Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Через сколько лет нужно менять счетчик электроэнергии по закону

Периодичность замены электросчетчика в квартире

Чтобы исключить претензии представителей энергопоставляющей компании, владельцам квартир необходимо с установленной периодичностью поверять электросчетчики и выполнять замену устаревших и отработавших нормативный срок службы приборов. В предлагаемом материале рассматривается, в какой срок производится замена электросчетчиков в зависимости от конструктивных особенностей.

Как часто должен меняться электросчетчик в квартире

Нормативный срок эксплуатации электросчетчика определяется изготовителем данной продукции. Эта информация указана в паспорте прибора. После истечения этого периода должна производиться замена электросчетчика.

Также производитель предусматривает, с какой периодичностью должны производиться действия по периодической поверке оборудования.

Различают следующие разновидности проверки счетчиков, с целью контроля достоверности учитываемых показаний:

  • первичную – выполняется изготовителем после выпуска изделия;
  • периодическую – в ходе эксплуатации, согласно указанному в паспорте межповерочному интервалу. Срок следующей поверки указывается непосредственно на установленной пломбе и в паспорте устройства;
  • внеочередную – если прибор потребовал ремонта ранее истечения поверочного срока, если возникают сомнения в достоверности учета данных, при утере паспорта или повреждении пломбы.

Поверка после ремонта и подключения аппарата выполняется представителем Энергосбыта или сертифицированной организации, уполномоченной на проведение указанных работ.

Потребитель должен принять своевременные меры, если истекает срок замены оборудования или межповерочный интервал – оповестить энергопоставляющую компанию и пригласить ее представителя с целью демонтажа электросчетчика для установки нового или выполнения поверки.

Замена электросчетчика производится за счет его владельца. Для частных домов и квартир – это собственник жилплощади, для приборов, определяющих показатели затраченной электроэнергии в местах общего пользования многоквартирных домов, – управляющие жилищные организации.

Класс точности

Класс точности счетчика электроэнергии – предельная величина погрешности измерения в процентном выражении, отмечаемая в большую или меньшую сторону. Правительственное постановление №422, принятое в 2012 году, установило ограничение указанной величины – теперь в эксплуатацию допускаются измерительные приборы с размером погрешности, не превышающей два процента, хотя ранее использовались электросчетчики класса точности до двух с половиной.

В настоящее время выпускаются современные модели с максимальной погрешностью всего до двух десятых процента, что существенно увеличивает точность измерения.

Какой срок службы электросчетчика

Паспортный срок годности электросчетчика определяется конструкцией прибора. Заглянув в паспортную документацию устройства, потребитель сможет узнать, через сколько лет надо выполнять замену аппарата или его поверку. Ниже рассматриваются особенности определения срока службы счетчиков электроэнергии, в зависимости от разновидности данных приборов.

Индукционного или механического

Конструкция этих аппаратов учитывает электромагнитную индукцию. При прохождении электрического тока через катушку создается магнитный поток, приводящий в движение диск измерительного устройства. От диска червячной передачей вращающий момент передается на шестерни табло, отображающего показатели затраченной электроэнергии. С увеличением интенсивности потребления возрастает скорость вращения диска, и увеличиваются показания прибора.

Подобные модели отличаются значительной долговечностью – до тридцати лет, учитывая простоту и надежность конструкции. Недостатки – возрастание отклонения от истинного значения при незначительных объемах потребления и отсутствие защиты от постороннего вмешательства. Также такой аппарат не предусматривает функцию определения показателей в условиях многотарифных расценок.

Электронного

Срок эксплуатации электронных моделей также составляет до тридцати лет, что обеспечивается отсутствием в конструкции движущихся механических элементов. Эти современные модели приняты в работу относительно недавно, поэтому их надежности еще предстоит пройти проверку временем.

Такие электросчетчики, помимо продолжительного срока службы, обладают другими многочисленными достоинствами:

  • многофункциональностью;
  • возможностью подключения к централизованным автоматическим системам;
  • надежной защитой от самовольного воздействия с целью фальсификации показаний;
  • функцией записи данных о почасовых параметрах и прочих основных событиях;
  • незначительным собственным потреблением энергии;
  • встроенным питанием и другими дополнительными опциями.

Эти приборы отличаются меньшей величиной погрешности измерений.

Гибридного

К этой разновидности относятся механические электросчетчики, оборудованные жидкокристаллическими дисплеями, или электронные аппараты, для наглядности отображения данных комплектуемые валиками, перелистывающими цифровые значения.

Использование гибридных вариантов позволяет уменьшить стоимость изделия, сохранив высокую точность учета показателей.

Какой счётчик приобрести на замену

Различные производители выпускают большое количество моделей приборов для измерения потребленной электроэнергии.

При выборе устройства потребитель должен учитывать характеристики домашней электрической сети, объемы потребления и собственные финансовые возможности.

Далее приводится описание нескольких популярных моделей с указанием основных особенностей устройств и их срока службы.

Электросчетчик СО 505

Простая модель однофазного индукционного прибора с механическим барабанным счетным устройством. Механизм закрыт прозрачным кожухом, защищающим электросчетчик от случайных повреждений.

Прибор характеризуется вторым классом точности, номинальным напряжением двести двадцать вольт при стандартной частоте в пятьдесят герц, рабочей величине тока в десять и предельной – в сорок ампер. Температурный диапазон – от минус двадцати до плюс пятидесяти пяти градусов.

Остальные параметры и способ подключения указаны в инструкции от изготовителя. Срок работы устройства – в пределах тридцати двух лет, с гарантией изготовителя на два первых года службы. Немаловажное достоинство модели – большой срок периодической поверки, составляющий шестнадцать лет.

Электросчетчик Меркурий 201

Одна из наиболее распространенных моделей однофазного однотарифного электросчетчика известной марки в России.

Выпускается в восьми модификациях, оснащенных механическим табло или жидкокристаллическим дисплеем, в зависимости от исполнения. Некоторые модели комплектуются дополнительным устройством (модемом), передающим показания на сторонние устройства. Модификации с жидкокристаллическим дисплеем предназначены для работы в диапазоне температур от минус двадцати до плюс пятидесяти пяти градусов. Для изделия с механическим табло нижняя граница допускаемой температуры окружающей среды – до минус сорока градусов.

Срок эксплуатации прибора – до тридцати лет. Гарантия изготовителя распространяется на срок до трех лет с момента начала работы, еще три года добавляются за счет хранения продукции на складе, до его продажи потребителю.

Погрешность зависит от исполнения и составляет один или два процента. Также от модификации зависят токовые параметры изделия. Срок поверки – шестнадцать лет.

Электросчетчик Меркурий 200

Еще одна модель указанного выше производителя. Это однофазное устройство измеряет показатели затраченной электроэнергии при нескольких расценках. Оснащен жидкокристаллическим дисплеем и позволяет подключать прибор к сторонним устройствам для контроля показателей и настройки.

Читайте так же:
Отправить данные счетчика электричества

Обеспечивает защиту от постороннего воздействия с целью хищения электроэнергии. Срок эксплуатации и поверки аналогичен отмеченной ранее модели.

Электросчетчик Энергомера ЦЭ6803В

Трехфазная компактная модель измерительного устройства, определяющего затраченные объемы электроэнергии. У этого прибора низкая величина погрешности – один процент, большой срок эксплуатации – в пределах тридцати лет. Срок гарантии изготовителя, с учетом времени хранения – до четырех лет. Срок поверки – с периодичностью в шестнадцать лет.

Кроме разумной стоимости, эта продукция отличается незначительным собственным энергопотреблением, надежной защитой от вмешательства в работу, универсальностью монтажа.

Через сколько лет нужно менять счетчик электроэнергии по закону

Энергетики не настаивают на установке электросчетчика какой-то определенной марки, главное чтобы был соблюден класс точности. Тем более что в соответствии с действующим законодательством наличие и исправность приборов учета потребления энергии является одним из существенных условий для заключения и выполнения договоров энергоснабжения.

Счетчики электрической энергии класса точности 2,5 поверке не подлежат и не допускаются к эксплуатации в сферах государственного контроля. ( I . С 1 июля 1997г. запрещен выпуск индукционных электросчетчиков класса точности 2,5 и согласно вышеназванным документам, эти приборы даже не подлежат поверке и должны быть заменены современными счетчиками класса точности не ниже 2,0 с увеличенными токами нагрузки. ВНИМАНИЕ: поверка электросчетчиков класса точности 2,5 запрещена! II . В соответствии с приказом РАО ЭЭ ЕЭС России №432 от 07.08.2000 г. счетчики электроэнергии класса точности 2,5 подлежат замене. III . Решением Научно-технической комиссии Госстандарта РФ (протокол №12 от 12.09.2000 г.) с 01.10.2000 г. поверка счетчиков электроэнергии класса точности 2,5 запрещена).

Электросчетчик — это уникальный прибор с очень длительным сроком службы, без возможности объективной оценки его качества, если это конечно не полный отказ. Это не телевизор, где отсутствие качества отчетливо видно на его экране. Кроме того, во взаимодействии участников продажи энергии- поставщика и потребителя, последний не очень-то заинтересован в качественной работе счетчика. А зря. Имея более совершенную модель электросчетчика, которой является класс точности «2.0» потребитель получает возможность экономить на своих расходах при потреблении энергии. Поэтому задача повышения уровня качества средств измерения, это, прежде всего актуальная задача не только для энергокомпаний, но и для нас с вами – населения

Что должны знать собственники.

1. В связи, с чем проводится замена электросчетчика?

Электросчетчик является расчетным прибором, по показаниям которого осуществляется расчет за потребленную электроэнергию. В связи с этим данный прибор, на основании Федерального закона от 26.06.2008 года №102-ФЗ «Об обеспечении единства средств измерений», подлежит метрологической аттестации или государственной поверке. Межповерочный интервал электросчетчика устанавливается при утверждении типа средства измерения при внесении его в Государственный реестр и указан в паспорте прибора. Согласно ГОСТ 6570-96 «Счетчики активной и реактивной энергии индукционные» срок эксплуатации однофазных счетчиков электроэнергии класса точности 2,5 (установленных в большинстве квартир) ограничен первым межповерочным интервалом и с 01.10.2000 года запрещено производить их поверку, как несоответствующим требованиям стандарта. Следовательно, электросчетчики класса точности 2,5 с истекшим сроком межповерочного интервала не подлежат поверке. Кроме этого, в соответствие с п. 142 постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 года №442, «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потреблении электрической энергии», для учета электроэнергии гражданами-потребителями используются приборы только класса точности 2,0 и выше(1,0).

2.Какие электросчетчики подлежат замене?

— Как было разъяснено выше, это электросчетчики класса точности 2,5;
С просроченным сроком государственно поверки;
— При отсутствии пломбы госповерителя;

3. Технически неисправные, даже если срок госповерки не истек:

— не вращается диск или вращается неравномерно;
— не работает счетный механизм;
— имеются механические повреждения корпуса;
— повреждение смотрового окна, нарушение герметичности;
— погрешность при калибровке выше 2,5 %.

Необходимость замены электросчетчика с вышеуказанными неисправностями основана на положениях законов РФ:

— «Об энергосбережении» от 03.04.1996 № 28-ФЗ;

— «Об обеспечении единства средств измерений» от 26.06.2008г №102-ФЗ;

— ГОСТ 6570-96 «Счетчики активной и реактивной энергии индукционные».

4. Кто оплачивает новые электросчетчики и работы по их замене?

Расходы связанные с установкой, заменой в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также расходы связанные с обслуживанием прибора учета согласно нижеприведенным нормативно правовым актам возлагаются на собственника жилого помещения

— Гражданским кодексом (ГК РФ) ст. 539, 210, Жилищный кодекс (ЖК РФ) ст. 65,67;

— Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 г. № 442 ;

— П.2,7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных

Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.06г.

5. Как производится замена электросчетчиков?

Так, как работы по замене электросчетчиков являются работами в действующих электроустановках и связаны с опасностью для жизни в связи с возможностью поражения электрическим током, замену электросчетчиков лучше доверять организациям, специализирующимся по данному виду работ.

Необходимые условия для расчета по новому прибору учета:

— Составление акта с конечными показаниями заменяемого счетчика и начальными показаниями нового счетчика;
— Опломбировка вновь установленного электросчетчика;
— Соответствие установки прибора учета нормативной документации и условиям электропотребления;
— Наличие паспорта завода изготовителя прибора с соответствующим номером электросчетчика и отметкой о проведении первичной государственной поверки.

Читайте так же:
Какой марки выбрать счетчик электроэнергии

6. Какие приборы учета ставить?

Счетчик электрической энергии должен быть внесен в государственный реестр средств измерений;
Класс точности должен быть не ниже 2,0 (1,0);

В связи с возросшим электропотреблением рекомендуется устанавливать прибор учета с токовыми нагрузками до 40 А. Кроме необходимости повышения контроля за учетом потребляемой электрической энергии, установка новых счетчиков позволяет снизить угрозу возникновения пожаров, это связано с тем, что в настоящее время все больше появляется энергоёмкой бытовой техники (приборы «двухкиловатники» — электроплиты, кондиционеры, СВЧ-печи и другие, электропотребление которых достигает 10 ампер, а в сумме — более 20), старые бытовые электрические счётчики (не рассчитанные на такие токи) получают значительные перегрузки, что нередко приводит к самовозгоранию и пожарам. Современные же счетчики рассчитаны на электропотребление до 40-60 ампер, что исключает возникновение пожароопасных ситуаций в результате перегрузки данных приборов учета.

Приобрести электросчетчики и выполнить замену по более низким ценам качественно и профессионально Вы можете, обратившись по адресу г.Кызыл, ул.Рабочая, 4, Центр обслуживания клиентов ОАО «Тываэнерго». Стоимость электросчетчика и предоставляемых услуг можно уточнить там же у специалиста.

Зачем менять исправный счетчик?

«Мой электросчетчик работает исправно, но по сроку работы его должны будут заменить. Имею горький опыт такой замены, когда нормально заработал только четвертый установленный прибор. Зачем необходимо менять электросчетчик, у которого нет дефектов? Даниил Секерич, Минск».

Леонид Шенец, первый заместитель Министра энергетики:

— В соответствии со статьей 13 Закона от 5 сентября 1995 года «Об обеспечении единства измерений», средства измерений, предназначенные для применения в сфере законодательной метрологии, допускаются к реализации, применению, передаче в аренду, в том числе в прокат, после поверки или калибровки.

При этом согласно статье 25 Закона, периодичность осуществления поверки средств измерений, применяемых в сфере законодательной метрологии, устанавливается Государственным комитетом по стандартизации.

Также необходимо отметить, что пунктом 3 Правил электроснабжения, утвержденных постановлением Совета Министров от 17 октября 2011 года № 1394, определено, что средство учета электрической энергии — это счетчик электрической энергии с измерительными трансформаторами тока (напряжения), тип которого внесен в Государственный реестр средств измерений, которые прошли метрологический контроль в соответствии с законодательством в области обеспечения единства измерений, на основании показаний которых стороны договора электроснабжения, договора электроснабжения с владельцем блок-станции определяют количество электрической энергии (мощности) для осуществления расчетов между ними.

Таким образом, запрещается использование счетчиков не прошедших в установленном законодательством порядке метрологическую поверку.

РУП «Минскэнерго» при плановой замене счетчиков устанавливает их из обменного фонда.

Все счетчики, поступающие в обменный фонд РУП «Минскэнерго», в обязательном порядке проходят соответствующую экспертную поверку в специализированной организации (РУП «БелГИМ»), не входящей в систему Министерства энергетики, свидетельством чего является клеймо госповерителя, подтверждающее исправность счетчика.

В целях урегулирования сложившейся ситуации и учитывая, что вы являетесь участником Великой Отечественной Войны, РУП «Минскэнерго» принято решение установить вам из обменного фонда новый счетчик.

На основании изложенного 22 июля 2016 года вам был установлен новый счетчик.

Вас затопили соседи? Обсчитали в магазине? Необоснованно оштрафовали? Вы затрудняетесь в решении повседневных проблем в сфере ЖКХ, торговли, транспорта? Не находите общего языка с администрацией района, ГАИ, банком или турфирмой?

Возврат счетчика электроэнергии

Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат счетчика электроэнергии обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, счетчик электроэнергии надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Так, Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 предоставляет возможность возврата счетчика электроэнергии продавцу в случае дистанционного способа продажи.

  • Подача жалобы
  • Возврат в интернет-магазин
  • Порядок возврата
  • Альтернативные способы возврата
  • Основания для возврата
  • Права покупателя
  • Порядок действий
  • Составление претензии и образец
  • Сроки рассмотрения претензии
  • Сроки возврата денег

Возврат счетчика электроэнергии надлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате счетчика электроэнергиинадлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.

  • Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
  • Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  • Товар не был использован
  • Товарный вид и упаковка сохранены
  • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
  • Наличие кассовых или товарных чеков

Подача жалобы

В случае отказа продавца принять обратно счетчик электроэнергии надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

  • Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  • Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  • Исковое заявление в суд.
Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.

Читайте так же:
Подключение 3х фазных счетчиков прямого подключения с трансформаторами тока
Жалоба в Роспотребнадзор

Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.

Исковое заявление в суд

Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как счетчик электроэнергии, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.

Возврат в интернет-магазин

Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат счетчика электроэнергии возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки счетчика электроэнергии у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца

Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.

  • Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
  • Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца

Также вы можете потребовать возврат денег за счетчик электроэнергии, приобретенный в интернет-магазине в любое время до получения товара.

Порядок возврата

Если потребитель хочет вернуть счетчик электроэнергии и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:

  1. Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
  2. Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
  3. После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
  4. Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
  5. О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
  6. Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.

Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.

Альтернативные способы возврата

В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправный счетчик электроэнергии обратно в магазин.

  1. Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
  2. Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
  3. По договоренности сторон.

Возврат счетчика электроэнергии ненадлежащего качества (бракованного)

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

  • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
  • Имеются недостатки, из-за которого счетчик электроэнергии не способен удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
  • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
  • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
  • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Основания для возврата

Брак бывает разных видов.

ВидОписание
ОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него
СущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств
ЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля
СкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть счетчик электроэнергии в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

  1. Если брак возник из-за действий покупателя;
  2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
  3. Если срок действия гарантии закончен.
  • гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
  • гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.

Права покупателя

Если счетчик электроэнергии будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

  • На возврат и получения денег;
  • На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
  • На проведение ремонта на бесплатной основе;
  • На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
  • По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак счетчика электроэнергии, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.

Составление претензии на имя продавца

В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.

  • ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
  • Наименование и адрес торговой точки;
  • Дата совершения покупки;
  • Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
  • Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
  • Указать на требование возврата товара;
  • Описать перечень документов, приложенных к претензии.

При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:

  • копию товарного или кассового чека;
  • копию гарантийного талона;
  • накладную;

Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.

Срок рассмотрения претензии

В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.

  • Если покупатель требует обмена счетчика электроэнергии, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
  • Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
  • Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
  • Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.

Сроки возврата денег

Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.

Возврат счетчика электроэнергии с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Срок эксплуатации счетчика электроэнергии

Главная » ЖКХ » Срок эксплуатации счетчика электроэнергии

Разновидности счетчиков

Выделяют два типа счетчиков: электронные и индуктивные. Что касается индуктивных счетчиков, их работа основана на принципе электромагнитной индукции. Это означает, что ток проходит через катушки индуктивности, вокруг которых возникает электромагнитное поле. Вследствие этого приходит в движение металлический диск, который имеет связь со счетным механизмом.

Вместе с увеличением количества потребляемой электроэнергии увеличивается количества тока, проходящего через катушки, что ведет к усилению электромагнитного поля.

Диск в таком случае вращается быстрее, а счетный механизм фиксирует каждый его оборот, что помогает потребителю электроэнергии получить достоверные сведения о ее расходе. Такие приборы характеризуются длительным сроком эксплуатации.

Однако данные счетчики обладают определенным минусом: при увеличении объемов потребляемой электроэнергии увеличиваются и погрешности. По этой причине были выпущены новые приборы, класс точности которых равен 2.0.

Срок эксплуатации счетчиков был увеличен до 25 лет в силу отсутствия находящихся в движении механизмов. Существуют отдельные программы для учета потребляемой электроэнергии в дневное и ночное время суток. При этом такие счетчики характеризуются высокой ценой, поэтому используются в основном в офисах, а не в жилых домах.

Электронные счетчики предназначены для однофазной и трехфазной сетей. Следует отметить, что при установлении счетчика в многоквартирном доме класс прибора должен быть равен 1.0.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Сроки службы приборов учета

Для каждого прибора установлен определенный срок службы. Он зафиксирован в техническом паспорте счетчика. В данный период прибор при правильной эксплуатации наиболее точным образом отмеряет количество потребленной электроэнергии.

Срок службы счетчика составляет, как правило, 30 лет. Именно такой срок указывается в техническом паспорте. Однако на практике приборы меняются, если соответствующее решение было принято после проверки счетчика.

Если класс точности прибора составляет 1.0 и 2.0, его проверка проводится один раз в 16 лет. Технический паспорт содержит информацию о первой проверке прибора. Если в результате проверки обнаружились погрешности и неисправности, владелец прибора уведомляется о необходимости замены счетчика.

Как правило, такие приборы могут прослужить 32 года. Если класс точности счетчика составляет 2.5, требуется его замена по истечении срока службы или при выявлении неисправностей прибора.

На законодательном уровне закреплено положением о том, что для учета потребляемой электроэнергии должны использоваться исключительно приборы с классом точности 1.0 или 2.0. Это означает, что счетчик может быть заменен либо по окончании срока эксплуатации, либо после возникновения неполадок.

Важно! Следует отметить, что замену счетчика после выявления неисправностей нужно проводить незамедлительно, ведь они могут существенно повлиять на показания прибора и дальнейший счет за электроэнергию.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ в Московской области, читайте тут.

Основные требования к приборам

Существует ряд требований, которые предъявляются ко всем приборам:

  • обязательным является наличие у прибора соответствующего сертификата;
  • после того как была осуществлена замена прибора, новый счетчик должен быть поставлен на учет в присутствии его собственника и представителя поставщика электроэнергии;
  • вы вправе начать эксплуатацию прибора лишь после того, как он будет опломбирован сотрудником Энергосбыта при наличии соответствующего разрешения. Обратите внимание, что в обязательном порядке должна быть пломба государственной проверки;
  • вам будет возвращен один из экземпляров акта приема, где будет указан номер прибора. Обязательно сверьте номер прибора с номером, указанным в акте, чтобы не возникло проблем в будущем;
  • вне зависимости от типа счетчика он монтируется на высоте 1,7 м. При этом место не должно быть влажным, должен быть обеспечен доступ к нему его владельца. Как правило, прибор располагается на стене или в соответствующем электрическом шкафу. Наилучшая температура окружающей среды не должна опускаться ниже 0 градусов;
  • следует отметить, что прибор должен был подключен исключительно цельным проводом. Если необходим перенос провода, то разрешено делать соответствующие разрезы проводов для их дальнейшего наращивания. Участки подключаются через специальный автомат. Он так же пломбируется, как и сам прибор.

Посмотрите видео. Когда и как нужно менять электросчетчик:

Разница между гарантийным сроком и сроком годности

Под гарантийным сроком понимается период времени, в который неисправности и недостатки прибора устраняются продавцом безвозмездно. Такой срок устанавливается продавцом, его исполнение обеспечивается нормами Закона РФ «О защите прав потребителей».

Выделяют два варианта начала исчисления гарантийного срока:

  • момент производства;
  • момент начала эксплуатации.

Обычно гарантия устанавливается на срок от 3,5 до 5 лет, исчисляется она с момента начала эксплуатации прибора. Срок службы отличается от гарантийного срока тем, что в период срока гарантии вы вправе заявить различные требования, связанные с ненадлежащим качеством прибора, а продавец обязуется устранить их на безвозмездной основе.

В период эксплуатационного срока вы имеете право предъявлять претензии относительно нарушения основной функции прибора (измерительной).

Сроки поверки

Под проверкой понимается испытание прибора для установления степени точности его измерительной способности в специализированной лаборатории, обладающей соответствующей лицензией.

Учтите! Выделяют три вида проверок:

  • первичная проверка, которая осуществляется после того, как прибор был изготовлен;
  • плановая проверка;
  • внеплановая проверка;

Интервалы между проверками составляют: для индукционных приборов – 8 лет, а для электронных – 16 лет.

Информацию о таких интервалах вы сможете найти в паспорте на прибор. По результатам проверки выдается сертификат, или проставляется отметка в паспорте.

Показания к очередной проверке

Необходимо проведение внеочередной проверки при наличии следующих обстоятельств:

  • утерян паспорт на счетчик или же документы о проведенной проверке;
  • требуется настроить счетчик или осуществить юстировку;
  • имеются повреждения клейма;
  • вы пропустили периодическую проверку;
  • замечены помехи в работе счетчика.

Причины для замены счетчика

Если вы живете в многоквартирном доме, то вне зависимости от места расположения счетчика (у вас в квартире или же в подъезде) вы являетесь его собственником.

Данное положение содержится в пункте 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354.

Замена счетчика является необходимой в следующих случаях:

  • на приборе не фиксируются результаты измерений;
  • сорваны пломбы;
  • имеют место механические повреждения прибора;
  • истек интервал между проверками;
  • истек эксплуатационный срок, который указан в паспорте на прибор.

Если прибор стал неисправен, вы обязаны уведомить об этом организацию, которая является поставщиком услуг по электроснабжению. При этом от вас потребуется передать показания прибора. В течение месяца прибор будет заменен. В противном случае к вам будут применены повышающие коэффициенты для расчета платы за электроэнергию.

Как заменить прибор учета

Запомните! Процесс замены счетчика можно разделить на следующие этапы:

  • подайте заявку в энергосбытовую компанию, указав показания счетчика, дату последней проверки. В настоящее время граждане обладают возможностью оставить заявку по телефону;
  • дождитесь принятия оставленной вами заявки;
  • выберите подрядчика, который осуществит замену неисправного прибора. Как правило, поставщик электроэнергии сам осуществляет замену счетчика, однако вы вправе воспользоваться услугами иной организации;
  • выберите счетчик, который подходит вам по всем критерием;
  • согласуйте дату установки счетчика;
  • мастер установит прибор, предварительно сняв старый, выдаст вам соответствующий акт о проделанной работе;
  • представьте в организацию, оказывающую услуги по энергоснабжению, данный акт, в котором указана дата проведения работ, а также сведения о счетчике. Прикрепите копию паспорта счетчика и снятые с него показания;
  • вызовите сотрудника Энергосбыта, чтобы он осуществил процедуру опломбирования нового прибора. Обратите внимание, что только данный сотрудник вправе опломбировывать счетчик. В итоге вы получите акт о проведенной процедуре;
  • передайте прибор, который был снят с учета, представителю Энергосбыта, если он относится к собственности данной организации.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на замену электросчетчика:

Кто должен менять

Разумнее всего обращаться с вопросом замены прибора к поставщику электроэнергии, чтобы он осуществил данную процедуру.

Кто платит за замену

Если счетчик функционирует в доме или квартире, он относится к имуществу собственника данного жилого помещения. Замена прибора будет оплачиваться собственником.

Данное положение распространяется и на осуществление государственной проверки прибора. Если же замена счетчика осуществляется при вводе многоэтажного дома в эксплуатацию, расходы по замене прибора несет непосредственно поставщик электроэнергии.

Посмотрите видео. Срок давности поверки электросчетчиков:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector