Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как платить за газ при проверке счетчика

Пришла оплата за газ по нормативам, а не по показаниям счётчика. Как можно обжаловать данное начисление?

Добрый времени суток!

Проблема следующая. Пришёл контроллер по газовому оборудованию, проверить счётчик. Сказала, что счётчик исправен по всем показаниям. Ветром сдуло клейкую пломбу, она наклеила новую, но удалила пломбу пластиковую. Это всё отражено в акте. Счётчик работал, но она сказала следующее: “Отвезите счётчик на поверку, но если будут делать долго, то пока не отдавайте”. Отвезти счётчик на поверку не было возможности. В итоге прислали квитанцию к оплате по норме, а не по показаниям счётчика. О чём мы не были предупреждены. Впоследствии, газовик, приходивший за счётчиком, и человек, на приёме счётчика на поверку, сказали, что контроллер не имела права удалять пломбу. Приезжали в райгаз, там сказали, что мы должны оплачивать то, что прислали они. Счётчик, в итоге поверку не прошёл, но, в течение 3 дней, был заменен на новый. Как можно обжаловать данное начисление?

Действия газовой службы правомерны.

Согласно пункту 81 Правил предоставления коммунальных услуг , утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

В соответствии с пп. «в» п. 25 Правил поставки газа для оспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, одним из обязательных условий определения объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа является не наступление срока проведения очередной поверки, определяемого с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории РФ.

Межповерочный интервал указывается в паспорте на счетчик и при проведении поверки не изменяется.

Срок поверки прибора учета начинается с даты поверки на заводе-изготовителе, указанной в паспорте счетчика (для новых счетчиков), либо с даты последней поверки в органах государственной метрологической службы.

Информация о приближении срока очередной поверки печатается на лицевой стороне квитанции по оплате за газ.

При истечении срока проведения очередной поверки прибора учета газа, согласно действующему законодательству РФ, определение объема потребленного газа осуществляется в соответствии с нормативами потребления. В случае если прибор учета снят на поверку до истечения срока поверки размер оплаты за газ рассчитывается по среднемесячному, но не более 3-х расчетных периодов подряд.

Здравствуйте, спасибо за ответ, но хотелось бы уточнить свой вопрос и, по возможности, получить ответ, исходя из этого. Поверка счётчика по паспорту должна была осуществляться в 2018 году, та же дата стоит в акте от контроллёра. То есть мы делали поверку раньше по своей воли, по сути.

Контроллёр был 19 октября, написала в акте об исправности счётчика, отсутствии клейкой пломбы, но наклеила новую, также удалила пластиковую, уведомила об оплате пломбы, которую мы осуществили.

В первых числах ноября пришла квитанция, в которой была сумма по нормативам, но за весь месяц. Если бы было только после прихода контроллёра, то это ещё можно было бы понять. Но по сути нас обязывают платить и за период, когда счётчик был признан рабочим.(то есть, как мы понимаем, основанием служит именно отсутствие и ветхость клейкой пломбы. хотя в предыдущие годы она просто заменялась контроллёрами на новую. Счётчик на улице и ветра, как и снега, её срывают)

В ноябре мы отвозим счётчик на поверку, котолрую он не проходит(но опять же, мы могли и не делать этого до 18 года) и тут же меняем счётчик на новый.

Анна Гулевич, эксперт

27 ноября 2016, 19:35,
4 года назад
Рейтинг: 5

Рейтинг обращения определяется активностью обсуждения: числом комментариев и одобрений (лайков).

Так-так-так — юридическая помощь онлайн © 2021 .
© Фонд Так-так-так .
Для писем: info@taktaktak.ru

  • Поддержать проект
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Twitter
  • 16+

Фонд «Так-так-так» является членом
Глобальной сети журналистских расследований

Присоединяйтесь к сообществу созна­тель­ных, соци­ально активных людей, знающих и готовых отстаивать свои права.

  • коррупция
  • финансы
  • авторское право
  • алименты
  • армия
  • выборы
  • гражданство
  • дети
  • договоры
  • документы
  • доступ к информации
  • жилье
  • ЖКХ
  • здоровье
  • избирательные права
  • имущество
  • Конституционные права
  • лишение прав
  • налоги и кредит
  • наследство
  • недвижимость
  • образование
  • пенсии
  • полиция
  • права потребителей
  • правосудие
  • предпринимательство
  • прокуратура
  • свобода слова
  • свобода совести
  • семья
  • собрания, митинги
  • собственность
  • субсидии и льготы
  • транспорт
  • трудовые отношения
  • уголовное право
  • частная жизнь
  • штрафы
  • экология
  • Адыгея респ.
  • Алтай, респ.
  • Алтайский край
  • Амурская обл.
  • Архангельская обл.
  • Астраханская обл.
  • Башкортостан респ.
  • Белгородская обл.
  • Брянская обл.
  • Бурятия респ.
  • Владимирская обл.
  • Волгоградская обл.
  • Вологодская обл.
  • Воронежская обл.
  • Дагестан респ.
  • Еврейская авт. обл.
  • Забайкальский край
  • Ивановская обл.
  • Ингушетия респ.
  • Иркутская обл.
  • Кабардино-Балкарская респ.
  • Калининградская обл.
  • Калмыкия респ.
  • Калужская обл.
  • Камчатский край
  • Карачаево-Черкесская респ.
  • Карелия респ.
  • Кемеровская обл.
  • Кировская обл.
  • Коми респ.
  • Костромская обл.
  • Краснодарский край
  • Красноярский край
  • Крым
  • Курганская обл.
  • Курская обл.
  • Ленинградская обл.
  • Липецкая обл.
  • Магаданская обл.
  • Марий Эл респ.
  • Мордовия респ.
  • Москва
  • Московская обл.
  • Мурманская обл.
  • Ненецкий авт. окр.
  • Нижегородская обл.
  • Новгородская обл.
  • Новосибирская обл.
  • Омская обл.
  • Оренбургская обл.
  • Орловская обл.
  • Пензенская обл.
  • Пермский край
  • Приморский край
  • Псковская обл.
  • Ростовская обл.
  • Рязанская обл.
  • Самарская обл.
  • Санкт-Петербург
  • Саратовская обл.
  • Саха (Якутия) респ.
  • Сахалинская обл.
  • Свердловская обл.
  • Севастополь
  • Северная Осетия — Алания респ.
  • Смоленская обл.
  • Ставропольский край
  • Тамбовская обл.
  • Татарстан, респ.
  • Тверская обл.
  • Томская обл.
  • Тульская обл.
  • Тыва респ.
  • Тюменская обл.
  • Удмуртская респ.
  • Ульяновская обл.
  • Хабаровский край
  • Хакасия респ.
  • Ханты-Мансийский авт. окр. — Югра
  • Челябинская обл.
  • Чеченская респ.
  • Чувашская респ.
  • Чукотский авт. окр.
  • Ямало-Ненецкий авт. окр.
  • Ямало-Ненецкий авт. окр.
Читайте так же:
Обязательны газовые счетчики для многоквартирных домов

Должна ли УК сделать перерасчет, если я просрочила передачу показаний?

Нашла вашу замечательную старую статью о том, что будет, если не передавать показания счетчиков. Было бы интересно узнать про прецеденты, когда люди не подавали данные более трех месяцев, а УК сделала перерасчет по фактически начисленным показаниям, и чего им это стоило.

Я просрочила передачу показаний счетчиков, и УК сделала расчет по общедомовому тарифу. А теперь не пересчитывает.

Не понимаю, одна ли я так страдаю?

Этот материал обновлен 20.04.2021

Юлия, к сожалению, управляющая компания действует по закону. Если вы не подаете актуальные показания счетчиков, УК вынуждена начислять плату сначала по вашему среднему расходу, а через три месяца — по нормативу.

Когда начнете передавать показания вовремя, лишние киловатты и кубометры, которые насчитала УК, сможете зачесть в текущий и будущие периоды. Но такое правило действует только в первые полгода после того, как вы перестали передавать показания, или до того, как вы потребовали перерасчета на основании акта проверки счетчиков.

Из вашего вопроса я поняла, что у вас прошло только три месяца и никто приборы учета не проверял. Если же проверка была и есть акт о том, что показания приборов учета отличаются от показаний в квитанции, перерасчет должны сделать. А если прошло уже полгода с последней передачи показаний, то коммунальщики сами должны инициировать проверку. Право на перерасчет появится, если есть расхождения.

Перерасчет показаний

Плата за энергоресурсы начисляется по нормативам, если в квартире нет счетчиков или они фактически не используются. Когда вы не передаете показания приборов учета, в первые три месяца вам должны начислять плату по вашему среднемесячному потреблению в предыдущие полгода, а в дальнейшем — по общим для всех нормативам.

Если вас не устраивают начисления, вы можете написать в управляющую компанию заявление — потребовать проверить исправность прибора учета и установить актуальные показания.

Специалист УК обязан прийти к вам домой в течение 10 рабочих дней после того, как получит заявление. Он должен все проверить и выдать подтверждающие документы. В следующей квитанции укажут правильный расход воды или электроэнергии и размер переплаты. Она зачтется в будущих периодах.

У вас ситуация такая: вы тратите одно количество киловаттов или кубометров, а по квитанции их больше. В этом нет ничего плохого: когда вы снова вовремя начнете передавать показания, уже учтенный расход распределится на будущие периоды.

Например, если коммунальщики предположили, что вы израсходовали 60 м 3 горячей воды, а на самом деле их было только 50 м 3 , в дальнейшем при передаче показаний прибавляйте текущий расход медленно. Скажем, не 60 плюс 4 м 3 , потраченных за последний месяц, а 60 плюс 1 м 3 . Так через несколько месяцев своевременной передачи показаний цифры в квитанции и реальности совпадут.

Что делать с повышенным тарифом

В законе об энергосбережении сказано, что нужно стимулировать энергосбережение и повышать энергетическую эффективность, то есть осознанно относиться к процессу потребления энергоресурсов и контролировать потраченные объемы воды и электричества.

Государство хочет, чтобы нам было неудобно впустую лить воду или включать свет во всех комнатах сразу. Поэтому существует специальный повышающий коэффициент 1,5 к нормативу потребления коммунальных услуг — это штрафная санкция за отсутствие или неиспользование счетчика.

Если вы не передаете показания счетчиков шесть месяцев, к вам должны прийти с проверкой приборов учета. Об этой проверке вас известят за 14 дней. Известить могут заказным письмом, переданным в руки под расписку документом, строкой в квитанции, телефонным звонком, электронным письмом или другим способом.

Не позднее чем за два дня до даты проверки вы можете связаться с коммунальщиками и согласовать другое время проверки. Проверку могут назначить не ранее чем через два дня после вашей просьбы и не позднее чем через три дня после даты из извещения.

Акт проверки — это основание для перерасчета в большую или меньшую сторону. Без него перерасчет делать не обязаны.

Вообще, ситуаций, когда перерасчет возможен или обязателен, остается все меньше. Когда счетчик есть, плату пересчитают при некачественном энергоснабжении. Например, если горячая вода на самом деле холодная. Когда счетчика нет и установить его невозможно, плату могут пересчитать, если вы временно отсутствуете в квартире и можете это доказать.

Читайте так же:
Расстояние от водонагревателя до газового счетчика

Что делать вам

Договоритесь с УК о проведении проверки показаний приборов учета. УК не может отказаться проводить такую проверку и на основании акта проверки обязана сделать перерасчет.

Если не хотите, чтобы к вам приходили проверяющие, не расстраивайтесь, что в квитанции показания счетчиков убежали немного вперед: переплаты не будет — вы просто укажете небольшой или нулевой расход в следующие месяцы. Будет даже небольшая выгода, ведь тарифы дважды в год растут, а вам фактически посчитают стоимость ЖКУ по старым тарифам.

В будущем старайтесь передавать показания счетчиков хотя бы раз в три месяца: так сможете избежать повышенной стоимости коммунальных услуг.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Вы только не обижайтесь, пожалуйста.
Поздравляю Вас с наступающим праздником Весны — 8 МАРТА!
Всего Вам хорошего и успехов в нужной профессии.

Посылаю суд практику, крайнее от ВС РФ с комментариями:

Определение Верховного суда РФ от 26.08.2019 №№ 302-ЭС19-14339,
А33-27839/2018.

Потребитель не подавал показания счетчика на холодную воду почти год — 9 месяцев. Плату ему начисляли что называется «по среднему». Когда показания счетчика все-таки были сняты, Центр коммунальных услуг отказался делать перерасчет. Именно это его и обязали сделать сначала предписанием Службы, а затем и судом.

Теперь же выходит так, что показания счетчика можно не передавать и очень долго. Сколько — в решении суда, конечно не сказано. Но из примера следует, что это как минимум очень длинный срок. Ну, год, например, можно. Например, уехал ты в длительный отпуск, переехал куда-то пожить — в другую страну или в другой регион, и не беспокойся, приедешь домой, передашь все показания и обратишься за перерасчетом платы.
Обязанность делать перерасчет, кстати, изначально прописана в пункте 61 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Порядок такой: вы обращаетесь за перерасчетом, к вам приходят с проверкой для снятие текущих показаний и выдают ответ на обращение, выставляют новый счет по текущим данным. Кстати, возможно, что если вы находились дома и коммунальными услугами пользовались, то придется не возвращать деньги, а доплачивать самому. Это относится к тем случаям, когда коммунальных ресурсов потребляется очень много.

Какие выводы? Какие последствия?
ч.ч. 6 и 7 ст. 157 ЖК РФ, где написано о штрафах за нарушение порядка расчёта платы за коммунальные услуги. Соответственно, УК или РСО не только пересчитает и вернёт излишки, но и штраф выплатит обратившимся.

Уважаемый юрист Алиса Маркина!

Не знаете ПП354 и ЖК РФ, а также судебной практики, не вводите людей в заблуждение.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/2c89fbd61239ac65f3203353df59d3c653c9a2f8/

61. Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.12.2018 N 1708)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Юлия, пишите Заявление в УК и укажите п.61 ПП354, этого достаточно, хотя есть и решения ВС РФ.
Обязаны сделать перерасчет в течение 3 (ТРЕХ) ДНЕЙ.
Удачи Вам,

Как оплатить ЖКУ

1. Что входит в ЖКУ?

В ваши ежемесячные счета за жилищно-коммунальные услуги, или ЖКУ, могут входить:

  • единый платежный документ (ЕПД), включающий в себя счет за большинство жилищно-коммунальных услуг. Подробнее о том, как пользоваться ЕПД, вы можете прочитать в нашей инструкции;
  • квитанция за электроэнергию;
  • квитанция за газ, если вы оплачиваете его по счетчику;
  • квитанция за домашний телефон. В нее же может быть включена плата за телевидение или интернет, если эти услуги предоставляет вам Московская государственная городская сеть (МГТС).
  • вы можете также получать отдельную квитанцию за коммунальные услуги от своей управляющей компании, если плата за ЖКУ для вашего дома рассчитывается через нее, а не через центры «Мои документы».
Читайте так же:
Счетчик газа новогрудского завода

С помощью онлайн-калькулятора вы можете рассчитать примерный размер платы за коммунальные услуги по действующим тарифам.

2. Как оплачивать ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) — квитанция, которую получают собственники жилых и нежилых помещений, а также наниматели жилых помещений по договору социального найма. Он включает в себя счет за большинство (но не за все) жилищно-коммунальных и прочих услуг.

Присылают ЕПД до 15-го числа каждого месяца, а оплатить его нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Для этого вам понадобится сама квитанция или 10-значный номер плательщика (смотрите образец).

Оплатить ЕПД можно:

  • онлайн на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru:
  • для собственников жилых помещений;
  • для собственников нежилых помещений. При помощи сервиса также можно получить подробную детализацию как за коммунальные услуги, так и за капремонт. Онлайн-оплата недоступна для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • онлайн через приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Услуги» нужно выбрать «Начисления за ЖКУ» и ввести данные о квартире: адрес, номер квартиры, код плательщика.
  • отсканировав QR-код. С февраля 2019 года на единый платежный документ наносится QR-код — двухмерный штрихкод, с помощью которого можно оплачивать ЕПД в мобильных приложениях банков и терминалах с функцией сканирования QR-кода, не вводя данные вручную;
  • лично в отделениях банков, «Почты России», а также с помощью банкоматов и платежных терминалов.

3. Как оплачивать ЖКУ, если я получаю не ЕПД?

Единый платежный документ (ЕПД) получают жители тех домов, для которых жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) рассчитывают через центры «Мои документы».

В остальных случаях за прием оплаты ЖКУ отвечает ваша управляющая компания, контакты которой вы можете найти на портале «Дома Москвы».

4. Как оплатить счет за электроэнергию?

Бумажную квитанцию на оплату электроэнергии вам должны прислать до 10-го числа месяца, следующего за расчетным. Не позднее этой же даты счет нужно оплатить, однако сделать это можно, и не дожидаясь бумажной квитанции:

  • на mos.ru с помощью 10-значного номера лицевого счета (указан в вашей квитанции);
  • с помощью мобильного телефона и банковской карты. Привяжите карту на сайте Мосэнергосбыта. Отправьте на номер 9009 сообщение: PAY(пробел)MES(пробел) XXXXXXXXXX (пробел) ММГГ (пробел)сумма платежа в рублях. Сразу после отправки СМС-сообщения вы получите уведомление от отправителя «VBRR» с номером лицевого счета, маскированным номером банковской карты и суммой платежа. Это сообщение нужно без внесения изменений переслать на номер 9009. После списания средств со счета банковской карты вы получите уведомление c подтверждением оплаты;
  • в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта;
  • по квитанции в банке. Сформировать квитанцию вы можете в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыта (вкладка «Состояние счета») или распечатать пустой бланк;
  • с помощью терминалов QIWI, «Элекснет» или CyberPlat. В меню терминала выберите «ЖКУ» или «Коммунальные услуги», далее — вкладку «Мосэнергосбыт», где вы можете указать номер своего лицевого счета и сумму платежа. Оплата будет зачислена в течение пяти дней.

5. Как оплатить услуги МГТС?

Проверьте баланс домашнего телефона МГТС на mos.ru. Если баланс положительный, это означает, что у вас нет задолженности и нет необходимости оплачивать услуги. По желанию вы можете пополнить баланс на любую сумму, которая перейдет в аванс. Если баланс отрицательный, это значит, что нужно оплатить отображенную сумму, либо больше — остаток зачислится в аванс.

Пополнить баланс домашнего телефона МГТС можно также на mos.ru. Для этого на странице услуги нужно ввести номер телефона и номер квартиры. При вводе новой пары сервис предложит сохранить данные в личном кабинете, чтобы в следующий раз можно было выбрать их из предложенного списка.

О других способах оплаты домашнего телефона вы можете узнать на сайте МГТС.

Счет за домашний телефон от МГТС нужно оплатить до 20-го числа месяца, следующего за расчетным.

Личный опыт: как Мособлгаз делает из своих клиентов особо злостных должников

Предупреждаем сразу: это – не частный, исключительный случай.

Это – ситуация, в которую может попасть любой из нескольких миллионов потребителей газа в Московской области. Вам приходит СМС от газовиков, а там – сумма, сопоставимая со средней зарплатой по России. И это не мошенничество и не розыгрыш.

Итак, начнем с фактов.

10 июля, в среду, в 14.05 приходит на телефон СМС от адресата Mosoblgaz следующего содержания:

“Уважаемый клиент АО “Мособлгаз”! По состоянию на 01.07.2019 у Вас имеется задолженность за потребленный газ в размере 26795,1 рублей. Оплатить задолженность Вы можете через сервис “Личный кабинет” на сайте “Мособлгаз”.

Какие мысли и чувства должно вызвать это сообщение у человека, который каждый месяц платит по всем счетам – за квартиру, за дачу, за телефоны, за интернет и за все , что приходит от государства и его корпораций? Очевидно, недоумение. Тем более, что я точно платил за газ на даче где-то в середине весны, а после этого никакого экстремального расхода топлива быть не могло – ни в теплом мае, ни в душном июне, ни в июле, когда котел отопления включал лишь в те ночи, если температура опускалась ниже +10 градусов.

Читайте так же:
Установка газовых счетчиков новатек

Ну да не беда. Личный кабинет на сайте газовиков никогда не обманывал. Вводишь показания счетчика – и платишь по реально потребленному газу. Туда и зашел. Нажал кнопочку “передать показания”, чтобы получить сумму оплаты за три месяца. Но в ответ – получил пустое белое поле.

Белое поле в разделе “Передать показания”

Система не захотела принимать показания моего счетчика.

Система отказывала мне в оплате.

И тут я вспомнил, что в предыдущие месяцы была ровно такая же ситуация: при попытке заплатить за газ ни черта ровным счетом не получалось. Но неудачи в оплате я списывал на плохую работу сайта, который и в предыдущие годы не один раз выдавал отказы из-за “технических работ”.

Тогда я нажал другую кнопочку – “заплатить за газ”. И – вуа-ля! – сайт заработал как заведенный. Вот только сумма долга к 15.00 10 июля выросла с 26 тысяч 795 рублей и 10 копеек,указанных в СМС, до 35 тысяч 66 рублей и 97 копеек.

Сумма долга к 15.00 10 июля выросла с 26 тысяч 795 рублей и 10 копеек, указанных в СМС, до 35 тысяч 66 рублей и 97 копеек.

Девять тысяч рублей за 55 минут – это не просто “счетчик”. Это какая-та бандитская накрутка долга, который явно придуман самими бандитами, подумал я.

Но ведь в Мособлгазе бандитов быть не должно, а должны быть какие-нибудь разумные объяснения происходящему.

И они – объяснения – открылись в разделе “Расчеты и платежи”. Из которого следовало, что в апреле месяце я потребил газа на 10 тысяч 507 рублей, в мае и июне (когда котел отопления почти не работал!) на одинаковую сумму 8 тысяч 143 рубля, а вот в июле – к 10 числу! – газа нагорело уже на 8 тысяч 271 рубль и 87 копеек.

Из требований Мособлгаза выходила прямая закономерность: чем меньше газа ты реально потребляешь, тем больше его оплата.

И в этой абсурдной с любой точки зрения ситуации казалось спасительным выходом позвонить газовикам к обоюдному удовольствию снять проблему. Тем более что в СМС был указан не только номер телефона для обратной связи – 8-498-690 43 04, но и шесть добавочных номеров, по которым должны были сидеть специалисты для общения с клиентами.

Увы… В течение часа я пытался соединиться с живым человеком в одинцовском филиале Мособлгаза. Не удалось. Либо номер срывался после набора, либо автоответчик пел про набор услуг, который я мог бы получить от этой организации.

Тогда я решил сменить тактику и нашел на сайте газовиков номер “горячей линии” – 8 – 800 – 200 24 09. Через шесть минут ожидания соединился с женщиной-оператором, которой поведал свою проблему. Однако, как выяснилось по мнению Мособлгаза, никакой проблемы-то вообще нет. С 23 марта 2019 года система, принимающая и выдающая сведения об оплате и потреблении газа, исключила мой счетчик из своей базы. Потому и функция “передать показания” в Личном кабинете не работает. И, соответственно, оплата услуг невозможна.

Возможно лишь уплатить выставленные суммы и счета, исходя “из средних норм потребления”.

– Так у меня же и лютой зимой средние нормы не выходили за пределы 3,5 тысяч рублей в месяц! – возмущался я. – Почему же мне за июнь выставляют 8200 рублей.

В ответ женщина несла откровенную чушь,- дескать, средняя норма высчитана по метражу дома. Какого, к черту, дома? Соседского, где две тысячи квадратных метров? Птицефабрики, которая сжигает газа на миллионы рублей? Ведь мои личные средние нормы за 24 года пользования газом отлично известны. Они отражены в Личном кабинете и платежках, которые никогда не превышали 3500 рублей в месяц.

Оператор, надо полагать, привыкла к неудобным вопросам и содержательную часть беседы явно не поддержала. Зато не уставала повторять, что меня … предупредили о необходимости сверки счетчика, которую я не сделал до марта 2019 года.

Способы оплаты за газ по лицевому счету в 2020 году

Каждый месяц носить платежки на почту или в банк, чтобы расплатиться за услуги ЖКХ, утомительно. Поэтому современные способы приобретают все большую популярность, причем не только у молодежи. Рассмотрим, как осуществляется оплата за газ по лицевому счету через электронные терминалы, а также по интернету.

Установленные тарифы на газ

К формированию цены за эту услугу причастны множество структур.

  1. Тарифы на газ зависят от стоимости добычи ресурса.
  2. Влияние на цены оказывают поставщики.
  3. Важная роль в формировании стоимости газа для потребителей принадлежит местным властям и управляющим компаниям, которые в конечном итоге утверждают региональные тарифы.
Читайте так же:
Счетчик газа бетар гарантийный срок

Общий надзор за соблюдением законодательства осуществляет Федеральная антимонопольная служба.

Как узнать номер лицевого счета по адресу

Для начисления платежей по ЖКХ собственникам заводят специальный лицевой счет, он всегда указывается на платежках. Требуются для оплаты квитанций или для получения информации о подключениях и долгах. Узнать лицевой счет на газ по адресу можно в офисе УК или у поставщика ресурса. Название конкретной компании зависит от региона. В столице, например, сведения о лицевом счете по адресу узнают в Мособлгазе.

Какие существуют способы оплаты

Потребителям предоставлено огромное количество вариантов. Это можно сделать в офисе банка, через терминал, в интернете. Без каких-либо санкций накапливать задолженность допустимо не более 2 месяцев. Потребители могут обращаться за перерасчетом или отсрочкой платежей. Долги нередко списываются по суду. Всю полноту информации по лицевому счету абонент всегда может получить в личном кабинете на сайте горгаза.

Через интернет

Платежи онлайн кажутся сложными только на первый взгляд. Если один раз заплатить за газ через интернет, в дальнейшем проблем не будет. Разберем самые популярные сервисы.

Через портал «Госуслуги»

При условии полной регистрации понадобится выполнить следующие действия:

  • активировать «Оплатить ЖКУ»;
  • выбрать платеж за газ и заполнить оставшиеся графы сведениями о параметрах операции;
  • подчеркнуть вариант оплаты: картой, с электронного кошелька или с телефона;
  • сохранить и распечатать платежный документ.

Более подробная пошаговая инструкция есть на самом сайте «Госуслуги» (https://www.gosuslugi.ru/10373/1).

С помощью мобильного приложения

Таким способом можно оплатить газ по номеру лицевого счета. Его потребуется ввести при заполнении реквизитов. Выбирая этот способ, следует помнить, что приложение следует скачать только с официальных сайтов во избежание проблем с мошенниками. Схема операции будет такой же:

  • включить приложение;
  • выбрать оплату ЖКХ;
  • заполнить анкету;
  • ввести данные приборов учета;
  • заплатить;
  • распечатать чек.

Если сохранить шаблон операции, в дальнейшем не потребуется каждый раз снова вводить большинство данных.

Читайте также:

Установка функции «Автоплатеж»

Благодаря сервису, деньги будут списываться со счета плательщика и переводиться на счет поставщика ресурса автоматически каждый месяц. Пользователю достаточно лишь сохранить шаблон и активировать его при необходимости оплаты по счетам. Еще придется менять актуальные показания счетчиков.

Обращение в банк

Не все доверяют сторонним интернет-сервисам. Поэтому большинство продолжает пользоваться посредническими услугами банков. Однако оплата по лицевому счету за газ уже не требует обращения в кассу, ожидания в очереди. Есть более удобные варианты.

Сбербанк Онлайн

Пользоваться сервисом могут только зарегистрированные в нем граждане. Для внесения платы за потребленный газ необходимо:

  • активировать личный кабинет;
  • последовательно выбрать «Переводы/платежи» – «ЖКХ/телефония» – «Газ» и найти свою компанию, поставляющую ресурс (указана в платежке);
  • выбрать карту для оплаты;
  • указать лицевой счет;
  • заполнить реквизиты;
  • нажать «Оплатить» (операция пройдет после подтверждения путем ввода пароля из СМС-сообщения).

Сбербанк Онлайн работает без комиссии. То есть денег снимут ровно столько, сколько указано в платежке.

Терминал

В каждом банке, в магазинах и даже на улице стоят специальные платежные устройства. Через терминал заплатить за газ по лицевому счету также не составит труда.

  1. Следует отсканировать платежку по штрихкоду.
  2. Указать ИНН.
  3. Выбрать вид платежа.
  4. Указать сведения о плательщике.
  5. Ввести корректные показания счетчика.

Теперь остается только внести деньги в купюроприемник и забрать чек. Сдачу, к сожалению, получить в наличном виде нельзя. Но она поступит на счет мобильного телефона. Реквизиты получателя, сумма и иные сведения о платеже вводить не потребуется. Они отобразятся автоматически после сканирования квитанции. Если это не получится, данные придется вводить вручную, не забывая указать номер лицевой счет. Обязательно следует проверять сведения до нажатия «Оплатить». В случае ошибки вернуть деньги будет крайне трудно.

Узнать о наличии долга за газ по лицевому счету

Номер будут спрашивать почти в любом случае. Хотя иногда сведения предоставляются только по адресу. Но для этого придется посетить офис УК или газовой компании. По номеру счета можно получить информацию:

  • в управляющей компании (лично во время визита, по телефону или на сайте);
  • в газораспределительной компании;
  • в платежке;
  • при оплате в терминале (долг высветится автоматически на экране после ввода или сканирования номера счета).

Таким образом, узнать долг за газ по лицевому счету крайне просто.

Заключение

Платить по счетам становится все проще. Правда, цены на жилищно-коммунальные услуги растут. Зачастую из-за этого появляются и задолженности. Впрочем, не всегда люди знают о возникшей проблеме. Чтобы она не застала врасплох, актуальные сведения можно почерпнуть, зная лицевого счета и способы проверки информации по нему.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector