Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кто должен снять показания счетчика газа

Перерасчет платы за коммунальную услугу по показаниям ИПУ нужно сделать, даже если потребитель не сдавал показания в УК более 8 месяцев

design.isaeva@gmail.com / Depositphotos.com

Исполнитель коммунальных услуг обязан пересчитать размер платы за коммунальную услугу за тот период, по которому плата начислялась без учета показаний ИПУ, данная обязанность возникает тогда же, когда исполнителю стали известны актуальные показания счетчика, в том числе после проверки исполнителем показаний ИПУ (Определение Верховного Суда РФ от 26 августа 2019 г. № 302-ЭС19-14339).

На это сослались суды, отказывая управляющей организации в оспаривании предписания органа ГЖН. Предписание было выдано по итогам внеплановой проверки УК, а поводом к проверке стала жалоба потребителя на неправомерные действия УК.

Выяснилось, что потребитель перестал отсылать в УК показания своего счетчика ХВС с октября. УК — исполнитель коммунальных услуг – три месяца начисляла ему «по среднемесячному потреблению», затем – по нормативу потребления. Летом следующего года УК провела технический осмотр инженерных систем ХВС, в ходе технологического осмотра зафиксировано, что ИПУ ХВС опломбирован, сняты текущие показания на момент осмотра прибора учета. Однако делать какой-либо пересчет потребителю, исходя из «обнаруженных» летом показаний ИПУ, управляющая компания отказалась. На эту ошибку и указало спорное предписание ГЖН.

Суды всех инстанций согласились с надзорным органом:

  • согласно п. 84 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД, при непредставлении в УК потребителем показаний ИПУ в течение 6 месяцев подряд, УК не позднее 15 дней по истечении этого 6-месячного срока обязана осуществить проверку (проверить достоверность представленных потребителем сведений о показаниях ИПУ) и снять показания прибора учета;
  • а согласно п. 61 указанных Правил, если в ходе такой проверки будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между обнаруженными показаниями проверяемого ИПУ и тем объемом коммунального ресурса, который был использован при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то УК обязана произвести перерасчет и направить потребителю либо требование о внесении доначисленной платы, либо уведомление о размере переплаты;
  • перерасчет производится исходя из снятых УК в ходе проверки показаний проверяемого ИПУ;
  • при этом излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов;
  • следовательно, в рассматриваемом случае УК должна была пересчитать потребителю размер платы за ХВС сразу после снятия фактических показаний приборов учета и достоверного установления сведений об объеме индивидуального потребления. Моментом наступления обязанности УК произвести спорный перерасчет является дата фактического снятия показаний в день июньской проверки.

Верховный Суд РФ согласился с указанной позицией и отказал в передаче дела на пересмотр.

Оплата потребленного газа по лицевому счету: возможности для погашения существующей задолженности

В настоящее время существует большое количество вариантов, которыми можно воспользоваться для того, чтобы получить информацию о существующих задолженностях по итогам потребления газа в отчетном периоде. Среди рассматриваемых вариантов можно выделить следующие группы:

  • с помощью специальных интернет-сервисов, получение информации по которым доступно с использованием номера лицевого счета (указывается на квитанции по оплате за потребленный газ);
  • на основании обращения в ресурсоснабжающую организацию или управляющую компанию. В последнюю следует обращаться в том случае, если она оказывает посреднические услуги по взаимодействию между собственником помещения и ресурсоснабжающей организацией (информацию можно будет получить на основании лицевого счета, указанного в квитанции об оплате услуг, например, за предыдущие отчетные периоды);
  • на основании визита в расчетные центры, банки и управляющие компании, где можно получить информацию о необходимых к оплате суммах по адресу расположения конкретного объекта недвижимости (потребуется подтвердить право на получение такой информации, например, с помощью предоставления документов о праве собственности на конкретный объект недвижимости).
Читайте так же:
Счетчик газа бытовой германия

В каждом из перечисленных вариантов есть свои нюансы получения информации.

  • Информация о задолженности через интернет
  • Лицевой счет за газ по адресу
  • Передача показаний счетчика за газ по лицевому счету
  • Переоформление договора на газоснабжение при смене собственника помещения
  • ГРП и его перевод на байпас и обратно без отключения потребителей газа

Так, если речь идет о получении данных посредством сети интернет, необходимо определиться, посредством какого сервиса будет получаться информация о необходимых суммах к оплате, так как данные сведения можно получить:

  • через портал «Госуслуги» (при введении номера лицевого счета формирование сведений о суммах к оплате по счетам за потребленный газ происходит только в том случае, если лицевой счет оформлен на владельца конкретной учетной записи, другими словами – авторизованный на портале пользователь является собственником помещения или оформил на себя лицевой счет);
  • интернет-версии мобильного банка различных финансово-кредитных организаций, например, сервис «Сбербанк-онлайн», который доступен всем владельцам карт или пользователям других продуктов, в том числе вкладов и кредитов в Сбербанке;
  • с помощью специальных интернет-сервисов, которые функционируют на сайтах ресурсоснабжающих организаций, выступающих в качестве поставщиков газа.

Информация о задолженности через интернет

Данный вариант получения информации о необходимых платежах является самым удобным, так как при знании лицевого счета позволяет получить необходимые сведения не выходя из дома и сразу же оплатить имеющиеся счета.

В том случае, если формирование задолженности происходит посредством обращения к ресурсу портала Госуслуг, потребуется выполнить следующий порядок действий:

  • авторизоваться на портале или зарегистрироваться, подтвердив любым доступным способом квалифицированную учетную запись;
  • в личном кабинете выбрать услугу, посвященную оплате услуг ЖКХ и выбрать свою ресурсоснабжающую организацию;
  • при переходе к следующему разделу выбрать вариант с оплатой конкретной услуги, а также ввести номер лицевого счета, по которому происходит оплата;
  • система автоматически сформирует квитанцию на оплату потребленного объема ресурса, в которой можно получить информацию о текущей сумме задолженности.

Для этого потребуется осуществить следующие действия:

  • авторизоваться в личном кабинете на основании имеющихся логина и пароля;
  • выбрать раздел, посвященный платежам и переводам, которые можно осуществить при наличии свободных средств на карте или счете клиента банка;
  • в меню раздела выбрать вкладку, которая посвящена платежам за коммунальные услуги и услуги ЖКХ, а в выпадающем меню – вкладку, посвященнуюоплате полученного газа;
  • следующим этапом становится выбор того поставщика, чьи услуги подлежат оплате. Если поставщиков несколько, можно воспользоваться сервисом поиска необходимой организации;
  • следующим этапом становится выбор той услуги, которая подлежит оплате, а также введение лицевого счета для формирования сведений об оплате и выбор карты или счета, с которого произойдет списание денежных средств. Без осуществления данных действий информация о существующей задолженности сформирована не будет;
  • в автоматическом режиме будет сформирована квитанция, содержащая всю необходимую информацию о существующей задолженности, либо система выдаст квитанцию с нулевыми значениями сумм, если оплата уже была произведена в полном объеме, и осуществление платежей в данный момент не потребуется.

Еще один вариант для получения необходимой информации – через функционал сайтов ресурсоснабжающих организаций. Для этого необходимо:

  • авторизоваться на сайте конкретной организации;
  • на основании имеющейся информации о лицевом счете сформировать квитанцию на оплату и распечатать ее. В квитанции будет содержаться вся необходимая информация о суммах, обязательных к оплате. Такой квитанцией можно будет воспользоваться в случае, если необходимо оплатить потребленный газ без использования мобильных приложений различных банков или если нет учетной записи на Госуслугах.

Лицевой счет за газ по адресу

В настоящее время провести оплату за потребленный газ можно многими доступными способами, однако, практически во всех случаях потребуется знание лицевого счета. Получить информацию о нем можно на основании данных о почтовом адресе расположения объекта недвижимости.

Читайте так же:
Газовый счетчик сгмн g 6 левый

Для того чтобы получить информацию о номере лицевого счета, потребуется:

  • написать заявление на имя руководителя организации, в содержании которого будет указана информация о том, для каких нужд заявителю требуется номер лицевого счета, а также на основании чего заявитель обращается для получения подобных сведений;
  • приложить документы, подтверждающие право на получение информации о номере лицевого счета (например, с помощью предоставления правоустанавливающих документов на жилое помещение в оригиналах и копиях, которые заверит сотрудник, принимающий заявление).

Как правило, такое заявление обрабатывается в момент приема, и номер лицевого счета сообщается сразу же. Но в некоторых случаях срок обработки такого заявления составляет до одной недели с момента подачи заявления, а ответ формируется в виде специально направленного письма либо по электронной почте.

Передача показаний счетчика за газ по лицевому счету

У многих потребителей природного газа в настоящее время стоят индивидуальные приборы учета – счетчики газа, которые позволяют определить количество потребленного ресурса в отчетном периоде. Для того чтобы начисления происходили верным образом, показания таких приборов учета необходимо передавать в ресурсоснабжающие организации заблаговременно. Осуществляется такая передача, как правило, при проведении платежей за предыдущий отчетный период на основании значений лицевого счета. Чаще всего передача сведений производится следующим образом:

  • посредством заполнения соответствующего поля на квитанции, данные из которого оператор при приеме платежа внесет в соответствующую графу своей системы с указанием лицевого счета, по которому передаются сведения;
  • с помощью самостоятельного заполнения необходимых граф при оплате через банкоматы, мобильные приложения банка или на сайтах ресурсоснабжающей организации или на портале Госуслуг;
  • при личном визите в абонентский отдел ресурсоснабжающей организации или через ответственных лиц (для тех случаев, когда подобное требование установлено заключенным договором поставки газа).

В противном случае поставщик газа вправе осуществить начисление платы за отчетный период на основании нормативов потребления, установленных для конкретного типа жилого или нежилого помещения и определенного количества проживающих в жилом помещении.

Переоформление договора на газоснабжение при смене собственника помещения

Для того чтобы своевременно получать необходимую информацию о своих расходах при потреблении природного газа, у собственника помещения или получателя данного ресурса должен быть заключен договор на поставку газа.

Данная процедура происходит при непосредственном обращении нового собственника жилого помещения в ресурсоснабжающую организацию с документами, подтверждающими произошедшие изменения.

Необходимость перезаключения договора поставки газа при изменении собственника помещения независимо от того, по каким причинам такая смена собственника произошла, зафиксирована в Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №549 от 21 июля 2008 года.

Для того чтобы перезаключить договор на поставку газа, кроме соответствующего заявления, от нового собственника помещения потребуются следующие документы:

  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
  • документы, которые являются правоустанавливающими в отношении возникшего права собственности и подтверждают данное право (Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, договор купли-продажи, дарения и т. д.);
  • технический паспорт помещения, в котором указана его общая и фактическая площади (для жилых помещений потребуются сведения о жилой площади, а также о размерах отапливаемой площади);
  • выписка из домовой книги или иной аналогичный документ, который подтвердит количество проживающих в конкретном помещении (если речь идет о жилом помещении);
  • документы о том, какое газовое оборудование используется в конкретном помещении, а также паспорт на него (оформляется в организации, которая занимается обслуживанием эксплуатируемого газового оборудования);
  • в случае если в помещении установлены приборы учета, потребуется предоставление информации в документальном виде об используемом приборе учета;
  • копия договора на техническое обслуживание газового оборудования, установленного в помещении;
  • акт, подтверждающий определение границ зон ответственности при обслуживании газового оборудования.
Читайте так же:
Тарификация газа по счетчикам

На основании всех указанных документов ответственные сотрудники ресурсоснабжающей организации проведут работы по проверке предоставленной информации и составят соответствующий договор в двух экземплярах (по одному каждой стороне).

ГРП и его перевод на байпас и обратно без отключения потребителей газа

В подавляющем большинстве многоквартирных домов установлены специальные газораспределительные пункты (ГРП). В их рамках устанавливаются общедомовые приборы учета потребленного газа. Перевод таких пунктов на байпасную (запасную или обводную) систему снабжения возможен только в тех случаях, когда речь идет о необходимости проведения планового или срочного ремонта. Однако в настоящее время сотрудники ресурсоснабжающих организаций стараются проводить такой перевод без отключения потребителей.

При переводе ГРП на байпасную линию все технические мероприятия должны быть осуществлены таким образом, что конечный потребитель газа не почувствует осуществление такого перевода, например, в виде снижения выходного давления в своих приборах потребления.

Передать показания счётчика за газ и оплата за услуги в Мособлгаз

Газораспределительная организация Мособлгаз предоставляет услуги по поставке природного газа населению Московской области. Большинство абонентов установили газовые счётчики, что позволило им сэкономить на оплате за ресурс. Но в таком случае требуется ежемесячно передавать показания по приборам учёта, чтобы не оплачивать квитанции по нормативам.

Поэтому в обзоре мы подробно расскажем, как передавать показания по газовым счётчикам абонентам Мособлгаза. А также Вы узнаете обо всех способах оплаты и комиссионных сборах. Таким образом, Вы сможете экономить на платежах и найти самый удобный для себя способ взаимодействия с поставщиком газа.

Способы передачи

Газораспределительная компания Мособлгаз предлагает своим клиентам несколько способов передачи показаний с приборов учёта:

  • по выделенному телефону своего филиала;
  • через личный кабинет абонента;
  • при личном посещении отделения Мособлгаза.

Рассмотрим все способы более подробно, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.

По телефону

Всего у компании шесть филиалов и у каждой есть свой номер телефона для отправки СМС сообщения с данными счётчика:

Наименование филиалаНомер телефона для отправки СМС
Юго-Восток+7 (985) 265-13-91
Северо-Запад+7 (985) 265-15-71
Север+7 (916) 984-24-56
+ 7 (985) 265-10-56
Восток+7 (926) 940-25-38
Запад+7 (915) 177-80-14
Юг+7 (916) 350-56-48

Отправлять СМС нужно только по номеру своего филиала, а также в тексте должна обязательно содержаться следующая информация:

  • предыдущее и текущее показание с ПУ;
  • дата снятия;
  • фамилия, имя и отчество абонента;
  • адрес;
  • номер лицевого счёта.

Справка! Сервисом не предусмотрена передача показаний оператору горячей линии.

Через интернет

Передать показания по счётчикам газа можно через интернет, войдя в личный кабинет Мособлгаза. После авторизации перейдите по иконке “Передать показания”.

На открывшейся странице появится вся история переданных данных по счётчикам газа. В верхней строке введите дату снятия, показания до запятой и кликните по кнопке “Добавить”, чтобы информация ушла в обработку.

Важно! Необходимо отправлять данные по приборам учёта в период с 20 по 28 число каждого месяца. Если в течение трёх расчётных периодов не передавать данные, то начисления будут проводиться по нормативу.

В видеоинструкции Вы можете ознакомиться с порядком отправки данных через личный кабинет Мособлгаза:

При посещении Мособлгаз

В офисах газораспределительной компании Мособлгаз Вы можете:

  • заключать и расторгать договор обслуживания;
  • узнать свой лицевой счёт;
  • провести оплату;
  • передать показания;
  • заказать проектную документацию и многое другое.

Всего у компании шесть филиалов и у каждого из них своя сеть офисов. Узнать адреса можно на официальном сайте организации в разделе “Контакты”.

Опуститесь до раздела “Филиалы” и в пустом поле введите название своего населённого пункта. Появится список офисов, их номера телефонов и график работы.

Важно! При личном обращении в офис возьмите с собой паспорт и документ, устанавливающий право собственности на помещение, если у Вас указана иная прописка.

Оплата за газ

После того как Вы получили квитанцию от Мособлгаза, необходимо провести оплату за оказанные услуги или потреблённый ресурс. Для удобства клиентов предлагается несколько вариантов проведения платежей. Они отличаются не только способом (онлайн или офлайн), но и наличием комиссии:

  • по смарт-картам;
  • интернет-банкинг Сбербанка;
  • электронные кошельки;
  • личный кабинет и мобильное приложение.

Внимание! При использовании сторонних сервисов, то есть все, кроме личного кабинета и приложения Мособлгаза, оплата производится исключительно по лицевому счёту.

Смарт-карты

Если Ваш газовый прибор учёта имеет смарт-карту, то можно проводить платежи по ней. Всего два вида таких карточек и от этого зависит способ оплаты:

ВидГде оплатить
Itron (Gallus)● филиалы Мособлгаза и его абонентские службы;
● терминалы Сбербанка.
ElektromedТолько терминалы Газпромбанка.

Рассмотрим пошаговую инструкцию с использованием смарт-карты Itron (Gallus):

  1. Вставить карту в гнездо счётчика для считывания информации.
  2. После двух звуковых сигналов вытащите карточку.
  3. Если Вы идёте в абонентский отдел, то смарт-карту нужно предоставить сотруднику и после считывания с неё данных произвести пополнение баланса.
  4. Если Вы пополняете в терминалах Сбербанка, то приложите карточку к считывателю и затем пополните её баланс.
  5. Прийти домой и вставить смарт-карту в счётчик и после короткого звукового сигнала извлечь её.

Оплатить через Сбербанк-онлайн

Для тех кто активно пользуется сервисом Сбербанк.Онлайн предусмотрена возможность пополнения баланса лицевого счёта. Авторизуйтесь в системе и перейдите в раздел “Платежи”, расположенном в верхней строке меню.

На открывшейся странице в поле напишите “Мособлгаз”. Откроется строка поиска, в которой найдите организацию.

В открывшейся форме выберите карту для списания и укажите лицевой счёт.

Подтвердите операцию, продублировав код из СМС сообщения.

Электронный кошелёк Qiwi

У многих пользователей есть электронный кошелёк QIWI. Воспользовавшись его сервисом, Вы можете произвести оплату за газ. Авторизуйтесь в системе по логину и паролю.

В верхней строке меню перейдите в раздел “Платежи” и найдите блок “Коммунальные платежи”. В нём нужно открыть все организации.

На открывшейся странице в верхней строке напишите “Мособлгаз”, чтобы быстро осуществить поиск. Появятся все филиалы компании, среди которых Вам нужно найти свой.

Откроется форма, в которой нужно указать лицевой счёт абонента и выбрать тип услуги, за которую производится оплата. Здесь также предоставляется возможность передать показания по счётчикам.

Оплата за газ через электронный счёт МТС

Если Вы пользуетесь сервисом МТС.Деньги, то можете воспользоваться его функционалом для совершения оплаты в пользу Мособлгаза.

Осуществить поиск организации можно в верхней строке, где написать наименование газораспределительной организации. Или перейдите в раздел “Квартплата”.

В появившемся списке выберите филиал Мособлгаза, в котором Вы обслуживаетесь.

В онлайн-форме необходимо указать следующие сведения:

  • выбрать из списка услугу, за которую производится платёж;
  • ввести 12-значный лицевой счёт;
  • можно передать показания счётчика;
  • указать сумму к переводу.

В правой части появится итоговое значение с учётом комиссии.

Если Вас устраивают условия сервиса МТС.Деньги, то внизу заполните реквизиты банковской карты.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Мособлгаза дублирует личный кабинет на веб-ресурсе, поэтому обладает всем необходимым функционалом. В нём можно провести оплату по реквизитам банковской карты без комиссии.

Авторизуйтесь в сервисе и выберите лицевой счёт, если у Вас их несколько. При выборе можно сразу перейти к оплате, кликнув по кнопке “Пополнить”.

При желании сумму можно изменять в большую или меньшую сторону. Обязательно укажите адрес электронной почты для отправки чека.

А как Вы передаёте показания счётчиков и производите оплату? Пожалуйста, поделитесь своим опытом и расскажите, почему Вы выбрали именно такой способ. А если у Вас есть вопросы, то оставляйте их и мы поможем Вам в их решении.

Как быстро оплатить газ и избежать лишних начислений

Не стоит забывать, что это временная мера и после истечения срока ограничений отключение неплательщиков будет возобновлено.

Заместитель генерального директора по работе с населением ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» Константин Выродов рассказал, от каких проблем избавит своевременная оплата квитанций

Отключат ли газ за неоплату или в 2020 году предусмотрены некие послабления?

Запрет на отключения действует до конца текущего года. Ограничения не распространяются на приостановление поставки газа из-за отсутствия договора на техническое обслуживание газового оборудования, а также на взыскание задолженности за газ в судебном порядке. Чтобы не допускать реализации строгих мер, рекомендуем оплатить задолженность до конца июня.

Межповерочный интервал счётчиков продлен до 1 января 2021 года. Как будет происходить поверка?

Алгоритм проведения поверки не изменился. Однако единовременное обращение в ноябре-декабре текущего года приведёт к увеличению сроков выполнения работ и риску дополнительных нормативных начислений в период снятия, поверки, установки и опломбировки счётчиков.

Исключить возникновение дополнительных затрат (среднемесячные/нормативные начисления) в период выполнения работ по поверке приборов учёта газа возможно, заблаговременно проведя поверку или замену приборов учёта газа. Мы как поставщик газа рекомендуем не откладывать поверку на конец года.

Снятие, поверка, установка и опломбировка приборов учёта газа выполняются только по предварительной заявке потребителя.

Внимание! Сотрудники неукоснительно соблюдают правила профилактики коронавирусной инфекции – ежедневно проходят термометрический контроль, используют индивидуальные защитные средства и антисептики.

Современная реальность диктует новые условия, подталкивая развитие технологий. Что нового предлагает абонентам ООО «Газпром межрегионгаз Белгород»?

В данный момент активно развивается направление использования «интеллектуальных» приборов учёта газа, разработанных для коммерческого учёта газа всех категорий потребителей.

Приборы нового поколения значительно отличаются от классических. Они измеряют объём потребляемого газа в стандартных условиях, имеют систему диагностики работоспособности и функцию автоматической передачи информации о внештатных ситуациях абоненту и поставщику газа. Встроенный модуль телеметрии автоматически передаёт данные о расходе газа по беспроводным сетям на устройство абонента. Также информация передаётся и на сервер поставщика газа, снижая количество визитов его специалистов для снятия показаний приборов учёта абонентов.

Кроме того, новые счётчики более удобны в использовании. Преимущества – малые габариты, низкий уровень шума, длительный срок эксплуатации элементов питания.

Где можно оплатить газ в период неблагополучной эпидемиологической обстановки?

Оплачивать газ без комиссии, передавать показания счётчиков, не выходя из дома, можно через дистанционные сервисы на нашем сайте www.belregiongaz.ru. Пункты приёма платежей открыты и работают в штатном режиме.

Своевременная передача показаний приборов учёта и оплата потреблённого газа позволит предупредить возникновение задолженности сейчас и в дальнейшем исключить негативные последствия неплатежей.

ИА «Бел.Ру» © 1999-2019. Все права защищены.

Сетевое издание Информационное агентство «Бел.Ру»

Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 23.11.2018 г. регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-74127.

Дата регистрации: 23.11.2018

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ПремьерМедиаИнвест»

Телефон: +7 (47-22) 24-97-77

e-mail: newhot@iabel.ru; ooopremmediainvest@gmail.com

Главный редактор: Артемова О.А., artemova@iabel.ru

Реклама на сайте: +7 (47-22) 24-97-78, smorodina@newsmedia.su, ostrogozhsky@1mediainvest.ru

Все права на материалы и новости, опубликованные на сайте www.bel.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ. Допускается цитирование без согласования с редакцией не более 50% от объёма оригинального материала, с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой материал заимствован. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал www.bel.ru, до или после цитируемого блока.

Материалы в сюжетах «Новости компаний» и «Партнёрский материал» публикуются на правах рекламы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector