Как должны проверять домовые счетчики

Что делать, если ходят по квартирам проверяют счетчики воды

Владельцы жилых помещений в многоквартирных домах обязаны вовремя снимать показания с приборов учёта и передавать их представителям Управляющей Компании, после чего граждане оплачивают счета. Но возникает вопрос о том, кто и как должен проводить проверки, на каких основаниях. Об этом и рассказывается далее. Что делать, когда ходят по квартирам, проверяют счётчики воды? Ответим на эти и другие вопросы.

Проверка счётчиков. Кто имеет право приходить и проверять счетчик.

Такими полномочиями наделяют только специальные службы, которые соответствуют сразу нескольким условиям:

1. регистрация в государственном реестре;
2. штат из профессиональных сотрудников;
3. наличие специализированного оборудования;
4. аккредитация, разрешение на оказание метрологических услуг.

Показания счётчика снимают только контроллеры от горводоканала. Так же это представители управляющей компании, сотрудники метрологической службы, наделённые соответствующими полномочиями. Обязанность владельца квартиры и прибора – соблюдать интервалы, организовать проверку и оплачивать её за свой счёт. Выше уже давалось объяснение о том, кто имеет право приходить и проверять счётчик.

Плательщики самостоятельно решают, какая именно компания будет отвечать за решение вопроса. При этом Управляющим Компаниям запрещают навязывать исключительно свои услуги, это считается серьёзным нарушением. Зато государственные контролирующие органы выставляют не такие высокие цены на свои услуги по сравнению с частными организациями. А частные компании отличаются тем, что дают пользователю выбор по времени и объёму выполняемых действий. Контрольные показания счётчика воды не составит труда снять в любой подходящий момент.

Если сроки ограничены – можно обращаться в частные компании. Главное – пользоваться услугами только тех, у кого получены соответствующие разрешения. Рекомендуется заранее проверить наличие информации в государственном реестре аккредитованных организаций. У самого сотрудника во время визита можно запрашивать разрешающие документы. Это и будет ответом на вопрос, «имею ли я право не пускать в квартиру для проверки счётчиков».

Какие факторы влияют на цены

Вне зависимости от того, кем проводится проверка показаний счетчиков воды, нужно обязательно внести плату за предоставленную услугу. Средняя стоимость находится в пределах 2000-5000 рублей. Она зависит от проверки счётчиков для горячей или холодной воды, нескольких других факторов:

• регион проживания;
• место расположения прибора;
• разновидность устройства;
• общее состояние;

Дополнительные льготы выдаются социально не защищённым слоям населения. Они заранее должны узнать о том, как проходит снятие показаний счётчика воды управляющей компанией.

Кто должен платить за поверку, расскажет адвокатов видео

Проверка аттестатов

Сначала внимательно изучают документ и смотрят, совпадает ли информация в нём с тем, что написано в реестре. Если расхождения отсутствуют – значит, выбрана реальная компания, которой можно довериться. Можно организовать контрольное снятие показаний счётчика воды управляющей компанией и другие процедуры.

Кто имеет право проверять счётчики? Какие документы должны быть? Что будет, если не пускать настоящих проверяющих

Имеют ли право представители УК ходить по квартирам с проверками?

31 июля вступило в силу постановление правительства, согласно которому управляющие компании (УК) должны предоставлять ресурсоснабжающим организациям информацию о собственниках жилья и приборах учета, сведения о помещениях, где предоставление коммунальных услуг временно ограничено, и другие данные.

Какую информацию УК обязаны передавать и о каком постановлении идет речь?

Речь идет о постановлении правительства РФ от 13 июля 2019 г. № 897 «О внесении изменений в некоторые акты правительства Российской Федерации по вопросу договорных отношений между собственниками помещений в многоквартирных домах и ресурсоснабжающими организациями».

Согласно документу, управляющие компании обязаны передавать ресурсоснабжающим организациям фамилию, имя, отчество каждого собственника и пользователя жилых помещений в многоквартирном доме, а также дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии). Если владелец — юридическое лицо, то потребуется еще наименование и место государственной регистрации.

Кроме того, управляющая компания должна передавать ресурсоснабжающей организации:

— адреса жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, и сведения о них (площадь, количество постоянно проживающих лиц и пр.);

— сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки;

— сведения о дате опломбирования приборов учета и их показания за 12 расчетных периодов, предшествующих дате предоставления информации;

— сведения о мерах социальной поддержки по оплате коммунальных услуг, если собственник помещения ими пользуется;

— сведения о жилых помещениях, где ограничено или приостановлено предоставление коммунальных услуг.

Если был произведен перерасчет платы за «коммуналку», УК тоже должна уведомить об этом ресурсоснабжающую организацию.

Имеют ли право представители УК ходить по квартирам с проверками?

По словам юриста Натана Будовница, собственник квартиры может, но не обязан пускать в дом представителя управляющей компании.

«В Конституции РФ сказано, что жилище неприкосновенно и незаконное проникновение в жилое помещение не допускается. То есть никто, кроме человека, который имеет право пользоваться жилым помещением, не может туда войти», — говорит эксперт.

Он добавляет, что при этом сам обход сотрудниками УК жильцов закон не нарушает, они могут прийти и, например, проверить счетчик. Однако пускать специалиста или нет — это личное дело жильца. «Не вижу большого смысла для жильца уклоняться от предоставления этой информации. В конце концов, идет сверка данных по потреблению, в этом ничего плохого и страшного для человека нет», — считает эксперт.

Что будет, если не впустить сотрудника управляющей компании?

По словам Натана Будовница, о каких-либо санкциях за недопуск представителя УК в жилое помещение ему неизвестно. «Как выяснять данные — это проблема управляющей компании. Они могут приходить к собственникам, могут им звонить, нарушений я здесь не вижу. Тем более что на них возлагается обязанность предоставлять сведения. Но мне неизвестно, есть ли некая ответственность за то, что представителя управляющей компании не пускают, тем более что неприкосновенность жилища никто не отменял», — говорит эксперт.

Какие документы можно требовать у представителя управляющей компании?

Натан Будовниц поясняет, что у сотрудника УК должна быть доверенность, подписанная руководителем, где будет разъяснено, что конкретно входит в зону его обязанностей.

«Но на практике почти никто этого не делает, просто люди приходят. Управляющая компания — это, как правило, коммерческая организация, а не госслужба, поэтому у ее сотрудников не может быть никаких удостоверений. У сотрудника должны быть документы о том, что он работает в этой организации и имеет право от имени компании что-то просить или сверять. У специалиста на руках также может быть приказ за подписью руководителя, который, допустим, разъясняет, что именно он должен делать: обход по дому, например, и так далее. Доверенность можно сверить с удостоверением личности, там всегда указываются паспортные данные», — поясняет Будовниц.

Он добавляет: если собственник сомневается, что перед ним именно представитель управляющей компании, то можно перед тем, как пускать его в квартиру, сначала попросить назвать фамилию, имя, должность и компанию, которую человек представляет, а затем попросить зайти попозже, чтобы было время проверить информацию. «За это время можно найти телефон своей управляющей организации и спросить, осуществляют ли они такие мероприятия в вашем доме, а также выяснить, зачем совершают обход», — говорит юрист.

Должны ли представители УК предупреждать жильцов о визите?

По словам юриста, законом это никак не регламентировано. «Но, скажем так, предупреждать было бы правильнее, учитывая то, что собственник должен быть дома, чтобы он в принципе мог открыть дверь. Однако предупреждают не всегда, зачастую обход просто делается в какие-то определенные часы», — говорит Натан Будовниц.

Что такое поверка электросчетчика. Кто, когда и как ее производит.

Поверка электросчетчиков необходима как для энергоснабжающей организации, так и для потребителей. Эта процедура позволяет своевременно выявить искажения в работе прибора, тем самым исключив вероятность переплаты за потребленную электроэнергию или штрафов за недоплату.

Поверку электросчетчиков проводят в несколько этапов, каждый из которых помогает выявить наличие неисправностей.

Что такое поверка?

Поверка счетчиков — это обязательная процедура, в рамках которой оценивается работоспособность приборов учета электроэнергии. Исправность оценивается путем сравнения показаний измерительного устройства с эталоном.

Действующее законодательство обязывает сотрудников ресурсоснабжающих организаций и производителей электросчетчиков проводить плановую поверку с установленной периодичностью. При этом обязательства по отслеживанию состояния приборов закреплены за домовладельцами. Если выявляются расхождения между показаниями, собственников могут привлечь к ответственности (административной либо уголовной).

Поверка — это платная услуга. При подозрении на наличие неисправности в приборе собственники обязаны самостоятельно обратиться в сбытовую организацию и написать заявление на проведение данной процедуры.

Виды процедуры

Поверка электросчетчиков проводится:

1. В лаборатории. Этот вариант считается наиболее затратным, так как предусматривает снятие и транспортировку прибора. Поверка в лаборатории проводится в течение 14-28 дней.
2. На месте. Этот вариант удобен тем, что процедура проводится без снятия электросчетчика. Поверка осуществляется с помощью специализированного оборудования.

Важно: поверка на месте проводится в соответствии с определенной методикой. Ряд организаций использует оборудование, которое не отвечает законным требованиям. При обращении за данной услугой рекомендуется запросить документы на используемые приборы (сертификат проверки в государственной метрологической службе).

Действующее законодательство позволяет проводить ревизию с помощью портативных компьютеров. Удобство этого варианта заключается в том, что помимо поверки ПК позволяет сформировать базу данных протоколов предыдущих процедур и сравнивать показания за разные временные периоды.

Сроки и периодичность поверки

Периодичность поверки счетчиков электроэнергии определена действующим законодательством. Первая процедура проводится производителем до выпуска прибора в открытую продажу. В дальнейшем электросчетчики подвергаются ревизии в рамках установленного графика.

Важно: частота поверки зависит от типа установленного счетчика. Работу индукционных приборов оценивают каждые 8 лет, а современные устройства — каждые 16 лет.

В среднем, ревизия установленного оборудования проводится через 6-15 лет. Этот интервал указан в паспорте устройства, в котором также отражается следующая информация:

• дата покупки;
• сведения о первичной поверке;
• данные о последующих процедурах.

Помимо периодичной поверки, выполняют внеочередные ревизии. Потребность в таких процедурах возникает в следующих ситуациях:

• утрачен (поврежден) паспорт электросчетчика;
• выявлена неисправность в работоспособности прибора;
• возникла потребность в замене счетчика.

Внеочередная процедура проводится на основе заявления собственника и по согласованию с ресурсоснабжающей организацией.

Куда обратиться для поверки счетчиков, и кто проводит процедуру?

Поверку счетчиков учета электроэнергии без снятия прибора проводит организация, прошедшая аккредитацию и получившая соответствующий сертификат в Центре стандартизации метрологии.

Важно: собственники обязаны инициировать данную процедуру. Причем владельцы квартир и домов должны самостоятельно снять и доставить прибор до места, где проводится ревизия.

В основном, состояние счетчиков проверяет территориальное отделение энергосбытовой компании. Такая организация обычно рассылает потребителям уведомления о необходимости и сроках проведения процедуры.

Этапы обязательной поверки электросчетчиков

1. Энергосбытовая компания уведомляет потребителей о необходимости сдать прибор учета электроэнергии.
2. Собственник самостоятельно снимает и доставляет измерительное устройство в метрологический центр.
3. Энергосбытовая компания получает от метрологического центра акт проверочных изысканий с результатами экспертизы.
4. Энергосбытовая компания (в случае отсутствия расхождений в показаниях) вносит счетчик в соответствующий реестр и допускает прибор к эксплуатации.

Важно: если по результатам экспертизы выявлены расхождения между реальными и эталонными показателями, счетчик заменяется на новый.

Действующее законодательство закрепляет за собственником право выбора организации, которая осуществляет ревизию электросчетчиков.

Исследование для определения правильности подключения счетчика

Это исследование необходимо для исключения неправильного или злонамеренного подключения к сети с целью воровства электроэнергии. Данный этап ревизии проводится в месте установке прибора. Сотрудники энергосбытовой компании оценивают состояние измерительного устройства (наличие/отсутствие дополнительных отверстий или иных повреждений) и особенности подключения.

Вычисление самохода

Под самоходом понимается ситуация, когда диск электросчетчика двигается без нагрузки. Этот этап исследования занимает более 10 минут и требует временного отключения электроэнергии. Если после подачи напряжения на счетчик, от которого отсоединены провода, идущие в квартиру, диск продолжает крутиться либо электронный индикатор дает более одного импульса, это свидетельствует о неисправности прибора.

Нахождение передаточного числа

Передаточное число показывает, сколько раз оборачивается диск (мигает индикатор) при расходе 1 кВт электроэнергии. Этот коэффициент указан на лицевой части измерительного устройства.

Выяснение погрешностей измерения

На этом этапе с помощью специализированного оборудования оценивается степень погрешности работы прибора. Данное исследование помогает определить наличие расхождений между реальными и эталонными показаниями.

Способы поверки точности электросчетчика

Наличие погрешностей в работоспособности измерительных устройств выявляется посредством токоизмерительных клещей, мультиметра или электроприбора.

Проверка токоизмерительными клещами

Токоизмерительные клещи применяются для измерения нагрузки, подаваемой на сеть. Этот вариант исследования удобен тем, что без сложных расчетов помогает быстро получить точные данные. Поверка с помощью токоизмерительных клещей проводится без снятия электросчетчика.

Проверка мультиметром

Мультиметр помогает определить те же показания, что и токоизмерительные клещи. Единственная разница между приборами заключается в том, что первый дает менее точные результаты.

С помощью электроприбора

Этот вариант удобен тем, что позволяет провести поверку самостоятельно. Чтобы выявить погрешность в измерительном устройстве, потребуется отключить все устройства, потребляющие электроэнергию, и подать нагрузку на 100-ваттную лампу.

Затем нужно засечь время, необходимое для совершения диском четырех полных оборотов (11 импульсов индикаторного счетчика). Полученный результат следует умножить на 100 (мощность лампочки) и передаточный коэффициент (указан на электросчетчике). Затем итог необходимо разделить на 3600, отнять единицу и умножить на 100 %. Таким образом получится показатель погрешности.

Если полученное значение превышает 10 %, то измерительное устройство требует замены.

Выявление намагниченности счетчика

Потребность в этой процедуре возникает, если у потребителя установлен дисковый счетчик. Поверка на намагниченность осуществляется каждые полгода. В рамках данного исследования к устройству подносится иголка, подвешенная на нитку. Отклонение положения свидетельствует о намагниченности.

Оформление процедуры

Владелец квартиры или дома, по результатам поверки, должен получить акты от метрологической службы, демонтажа и установки прибора. Снимать электросчетчик вправе сотрудник энергоснабжающей организации.

Важно: если энергопоставщик выявит обрыв пломбы на счетчике, то на владельца квартиры накладываются штрафные санкции, размер которых определяется законодательством.

После снятия прибора домовладение напрямую подключают к общей электросети. В течение периода, необходимого для исследования устройства, оплата за потребленную энергию рассчитывается, исходя из средних показателей.

Установкой счетчика также занимаются сотрудники энергоснабжающей организации. По окончании монтажа прибор пломбируется.

Расценки

Стоимость поверки приборов учета электроэнергии зависит от политики выбранной собственником организации и типа счетчика. Цена этой услуги варьируется в широких пределах: от 675 до 3300 рублей и выше.

Также на стоимость работ влияют особенности проведения испытаний. Если состояние измерительных устройств исследуется на месте, то цена услуги составит 2500-3500 тысяч рублей. Этот показатель зависит от типа установленного прибора.

Заключение

Поверкой электрических счетчиков занимаются организации, прошедшие сертификацию в Центре стандартизации метрологии.

По закону, собственники квартир обязаны самостоятельно обращаться в ресурсоснабжающие организации за исследованием состояния измерительных приборов. Эта услуга предоставляется на платной основе. Состояние электросчетчиков оценивается как на месте, так и в лабораториях. Последний вариант предусматривает демонтаж устройств на время, необходимое для исследования.

Как должны проверять домовые счетчики

В указанных нормах Правил №354 закрепляется, что проверка приборов учёта проводится путём посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета. В ходе проверки устанавливается состояние приборов учета, факт их наличия или отсутствия, достоверность переданных потребителем сведений об их показаниях, одновременно производится снятие показаний. Периодичность проверок приборов учёта для жилых помещений установлена не чаще 1 раза в 3 месяца, а в случае, если прибор учёта установлен в нежилых помещениях или за пределами жилых помещений, в местах, доступ к которым возможен без присутствия потребителя, проверки могут проводиться 1 раз в месяц.

При проверке состояния прибора учёта в соответствии с абз.2 п.81.11 Правил №354 обращают внимание на его целостность, отсутствие механических повреждений, не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора, наличие и сохранность контрольных пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учёта.

Если прибор учёта расположен в месте общего пользования, то никакой специальной процедуры проверки счетчиков законодательством не предусмотрено — организация, предоставляющая коммунальную услугу проверяет прибор учёта и правильность переданных показаний удобным ей образом.

Проверка прибора учёта, установленного в жилом помещении, должна проводиться с учётом установленных в законодательстве процедур. Общее правило таково, что при согласии и готовности потребителя проверка может быть проведена в любое время, согласованное сторонами в устной форме.

В отношении потребителей, с которыми не удаётся в упрощённой форме прийти к согласию о проведении проверки, применяется следующий порядок, закреплённый в п.85 Правил №354:

— за две недели до даты проверки направляется письменное извещение с указанием предполагаемой даты и времени проверки, с предупреждением, что если потребитель не допустит к прибору учёта, в дальнейшем начисления платы может производиться не по счетчику, а по нормативу;

— потребитель обязан либо допустить проверяющих к себе в помещение для проверки в указанное в извещении время, либо — если предложенное время его не устраивает, сообщить в организацию жилищно-коммунального хозяйства другие, более удобные время и дату. Причем сообщить потребитель должен не позднее, чем за два дня до предложенной ему в извещении даты проверки. В этом случае предложенное потребителем время визита не может быть ранее 2 дней со дня, когда поступило предложение от потребителя, и позднее 3 дней со дня, указанного в извещении организации о проведении проверки;

— если от потребителя не поступило предложений о другом времени проведения проверки представители организации жилищно-коммунального хозяйства проверяют прибор учёта в дату и время, указанные в извещении (если потребитель не против). В случае поступления от потребителя предложения о проведении проверки в другое время, проверка проводится в указанные им дату и время.

После проверки составляется акт проверки приборов учета и правильности снятия их показаний, который подписывается проверяющими и потребителем либо его представителем и включает следующие сведения (п.85.1 Правил №354): 1) дата, место, время составление акта; 2) обстоятельства, в связи с которыми проводилась проверка, и выявленные нарушения; 3) состав лиц, участвовавших в проверке, составлении акта; 4) подписи представителя РСО и потребителя; 5) отметка об отказе потребителя от подписания акта, в том числе информация о причинах такого отказа (при наличии); 6) возражения (позиция) потребителя в связи с выявленным нарушением; 7) иные обстоятельства, связанные с выявленным нарушением.

Один экземпляр указанного акта передается потребителю.

Если потребитель не пустил проверяющих к себе в помещение, составляется акт об отказе в допуске к прибору учета.

Последствия составления акта об отказе в допуске к прибору учёта для потребителя установлены в п.85 3 Правил №354. Заключаются эти последствия в том, что по истечении 3 расчетных периодов с даты составления акта об отказе в допуске к прибору учёта, начиная с 1-го числа месяца, в котором такой акт составлен, расчет платы за воду может быть произведён исходя из норматива её потребления. При таком подсчёте норматив потребления холодной воды умножается на повышающий коэффициент 1,5 и на количество постоянно и временно проживающих в жилом помещении лиц.

Нормативы потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению установлены в Приложении №4.1 к приказу региональной энергетической комиссии — департамента цен и тарифов Краснодарского края от 31 августа 2012 г. №2/2012-нп и варьируются в зависимости от наличия централизованного горячего водоснабжения, канализации и водонагревателей. Для помещений, в которых отсутствуют централизованное горячее водоснабжение и канализация норматив потребления холодной воды установлен 5,63 куб. м в месяц на одного человека.

Таким образом, МУП «Водоканал» при отказе со стороны потребителя в допуске к прибору учёта воды , вправе начислять плату за холодную воду из расчёта 8,445 куб.м в месяц на каждого проживающего в жилом помещении человека, в том числе на временных жильцов . В результате такого начисления платёж за холодное водоснабжение может быть весьма существенным.

Однако, потребителю предоставляется возможность избежать данных последствий, если он, после составления акта о б отказе в допуске к прибору учёта воды , письменно пригласит проверяющих для проведения проверки и она будет проведена в течение 10 дней после поступления приглашения ( п/п «д» п.85 Правил № 354).

С учётом положений законодательства о предоставлении коммунальных услуг, МУП «Водоканал» рекомендует всем потребителям своевременно допускать представителей предприятия к приборам учёта воды и не доводить ситуацию до наступления неблагоприятных последствий в виде начисления повышенной платы за потреблённую воду.