Канализация гвс по счетчику
Все, что нужно знать о закрытой системе ГВС
Закрытая система горячего водоснабжения представляет собой набор оборудования, труб и приборов, которые должны решать задачу нагрева, поступающей холодной воды и последующим распределением ее по потребителям. Алгоритм работы такой системы следующий:
- Холодная вода поступает в нагреватель.
- Подогретую воду насос подаёт в систему трубопроводов, по которым она поступает к потребителям.
Основные принципы работы закрытой системы горячего водоснабжения
Способ нагрева воды определяет ее тип — открытая или закрытая. Система при эксплуатации которой потребитель получает горячую воду называют закрытой. Закрытая система ГВС строится на следующих принципах:
- Вода, подаваемая из водопровода, поступает в дополнительный нагреватель где получает тепловую энергию и после этого подаётся потребителям. В этом случае вода и теплоноситель разделены между собой. Такая система подразумевает то, что горячая вода, подаваемая потребителю обладает теми же параметрами, что и так, которая льётся из крана холодной воды.
Следует отметить, что при использовании закрытой системы ГВС, трубы по которым подаётся горячая вода больше подвержены действию коррозии. - В состав закрытой системы ГВС входят два трубопровода — подающий и обратный. По ним вода циркулирует в системе. Это позволяет использовать горячую воду одновременно нескольким потребителям без падения напора вода. Кроме того, закрытая система ГВС отличается простотой настройки температурного режима.
- Такая система позволяет экономить средства, все дело в том, что в ней поддерживается постоянная температура. Особенно это актуально в том случае если здание подключено к системе центрального водоснабжения. Кстати, применение закрытой системы ГВС позволяет выполнить подключение полотенцесушителей. Но, те, кто установил полотенцесушитель сталкиваются со следующей проблемой — летом он будет постоянно горячий, а это приведет к повышению температуры в помещении. Но эта проблема может быть решена с помощью установки запорных вентилей, регулирующих подачу подогретой воды.
Любая система подачи воды требует проведения расчетов потребного количества горячей воды. На их результаты влияют определенные факторы. Они обусловлены в первую очередь количеством жильцов, проживающих в доме. Для проведения расчетов необходимо учитывать:
- прогнозируемую температуру воды;
- количество жильцов;
- параметры, используемого санитарно-технического оборудования и ряд других.
Различия между открытой и закрытой системами подачи воды
Использование закрытой системы подразумевает то, что для подогрева холодной воды, поступающей из централизованного водопровода, будет использован теплоноситель, подаваемый из тепловой сети.
В открытой системе ГВС — горячая вода отбирается непосредственно из тепловой сети. Ее допустимо использовать только для удовлетворения бытовых нужд, например, для мытья посуды или стирки. Такая вода может иметь температуру до 75 градусов. Необходимо отметить, что главное преимущество закрытой системы ГВС — это качество воды. Как правило, при соблюдении всех проектных требований и отсутствия нарушений при ее монтаже — вода полностью отвечает требованиям ГОСТ Р 51232-98.
Оборудование необходимое для работы сети
Закрытая система ГВС — это достаточно сложная инженерно-техническая система и для обеспечения бесперебойной, а главное безопасной работы необходим набор определённого оборудования.
Узел учета расхода воды
Именно через него происходит подача воды в домовой водопровод. На нем установлен прибор учета расхода воды. Кроме того, в конструкции узла предусмотрена возможность отключения подачи воды на время ремонта трубопроводной арматуры как планового, так и аварийного. В состав водомерного узла устанавливают:
- магнитный или сетчатый фильтр грубой очистки;
- краны и клапана через которые происходит подача холодной воды;
- измерительные приборы — манометры, термометры;
- байпас — обводной трубопровод, который задействуют на время обслуживания водомерного узла.
Разумеется, для обеспечения работы системы ГВС задействована система труб, ее можно разделить на три группы:
- розливы;
- стояки;
- подводы.
По розливам, размещаемым в подвале здание вода перемещается к стоякам. По ним она подается непосредственно в квартиры и через подводы поступает к конечным потребителям — санитарно-техническое оборудование, бытовая техника, полотенцесушители и пр. Существует множество схем расположение труб каждой группы. Например, через стояки, размещенные в одной квартире, может быть налажена подача воды в соседнее жильё.
Диаметры труб определяют при проведении проектирования здания, но как правило выдерживаются следующие размеры:
- Розливы от 32 до 125 мм;
- Стояки от 25 до 40 мм;
- Подводки в пределах 15 — 20 мм.
При разработке проекта закрытой системы ГВС закладывают следующие материалы:
- металлопластик;
- трубы, выполненные из пищевой нержавейки;
- оцинкованные трубы.
При заказе труб необходимо помнить, что металлопластиковые трубы могут быть рассчитаны на разное давление и разные рабочие температуры. Кстати, во время капитального ремонта, нечистые на руку подрядчики, устанавливают трубы не соответствующие требованиям рабочей документации, то же самое касается и трубопроводной арматуры.
Основные неисправности закрытой системы ГВС
Горячее водоснабжение иногда может выходить из строя или нестабильно работать. Это определено рядом субъективных и объективных факторов. В частности:
- ошибками, допущенными при проектировании и монтаже системы;
- течи и шумы, возникающие в трубопроводной арматуре. Как правило это вызвано либо выработками в затворе вентилей или установкой дефектных изделий;
- отсутствие нагрева полотенцесушителя, скорее все оно вызвано воздушными пробками.
Как правило, систему подачи воды принимают по акту и предприятие выполнявшее монтаж системы ГВС в течении нескольких лет должно заниматься гарантийным обслуживанием переданной управляющей компании сети. То есть, для устранения дефектов в сети ГВС необходимо вызывать специалистов из управляющей компании или из компании — подрядчика.
Расчетные нормативы расхода горячей воды
Следует отметить что существует множество нормативов по расчетам расхода ресурсов, в сфере жилищного хозяйства нормативов использования воды на одного человека без применения прибора учета воды не существует. Это вызвано тем, что плотность населения по разным районам нашей страны сильно различается. Другими словами, в каждом регионе действуют свои нормативы. В соответствии с правилами на населенный пункт подается некое количество воды. При этом принимают в расчет размер объема воды, которую используют жильцы тех квартир в которых установлены приборы учета воды.
Из общего объема, поставленной воды высчитывают тот объем, который прошел через приборы учета. Полученную разность разделяют на количество людей зарегистрированы на данной жилой площади. Именно эти люди и несут расходы за использованную воду. Такая ситуация сложилась во многом потому, что существует множество мест несанкционированного потребления воды и далеко не везде установлены приборы учета воды, кстати, в отличие от стран с развитой экономикой. Нормы потребления рассчитывают с использованием повышающего коэффициента.
При проведении расчётов необходимо учитывать состояние сантехнических приборов и наличие установленных водяных нагревателей.
Коэффициент расхода потребления в разных районах воды различается потому, что в каждом районе воду потребляют в различных объёмах. При этом необходимо учитывать климат, цену на топливо, предназначенное для нагрева воды.
Выведена усредненная норма расхода воды на одного человека. В дневное время эта цифра составляет — 200 литров холодной воды и 100 литров горячей. Обыкновенная ванная вмещает в себя 250 литров воды и если жилец не принимает ванну каждый день, то ему имеет смысл задуматься об установке приборов учета воды.
Установленный счетчик позволит существенно сэкономить на оплате счетов за воду. Дело в том, что в счета на воду в той или иной форме вносят несанкционированный отбор воды, течи, расход воды на нужды МЧС и многое другое.
Как сделать расчет и платить за воду по счетчику?
На основании пункта 4 статьи 13 закона РФ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» с регистрационным № 261-ФЗ от 23.11.09 установка счетчиков на холодное и горячее водоснабжение является обязательным для всех собственников жилой недвижимости.
Непосредственно установка, регистрация, процедура поверки водомера осуществляются только на законных основаниях и регулируются соответствующими службами. Поэтому к снятию показаний счетчиков следует отнестись наиболее ответственно. И в этой статье Вы узнаете – как правильно платить за воду по счетчику.
- Как платить за коммунальные услуги по приборам учета?
- Как правильно снимать показания в квартире?
- Какие есть способы расчета (офлайн и онлайн)?
- Как посчитать сколько нужно оплатить в месяц за ЖКХ в 2019 году?
- Горячее водоснабжение
- Холодное водоснабжение
- Как считать общедомовые нужды?
Как платить за коммунальные услуги по приборам учета?
Пользователи услуг водоснабжения обязаны оплачивать собственные расходы ежемесячно. Для этого нужно предоставить информацию с водомера в Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ). Вы можете передать показания счетчика любым удобным для Вас способом. Например:
- Самым распространенным способом оплаты за воду среди населения является звонок по телефону в ЕИРЦ. Диспетчеру следует сообщить Ваши Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами значения.
- Подать информацию с прибора можно и через мобильное приложение «Госуслуги» либо, если Вы проживаете в городе Москва, «ЖКХ Москвы». Каждый из сервисов передает введенные данные уже в ЕИРЦ.
- Вы вправе лично посетить ЕИРЦ, офис УК или районную инженерную службу, где в специальном ящике жильцы оставляют бланки с показаниями.
Согласно полученным данным по расходу горячей и холодной воды за прошедший месяц, сотрудники расчетного центра определяют денежную сумму к оплате и отправляют по почте квитанцию жильцам. Сроки оплаты воды зависят от самой Управляющей организации и региона проживания.
Как правильно снимать показания в квартире?
Прежде всего, следует выяснить, какой счетчик соответствует холодной воде, а какой – горячей. Если прибор имеет синюю маркировку, то он установлен на холодную воду. Если красную, следовательно – на горячую. Но если оба счетчика красного цвета, то определяют их 2 способами:
- Как счетчики расположены относительно друг друга? По стандарту водомер на холодную воду должен располагаться ниже горячего. Это обусловлено тем, что со стояков холодная вода подается снизу, а горячая сверху. Однако данное правило не применимо к новостройкам.
- Чтобы определить счетчик вне зависимости от его расположения, следует открыть кран горячей или холодной воды и зафиксировать, показания какого прибора начали изменяться.
Счетчики в своем устройстве имеют 8 вращающихся ячеек с отображенными на них цифрами. Это и есть значения счетчика, которые Вам необходимы. Последние 3 ячейки с красными цифрами – это литры использованной воды. Первые 5 ячеек с черными цифрами относятся к кубическим метрам.
Когда вы передаете значения водомера в ЕИРЦ, вам следует учитывать цифры, находящиеся в первых 5 ячейках. Если вы недавно установили счетчик и еще не снимали с него показаний, то вы прибегаете к этому принципу.
Например, за первый месяц использования прибора у вас вышло на ячейках – 00012256. Это значит, что за месяц вы израсходовали 12 кубов. На следующий месяц вы поступаете уже иным образом. Для того чтобы сделать оплату, надо рассчитать как расходуется вода за второй месяц, для этого вам надо от текущих значений счетчика вычесть предыдущие (00024356 – 00012256 = 12 кубов).
Какие есть способы расчета (офлайн и онлайн)?
Для того, чтобы узнать, какую сумму следует внести за водоснабжение, Вам потребуется лишь показания водомера, калькулятор, а также знание тарифа – цены на горячую или холодную воду.
Расчет денежной суммы осуществляется по простой схеме – объем использованной воды умножается на цену за воду.
Существует несколько способов оплаты за услуги водоснабжения. Они разделяются на 2 категории:
- Офлайн:
- Примерно треть населения предпочитает лично посещать отделения Сбербанка или почты. Если Вы выбираете этот способ, то на руках вам необходимо иметь квитанцию с показаниями, которую вы отдаете сотруднику филиала. После платежа, вы получаете вторую квитанцию и чеки, подтверждающие информацию.
Желательно сохранять квитанции об оплате на 2-3 года.
- Если Вы являетесь клиентом Сбербанка, то можете воспользоваться сервисом «Сбербанк-Онлайн», который доступен и в виде мобильного приложения.
- Сами управляющие компании создают на своих официальных сайтах систему личных кабинетов пользователей, через которые можно передать свои показания и сразу же оплатить налог.
- Возможно, вам будет удобнее оплачивать средствами не с банковских карт и электронных кошельков, а со счета телефона. Заходите на сайт мобильного оператора или открываете его мобильное приложение, выбираете нужную опцию, указываете Ваш лицевой счет и оплачиваете. О том, как заплатить за воду через интернет по лицевому счету, читайте тут.
Как посчитать сколько нужно оплатить в месяц за ЖКХ в 2019 году?
Горячее водоснабжение
Для того чтобы узнать какую сумму следует внести за горячее водоснабжение, воспользуйтесь следующей формулой:
- объем потребленной горячей воды (Vгв) равен 4 м 3 ;
- цена за холодную воду в регионе Тхв– 30,5 руб. за 1 м 3 ;
- затраты (qкр) – 0,049 Гкал за 1 м 3 ;
- стоимость за ресурс (Ткр) – 2358,19 руб. за 1 Гкал.
Сначала рассчитаем, каковы были затраты qкр, то есть сколько тепла ушло на подогрев 4 м 3 .
Умножим количество израсходованной горячей воды на норматив тепловой энергии 4 м 3 х 0,049 Гкал = 0,196 Гкал (объем тепловой энергии, использованной на подогрев горячего водоснабжения).
Теперь все значения подставляем в формулу: 4м 3 х 30,5 руб. + 0,196 Гкал х 2358,19 руб. = 695,96 руб.
Холодное водоснабжение
Для платы по счетчику за холодную воду, ее расход считают, такой формулой, как:
Vхв у Вас равен 7 м 3 , а цена за холодную воду по Вашему региону – 30,5 руб.
Следовательно, 7 м 3 х 30,5 = 213,5 руб.
Как считать общедомовые нужды?
В квитанции за водоснабжение помимо показаний Ваших индивидуальных приборов учета внесен объем воды, использованной на общедомовые нужды. Это те предоставляемые УК услуги, которые уже идут на содержание подъездов, подвалов, чердаков и прилегающей территории.
Рассчитать размер платы за воду, ушедшую на ОДН Вы можете по формуле:
Произведем расчет: 0,8 м 3 х 30,5 + 0,049 х 0,8 м 3 х 2358,19= 116,8 руб.
Приборы учета воды позволяют жильцам недвижимости экономить как собственные средства, так и водные ресурсы. Теперь вам доступны формулы расчета и способы оплаты услуг водоснабжения по счетчику. А значит, Вы сможете сами контролировать и вести учет своих расходов.
Как проверить, правильно ли начислена плата за горячую воду
Квитанции ЖКХ на оплату коммунальных услуг порой содержат странные наименования и сокращения: аббревиатуры ГВС КПУ, ГВС ДПУ, услуга “подогрев воды” и пр. Это заставляет потребителей нервничать, с подозрением относиться к тарифам и начисленным платежам. Регулирование тарифов горячего и холодного водоснабжения, а также водоотведения ведется государством, на основании постановления правительства РФ № 406, принятого еще в 2013 г. В данной статье содержится информация простыми словами:
- расшифровка, что такое ГВС КПУ (ДПУ) и подогрев воды;
- расчет потребляемой тепловой энергии;
- проверка правильности начисления платы за ГВС в квитанции.
- Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета
- Тарифы для ГВС
- Как устанавливают тарифы на горячую воду
- Что такое тепловая энергия
- Состав компонента тарифа на тепловую энергию
- Как проверить правильность начислений за ГВС
- Расчёт ГВС, если нет счётчиков
- Как рассчитать стоимость ГВС по счетчикам
- Скрытые начисления за ГВС
- Жалобы на ЖКХ и УК
Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета
- ГВС КПУ — горячее водоснабжение по контрольным приборам учета;
- ГВС ДПУ — горячее водоснабжение по домовым приборам учета.
КПУ на горячую воду могут быть установлены в квартирах и использоваться как индивидуальные приборы учёта потребления горячей и холодной воды. В квитанции ЖКХ обязательно должны быть указаны показания как общедомовых, так и индивидуальных счётчиков.
Плата за ГВС взимается только при наличии центрального горячего водоснабжения, при этом вода используется и как носитель тепла для обогрева помещений, и для бытовых нужд (как горячая вода).
- Если в доме есть горячая вода, то учёт потребления должен вестись по двум общедомовым или индивидуальным счетчикам: один устанавливается на стояки горячей воды и показывает расход потребления в кубометрах, другой — на ответвление отопительной системы и показывает объем потребляемой тепловой энергии в Гкал.
- В домах, где есть только холодная вода, плата за ГВС взимается только в отопительный период.
- Если в квартире для нагрева воды используется бойлер или газовая колонка, жильцы платят за потребленный энергоноситель (электричество или газ).
- В некоторых квартирах МКД используются двухконтурная система отопления:
- одна подключена к ЦС ГВС;
- другая к индивидуальным внутренним водонагревателям (на случай отключения горячей воды).
Тарифы для ГВС
Согласно II раздела, п. 4 пост. № 406, регулируемые государственные тарифы на ГВС состоят из тарифов следующего вида:
- на горячую воду;
- на транспортировку по центральному трубопроводу горячей воды;
- на подключение внутридомовой системы к центральной системе (ЦС) ГВС.
Как устанавливают тарифы на горячую воду
П. 88 постановления № 406 устанавливает 2‑компонентный тариф на горячую воду, который слагается из компонента на холодную воду и компонента на тепловую энергию (или подогрев воды).
Таким образом стоимость горячей воды Sгв определяется как сумма стоимостей холодной воды Sхв и ее подогрева (теплоэнергии) Sтэ:
Sгв = Sхв + Sтэ (1).
Ранее стоимость горячей воды определялась по ф‑ле:
Sгв = Vгв х Тгв (2), где
Vгв — объем потребленной горячей воды,
Тгв — тариф на горячую воду (стоимость одного кубометра горячей воды).
Для справки: Стоимость одного кубометра горячей воды в Москве во втором полугодии 2018 г. составляла 188,5 руб за один куб.
Внимание! Если расчет за горячую воду в ЖСК или УК ведется по старому однокомпонентному тарифу на горячую воду, то ни за какой подогрев воды плата с жильцов взиматься не должна!
Расчет компонента на холодную воду
Компонент на холодную воду определяется:
- по стандартной цене одного кубометра (одноставочная система);
- по цене кубометра плюс затраченной мощности в час на 1 м3 воды (по двухставочной системе).
То есть тариф на холодную воду также может слагаться из двух компонентов.
Если вода забирается из источника водоснабжения какой-то сторонней организацией, имеющей на это право, либо проходит обработку для превращения ее в питьевую, то тариф на холодную воду может быть установлен, исходя из материальных затрат этой организации на 1 м 3 воды.
Формула для определения стоимости холодной воды Sхв, используемой для горячего водоснабжения:
где V — потребленный объем, который снимается с прибора учета горячей воды;
Тхв — тариф на холодную воду.
Что такое тепловая энергия
Тепловая энергия — это мощность, необходимая для подогрева воды, измеряемая в гигакалориях.
То есть это и есть тот самый “подогрев воды”, который может быть указан в квитанции как составная часть тарифа за горячую воду. Он входит в этот тариф вместе с компонентом на холодную воду, а не является какой-то отдельной платой. (Пояснение для тех жильцов, которые уверены, что органы жилищно-коммунального хозяйства взимают с них двойную плату за горячую воду). В то же время в квитанциях дополнительно указывается плата за холодную воду, так как это отдельный вид коммунальных услуг.
Ввести двухкомпонентный тариф было решено для учета энергетических и транспортировочных затрат, а также теплопотерь. При этом учитываются, согласно законодательству, только потери тепла на пути от центральных пунктов подачи теплоносителя до точки входа в дома. То есть никакие потери от полотенцесушителей и стояков в помещениях в расчет браться не должны.
Состав компонента тарифа на тепловую энергию
Компонент тарифа на тепловую энергию состоит:
- из стоимости одной единицы тепловой энергии (гигакалории или Гкал), устанавливаемый на законодательной основе;
- финансовых затрат организаций, регулируемых государством на содержание ЦС ГВС от пунктов ТЭЦ до точки эксплуатационных входов зоны ответственности потребителей и организаций;
- стоимости теплопотери одной единицы тепловой энергии (1 Гкал) в трубопроводах от центральных теплопунктов до входа в зоны конечных потребителей;
- стоимости транспортировки воды.
Тарифы на тепловую энергию в I полугодии 2019 г. для жителей г. Москвы увеличился на 1,7% и равен 1803 руб. 24 коп. за 1 ГКал (поставщик Мосэнерго). Тариф на горячую воду на 1,7% — 191 руб. 73 коп. за куб. м. Тарифы на второе полугодие за тепло и горячую воду: 1864.3 руб. и 198.2 руб. соответственно.
Как определяется компонент на тепловую энергию
Компонент на тепловую энергию, согласно решению Верховного суда РФ от 10 июля 2017 г., определяется по нормативному Правилу № 354:
Это количество тепловой энергии, затраченной на подогрев израсходованного потребителем объема воды, которое определяется не по приборам учета (КПУ или ДПУ), а по нормативным показателям расхода тепла на подогрев.
Если принять кол-во энергии для подогрева воды за некую величину Qгв, то стоимость тепловой энергии Sтэ, при тарифе на тепло Ттэ можно определить по формуле:
Sтэ = Qгв х Ттэ (4).
При этом Qгв при отсутствии приборов учета потребленного тепла (тепловых счетчиков) рассчитывается по нормативу тепловой энергии на один кубометр воды и объему потребленной воды:
где V — объем горячей воды (по счетчику горячей воды, установленном на ответвлениях отопительной системы);
Nпв — норматив на подогрев одного кубометра воды (в среднем составляет от 0.05 до 0.07 Гкал/м3).
Как проверить правильность начислений за ГВС
Стоимость горячей воды рассчитывают так:
- по приборам учета (счетчикам горячей воды) — по ним определяют объем израсходованной воды, а по ф‑ле (3) стоимость первого компонента — холодной воды;
- по формуле (4) расчета стоимости тепловой энергии определяют стоимость второго компонента;
- складывают оба компонента.
Помимо платы за горячую воду, в квитанциях указывается плата за отопление, которая рассчитывается по показаниям общедомовых или индивидуальных счетчиков потребления тепловой энергии.
Расчёт ГВС, если нет счётчиков
Если нет ни общедомовых, ни индивидуальных счётчиков, то расчет платы за горячую воду и отопление ведут по средним нормативным показателям, установленными региональными органами власти:
- нормативное потребление воды на одного человека в месяц (оно вставляется в ф‑лы (3) и (5) вместо объема воды по счетчику);
- нормативный расход тепловой энергии на квадратный метр общей площади;
Для определения стоимости отопления, необходимо нормативный показатель потребления тепловой энергии умножить на площадь отапливаемых помещений квартиры, а полученный результат умножить на тариф (стоимость одной Гкал тепла).
Как рассчитать стоимость ГВС по счетчикам
- Стоимость горячей воды по общедомовому счетчику:
- количество потреблённых за месяц кубов горячей воды в доме разделить на количество жильцов в доме — получится средний объем потребления воды Vср. на одного человека;
- Vср. вставить в ф‑лы (1) — (5) вместо V.
- Стоимость горячей воды по индивидуальному счетчику: в ф‑лы (1) — (5) вставить потреблённый месячный объём воды (разница между показаниями текущего и предыдущего месяца).
- Стоимость отопления по общедомовому счетчику: Sот. = Vтэд х Sкв/Sдом х Ттэ, где:
- Vтэд — объём потреблённой домом тепловой энергии за месяц по общедомовому счетчику тепловой энергии;
- Sдом — суммарная площадь отапливаемых помещений дома;
- Sкв. — отапливаемая площадь квартиры
- Ттэ — тариф на тепловую энергию (стоимость 1 Гкал).
- Стоимость отопления по индивидуальному счетчику: Sот. = Vтэк х S кв. х Ттэ, где Vтэк — объем тепловой энергии, потребленной квартирой.
Скрытые начисления за ГВС
Ремонты трубопроводов, водонагревателей, заполнение системы перед отопительным периодом, сливы теплоносителей и прочие работы не входят в тариф ГВС, а оплачиваются в отдельных графах квитанций: эксплуатационные расходы, технические работы, ремонт и т. д.
Проконтролировать здесь начисления по коммунальным платежам очень сложно. Именно за счёт этих всех дополнительных оплат и формируются неучтенные прибыли ЖКХ и управляющих компаний. Также существуют отработанные приёмы с установкой скрытых заглушек на отопительную систему дома за счетчиком, которая позволяет сократить подачу реального тепла в квартиры.
Жалобы на ЖКХ и УК
Контролирующим органом ЖКХ, ЖСК и УК является государственная жилищная инспекция. Именно туда надо подавать жалобы жильцам, если они думают, что плата за ГВС слишком большая.
Жилищная инспекция обязана рассмотреть обращение и ответить на него в течение месяца. Если жалоба будет признана обоснованной, инспекторы ГЖИ проведут проверку ГВС в доме.
При отклонении жалобы можно обратиться в судебные инстанции, предъявив иск представителям жилищно-коммунального хозяйства, ЖСК, ТСЖ или УК (в зависимости от характера претензии).
Даже если деньги за ГВС были уплачены, то при выявлении нарушений и неправильных расчетов при начислении платы со стороны соответствующих организаций, уплаченные средства должны быть возвращены жильцам. В противном случае лица, ответственные за возврат деньги, на основании ст. 395 ГК РФ, будут вынуждены вернуть сумму долга с процентами либо заплатить неустойку за невыполнение обязательств (если условие о выплате неустойки содержится в договоре между сторонами (поставщиками, организациями и потребителями).
Выводы
- Горячее водоснабжение в многоквартирных домах возможно контролировать по приборам учета (как индивидуальным, так и общедомовым). Практически во всех МКД установлены счетчики для контроля ГВС КПУ (ДПУ).
- Расчет стоимости горячей воды слагается из двух компонентов: стоимости холодной воды и стоимости ее подогрева
- В одной квитанции не может быть двойного начисления (и за горячую воду, и за подогрев воды), так как стоимость подогрева воды входит в стоимость горячей воды).
Что такое ГВС и ХВС в квитанциях ЖКХ
Оплата холодного и горячего водоснабжения – одна из обязанностей потребителя. Для того, что бы лучше понимать за что и почему мы платим, разберёмся в расшифровке терминов ГВС и ХВС и как они начисляются.
Что такое ХВС и ГВС, как они начисляются
ХВС и ГВС – это холодное и горячее водоснабжение соответственно, аббревиатура обозначающая вид ресурса, который получает потребителей. Эти категории начисляются в соответствии с постановлением местных властей, с учётом следующих факторов:
- нахождения источников воды,
- нахождение водозаборных точек,
- количество потребляемой воды,
- качество воды, пригодность к питью и необходимость её очистки.
Государством установлен верхний порог, за который регионы не могут выходить при установлении тарифов на холодную и горячую воду. Узнать точный тариф вы можете из коммунальных счетов или на сайте местных органов властей.
Как рассчитывают стоимость воды
При расчёте стоимости одного кубометра учитывается следующие факторы:
- тариф на электроэнергию,
- стоимость материалов, необходимых для очистки воды,
- цена исследования пригодности воды в лабораторных условиях,
- оплата услуг работников и налогового вычета,
- содержание оборудования, сетей водоснабжения и очистных комплексов и прочих сооружений,
- оплата документооборота и прочих мероприятий.
Начисление счетов на воду со счётчиком и без него
Стоимость холодной и горячей воды будет меняться в зависимости от того, установлен ли у вас индивидуальный прибор учёта. Если ваш счётчик зарегистрирован, вы будете платить только за расходованный ресурс в соответствии с тарифом на воду. Кроме того в счетах на воду включены расходы на общедомовые нужды и разница между индивидуальным и общедомовым счётчиком. Если у вас нет счётчика, начисление происходит в соответствии с государственным нормативом, который необходим для оплаты воды, необходимой для одного жильца.
Для того, что бы сподвигнуть потребителя к установке и установке индивидуального прибора учёта, сумма норматива помножается на повышающий коэффициент (около 1,5%).
Особенность ГВС
Стоимость тарифа на горячую воду включает в себя стоимость холодной воды и затраты на её прогрев до необходимой температуры, поддержание, транспортировку, оплату работы и содержание сетей.
В счетах на ГВС можно увидеть разделение на ХВС и прочие расходы.
Если расчёт был произведён неправильно
Если вы заметили, что начисление было произведено не верно, следует обратиться в коммунальную службу для пересчёта и возвращения переплаты. Если меры не были приняты, следует написать заявление следующего формата.