Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Гарантийный ремонт счетчиков нева

Гарантии магазина Мототехника Нева

Получить гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание техники можно в авторизованных сервисных центрах.

Гарантийное обслуживание представляет собой бесплатное устранение неисправностей продукции, возникших в результате производственного брака при условии соблюдения правил эксплуатации, установленных изготовителем. На этом основании рекомендуем перед началом использования техники ознакомиться с Руководством по эксплуатации.

Срок гарантийного обслуживания варьируется в зависимости от вида техники. Гарантийный срок начинается с даты покупки и действует в течение указанного в паспорте гарантийного периода.

Вид продукцииСрок гарантийного обслуживания
Мотоблоки «НЕВА» МБ1, МБ2 и МБ232 года
Мотокультиваторы «НЕВА» МК803 года
Мотобуксировщик «НЕВА» МС-1К2 года
Минибагги «НЕВА»1 год

Гарантийное и послегарантийное обслуживание товаров производится авторизованными сервисными центрами фирмы-производителя при предъявлении гарантийного талона. Адреса сервисных центров отмечены в гарантийном талонe. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается.

В случае несвоевременного извещения о выявленных неисправностях, продавец, импортёр или уполномоченная организация вправе отказаться полностью или частично от удовлетворения предъявляемых претензий (ст. 483 ГК РФ).

Причины отказа в гарантийном ремонте

Гарантийные обязательства аннулируются в случае:

нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения и транспортировки изделий, отмеченных в Руководствах по эксплуатации;

отсутствия Свидетельства о приемке с отметкой ОТК, подписи владельца в талоне предпродажной подготовки, штампа торгующей организации и даты продажи в гарантийных талонах и талоне предпродажной подготовки;

отсутствия серийных номеров на изделиях, узлах, агрегатах, указанных в Руководствах по эксплуатации и Свидетельстве о приемке на продукцию;

несоответствия (исправления) серийных номеров изделий, узлов, агрегатов, указанных в Руководствах по эксплуатации и Свидетельствах о приемке на продукцию (если данные изменения не были заверены подписью и печатью сервисного центра);

использования изделий не по прямому назначению, отмеченному в Руководстве по эксплуатации;

предъявления разукомплектованного изделия;

замены или доработки потребителем деталей, не предусмотренных конструкцией изделия и Руководством по эксплуатации;

отказа изделия по вине потребителя (использование изделия с нарушением требований Руководства по эксплуатации изделия и/или двигателя);

Читайте так же:
Для чего нужен пароль для счетчиков

самостоятельной разборки потребителем узлов и агрегатов изделий;

установки потребителем двигателей, не указанных в Руководстве по эксплуатации

Гарантийные обязательства не распространяется на расходные материалы и запчасти. К числу таких изделий относятся свечи зажигания и накаливания, цепи, шины, фильтры, звездочки, все режущее оборудование, приводные ремни и детали, элементы крепления, натяжения, элементы трансмиссии и ходовой части, шланги, троса, шкивы и культиваторные фрезы.

Возврат товара

Если Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный, то Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара  в течение 14 дней.

Обмен и возврат Товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем. Для оформления возврата товара покупатель обязан иметь при себе паспорт.

Для обмена или возврата технически сложных товаров ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне), с описанием неисправности, причинами ее возникновения и подтверждением того, что неисправность является следствием заводского брака или следствием любых других причин, возникших по вине завода-изготовителя.

При возврате товара стоимость доставки, уплаченная продавцу или третьим лицам (например, транспортной компании), не возвращается

Где и как обменять гарантийный прибор

Процедура замены изделия по гарантии сроки гарантии

  1. Обменять счетчик можно у наших официальных партнеров. .
  2. Если в Вашем регионе нет официального партнера, отправьте нам прибор по почте.

Как обменять прибор у официального партнера?

  1. Найти партнера в вашем регионе, используя сервис Где купить?
  2. Предоставить прибор с обязательным наличием:
    • формуляра / паспорта
    • заводских пломб
    • акта (заключение) о неработоспособности прибора — выписывается вашей энергоосбытовой компанией (см. примечание)

Примечание: С целью формирования базы знаний условий эксплуатации, проведения детального анализа причин выхода из строя приборов учета нашего производства, просим сопровождать приборы учета актом (заключением) о неисправности прибора с указанием дат установки и демонтажа, описания условий эксплуатации и причин замены счетчика.

Читайте так же:
Установка счетчиков право или обязанность

Как обменять прибор по почте?

  1. Соберите документы
    • Ваши контактные данные для обратной связи: адрес, телефон, e-mail.
    • Акт (заключение) о неработоспособности прибора или сопроводительное письмо (в свободной форме с описанием условий эксплуатации и причин замены счетчика)
    • Формуляр / паспорт (желательно)
    • Руководство по эксплуатации на прибор (желательно)
  2. Упакуйте прибор (наличие неповрежденных заводских пломб обязательно)
  3. Отправьте запрос на электронный адрес Почты России для получения трек-номера для бесплатной пересылки;
    • адрес для запроса: gpp-R26@russianpost.ru
    • тема письма: ЗИП «Энергомера», возврат оборудования + Ваш город;
    • Получите ответным письмом трек-номер почтового отправления (Время получения ответа — 2 часа с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00);
    • Отправьте упакованный прибор из любого отделения почтовой связи бесплатно, предоставив оператору полученный трек-номер;
    • Адрес получателя: 357106, г. Невинномысск, ул. Гагарина, 217
    • Получатель: ЗИП «Энергомера», для СПП

Мы высылаем новый прибор по указанному Вами адресу.

Для отправки гарантийного счётчика на ЗИП «Энергомера» за счет получателя попросите специальный бланк, помимо обычных данных для любого почтового отправления здесь необходимо указать ещё размер наложенного платежа (для возврата стоимости пересылки) и способ получения денег, их можно получить почтовым переводом или на банковский счет. Заполните необходимые поля и оплатите стоимость пересылки. Сдайте посылку и заполненный бланк почтовому служащему. Не забудьте получить квитанцию. Сохраняйте ее до момента получения денег.
Внимание. сумма наложенного платежа не должна превышать 500 рублей!

Гарантии предприятия-изготовителя прекращаются, если прибор учета имеет механические повреждения, возникшие не по вине производителя, а также, если сорваны или заменены пломбы, установленные при выпуске счетчика.

Срок обмена продукции без ремонта:

  • 3 рабочих дня на базовую продукцию
  • не более 60 дней на эксклюзивную продукцию

Сроки возврата продукции после ремонта — 3 рабочих дня на отгрузку.

Счётчик электроэнергии Тайпит Нева 324 – трёхфазный

Прибор учёта электрической энергии – Нева 324, предназначен для установки в общественных учреждениях, на производстве, в коммунальных предприятиях. Счётчик трёхфазный, а так же имеет функцию многотарифного учёта расходуемой энергии.

Читайте так же:
Акт технического осмотра счетчика

Прибор может работать автономно, а так же от сети и имеет функцию учёта активной и реактивной энергии.

Устройство

Комплектация прибора от производителя:

  • корпус;
  • крышка;
  • датчик тока и напряжения;
  • счётная панель с модулем памяти и ЖК дисплеем;
  • панель с часами;
  • блок питания для автономной работы;
  • панель интерфейса и измерения.

Комплектация может меняться, в то же время корпус всегда неизменный.

После подключения прибора энергия проходит через электронный блок, который анализирует сведения и сохраняет их в памяти, после чего выводит на ЖК панель.

Технические характеристики

Документация

Руководство по эксплуатации;

Гарантия

Производитель даёт длительную гарантию на свою продукцию – 6 лет с момента установки, либо 7 лет с момента изготовления. В рамках заводской гарантии проводится ремонт неисправностей прибора, для этого необходимо предоставить прибор в полной комплектации с документом, подтверждающим неисправность.

Вместе с гарантией производитель подтверждает, что прибор был изготовлен в соответствии с гос. нормативами.

Производитель оставляет за собой право отказа в ремонта прибора, сломанного в результате неправильной установки или механического повреждения установщика или потребителя.

Преимущества счётчика Нева 324

У прибора этого типа есть несколько неоспоримых преимуществ, за которые покупатель и отдаёт ему предпочтение:

  • высокая точность снятия показаний;
  • многофункциональность прибора;
  • возможность удалённого снятия показаний;
  • долгая гарантия;
  • большой межпроверочный интервал;
  • симпатичный дизайн;
  • прочность и зажита от стороннего вмешательства.

Виды приборов

Возможные неисправности

Самые распространенные проблемы, которые бывают со счётчиками этого бренда:

  • не показывает дисплей, причины: неисправен электронный блок дисплея, истощение батареи, механическое повреждение дисплея;
  • неисправность батареи: в приборе находятся литиевые батареи ER14250 либо CR2032;

Батарею можно поменять самостоятельно, открутив болты крышки и установив новую с учётом полярностей. Либо отдать прибор на гарантийный ремонт.

Как снять показания

Показания снимают с цифровой 8-ми значной панели. В расчёт берутся цифры до точки не считая нули.

Способы сбора данных:

  • при помощи функции удалённого сбора данных – делать ничего не нужно, они автоматически попадут в компанию поставщика;
  • прибор оснащён функцией автоматического подсчёта данных по тарифу, вам необходимо их лишь переписать;
  • переключившись при помощи кнопки на режим ручного сбора данных: снять показания, вычесть из них данные, полученные в прошлом месяце, помножить получившуюся цифру на стоимость тарифа. Проделать эту процедуру со всеми тарифами.
Читайте так же:
Перепрограммирование счетчика меркурий 234

Как сэкономить со счётчиком Нева 324

При помощи многотарифного счётчика от производителя Тайпит можно снизать расходы на электроэнергию:

  • приобрести счётчик подходящий вашей сети;
  • использовать счётчик, следуя рекомендациям производителя;
  • проводить тех. осмотр сети, не допускать перегрева;
  • использовать прибор во время самого низкого тарифа.

Счётчик электроэнергии Нева 112 – обзор и схема подключения

Электросчётчик Нева 112 – удобная и практичная модель прибора для учёта потреблённой электроэнергии. Это однофазное устройство позволяет определить показатели по четырём тарифным планам и идеально подходит для установки в частных квартирах, общественных помещениях, производственных предприятиях и на других объектах.

Учёт показателей не зависит от направления течения электротока. Журнал событий позволяет фиксировать наиболее важные события в памяти устройства.

Технические характеристики

Срок службы прибора

Прибор может использоваться в течение 30 лет при условии соблюдения требований инструкции по эксплуатации. Заводом изготовителем установлен гарантийный срок 5 лет. Если за это время по причине брака при изготовлении или транспортировки счётчик выйдет из строя, гарантийный ремонт выполняется в специализированной мастерской изготовителя, или устройство подлежит замене при невозможности восстановления.

Межповерочный интервал

Если энергомер устанавливается в пределах РФ, величина межповерочного интервала составляет 16 лет. В других государствах указанная периодичность определяется местными законодательными нормами. Счётчик должен поверяться изготовителем, поэтому покупателю необходимо убедиться в наличии соответствующей записи в паспорте оборудования. После поверки специалист, её производивший, накладывает пломбу, отмечает дату и результаты проведённых работ в паспортной документации.

Стоимость счётчика

Стоимость этой модели энергомера – около 1300 рублей. Если приобретать продукцию через интернет, несмотря на оплату услуг по доставке, цена будет немного меньшей, однако купленный таким способом прибор сложнее предъявить к гарантийному обслуживанию, если в этом возникнет необходимость.

Читайте так же:
Как узнать нагрузку по счетчику

Упаковка и размеры

  • Габаритные размеры, мм – 164х113х51
  • Масса не более, г – 400
  • Размеры индивидуальной упаковки, мм – 180х120х55
  • Количество индивидуальной упаковки в транспортной коробке – 30 шт.
  • Размеры транспортной коробки,мм – 290x365x390

Как снять показания

Чтобы определить величину расхода отдельно по каждому тарифу, необходимо выписать начальные и конечные показания по отчётному месяцу. Учитывается целое число до запятой, данные фиксируются раздельно для определённого тарифного плана(показаны красным прямоугольник: день, ночь, п/пик, резерв).

Управлять переключением отображаемой информации можно вручную, нажатием на кнопку(показана синей стрелкой), или автоматически – дождавшись переключения данных. Сведения автоматически чередуются на дисплее, последовательно сменяясь через несколько секунд. Затем записанные сведения умножаются на стоимость тарифных планов и суммируются.

Разновидности данного счётчика

Изготовитель предусмотрел одно исполнение для данной модели. Полная маркировка электросчётчика – Нева МТ 112 AS O 5(60) А. В обозначении буква А обозначает активную разновидность энергии, S – наличие токового шунта, позволяющего подключать прибора в электросеть непосредственно, без наличия дополнительных устройств. Последние два числа указывают на величину номинального и предельного тока в амперах.

Установка счётчика

Крепится устройство посредством ДИН рейки. Корпус выполняется неразъёмным, крепление обеспечивают пазы на задней стенке.

Подключение должен осуществлять квалифицированный специалист компании, поставляющей электроэнергию. Работы выполняются в соответствии с требованиями завода-изготовителя, на основании инструкции по монтажу и следующей схемы:

Потребителю важно правильно подобрать место расположения устройство, чтобы обеспечить соответствие температурных и влажностных показателей условиям изготовителя.

Необходимо предусмотреть надёжное зажатие контактов, чтобы предупредить их нагрев и преждевременный выход прибора из строя.

Этот надёжный и недорогой энергомер полностью соответствует требованиям государственных стандартов и обеспечит бесперебойную работу в течение нормативного срока службы.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector