Sfera-perm.ru

Сфера Пермь
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Барнаульская горэлектросеть передавать показания счетчиков

«Барнаульская горэлектросеть» предупредила об опасности замены счетчиков «липовыми» энергетиками

В Барнауле в многоквартирных домах стали оруд овать лжеэнергетики, которые предлагают жильцам платную замену действующих электросчетчиков, подставляя их под крупные штрафы. К тому же потребители, которые подписали договора с такими компаниями, фактически снимают с них ответственность за повреждение имущества в результате возможного замыкания. Между тем, к ак уточняет « Барнаульск ая горэлектросет ь » (БГЭС) , по закону с июля 2020 года за установку и за сами приборы учета платить не нужно, их компания устанавливает своим абонентам бесплатно.

Как уточнили в БГЭС, чаще всего люди, представляющиеся энергетиками, в обоснование своих действий ссылаются на окончание сроков поверки, хотя счетчики абонента исправны и могут работать еще несколько лет. Если человек доверится лжеэнергетикам, те производят замену, составляют заказ-наряды и акты приемки, которые по внешнему виду приближены к официальным бланкам. Обманутые потребители подписывают предложенные им документы, чем полностью подтверждают свое согласие на вмешательство в работу прибора учета и самовольное снятие с него пломб, хотя такие действия должны производиться в присутствии представителя «Барнаульской горэлектросети» . По сути люди соглашаются оплатить в дальнейшем все штрафы за вмешательство по актам неучтенного потребления, которые достигают 30 тысяч, а порой и 50 тысяч рублей.

По данным «Барнаульской горэлектросети» , на сегодняшний день от действий лжеэнергетиков уже пострадало 42 абонента. Каждый из них заплатил за переустановку счетчика почти 5 тысяч рублей. Реальная же стоимость прибора не превышает 1 тысячи рублей, а БГЭС и вовсе заменила бы его бесплатно.

БГЭС привела в пример такой деятельности работу одной из компаний, которая предлагает барнаульцам свои услуги по замене электросчетчиков. Она работает на рынке всего полгода и зарегистрирована в Челябинской области . Количество сотрудников по данным 2020 года – один человек.

В «Барнаульскую горэлектросеть» попали бумаги, которые фирма предлагают подписать потребителям. К примеру, в одном из пунктов клиент подтверждает, что ознакомился с порядком демонтажа, монтажа, замены, ввода в эксплуатацию приборов учета, прописанным в Правилах предоставления коммунальных услуг. Между тем в этом документе, утвержденном постановлением правительства, указано: «Собственники (пользователи) жилых и нежилых помещений многоквартирных домов, жилых домов (домовладений), лица, ответственные за содержание общего имущества многоквартирного дома, не вправе по своему усмотрению демонтировать приборы учета электрической энергии». За такое вмешательство абоненту начисляется штраф с момента последней проверки электросчетчика гарантирующим поставщиком (в Барнауле – это «Барнаульская горэлектросеть» ) или за последние три месяца в размере 10 нормативов за каждый месяц установленного нарушения.

В другом пункте клиент должен согласиться с тем, что предупрежден о возможном причинении вреда во время проведения работ и дает на них свое согласие. «Фактически, подписывая такой пункт, абонент соглашается, что в его электроустановки может вмешаться любой дилетант без должного образования и профессиональных навыков. В результате от действий такого специалиста у абонента может случиться замыкание, выйти из строя вся бытовая техника и никто за это, кроме самого потребителя, ответственности не понесет», — прокомментировал руководитель Управления технического аудита «Барнаульской горэлектросети» Юрий Власов .

«Барнаульская горэлектросеть» , призывает своих абонентов к бдительности. «Существуют два простых правила, которые помогут избежать обмана с электросчетчиками. Первое: не верьте, если вам предлагают заменить электросчетчик за деньги. Второе: не демонтируйте прибор учета самостоятельно без представителя «Барнаульской горэлектросети» , это поможет избежать крупных штрафов за безучетное потребление», — предупредили в компании.

Читайте так же:
Электросчетчик трехфазный двухтарифный энергомера

Барнаульская Горэлектросеть

Информация

  • +7 (3852) 50‒12‒50 Показать телефон сервисный центр для физических лиц
  • +7 (3852) 50‒12‒40 сервисный центр для юридических лиц
  • bges.ru
  • ГРЭС / КЭС / ТЭЦ

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

Во вкладке Рекомендованные находятся отзывы только от опытных авторов

  • Все
  • Рекомендованные

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дозвониться в эту организацию — настоящий квест. Потратила примерно час.

Нормально пообщаться с оператором — проблема. Такое ощущение, что ее единственная цель — отсидеть положенное количество часов и пойти домой. Ответ на каждый вопрос буквально выпрашиваешь. При этом перед началом разговора тебя «предупреждают»: все разговоры записываются и.

Дозвониться в эту организацию — настоящий квест. Потратила примерно час.

Нормально пообщаться с оператором — проблема. Такое ощущение, что ее единственная цель — отсидеть положенное количество часов и пойти домой. Ответ на каждый вопрос буквально выпрашиваешь. При этом перед началом разговора тебя «предупреждают»: все разговоры записываются и т.д. и т.п. Якобы они контролируют качество обслуживания. Ну-ну. когда персонал контролируется, он адекватно общается с клиентом.

Интересно, а если к ним прийти, такой же уровень общения или они более лояльны к посетителям?:))

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сломался счётчик узнал когда подавал показания 21.07.2020 позванил сказал что сломан приехал спец снял пломбы и сказал что б меняли есть 3 месяца. Поменял и купил все за свой счёт. В результате приходит квитанция об оплате 2.09.2020 с суммой в 2200р. Был в шоке. Начал звонить сказали что насчитали по среднему с мая поэтому такая сумма. Спорить и.

Сломался счётчик узнал когда подавал показания 21.07.2020 позванил сказал что сломан приехал спец снял пломбы и сказал что б меняли есть 3 месяца. Поменял и купил все за свой счёт. В результате приходит квитанция об оплате 2.09.2020 с суммой в 2200р. Был в шоке. Начал звонить сказали что насчитали по среднему с мая поэтому такая сумма. Спорить и объяснять бесполезно.

  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Купил квартиру с неработающим счетчиком без пломбы. Старая хозяйка платила по среднему тарифу за электроэнергию . (т.е. горэлектросеть была в курсе что счетчик не работает, или отсутствует) Перед покупкой в Горэлектросети узнал есть долг или нет. Сказали нет. В квартире начал делать ремонт, поменял проводку и снял этот неработающий счетчик.

Купил квартиру с неработающим счетчиком без пломбы. Старая хозяйка платила по среднему тарифу за электроэнергию . (т.е. горэлектросеть была в курсе что счетчик не работает, или отсутствует) Перед покупкой в Горэлектросети узнал есть долг или нет. Сказали нет. В квартире начал делать ремонт, поменял проводку и снял этот неработающий счетчик. Поставил новый. С момента покупки прошло 1,5 месяца вызвал поставить пломбы. Пришли 2 хлопца составили какой то акт что я незаконно скинул пломбы и счетчик (хотя пломб там не было). Нарисовали конский штраф в 13 тысяч, с каким то повышающим коэффициентом 10. Вопрос, ребята в лице директора Ивана Василиади вы там не ох. ли?! Вы если считаете что я вор и ворую электроэнергию, подавайте на меня в полицию, давайте обосновывайте свои цифры, а не в одностороннем порядке штрафы свои впаивать. Отвратительная ситуация. Было бы не обидно если бы сам сорвал пломбу. А те старики которые пострадали от сорванных пломб и получили конские штрафы, не за что, это как?! Вы даже рекламу крутите по радио где мисис Хадсон воет как собака Баскервилий от того что ей сорвали мошенники пломбу и она вынуждена платить 50 тысяч рублей штрафа за сорванную пломбу. Вы даже в рекламе старуху раком поставили, а не выясняете и не ищете мошенников которые сорвали пломбу, а не вы ли их срываете?

Читайте так же:
Показания счетчиков электроэнергии псч 4тм

Алтайкрайэнерго — личный кабинет физического лица

АО «Алтайкрайэнерго» – это крупная сбытовая компания, которая поставляет электроэнергию в Алтайский край. Для абонентов предусмотрен личный кабинет, с помощью которого можно передать показания счетчиков электроэнергии, посмотреть задолженность, узнать адреса ближайших офисов.

  1. Регистрация личного кабинета
  2. Вход в личный кабинет
  3. Возможности личного кабинета
  4. Как передать показания
  5. Как оплатить услуги
  6. Мобильное приложение
  7. Передать показания
  8. Оплатить электроэнергию
  9. Горячая линия

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет, абоненту компании нужно посетить официальный сайт Алтайэнергосбыта:

  1. Открыть главную страницу, выполнив переход по ссылке: https://altke.ru/index.php.
  2. В шапке сайта нажать кнопку «Личный кабинет абонента».
  1. В форме авторизации нажать «Регистрация».
  1. Указать лицевой счет.
  2. В поле «Код» ввести персональный идентификатор, который расположен на квитанции под QR-кодом.
  3. В строке «E-mail» указать адрес электронного почтового ящика.
  4. Указать номер мобильного телефона.
  1. Ввести код с картинки.
  2. Нажать «Зарегистрироваться».

После того, как пользователь создаст личный кабинет Алтайэнергосбыта, нужно придумать пароль для входа.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет физического лица:

  1. Открыть главную страницу и в шапке щелкнуть по кнопке «Личный кабинет абонента».
  2. Допускается переход по прямой ссылке: sbyt.altke.ru.
  3. Указать номер лицевого счета, пароль и код с картинки.
  4. Щелкнуть «Войти».

Возможности личного кабинета

После регистрации личного кабинета Алтайкрайэнерго пользователям доступны следующие возможности:

  • просмотр задолженности по электроэнергии;
  • передача показаний приборов учета;
  • просмотр актов сверки;
  • редактирование профиля;
  • оплата жилищно-коммунальных услуг;
  • просмотр информации о формировании тарифов;
  • подключение дополнительных лицевых счетов;
  • заказ дополнительных услуг.

Как передать показания

Подать показания за свет абоненты Алтайэнерго могут через личный кабинет:

  1. Открыть раздел «Передача показаний».
  2. Ввести номер лицевого счета и персональный идентификатор (код), который указан на квитанции под QR-кодом.
  3. Нажать «Перейти к вводу показаний».
  4. Ввести новые показания за расчетный период.
  5. Нажать «Отправить».
  6. Как только система обработает данные, придет уведомление о принятии новых показаний к расчету.

Как оплатить услуги

Потребители Алтайэнерго могут оплатить жилищно-коммунальные услуги через ЛК:

  1. В боковом меню нажать на вкладку «Оплатить счета».
  2. Ввести номер лицевого счета и сумму к оплате.
  3. Нажать «Перейти к оплате».
  4. Ввести реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя и CVV-код.
  5. Пройти авторизацию 3D-Secure и подтвердить платеж.

Мобильное приложение

Пользователи могут оплатить коммунальные услуги и передать показания приборов учета электроэнергии через мобильное приложение.

Передать показания

Абоненты могут передать показания приборов учета через мобильную версию ЛК:

  1. Авторизоваться в учетной записи с помощью номера лицевого счета и пароля.
  2. В меню выбрать «Передать показания».
  3. В поле «Текущие показания» написать новые сведения.
  4. Нажать «Отправить показания».

Оплатить электроэнергию

  1. В меню выбрать «Оплатить».
  2. Указать сумму платежа за электроэнергию.
  3. Согласиться с правилами оплаты.
  4. Ввести реквизиты банковской карты: номер, срок действия, инициалы держателя и CVV-код.
  5. Нажать «Оплатить».
Читайте так же:
Показания счетчиков электроэнергии новгородской области

Электронный чек будет доступен в разделе «История платежей».

Горячая линия

Если возникли трудности с доступом в личный кабинет, то предусмотрен бесплатный телефон горячей линии:

Доступен дополнительный способ контакта с организацией – электронная почта:

Отправить обращение в компанию можно на официальном сайте:

Как заполнить форму обратной связи:

  1. Указать лицевой счет.
  2. В поле «ФИО» указать фамилию, имя и отчество абонента.
  3. В пункте «Адрес проживания» написать город, улицу, дом и квартиру.
  4. Ввести адрес электронного почтового ящика.
  5. Написать номер контактного телефона.
  6. В поле «Сообщение» подробно описать возникшую проблему.
  1. Ввести код с картинки.
  2. Нажать «Отправить».

Личный кабинет Алтайкрайэнерго позволяет абонентам компании передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги. Доступна мобильная версия личного кабинета. Если возникли трудности с доступом в учетную запись, то нужно обратиться в контактный центр.

Личный кабинет «Алтайэнергосбыт»

Алтайэнергосбыт — это один из немногих поставщиков электроэнергии во всем Алтайском крае. Вот уже тринадцать лет осуществляет поставки электричества и тепла крупным предприятий и физическим лицам. Компания в суровом сибирском климате всегда исправно выполняет свою важную роль. Не так давно для удобства жителей был внедрен личный кабинет. Из него осуществляются все операции по контролю показаниями счетчиков и оплатой услуги. Теперь граждан больше не волнуют очереди к кассам и звонки по телефону. Он работает в онлайн режиме в любое время суток через интернет соединения для более полумиллиона пользователей.

Официальный сайт ОАО АлтайЭнергосбыт

Официальная страничка сайта содержит много полезной информации об услугах и тарифах компании. На ней можно найти хронологию развития и становление акционерного общества на территории Алтая. В пресс-центре же вы сможете найти последние новости и изменения с фото и видео материалами. А контакт центр всегда поможет решить ваши проблемы и ответит на нужные вопросы. Вы всегда сможете связаться по номеру горячей линии 8 (3852) 22-39-51. Не забывайте об свободных вакансиях и присоединитесь к большому коллективу. Их вы отыщите в первой вкладке слева на пятой позиции.

Компания имеет большой опыт работы с предприятиями и является надежным партнером. Поэтому во вкладки «Организации» хранится подробная ознакомительная база для сотрудничества с юридическими лицами.

Вход в личный кабинет и регистрация

Что бы начать пользоваться личным кабинетом каждому абоненту необходимо пройти регистрацию. Для правильного прохождения воспользуйтесь инструкцией из нескольких шагов.

1. С официального сайта переедите в главный раздел ЛК. В нем кликнете по надписи «зарегистрироваться» справа от кнопки входа.
2. В появившейся форме вам предложат пройти идентификацию абонента. Для этого из вашей квитанции введите одиннадцатизначный УИН и ФИО в соответствующие поля.
3. Закончите подтверждением введенные данные.

Для входа в личный кабинет используйте имеющийся логин и пароль. При первом входе следует изменить его на более надежный вариант и записать для сохранности. Во время потери предусмотрена специальная процедура восстановление. С одним лишь адресом почты вы с легкостью его вернете.

Функционал личного кабинета

Многофункциональный ЛК дает множество преимуществ и возможностей. Он стал незаменимым инструментом для всех пользователей. Став абонентам компании, вы получите в свое пользование следующие функции:

• Оплачивать квитанции онлайн в любое время суток через интернет соединения.
• Самостоятельно отправлять показания счетчиков.
• Иметь полный доступ к истории счетов.
• Корректировать личные данные о себе.
• Связываться с технической поддержкой по горячей линии.
• Получать почтовое информирование о свежих новостях и акциях.

Читайте так же:
Где внести показания счетчиков за свет

Электроэнергия в каждый дом Алтайского края

Компания заработала хорошую репутацию и развивается в ногу со временем. Хоть и основной ее целью является получение прибыли, но о своих клиентах тоже не забывают. При этом она строга к неплательщикам, но устраивает акции и скидки для добросовестного абонента. Ее деятельность распространяется на два субъекта России. Сейчас к электросетям и отоплению подключены такие крупные города и населенные пункты как:

Барнаул

Бийск

Алтайск

Новоалтайск

Майма

Рубцовск

9 Комментарии

что то не могу открыть личный кабинет.

не могу зарегестрироваться

Не дает пароль для входа в личный кабинет

Здравствуйте, уважаемые односельчане, и жители сел, которых коснулась такая же ситуация как меня. У кого хватит терпения, прочтите до конца, у кого нет — закройте эту страницу. Может несколько просто и косноязычно получилось, простите, но это от стресса и от волнения. Не подумайте, что я собираюсь ругать правительство или саботировать выборы, нет, я просто хочу получить ответ на вопросы: кому даны права отнимать здоровье и попирать права граждан? Может быть в чем-то я не аккуратна, но в том, о чем сейчас пойдет речь, извините, меня упрекнуть нечем (думаю, как и большинства жителей нашего поселения). За всю мою сознательную жизнь, на руки от этой организации я получила лишь 2 документа: » Договор электроснабжения с бытовым потребителем N 90*** ОАО «Алтайэнерго», в дальнейшем «Энергосбыт» ( и т.д.по тексту) . И «Акт балансовой принадлежности сетей и эксплуатационной ответственности сторон. Составлен 24 декабря 2013 года Ельцовский РЭС, Производственное отделение Восточные электросети, филиал МРСК Сибири — «Алтайэнерго», именуемое далее РЭС МРСК Сибири…..» Ежемесячно я оплачивала » по тарифам действующим на день оплаты». Срок оплаты был назначен до 10 числа каждого месяца.
Выйдя на пенсию, я оплачивала в срок (4,5 или 6 числа), т.к. дата получения пенсии у меня 5-е число. Я получала пенсию и сразу же рассчитывалась за электроэнергию с почтальоном. А показания и сумму оплаты я записывала в тетрадь и вместе с квитанциями складывала в папку. Ну, а когда отслужил последний из моих сыновей и осталась уйма копеечных конвертов, я стала складывать квитанции в них. На них же я писала месяц и показания счетчика. А в этом году, когда стали приходить квитанции с нечетким «изображением», даже бумажки с текущими и предыдущими показаниями, которые я писала для почтальонов. Тут же на конверте помечала, когда меняли пломбу, переустанавливали счетчик. В марте месяце я, как обычно, получила пенсию и «оплатила электроэнергию по тарифам, действующим на день оплаты», как и положено по договору за февраль месяц в сумме 374 рубля. Через неделю мне вернули деньги, объяснили тем, что мой платеж не прошел. По какой причине, я толкового ответа не получила. Решила не поднимать скандала и через знакомых в Ельцовке попытаться узнать в чем дело.. Мне сказали, что я могу оплатить на почте, но не у почтальонов а у начальника. После выходных я пошла оплачивать, мне сказали, что оплатить я могу, но без квитанции. Я положила деньги обратно в конверт, сказав, что, чтобы не было путаницы оплачу 5 апреля за два месяца. Сегодня 21 марта 2020г.мне приносят счет за электроэнергию за февраль месяц в размере 802 руб. 93 коп. С какого счетчика, какие показания и по каким тарифам была начислена эта сумма — тайна покрытая мраком…Мне в прямом смысле этого слова стало плохо. О цифрах моего давления умолчу, Но я была вынуждена вызвать в выходной день мед.работника. Оказалось, что у моих соседей и других жителей села такая же история. Но может быть они покрепче меня сердцем и спокойней отнеслись к этому. Но работникам почты, думаю, досталось не по-детски, и » в глаза» и » за глаза».В 2019 году у нас устанавливали электронные счетчики высоко на столбах без договора, без объяснения. Я вот, допустим, не получила пульта от него, а в свои 65, мне уже на столб не взобраться. Так вот, думаю, куда нам обратиться за разъяснениями: к главе района, депутатам или к прокурору? Некоторые обращались в РЭС, им там ответили вопросом на вопрос:» А где Вы живете?» И сами же ответили:» В России. Все решает Москва» (Не знаю, насколько это достоверно, во всяком случае, мне так сказали.) В принципе, работники РЭС могли бы сами разузнать в Москве и толково разъяснить через газету, через депутатов, глав и др. органов власти. Ну не нам же, на самом деле, ехать в Москву «с разборками», или «ходоков» посылать к министру энергетики или Владимиру Владимировичу?!
Прошу откликнуться тех, у кого такая проблема. Где толком узнать — почему и за какую провинность мы получили эти премии? Ведь в поселении живет более 50% пенсионеров, а пенсии на селе — сами знаете… Внесите свои предложения, может создать какую-то группу, комиссию, куда — то написать… В общем проблема- то наша…
Только, убедительная просьба, давайте обойдемся оскорблений и унижений кого бы то ни было. Будем помнить «закон бумеранга»

Читайте так же:
Электросчетчик со стабилизатором напряжения

Уважаемая любовь.Прежде всего Вы возьмите за правило самой в тетрадке записывать показания со счетчика и расчет кВт*ч и оплату .И никто Вам НИЧЕГО НЕ ПРИПИШЕТ.

Люба, у меня такая же проблема. в декабре и январе в квитанции прошли одинаковые показатели, а в марте в квитанции я оказалось до лжна.куда только я не обращалась,а они ведь на самоизоляции посоветовали написать жалобу в барнаул директору алтайэнергосбыта ул.интернациональная, но ответа я не получила,но буквально вчера в инете председатель комитета АКЭС по экономике ВСЕВОЛОД КОНДРАТЬЕВ сказал,что в алтайском крае пока не будет вводится новая форма оплата за электроэнергию. вот не знаю,что дальше будет.А в квитанциях пишут что попало,как будто первоклашки пришли на работу.тоже не могу спать,только об этом думаешь. в селе светлоозерское бийского района много возмущенных

Здравствуйте.Почему оплату диктует Знергосбыт, а не принимают показания по счетчику?.Красногорский р-он.

Такие нелепые счета пришли в 2020 году и мне. Вывод простой: «Алтайэнергосбыт » — жулик.

Здравствуйте . Просто не надо сразу счет платить текущие и предыдущие пишите рассчитали и заплатите все по показаниям и не вступайте в переговоры и будите здоровы

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector