услуги сантехника, электрика или плотника, которых вы вызываете, нужно платить. Некоторые их работы вами уже оплачены. Разбираемся, что должна и не должна делать бесплатно ваша управляющая компания.

Управляющая компания (УК) — это организация, которая отвечает за обслуживание общего имущества многоквартирных домов (подвалы, лифты, лестницы, холлы крыши, инженерные системы и так далее).

УК может быть коммерческой или государственной — как, например, ГБУ «Жилищник» в Москве. Выбирают управляющую компанию сами жильцы дома, и они же могут в любой момент заменить её по итогам общего собрания собственников.

Что должна делать управляющая компания

Задача любой управляющей организации — обслуживание и содержание жилого дома. Её работу оплачивают сами жильцы. Название этой графы в платёжках ЖКХ примерно одинаковое для всех регионов — «плата за содержание и ремонт жилого помещения» (тариф в Москве — 30,49 ₽ за квадратный метр для квартир выше второго этажа в домах с лифтом и мусоропроводом и 26,58 ₽ для квартир на первом этаже ).

Управляющая компания выполняет работы исключительно по обслуживанию общего имущества в многоквартирном доме. Работы по замене розетки в квартире, например, УК производить не должна, так как к общедомовому имуществу они отношения не имеют. А вот розетку в колясочной заменить обязана — эти помещения предназначены для пользования всех жильцов дома.

Что управляющая компания должна делать бесплатно

Понятие «бесплатной услуги» скорее условное. Вы всё равно оплачиваете эти услуги из своего кармана. Они входят в ежемесячную плату «за содержание и ремонт жилья». Это ремонт фасадов дома, проверка инженерных систем, аварийные работы и мытьё окон.

Все услуги и другие обязательства УК перед жильцами дома прописаны в договоре управления. Но минимальный список обязательных работ УК определён законом . Вот некоторые из них:

обследование технического состояния фундамента дома (например, для выявления и устранения коррозии или гнили);

проверка подвалов и крыш (в том числе для предотвращения загромождения таких помещений или их затопления);

контроль состояния стен, перекрытий и покрытий в многоквартирном доме, перегородок, пола, а также колонн, столбов, балок, лестниц (для выявления и устранение следов коррозии, деформаций, трещин и др.);

обследование фасадов дома (выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, контроль работоспособности подсветки информационных знаков, входов в подъезды и др.);

содержание в надлежащем состоянии фасадов дома и его внутренней отделки, а также окон и дверей в общедомовых помещениях (колясочных, комнатах консьержа и др.);

работы, необходимые для содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения (вентиляция, системы водоснабжения и др.);

контроль работы лифтов, в случае неисправности — проведение аварийных работ;

регулярная санитарная уборка (влажная уборка, мытьё окон, очистка придомовой территории от наледи или мусора).

Всего в этом перечне значится около 30 видов обязательных работ при управлении многоквартирными домами, которые УК обязана брать на себя. Работы различаются по срочности их исполнения (аварийные работы и текущий ремонт) и периодичности (сезонные и регулярные работы), но объединяет их одно — они касаются исключительно общедомового имущества.

Впрочем, часть этого имущества может быть расположена и внутри квартир. Например, это трубы с холодной и горячей водой, которые проходят через квартиру (стояки), и даже в некоторых случаях радиаторы отопления. А это значит, что их ремонт и замену управляющая компания обязана выполнить за счёт денег, собранных со всех жильцов. Без каких-либо доплат от собственника.

Как заменить батарею в квартире бесплатно

Ремонт радиатора отопления в Москве стоит в среднем от 2 тысяч ₽. Но в большинстве случаев заменить изношенное оборудование можно бесплатно, за счёт управляющей компании.

Всё зависит от того, какой тип радиатора установлен в вашей квартире: относится ли он к общему имуществу собственников помещений многоквартирного дома или нет, рассказывает генеральный директор консалтинговой компании в сфере ЖКХ «Бурмистр.ру» Юрий Кочетков.

По его словам, если на системе отопления в квартире нет отключающего устройства (оно располагается на ответвлении от стояка), то в случае поломки управляющая компания обязана заменить радиатор без дополнительной платы. Если отключающее устройство есть, то его замену оплачивает сам собственник.

За какие услуги управляющей компании придётся заплатить дополнительно

В этот перечень входят все работы, которые не прописаны в договоре с УК. Например, услуги по замене розеток в квартире, установке нового смесителя или ремонту старого. Это личное имущество собственника жилья. Потому и контролировать исправность такого оборудования он должен сам.

При поломке можно найти стороннего специалиста или вызвать мастера из родной УК, но за дополнительную плату. «УК вправе оказывать на коммерческой основе дополнительные услуги, не связанные с перечнем работ по содержанию общего имущества многоквартирного дома», — объясняет генеральный директор ООО «Бурмистр.ру» Юрий Кочетков.

Стоимость допуслуг управляющая организация устанавливает на своё усмотрение. Обычно прайс-лист можно посмотреть на сайте УК, на информационном табло в подъезде дома или узнать в диспетчерской службе.

Но не всегда жильцы дома понимают, какие услуги УК считаются основными, а какие — дополнительными, требующими доплаты. Поэтому лучше заранее, прежде чем вызвать мастера в управляющей компании, узнать о стоимости его работы.

«Согласно закону “О защите прав потребителей” (пункт 3 статьи 16), продавец, а в нашем случае управляющая компания, не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату » , — обращает внимание Юрий Кочетков.

По его словам, потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ или услуг, в том числе и по причине отсутствия информации об их стоимости. А если они уже оплачены, он может потребовать возврата уплаченной суммы.

Как объясняет эксперт, согласие собственника квартиры на выполнение дополнительных работ за плату должно быть оформлено в письменной форме.

Как узнать свою управляющую компанию

В России работают более 49 тысяч управляющих компаний. Узнать, какая управляющая компания обслуживает именно ваш дом, можно с помощью сервиса «Реформа ЖКХ» по адресу дома. На этом портале собрана информация о многоквартирных домах по всей стране, в том числе указано и то, под чьим управлением находится дом.

Есть также и региональные источники. В Москве, например, это портал «Дома Москвы», в Московской области запущена аналогичная система ЕИАС ЖКХ.

Новости Барнаула

Опросы

Спецпроекты

• Газ на Алтае
• Налоги для физических лиц
• FITamic
• FM-Продакшн
• Все проекты

• Правила поведения на сайте

• Рубрики

• Алтай
• Барнаул
• Коронавирус сегодня
• Бийск
• Рубцовск
• Республика Алтай
• Политика
• Экономика
• Правила жизни Искателей
• Общество
• Недвижимость
• Происшествия
• Мобильный репортер
• Экология
• Здоровье
• Авто
• Инфографика
• Культура
• Туризм
• Спорт
• Наука
• Только о хорошем
• Тесты и игры
• Люди говорят
• Образование
• Кухня
• Дача
• Только на amic.ru
• Подкасты
• Вакансии
• А это вообще законно?!
• AmicМилосердие
• Марафон победы

Прямой эфир

К чему может привести несвоевременная замена прибора учета электроэнергии

В настоящее время приборами учета электроэнергии оснащены все квартиры в новых домах и большинство жилья на вторичном рынке. Каждый месяц потребители снимают показания электросчетчика и передают их в организацию, с которой заключен договор на электроснабжение. Так продолжается 16 лет, после чего у электросчетчика истекает межповерочный интервал и его необходимо поверить или заменить. На эти процедуры закон отводит три месяца. В этот период объем потребленной электроэнергии абоненту рассчитывают по среднему потреблению, затем по нормативу с учетом повышающего коэффициента. Такие дополнительные расходы у нерадивых плательщиков могут привести к образованию задолженности за электроэнергию, начислениям пеней и другим серьезным проблемам. Об этом в прямом эфире на радио «Эхо Москвы в Барнауле» рассказали начальник отдела технического аудита Барнаульской горэлектросети Юрий Власов и руководитель группы по работе с дебиторами отдела продаж электроэнергии населению Светлана Парфенова.

Ищем выгоду

– Юрий Сергеевич, когда необходимо менять электросчетчик?

Юрий Власов: Во-первых, это нужно делать в случае неисправности прибора учета. Если вы увидели, что показания учета не изменяются или, наоборот, изменяются очень интенсивно, то необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию, для того чтобы пришел специалист и проверил ваш прибор учета. Во-вторых, по истечению межповерочного интервала, который указан в паспорте на прибор учета. У счетчиков для бытовых потребителей он составляет 16 лет. Показания просроченного прибора учета к расчету не принимаются. В-третьих, счетчик можно поменять по заявлению, например, в связи с ремонтом в квартире.

– На днях была в гостях у друзей, которые заехали в новую квартиру, и посмотрела их счетчик. На нем написано 2018 год, а квартира сдана в 2019 году. С какого момента будет отсчет межповерочного срока?

Ю.В.: Отчет начинается с момента изготовления прибора учета. В эксплуатацию он может быть допущен в любое другое время. Если счетчик был выпущен в 2018 году, то через 16 лет, в 2034 году, данный прибор учета необходимо будет сдать на государственную поверку или заменить.

– А что выгоднее – поверка или замена счетчика?

Ю.В.: У потребителя всегда есть право выбора. Можно заказать услугу «под ключ» по телефону 506-001. Приедет специалист, запишет показания счетчика, снимет с него пломбы, после чего демонтирует прибор учета, поставит новый и введет его в эксплуатацию. Цена этой услуги с прибором учета 1500 рублей. Инспектор приедет в удобное для потребителя время, включая вечернее, а также выходные. Мы подстраиваемся под наших потребителей.

Кроме того, у абонентов всегда есть возможность сдать счетчик на поверку. Для этого необходимо вызвать инспектора. Он зафиксирует конечные показания, снимет пломбы и выведет прибор учета из расчетов. Отмечу, что заявка на вызов инспектора на вывод счетчика из эксплуатации и на ввод его в эксплуатацию будет исполнена только в рабочее время с 8:00 до 17:00. Затем потребителю нужно демонтировать счетчик, свозить его в Центр стандартизации и метрологии и заказать поверку. Какие-то счетчики ее проходят, какие-то нет. Если по результатам поверки прибор учета признается пригодным, то его опять нужно установить и вызвать инспектора для ввода его в эксплуатацию. Данная процедура может занять более месяца. Если говорить о затратах, то вызов специалиста осуществляется бесплатно. Стоимость поверки прибора учета составит от 300 до 600 рублей, и счетчик ее может не пройти. Еще нужно учитывать транспортные расходы. Поэтому моя личная рекомендация – заказывать услугу «под ключ».

Избегаем лишних расходов

– Светлана Викторовна, если абонент по какой-то причине не заменил вышедший из строя счетчик, как ему начислят плату за электричество?

Светлана Парфенова: На замену электросчетчика у абонента есть три месяца, после того как счетчик выведут из расчета. В этот период начисление производится по его среднему расходу электроэнергии. Если абонент не успел уложиться в срок, то объем электроэнергии ему посчитают по нормативам потребления с учетом повышающего коэффициента 1,5. Получаются дополнительные финансовые затраты.

– В одном из радиоэфиров мы выяснили, что за стандартную двухкомнатную квартиру семья по нормативу будет переплачивать порядка одной тысячи рублей в месяц. А установка нового прибора учета «под ключ» обходится всего в 1500 рублей.

С.П.: За три месяца переплата составит примерно 3 тысячи рублей. Если установлен водонагреватель, то норматив потребления будет еще выше. Порой это бывают совершенно неподъемные цифры.

– После выхода из строя прибора учета потребители еще какое-то время могут продолжать платить определенную сумму денег, например, 500 рублей. Возможна ли такая логика?

С.П.: Абонент каждый месяц получает квитанцию, в которой указана конкретная сумма, которую он должен оплатить. Если в квитанции стоит 732 рубля, а он оплачивает 500 рублей, то должен понимать, что у него образовываются долги.

Ю.В.: Бывали случаи, когда у абонента вышел из строя счетчик, он заметил, потому что показания прибора учета из месяца в месяц не меняются, но прибор учета не заменил. Такие нерадивые потребители начинают передавать недостоверные данные и по ним получают квитанции. Однако при очередной проверке выясняется, что прибор учета вышел из строя, обман вскрывается и данный факт расценивается уже как искажение показаний прибора учета. А это приводит к дополнительному начислению за потребленную электроэнергию на законных основаниях. Поэтому никому не советую передавать выдуманные показания. Если остановился прибор учета – сразу обращайтесь в энергоснабжающую организацию. Приедет представитель и выведет счетчик из эксплуатации.

Платим вовремя

– Несвоевременная замена счетчика может привести к образованию задолженности за электроэнергию. Когда должник может остаться без света?

С.П.: Такая мера может быть применена к любому потребителю, когда задолженность выходит за рамки двухмесячного периода. Отключение происходит не сразу, у абонента после уведомления есть время, чтобы решить проблему с неплатежами. Если он этого своевременно не сделает, то у него появятся дополнительные расходы помимо оплаты долга, связанные с подключением электроэнергии. Стоимость такой услуги составит 1000 рублей.

– Какие еще способы применяете в борьбе с неплательщиками?

С.П.: С неплательщиками работаем до полного погашения долга и пеней, которые начисляются на основную сумму долга, начиная с 31 дня просрочки. Обращаемся с исковыми заявлениями в суды. Когда судебные решения вступают в законную силу, они направляются в службу судебных приставов, и ведется работа в рамках исполнительного производства. Должникам не нужно удивляться, когда денежные средства списываются напрямую с банковской карты или счетов. Судебные приставы делают это на законных основаниях. Кроме того, может быть наложен арест на имущество и транспортные средства, арест на совершение сделок. Приставы направляют документы о принудительном взыскании по месту работы. У абонента могут возникнуть серьезные репутационные риски. Такая ситуация для многих недобросовестных пользователей электроэнергией является очень болезненной. И, конечно, активно применяется запрет на выезд за границу. Такие случаи, когда людей снимают с рейсов за наличие долгов за свет, происходят постоянно. Были они и в этом году. Граждане хотели улететь в теплую страну, но у них была задолженность за электроэнергию. В результате абоненты потеряли деньги, у них были испорчены настроение и отпуск.

– Чтобы не вылететь за границу, это сколько надо не платить за свет?

С.П.: Задолженность от 10 тысяч рублей приводит к запрету на выезд за пределы РФ. Некоторым потребителям достаточно не платить 2-3 месяца.

– Напомним, что скоро наступит сезон новогодних каникул и всем потребителям стоит заранее оплатить долги за электроэнергию, чтобы не оказаться в неприятной для себя ситуации.

Про листву, платежи, электросчетчики и другое

В редакции «Вечернего Ставрополя» прошла прямая линия с начальником управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции Сергеем Соболевым.

Сергей Владимирович ответил на вопросы горожан о взаимодействии с управляющими организациями, о содержании общего имущества в многоквартирных домах, о расчете платы за жилищно-коммунальные услуги и многие другие.

Первой позвонила Валентина Годунова, ул. Герцена:

– У меня два вопроса. Первый: почему в июле приходит оплата за газ уже по новому тарифу, хотя платим мы фактически за июнь?

– Если вы передавали показания до 25-го числа, то расчет платы должен производиться по старому тарифу, если же передали позже – считают уже по новому.

– И второй вопрос: почему регоператор по обращению с твердыми коммунальными отходами не забирает листву и другие растительные отходы с моего участка? Сотрудники в его офисе говорят, что они не обязаны этого делать.

– Растительные отходы, которые образуются при уборке придомовой территории, должны вывозиться региональным оператором в рамках договора по обращению с ТКО. Чтобы мусоровоз забрал растительные отходы, они должны быть упакованы в мешки или коробки. По вашему обращению проведем проверку.

Владимир Рябцев, ул. Доваторцев:

– В нашем доме вышел из строя общедомовый бойлер. Управляющая компания настаивает на покупке нового за счет дополнительного сбора средств с жильцов. Можно ли оплатить замену бойлера за счет фонда капремонта?

– Нет, замена одного элемента внутридомовой инженерной системы, в данном случае бойлера, это текущий ремонт. Использование средств со спецсчета капитального ремонта для оплаты работ по текущему ремонту общего имущества является нарушением.

От ведущего: пока готовился отчет, госжилинспекция выяснила, что по решению собственников дома бойлер приобретен в рассрочку, строка о сборе средств включена на два месяца в платежный документ.

Александр Мохов, ул. Космонавтов:

– В нашем доме уже не раз латали крышу, весной она опять потекла. Испорчен свежий ремонт в подъезде, отвалилась штукатурка со стены. Но управляющая компания ничего не предпринимает. Что нам делать?

– Ремонт подъезда у вас был явно нецелесообразен, пока крыша не отремонтирована. Поскольку кровля в плохом состоянии и латочный ремонт проблему не решает, управляющая организация должна внести собственникам предложение о сборе средств на ее капитальный ремонт. Возможно, также вам стоит предпринять какие-то шаги для переноса капремонта по региональной программе на более ранний срок. В целом правило такое: если повреждения на кровле небольшой площади, то управляющая компания устраняет их за счет средств, собранных по строке «Содержание и текущий ремонт общего имущества». Если речь идет о проведении больших работ, то вопрос выносится на общее собрание собственников, которые должны обсудить порядок финансирования. В случае принятия положительного решения по вопросу на оговоренный период в платежках появляется дополнительная строка целевого сбора.

Татьяна Савелова, ул. Ленина:

– Имеет ли право управляющая компания брать с нас деньги на ремонт мест общего пользования? Каждые полгода вводят отдельной строкой сбор то на починку крыши, то на установку трубы на улице или в подвале…

– Управляющая компания может открывать дополнительный сбор средств на текущий ремонт, если есть решение общего собрания собственников. У вас проходило собрание? Может быть, в заочной форме?

– Какие-то подписи собирали…

– Мы проверим, есть ли протоколы собраний. Если решение принято большинством голосов на общем собрании, оно обязательно к исполнению всеми собственниками.

От ведущего: в ходе проверки госжилинспекции управляющая компания предоставила протоколы по сбору средств для проведения ремонта труб горячего и холодного водоснабжения. Ремонт крыши был проведен без дополнительного сбора средств, в рамках текущего ремонта.

Лариса Мартынова, ул. Биологическая:

– Управляющая компания утверждает, что форма годового отчета перед собственниками типовая и менять ее нельзя. Так ли это?

– Нет, не так. По требованию собственников в отчет можно включить те позиции, которые важны жильцам многоквартирного дома. Эти изменения нужно утвердить общим собранием.

Вячеслав Костин, ул. Пирогова:

– За чей счет должна производиться замена электрического счетчика? Куда мне, пенсионеру, податься? Куда звонить, кому платить?

– С 1 июля 2020 года замена счетчиков электроэнергии по истечении сроков поверки или неисправности производится за счет гарантирующего поставщика – в вашем доме это «Ставропольэнергосбыт».

Окончание на 2-й стр.

Начало на 1-й стр.

Вам нужно позвонить в эту организацию и оставить заявку. Счетчик вам должны поменять бесплатно в течение месяца.

Николай Дмитриев, ул. Пирогова:

– У нас в квартире из газового оборудования только плита, она работает исправно. Должны ли мы впускать сотрудников горгаза в квартиру для ее обслуживания?

– Да, должны, это вопрос вашей безопасности. Вам необходимо заключить договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования, а также обеспечить доступ представителей специализированной организации для проведения работ. Если вы дважды не пустите сотрудника организации в квартиру, он имеет право составить акт о недопуске и направить его к нам, в жилищную инспекцию. А это уже может повлечь наложение административного штрафа.

Иван Ефремов, житель частного домовладения по ул. Серова:

– Из-за задолженности у меня отключили газ. Долг я погасил, но газ не подключают. Что мне теперь делать?

– Поставка газа возобновляется при условии, что поставщику ресурса оплачены работы по отключению и подключению газоиспользующего оборудования. Срок возобновления поставки газа – пять рабочих дней со дня получения поставщиком вашего письменного уведомления о погашении задолженности.

Алла Домнина, председатель совета дома по ул. 50 ВЛКСМ:

– Почему председатель совета многоквартирного дома не может открыть расчетный счет и собирать взносы на капитальный ремонт?

– По Жилищному кодексу владельцем специального счета могут быть товарищество собственников жилья, жилищный кооператив, управляющая организация, которая управляет многоквартирным домом на основании договора, или региональный оператор «Фонд капитального ремонта». Другое положение законодательством не предусмотрено.

Николай Валерьев, ул. Чехова:

– «Водоканал» не уведомил меня об окончании срока поверки счетчика и теперь не принимает у меня показания. Правильно ли это?

– Следить за сроками эксплуатации индивидуальных приборов учета – обязанность собственника помещения. Узнать, когда истекает межповерочный интервал, можно по акту ввода в эксплуатацию или по паспорту прибора учета. Если срок вышел, то в течение трех периодов расчет будет производиться по вашему среднемесячному объему потребления, а дальше, до ввода в эксплуатацию прибора учета, по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5.

Амина А., ул. Васильева:

– У нас ТСЖ, люди не очень довольны работой правления, к его членам накопилось много вопросов. Можно ли провести перевыборы досрочно?

– Законодательство это не запрещает. Правление в новом составе можно избрать на общем собрании членов ТСЖ. Срок, на который избирают правление, устанавливается Уставом ТСЖ, но не может превышать два года.

– И еще вопрос. Имеет ли правление ТСЖ право без проведения общего собрания собственников заключить договор с управляющей организацией и передать ей управление домом?

– Жилищный кодекс предоставляет ТСЖ право привлекать других лиц для выполнения работ и оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества. Для этого товарищество может заключить договор управления домом с управляющей организацией. Решение о заключении договора управления принимают органы правления ТСЖ. В зависимости от положений Устава это может быть правление ТСЖ или общее собрание членов ТСЖ. Выполнение условий договора контролирует товарищество.

Наталья Борисова, ул. Добролюбова:

– У нас новый дом, частью помещений в нем распоряжается застройщик. В связи с этим у меня такие вопросы. Может ли застройщик принимать участие в голосовании на общем собрании? Нужно ли, чтобы его помещения были оформлены в собственность? Кто имеет право голосовать за непроданные площади?

– Право участия застройщика в общем собрании прямо не предусмотрено. С 2018 года участвовать в общем собрании могут лица, которые приняли от застройщика помещения по передаточному акту и еще не зарегистрировали право собственности на них. Получается, что это физические и юридические лица, действующие с застройщиком на основании договора долевого участия. Сам застройщик к таким лицам не относится. Правом участия в общем собрании можно воспользоваться в течение одного года со дня выдачи разрешения на ввод дома в эксплуатацию. Участие застройщика в общем собрании в отношении нереализованных помещений мы считаем допустимым, если застройщик зарегистрировал в установленном порядке право собственности на помещения в доме.

Антон Семенов, ул. Шпаковская:

– В моей квартире на стенах образовались трещины из-за того, что соседи очень активно делали ремонт, сверлили и стучали. Куда мне теперь обращаться, чтобы они все починили? К вам, в жилищную инспекцию?

– Жилищная инспекция не вправе проводить экспертизу и давать заключение о причине возникновения повреждений. По вашему обращению мы можем провести проверку на предмет несогласованной перепланировки в смежной квартире. А вот провести обследование и выдать заключение о том, что причиной трещин стал ремонт у соседей, может только специализированная организация. Для защиты своих интересов вам также нужно получить официальное экспертное заключение о причиненном ущербе с указанием стоимости необходимых ремонтных работ. Для этого обратитесь к экспертам-оценщикам. На основании полученных документов вы сможете в досудебном порядке предъявить собственнику смежной квартиры претензию о возмещении причиненного ущерба. Если решить вопрос мирно не получится, с этими документами и исковым заявлением о возмещении причиненного ущерба обращайтесь в суд.

Валентина Капустина, председатель совета дома № 29, ул. Доваторцев:

– Управляющая компания игнорирует все письменные обращения по вопросам управления домом, не отвечает на письма, не решает возникающие правовые вопросы. Все это подтверждено письмами и обращениями. Что должен сделать совет дома, куда обратиться за помощью?